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Visita Contacto Exportadores para publicar los productos que quieres exportar y contactarte
con otros exportadores e importadores.
La internacionalización es una operación estratégica que involucra todas las áreas funcionales
de la empresa, requiere dedicación, entusiasmo y prepararse para llegar a ser un exportador
exitoso. Esto debe complementarse con un espíritu emprendedor comprometiéndose con la
creatividad y el profesionalismo, teniendo presente cuáles son sus fortalezas y oportunidades y
sus debilidades y amenazas.
Para saberlo debo tomar en cuenta las siguientes variables en cuanto al producto que deseo
exportar, las que me darán las características de mi oferta exportable. En definitiva me debo
preguntar si mi producto es competitivo.
•Características, diseño.
Una vez que tienes una buena idea acerca de lo que quieres exportar y hacia dónde, podrás
hacerte una buena imagen de las condiciones del mercado respondiendo preguntas como las
siguientes:
3.¿Quién es tu competencia?
8.El gobierno, ¿ayuda o limita la venta de productos importados?, por ejemplo, ¿existen
barreras de entrada o de ventas en el mercado de destino?
9.¿Se presentaran problemas logísticos para las ventas derivados de la geografía o el clima del
país de destino?
10.¿Tienes que adaptar tu producto al mercado a través de una reconstrucción física, un nuevo
empaque o prácticas de servicio?
11.¿Tu producto tiene las mismas condiciones de uso en el mercado internacional que en el
mercado de origen?
Agrega tu intuición a la lista. Una vez que hayas comenzado a investigar, aparecerán mas
preguntas. Todo esto es parte de convertir tus vagas ambiciones en una estrategia concreta
basada en las realidades del mercado, así que mientras más inteligentes sean las preguntas
que te hagas, más posibilidades de éxito tendrás.
La fase de preparación de un producto para su exportación es crítica. Debes esperar tener que
aplicar un cierto grado de adaptación de tu producto para venderlo fuera del mercado
nacional antes de hacer tu primera venta. No te lances y comiences a vender. Consulta a los
clientes potenciales, mayoristas, agentes, embajadas, etc. para determinar la mejor estrategia
para vender tus productos en el mercado extranjero.
Estudiar los productos de la competencia en el país en el que quieres hacer negocios es una
gran forma de enfocarse en lo que funciona en ese mercado. Si no puedes visitar el país y
revisar los estantes tú mismo, ponte en contacto con personas en ese país y ve si te pueden
informar cuales productos son comparables a los tuyos.
Mientras tanto, toma una muestra del producto que deseas exportar y recorramos la lista de
verificación:
Claro, suena muy bien para ti, pero ¿qué significa en el mercado objetivo? Averígualo de
antemano. Si no lo haces, acabaras con un fiasco como el que tuvo Chevrolet cuando
presentaron el Nova en Venezuela, sin tomar en cuenta el parecido entre Nova y “no va”.
¿Qué significan los colores en el país de destino? En algunos países los colores vibrantes o el
rojo significan “advertencia” o “peligro”, pero en China significa buena suerte. Un empaque
negro con tonos dorados o plateados transmite elegancia y sofisticación en algunos países,
mientras en otros, como en ciertas partes de África, sugiere la muerte. Incluso si tus diseños
han sido verificados para ser vendidos en tu país, espera tener que comenzar de nuevo cuando
se trata de comercializarlos en el extranjero.
Indica los pesos y las medidas en tus etiquetas, de acuerdo a las medidas estándar locales. El
sistema métrico es considerado el estándar global, pero debes corroborarlo.
En Canadá se requiere una etiqueta en francés e inglés. En Finlandia se requiere una etiqueta
sueco-finlandesa. La mayoría de los países del medio oriente requieren etiquetas en árabe e
inglés. Para algunos destinos, la primera orden, o entrega de prueba requiere solo un ticket en
la parte exterior del envase en el idioma del país importador. Generalmente, el sticker debe
mostrar el nombre del agente importador y su dirección, el peso del paquete en las medidas
estándar del país, una leyenda y la fecha de expiración.
Ten cuidado con la importancia cultural que representa la cantidad de unidades que incluyes
en una caja. Algunos países, en particular en el este, consideran el 7 como de buena suerte y el
13 de mala suerte. En Japón, el 4 es el símbolo de la muerte, así que empacar cuatro unidades
será la muerte de aventura de exportación. Cada vez que tengas una caja con una cantidad
relativamente pequeña de productos, verifica si su número no es considerado de mala suerte
en el mercado extranjero.
Una imagen vale más que mil palabras. Cuando los americanos leen la palabra PIZZA en una
caja, saben lo que hay dentro. Pero puede que en otras partes no sea igual. Ten esto en mente
cuando desarrolles el envase para las ventas internacionales. Las ilustraciones son aceptables,
las fotografías en dos colores se ven bien, pero las fotografías a cuatro colores muestran lo que
realmente es. Ponte en los zapatos del comprador, si no sabes que estas comprando, ¿para
qué hacerlo?
Si tu embalaje se quedó en el pasado en tu país, no pienses que podrás exportarlo. Los clientes
alrededor del mundo aprecian la innovación y la tecnología de punta. No defraudes a tus
clientes. Mantente informado acerca de lo último y lo mejor en cuanto al envasado.
Aquí es donde vivir algunos meses en un país extranjero realmente vale la pena para saber
cómo hacen las cosas los locales y que necesitan hacer mejor. Puedes encontrar que si cambias
la velocidad de un mezclador de cocina, un plato de comida en China puede ser hecho más
rápida y fácilmente. Antes de hacer negocios en un país pregúntate ¿cómo gasta la gente su
tiempo ahí? ¿Cuáles son sus comidas favoritas? ¿Cómo limpian sus hogares? ¿Cómo lavan su
ropa?
11. Asegúrate de que los productos eléctricos son adecuados para el uso internacional
12. ¿Cómo vas a manejar las garantías, ventas por consignación o llamadas de servicio en el
extranjero?
Anticipa lo que se necesitara para cumplir esos compromisos en el mercado global y local.
¿Puede hacerse? Si es así, traza la logística de principio a fin y determina quien será
responsable. Si no es factible, entonces no lo ofrezcas.
Para vender un producto en las tiendas de retail o en cualquier parte, algunos países requieren
una declaración del producto que indique donde se fabricó. Verifica con tus clientes
potenciales, mayoristas, agentes, embajadas y especialista de logística si es que lo requiere la
ley antes de exportar al país en el que quieres hacer negocios.
Adaptar tu producto para satisfacer las necesidades del mercado externo es una tarea
considerable y seguramente requerirá una inversión sustancial en tiempo y dinero. Sera
inteligente determinar si las ventas anticipadas cubrirán el gasto y proyectar cuanto tiempo se
necesitara para recuperar los costos de adaptación de tu producto. Puede ser mejor, por lo
menos al comienzo, exportar tus productos a países que los aceptaran tal cual. De ahí en
adelante, siempre puedes crecer y expandir tu éxito a tu propio ritmo.
Pero ten una perspectiva a largo plazo: estar dispuesto a hacer cambios estratégicos a tu
producto abrirá las puertas a muchos mercados internacionales. El riesgo es mínimo
comparado a mantener el statu quo. Toma la iniciativa, haz la inversión, haz de tu producto el
mejor y podrás venderlo en cualquier parte del mundo.
Cualquier persona que tenga algún producto o servicio puede exportar, o por lo menos
intentarlo. Pero el éxito está muy lejos de ser garantizado. En el mejor de los casos, exportar
puede ser un procero complejo y desafiante. Sin embargo, cuando se ataca siguiendo un plan
deliberadamente cuidadoso, exportar puede ser una estrategia de crecimiento para cualquier
empresa.
1. Compromete a exportar
Tanto como si seas el propietario único de un negocio o dirijas una fábrica de 1500 empleados,
la exportación ofrece oportunidades de crecimiento, aumento de las ventas y mercados
diversificados. Pero el producto o servicio es solamente el comienzo.
La investigación de mercado primaria ayuda a llenar los vacíos críticos a través del contacto
directo con expertos clave, clientes y otras fuentes de información. Este tipo de investigación
involucra técnicas de contacto personal como entrevistas y consultas y es mejor cuando se
intenta llevar a cabo luego de haberte familiarizado con el mercado potencial a través de la
investigación secundaria.
5. Entrada en el mercado
La investigación está completa y los planes de exportación y marketing han sido desarrollados.
Te sientes listo para entrar al mercado y estás buscando la mejor estrategia para alcanzar
clientes potenciales. Existen tantas estrategias de entrada al mercado como existen mercados.
Sin embargo, como su nombre implica, involucra el mercadeo y venta directos al cliente. En un
mercado razonablemente accesible como los Estados Unidos, la exportación directa de
productos o servicios puede ser una opción viable. Pero en mercados menos familiares, con
distintos ambientes legales y regulatorios, prácticas de negocios, costumbres y preferencias, la
exportación directa puede no ser una opción. Un socio local, por ejemplo, puede ser más
adecuado para administrar estas complejidades y servir mejor a los posibles clientes.
La exportación indirecta es a menudo usada para entrar en nuevos mercados. Los negocios
que venden productos llegan a un acuerdo con un agente, distribuidor o casa de comercio para
vender los productos en el mercado objetivo. Ser diligente es crítico cuando se selecciona un
agente o distribuidor para la exportación indirecta.
Cada mercado tiene su propio conjunto de reglas y regulación en cuanto a seguridad, salud,
envasado y etiquetado, costumbres y deberes entre otras cosas. Adicionalmente, estas reglas y
regulaciones pueden variar dependiendo del producto o servicio que estés exportando. Es
crítico que comprendas las reglas y regulaciones que apliquen antes de enviar los productos o
abras tu negocio en el extranjero. Los negocios basados en productos con requerimientos de
envío se benefician del desarrollo de una relación con una compañía de transporte de carga y
un corredor de exportaciones. Ya sea que estés enviando en camión, tren, mar o aire, la
documentación será extensiva y potencialmente confusa. Los servicios entregados por estos
negocios te ayudaran a determinar las opciones más eficientes y menos riesgosas para enviar
los productos a través de los límites de las naciones.
La mayoría de las compañías deben estar preparadas para invertir recursos de tiempo y dinero
para ver un retorno de su inversión y éxito posterior. Consecuentemente, la estabilidad
financiera y el flujo de caja seguro son importantes durante este periodo. En algunos casos, los
negocios se pueden confiar en sus ventas domésticas para sostener sus primeros esfuerzos de
exportación. Si esto no es posible, es una buena idea saber que opciones de financiamiento
están disponibles. Los exportadores deben desarrollar un plan de financiamiento para
comprender y ocuparse de los costos asociados con la exportación y completar un presupuesto
de uno a dos años para cubrir gastos.
Exportar expone a las empresas a leyes y regulaciones poco familiares. Existen muchas
convenciones internacionales, tratados y reglas nacionales y municipales que pueden afectar
tu habilidad de operar con éxito en mercados extranjeros. Los exportadores pueden también
encontrarse con disputas con agentes o distribuidores clientes y acreedores. Es importante
comprender tus derechos y obligaciones al resolver disputas, vender bienes o servicios y
proteger la propiedad intelectual.
Te has comprometido contigo mismo a exportar. Tienes las habilidades y los recursos para
comenzar el desafío. Has investigado el mercado y preparado tu plan para exportar, tu plan de
marketing internacional y tu plan financiero. Tu estrategia de entrada está clara y el sistema de
apoyo (transporte, agente de aduana, financistas, consejeros legales, etc.) está listo. Has
pasado por el proceso de exportación paso a paso y te sientes confiado de que has cubierto
todos los aspectos. Ahora es tiempo de poner en práctica las habilidades y los conocimientos.
Abriéndose al mundo
Asimismo, la empresa debiera contar con profesionales que dominen un idioma extranjero, de
preferencia el inglés. Al menos uno de tales profesionales debiera dedicarse a tiempo
completo al tema exportador, accediendo a través de Internet a información privilegiada de
casi todos los mercados del mundo. El conocimiento oportuno de la información permitirá a la
empresa perfeccionar el proceso de toma de decisiones, optimizar la comunicación y
colaboración con sus contrapartes, mejorar a un bajo costo la visibilidad internacional de la
empresa y captar nuevos clientes sin incurrir en grandes inversiones en marketing.
1.Exportación directa: Venta directa a clientes, venta a mayoristas / minoristas, venta en ferias,
etc
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5 mercados americanos para exportar (parte I)23 de agosto, 2010 | Autor: Juan Sandoval | 9
Comentarios |
Existen más de 7 mil 600 empresas peruanas que exportan sus productos. Estos productos van
a 181 mercados en todo el mundo. Esta cifra seguirá en aumento con los Tratados de Libre
Comercio que el Perú está suscribiendo con varios países del mundo.
1. Brasil: en lo que se refiere a alimentos, las aceitunas, orégano, espárragos, alcachofas, uvas,
cebollas roja y blanca, durazno de la sierra y su concentrado, tomate seco, ajos, maíz gigante,
la quinua y la kiwicha mantienen una demanda creciente en el mercado brasileño.
2. Canadá: casi la totalidad de los productos peruanos de exportación ingresan a Canadá sin
pago de aranceles tras la puesta en marcha del TLC en 2009. Gran parte de las exportaciones
peruanas a Canadá se concentran en minerales, destacando el oro. No obstante, se puede
apreciar que hay un número destacable de productos, especialmente del sector alimentos, que
cada vez tienen mayor presencia en el mercado. Los sectores agro, pesca y textil tienen mayor
potencial, además de los artículos de decoración y de regalo, maderas tropicales y joyería.
3. Chile: telas de algodón, las prendas de vestir como camisetas y ropa para bebes, y los
accesorios textiles con mucho diseño; la cal, los insumos y productos químicos para la minería
y la industria alimentaria; productos para la industria de la construcción como vidrios,
manufacturas de hierro, plásticos, cerámicos, fregaderos; los productos para la higiene y
belleza; el calzado; los servicios de desarrollo de software, mantenimiento y soporte, diseño e
impresión gráfica, construcción de infraestructura vial y eficiencia energética; servicios para la
minería, entre otros. La gastronomía es un rubro que también tiene mucha demanda en Chile.
4. Estados Unidos: California es uno de los estados más dinámicos y que muestran una gran
oportunidad para los exportadores, es la octava economía independiente más grande del
mundo y la primera de EEUU. Destacan los productos no tradicionales y los productos no
tradicionales como los mangos frescos y congelados, ropa y artículos similares de algodón de
punto, filetes de pescado congelado y plátano orgánico.
5. México: con una población de 108 millones de habitantes, de los cuales cerca del 40% posee
una buena capacidad de compra, el mercado mexicano es atractivo para las empresas
exportadoras peruanas de productos no tradicionales, principalmente en el sector de
alimentos (agroindustriales y pesca), textil, manufacturas, franquicias, entre otros productos
como los cítricos y las uvas.
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Criminología en el Perú
Me gusta mucho esa carrera, quiero estudiar eso, quiero postular para la usmp. Quiero recibir
en mi e-mail y si no es mucha molestia publicidades o algo referente a administración de
negocios internacionales muchas gracias..
Hola Yesly, que bueno que demuestres interés por la carrera. Para más información del
proceso de admisión puedes entrar a este enlace
http://www.carrerasconfuturo.com/admision/proceso-de-admision/ Ahí podrás recibir toda la
información que necesitas.
hola que tal, estudio marketing, curso el último ciclo y tengo un trabajo, quería saber cuál sería
el país indicado para exportar papa rellena envasada, por lo visto Chile sería una buena opción,
pero me gustaría escuhar su opinión. Les agradecería que me contesten.
Andy, gracias por tu comentario. Definitivamente Chile sería una buena opción por la cercanía.
Además, puedes aprovechar el hecho que la gastronomía peruana, hoy en día, es reconocida a
nivel mundial. Saludos.
Gracias por el comentario, Roger. Sí, ésta es una carrera con futuro. Te invitamos a
engancharte a este Link: http://www.youtube.com/watch?
v=FKScNSoayQE&feature=player_embedded
Saludos.
7
Es increíble que el Perú haya sido tomado como un país modelo ejemplar dicho por varios
países. A pesar de la crisis económica a nivel mundial que se está atravesando, nuestro país es
el único que superó el obstáculo con una mejor organización del gobierno tomando conciencia
sobre el futuro de nuestro país. Me siento orgulloso de ser peruno.
Luis, compartimos tu sentimiento. Aquí te dejamos este enlace, Franquicias peruanas crecerán
en el 2012 http://www.carrerasconfuturo.com/2010/08/13/franquicias-en-el-peru-creceran-
en-el-2012/ Gracias.
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Mercados de exportación
Información sobre productos y mercados de destino
en el mundo
"La idea es que los productores exporten la quinua con valor agregado,
como hojuelas, harinas, entre otras presentaciones, y no como grano",
agregó.