PÁGINA 63: 1, 2 Y 3.

1. La Kinesia es el estudio del lenguaje y el movimiento corporal con el fin de conocer y

entender el comportamiento y las actitudes de las personas. Se observan todos los
movimientos, los gestos corporales y faciales, expresamos verbal, la postura, la posición…

2.

- EMISOR: Adela.

- RECEPTOR: Pedro.

- MENSAJE: Solicitar una entrevista.

- CÓDIGO: Lenguaje hablado.

- CANAL: Línea telefónica.

- SOPORTE: No existe, a menos que se grabe la conversación.

3.

- Presentación.

- Desarrollo.

- Conclusión.

- Despedida.

PÁGINA 65: 4, 5 Y 6.

4.

1) Para comunicarme con los demás.

2) Para navegar por Internet.
3) Para uso escolar.

5. El teléfono USB conecta a una PC que corre un software VoIP. El teléfono USB reemplaza los

auriculares y el micrófono, y permite el discado. El teléfono USB no funciona con la PC
apagada. Muchas veces se lo denomina erróneamente como “Teléfono IP” cuando no existe
posibilidad alguna de asignarle una dirección IP.

6.

1) WIFI.
2) BLUETOOH.
3) SMS.
4) 5G.
PÁGINA 67: 7 Y 8.

7.

a) Discúlpeme un momento.
b) Acabo de llegar, en un momento le ayudo.
c) En estos momentos no lo recuerdo bien.
d) No estoy informado de ella.
e) Disculpe, se lo repetiré cuando pueda.
f) Buenas, ¿en qué os puedo ayudar?

8.

Isabel: Buenas, soy Isabel.

Empresa: Buenos días, soy Paco de la empresa Inditex. ¿En qué puedo ayudarle?

Isabel: Acabo de terminar mi ciclo formativo, y estoy buscando donde realizar las prácticas
para trabajar en el departamento de RRHH.

Empresa: Muy Isabel, ahora mismo no se encuentra disponible la persona encargada de ello,
por lo que el transmitiré tu información, y en unos días lo llamará.

Isabel: Muchas gracias por su tiempo y ayuda.

Empresa: Igualmente Isabel.