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1.Expliaca con tus palabras qué es la kinesia. Pon dos ejemplos de situaciones en las que la
kinesia que acompaña ña la comunicación no aparezca en la comunicación no presencial.

La kinesia es comúnmente conocida como el lenguaje corporal. Es una comunicación no verbal

que agrupa movimientos, miradas y gestos que las personas hacen a través de la cara y el
cuerpo, estos movimientos pueden ser conscientes o inconscientes. Este tipo de comunicación
suele considerarse más importante que la verbal, debido a la sinceridad en este tipo de
comunicación.

Ej: Hablar con tu pareja y que te diga que no está enfadada, pero en su lenguaje corporal está
diciendo algo contrario, mediante la expresión fácil o el tono de voz.

Ej: Estar esperado para una entrevista de trabajo, y temblar las piernas de nerviosismo, no
queremos expresar esa emoción, pero inconscientemente lo estamos haciendo conocer por
ese movimiento.

2.Pedro es jefe de compras de una mediana empresa y recibe la llamada de Adela, comercial
de equipos de oficina, para solicitarle una entrevista. Determina cada uno de los elementos
del proceso comunicativo.

Emisor: Adela

Receptor: Pedro

Mensaje: Solicitud de entrevista

Código: Lenguaje hablado

Canal: Línea telefónica

3. Gorka trabaja en una empresa de recambios de automóviles y llama a Raquel para

comunicarle que los rodamientos en que estaba interesada ya se han recibido. Analiza y
diferencia cada una de las partes de la conversación telefónica que mantienen y que está
representada a la derecha.

Buenos Días. Dígame – Presentación.

Buenos Días. Desearía hablar con la señora Raquel García – Desarrollo.

La llamó para informarle de que los rodamientos que encargó han llegado y que puede pasar a
recogerlos – Conclusión.

De acuerdo, esta tarde me paso a por ellos. Muchas gracias – Despedida.

Perfecto. Gracias a usted. Buenos días – Despedida

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3 Seguramente dispondrás de
un teléfono móvil propio o de
uso familiar. Enumera, de
forma resumida,
cuáles son las funciones para
las que normalmente lo
utilizas.
1.Entretenimiento:
fundamentalmente lo uso para
entretenerme viendo videos, tik
tok o jugando a un juego.
2.Comunicarme: comunicarme
con otras personas a través de
mensaje (wasap) o llamadas.
3.Estudio: Uso la grabadora
para estudiar y algunas
funciones del móvil.
4.Deporte: Es útil para realizar
deporte con aplicaciones
5.Almacenamiento: Uso el
teléfono de móvil como
almacenamiento de fotos,
videos, contactos.
6.Cámara de fotos: Es una
cámara de foto que puedo
utilizar en cualquier momento.
4.Seguramente dispondrás de un teléfono móvil propio o de uso familiar. Enumera, de forma
resumida, cuáles son las funciones para las que normalmente lo utilizas.

1.Entretenimiento: lo uso para entretenerme viendo videos, tik tok, Instagram o jugando a
algún juego.

2.Comunicarme: comunicarme con otras personas mediante wasap o llamadas.

3.Estudio: Usar algunas funciones del teléfono, o aplicaciones.

4.Deporte: Es útil para realizar deporte con aplicaciones que te cuentan los km, kcal…

5.Almacenamiento: Como almacenamiento de fotos, videos, contactos.

6.Cámara de fotos: Cámara de foto que puedo utilizar en cualquier momento.

5. ¿Qué diferencias hay entre un teléfono USB o un teléfono IP? Ayúdate de Internet para
buscar información.

Teléfonos USB:
Son dependientes de la utilización de la computadora o dispositivo electrónico, se conectan
mediante un puerto USB y fueron creados para la comodidad a la hora de utilizar aplicaciones
como Skype.

Teléfonos IP:
Son los comúnmente utilizados en las redes de telefonía actual, las cuales integran los servicios
de Protocolo IP (utilizados también para el internet).

Diferencia:
Los Teléfonos USB necesitan una computadora prendida y una aplicación que utilice llamadas;
Los IP sólo necesitan conectarse a la red de protocolos y tener un número asignado.

6.Identifica con qué servicio se asocia cada uno de los símbolos de la siguiente figura:

1.Wifi

2.Bluetooth

3.Sms

4. Conexión 5G

7.Sustituye las siguientes oraciones por otras más adecuadas.

a) Espérese un poco. Por favor, podría esperar un poco.

b) No sé, acabo de llegar. No sabría que decirte, acabo de llegar.
c) Ahora no me acuerdo. Ahora mismo no losé.
d) Yo no tengo ni idea. No sabría que decirle, yo tampoco losé.
e) No te lo voy a repetir. No lo puedo repetir ahora mismo.
f) Hola, ¿qué haces? Buenos días, ¿en qué puedo ayudarle?