ANÁLISIS FODA( Polivirtual)

El análisis FODA es una herramienta que nos ayuda a realizar diagnósticos,

diferenciando los factores positivos de los negativos.

¿QUÉ ES EL ANÁLISIS FODA?

El Análisis FODA, también conocido como Análisis DAFO o Análisis SWOT, es una
herramienta simple, clara y práctica, que nos ayuda a elaborar un diagnostico completo de
la situación actual de una organización, analizando los aspectos positivos y negativos
desde un punto de vista interno y externo, visualmente es una matriz dividida en cuatro
partes, denominadas, Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.

ESTRUCTURA DE LA MATRIZ FODA

Se divide en cuatro campos, denominados; Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y

Amenazas, los cuales son un cruce de los factores interno y externo a la organización y
los factores positivos y negativos, que impactan en la organización.

Factor interno

Es el factor que toma en cuenta las diferentes condiciones que afectan el funcionamiento
de la empresa y que la organización puede tomar acción directa sobre ella, por ejemplo, la
estructura organizacional, la operatividad del negocio, la dirección administrativa, imagen
corporativa y todo aspecto relacionado con el funcionamiento de la organización. El factor
interno se divide en dos, Factor positivo denominado fortalezas y factor negativo
denominado debilidades.

Las fortalezas, son los puntos fuertes y favorables que posee la empresa, son
elementos diferenciadores que hacen que la compañía se destaque sobre el resto.

Las debilidades, son los puntos bajos y desfavorables que posee la empresa,
son obstáculos y limitaciones que disminuyen o anulan su crecimiento.

Factor externo

Es el factor que toma en cuenta las diferentes condiciones que afectan al funcionamiento
de la empresa y que la organización no puede tomar acción directa sobre ella, como
efectos sociales, ambientales, políticos, o todo aspecto ajeno al funcionamiento de la
organización.

El factor externo se divide en dos; el factor positivo denominado oportunidades y el

negativo denominado amenazas, Las oportunidades son las posibilidades que la empresa
pueda aprovechar, requieren de un plan para aprovechar y atraer mayores beneficios a la
organización. Las amenazas, son los sucesos o hechos externos que dificultan el
crecimiento de la empresa, requieren de un plan, para evitar o aminorar su efecto en la
organización

1
 ESTRATEGIAS RESULTANTES DEL ANÁLISIS FODA

Los cuatro campos de la matriz FODA: Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y

Amenazas.

Fortalezas Debilidades
Oportunidades Estrategias Estrategias de
Ofensivas Reorientación
(fortaleza + (Debilidad +
Oportunidad) Oportunidad)

Amenazas Estrategias Estrategias de

Defensivas Supervivencia
(Fortaleza + (Debilidad +
Amenaza) Amenaza)

Estrategias Ofensivas (FO): Consiste en mejorar el potencial y rendimiento de la

organización a través del uso de las fortalezas (factor interno) y basado en las
oportunidades (factor externo) que se presentan en el mercado

Estrategias defensivas (FA): Consiste en evitar el impacto o reducir el riesgo que

generan las amenazas (factor externo) a la organización, apoyándose en sus fortalezas
(factor interno)

Estrategias de Reorientación (DO): Consiste en tomar desafíos en beneficio de la

empresa, apoyándose en las oportunidades (factor interno).

Estrategias de Supervivencia (DA): Consiste en reconocer las debilidades de la

organización y las amenazas del entorno para intentar minimizarlas, pues pueden llevar a
la empresa a una posición muy inestable.

PROCESO DE LA ELABORACIÓN DEL ANÁLISIS FODA

I. REALIZAR EL DIAGNOSTICO a la empresa: Se debe describir a detalle el estado

actual de organización. Indicar las capacidades y limitaciones que posee la empresa,
también es necesario identificar los cambios del mercado y la situación actual del
entorno.

II. LISTAR LOS FACTORES INTERNOS Se debe listar todo lo indicado en el

diagnóstico, pero que sea dependiente a la organización. Por ejemplo en:
• Producción, capacidad de producción, fabricación, nivel de calidad, nivel de
innovación, nivel de inventario, etcétera.
• Marketing, línea de productos, imagen corporativa, posicionamiento de la marca,
nivel de precios, horario de atención, nivel de ventas, etcétera.

2
 • Organización¸ estructura organizacional, proceso de dirección, sistema de control,
proceso de selección de personal, etcétera.
• Finanzas recursos disponibles, nivel de endeudamiento, rentabilidad, liquidez,
etcétera.

III. LISTAR LOS FACTORES EXTERNOS Se debe listar todo lo indicado en el

diagnóstico, pero que sea independiente a la organización, por ejemplo:
• Mercado, característica del mercado, el target, el tamaño el segmento, análisis de
la evolución de la demanda, el comportamiento del consumidor, etcétera.
• Sector, detectar las tendencias del mercado, para averiguar, posibles
oportunidades de éxito, analizar los productos sustitutos, etcétera.
• Competencia, identificar la competencia directa, analizar sus productos, precios,
distribución y publicidad.
• Entorno, identificar los factores incontrolables como los económicos, políticos,
legales, sociales, etcétera.

IV. COLOCAR LOS FACTORES EN LA MATRIZ FODA

Todo lo listado en el paso II y III, deben ser ubicados visualmente en la matriz

FODA, a continuación se muestra un ejemplo simple de cómo debería ser llenado
una matriz FODA, se recomienda que al elaborar su propia matriz FODA, sea lo
más específico posible, en el cuadro podemos ver como clasificamos las
fortalezas, las debilidades, las oportunidades y las amenazas, en este ejemplo se
muestra lo que podríamos colocar en cada una de estas áreas.

FORTALEZAS DEBILIDADES
• Excelentes • Incapacidad de
recursos humanos financiamiento
para la para proyectos.
producción. • Grandes atrasos
• Posesión de tecnológicos.
propiedad • Costos de
intelectual (marca, materias primas
patente). excesivos.
• Mejor capacidad • Rentabilidad
de producción. inferior al
• Ventajas de promedio.
costos de • Problemas en la
producción. distribución de
• Alto nivel de productos.
innovación. • Red de contactos
• Buena reputación limita.
de la empresa. • Altos niveles de
• Excelente rotación de
ubicación de la recursos
empresa. humanos.
OPOTUNIDADES

3
 •Posibilidad de
entrar a nuevos
mercados.
• Ampliación de
cartera de
clientes.
• Eliminación de
barreras
comerciales.
• Apoyo al sector
por parte del
estado.
• Caída de la
competencia
directa.
• Entrada al
mercado de un
nuevo proveedor.
AMENAZAS
• Nuevos
competidores.
• Incremento ventas
de productos
sustitutos.
• Alta variación del
tipo de cambio.
• Excesiva subida
de impuestos.
• Crecimiento lento
del mercado.
• Cambio temporal
de la
estacionalidad.

V. ESTABLECER LAS ESTRATEGIAS OFENSIVAS

Se debe comparar las fortalezas con las oportunidades y registrar las estrategias
ofensivas resultantes en el campo correspondiente.

VI. ESTABLECER LAS ESTRATEGIAS DEFENSIVAS

Se debe comparar las fortalezas con las amenazas y registrar las estrategias
defensivas resultantes en el campo correspondiente.

VII. ESTABLECER LAS ESTRATEGIAS DE REORIENTACIÓN

Se debe comparar las debilidades o las oportunidades y registrar las estrategias

de reorientación en el campo correspondiente.

4
VIII. ESTABLECER LAS ESTRATEGIAS DE SUPERVIVENCIA

Se debe comparar las debilidades con las amenazas y registrar las estrategias de
supervivencia en el campo correspondiente.

IX. COLOCAR LAS ESTRATEGÍAS EN LA MATRIZ FODA

Todo lo listado en el paso V, VI, VII y VIII deben ser ubicados visualmente en la
matriz FODA a continuación se muestra como debe ser llenado una matriz FODA.

FORTALEZAS DEBILIDADES
Lista de fortalezas Lista de debilidades
OPORTUNIDADES Estrategia FO Estrategia DO
Lista de oportunidades Fortaleza para Superar las debilidades y
aprovechar las aprovechar las
oportunidades oportunidades
AMENAZAS Estrategia FA Estrategia DA
Lista de amenazas Uso de fortalezas para Reducir al mínimo las
evitar amenazas debilidades y las
amenazas

El cruce de las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas, nos genera

estrategias, las oportunidades y fortalezas nos generan estrategias donde
debemos usar las fortalezas, para aprovechar las oportunidades, el de las
oportunidades y las debilidades, nos indica que debemos generar una estrategia
para superar las debilidades y aprovechar las oportunidades, el cruce de las
amenazas y fortalezas, nos indica que debemos realizar el uso de las fortalezas
para evitar algunas amenazas y el cruce de las amenazas y debilidades, nos
indica que debemos reducir al mínimo las debilidades y las amenazas.i

ANÁLISIS FODA DE UN PRODUCTO Y/O SERVICIO

Cuando vamos a lanzar un producto y/o servicio lo ideal es que también hagamos este
análisis.

Ahora, únicamente nos vamos a centrar en el producto de estudio y en los que ya están
en el sector.

Análisis FODA en marketing

5
El FODA en marketing es un recurso imprescindible para poder definir estrategias
digitales de una marca.

Gracias a este análisis podemos conocer cuáles son las mejores prácticas de las
empresas competidora y conocer nuestros puntos fuertes en comparación con ellas.
Para ello, hay que analizar los siguientes canales:

• Estrategia SEO de la empresa.

• Estrategia en redes sociales.
• Publicidad en redes sociales
• Google Ads.
• Estrategia de Email Marketing.
• Embudo de conversión.
• Estrategia de captación de clientes y venta.

Además, nos permitirá conocer nuestras debilidades para poder tomar una serie de
medidas al respecto.

Pero también aprovechar las oportunidades que ofrece el sector y estar al tanto de las
posibles amenazas.

Análisis FODA personal

Cada vez la marca personal está cobrando más importancia, sobre todo en el sector del
marketing.

Uno de los aspectos básicos para crear una estrategia de marca personal es hacer un
FODA personal.

Gracias a este análisis podremos conocer cuáles son nuestras fortalezas que debemos de
explotar para conseguir destacar en nuestro sector.

Pero también sabremos en qué somos más débiles y por lo tanto debemos de formarnos
mejor o tomar medidas correctivas.

Así como aprovechar las oportunidades que puedan surgir y estar pendientes de las
posibles amenazas.

Cómo hacer el análisis interno y externo de una empresa

Un error que cometen muchas empresas es ponerse a realizar un FODA sin antes haber
realizado u análisis exhaustivo del entorno y de la propia empresa.

Análisis externo de una empresa

6
Antes de nada, tienes que tener claro que en el análisis externo hay que tener en cuenta
los factores externos que pueden influir directa o indirectamente en la actividad de la
empresa. Por lo tanto, podrán tener forma de amenazas o de oportunidades.

Para realizar el análisis externo de una empresa tendremos que estudiar dos áreas: El
macroentorno y el microentorno.

Análisis del macroentorno

Para hacer el Análisis del macroentorno lo ideal es utilizar la herramienta PESTEL, el

Análisis PESTEL es una herramienta que nos va a permitir identificar qué externos a la
empresa nos pueden influir tanto de forma positiva como negativa.

¡Cuidado!, lo que para una empresa puede significar una amenaza, para otra puede
representar una oportunidad.

Vamos a verlo con ejemplos que seguro así te queda más claro. Los factores que
tenemos que analizar son:

• Factores políticos-legales.
• Factores Fiscales.
• Factores económicos.
• Factores socio-culturales.
• Factores ecológicos.
• Factores tecnológicos.

→ Factores políticos y legales

Aquí habrá que analizar todos los elementos políticos o legales, que pueden beneficiar o
perjudicar a la actividad económica de la empresa.
Podrían ser:
• Situación política del país
• Leyes.
• Subvenciones.
• Legislación laboral.
• Política social.
• Legislación sobre la competencia.

→ Factores fiscales

Habrá que analizar la política fiscal a la que estamos sometidos actualmente, como por
ejemplo:

• El impuesto de sociedades.
• IRPF.

7
 • IVA.

→ Factores eco

→ nómicos

Debemos analizar todos aquellos factores económicos que pueden afectar a la empresa
como:

• Situación económica del país.

• Ciclos económicos.
• Poder adquisitivo.
• Tipo de cambio.
• Tendencias del PIB.
• Tendencias del PNB.
• Evolución de la inflación.
• Gasto medio de los hogares.
• Exportaciones e importaciones.

→ Factores socio-culturales

En los factores socio culturales debemos analizar los siguientes elementos:

• La demografía.
• El estilo de vida.
• Los hábitos correspondientes al sector que estés analizando.
• Actitudes hacia el trabajo y el ocio.
• Niveles de educación.

→ Factores ecológicos

Aquí habrá que analizar todos aquellos elementos medioambientales que puedan afectar
de forma positiva o negativa a la empresa, como:

• Leyes sobre el medioambiente.

• Gestión de los residuos.
• Consumo de energía.

→ Factores tecnológicos

Y finalmente, analizaremos el nivel tecnológico del país y del propio sector. Para ello
investigaremos:

• Gasto en I+D
• Tasa de obsolescencia.
• Uso de aplicaciones móviles o tasa de penetración de internet.

8
Análisis del microentorno

En el estudio del microentorno lo que haremos es analizar el sector en el que se

encuentra la empresa de una forma más profunda, y para ello deberemos de analizar el
nivel de atractivo del sector para la empresa.

Para ello, vamos a utilizar el modelo de las cinco fuerzas competitivas de Porter.

Vamos a ver uno por uno cada punto:

→ Competidores del sector

En los competidores del sector deberíamos de tener en cuenta a todas aquellas empresas
que son capaces de cubrir la misma necesidad que nosotros.

Independientemente de si es competencia online o es una competencia directa,

tendremos que analizar los siguientes factores:

Número de competidores y tamaño.

• Crecimiento del sector.

9
• Intensidad de las acciones de marketing.
• Grado de diferenciación de los productos.
• Costes fijos.
• Barreras de salida.

→ Competidores potenciales

Tendremos que tener en cuenta a todas aquellas empresas que no están en el sector
compitiendo pero pueden llegar a estarlo.

Además, deberemos de analizar:

• Barreras de entrada.
• Grado de diferenciación de los productos.
• Barreras legales o administrativas.
• Inversión necesaria para entrar.

→ Productos Sustitutivos

No solo hay que tener en cuenta los productos de nuestra competencia directa. También
habrá que analizar a aquellos productos que anunque sean diferentes a los nuestros,
cubren la misma necesidad.

Habrá que tener en cuenta:

• Grado de diferenciación.
• Grado de sustitución.
• Diferencias en precios.

→ Poder negociador de los proveedores

Ahora habrá que analizar qué poder tienen los proveedores del sector. Para ello, hay que
tener en cuenta:

• Número de proveedores y su tamaño.

• Grado de diferenciación del producto.
• Costes de cambio del proveedor

→ Poder negociador de los clientes

Finalmente, analizaremos cuál es el poder negociador de los clientes con base en:

• Número de clientes y el tamaño.

• La importancia del cliente para la empresa.
• Grado de diferenciación del producto.

Una cosa que te recomiendo a la hora de analizar a tus clientes es que les hagas
encuestas online para poder conocer sus deseos y necesidades.

10
Una vez que hayamos realizado este análisis ya podremos determinar el grado de
atractivo del sector y habremos terminado el análisis externo de la empresa

Por lo que ya estaremos en disposición de conocer las amenazas y oportunidades de una

empresa.

Como hacer el análisis interno de una empresa

Para hacer el análisis interno de una empresa lo que haremos es analizar cuáles son las
capacidades y recursos que tiene a disposición para poder hacer frente al entorno
competitivo. Y posteriormente lo que haremos es transformar este análisis en la matriz
FODA en forma de fortalezas y/o debilidades.

El objetivo del análisis interno es identificar qué factores le van a permitir a la empresa
conseguir una ventaja competitiva a partir de sus recursos y capacidades.

Para ello, lo que tendremos que hacer es analizar los departamentos de una empresa y
medir su rendimiento.

Análisis de los recursos tangibles e intangibles.

Lo primero será identificar a todos los recursos de la empresa y clasificarlos en diferentes

categorías.

Pero antes que nada, tendrás que diferenciar entre los recursos físicos y los
intangibles.

Los recursos tangibles estarán formados por los activos físicos y financieros.

Mientras que los recursos intangibles suelen estar formados por elementos tecnológicos
de la empresa, la organización empresarial y el personal de la misma.

Con este esquema del libro de Guerras y Navas te quedará mucho más claro.

11
Esta primera fase del análisis interno de la empresa consistirá en analizar si podemos
utilizar menos recursos para conseguir el mismo objetico.

Es decir, si se pueden gestionar los recursos de la empresa de una forma mapas eficiente
para conseguir una mayor rentabilidad económica.

Una vez hayamos analizado los recursos, tendremos que analizar las capacidades e la
empresa.

Las capacidades para que lo tengas más claro, hacen referencia a cómo las personas
combinan los recursos de que disponen para alcanzar el objetivo de la empresa.

Por lo tanto aquí estaríamos hablando de las rutinas organizativas de las empresas.

La idea con la que quiero que te quedes es que aquí lo que tendrás que detectar son
recursos y capacidades que te pueden permitir conseguir una ventaja competitiva.

También te recomiendo que una vez que hayas listado todos los recursos y capacidades,
elabores un cuadro como el que citan Guerras y Navas en su libro.

RECURSOS CAPACIDADES
RyC UMBRAL Recursos necesarios Capacidades necesarias
mínimos para competir. mínimas para competir

RYc Fuente de VC Recursos únicos Capacidades únicas

Recursos que son valiosos, Capacidades que son
escasos e inimitables. valiosas, escasas e
interminables.

12
Con este cuadro lo que haremos es listar aquellos recursos y capacidades mínimas que
necesitamos para poder competir en nuestro sector.

Pero también aquellos recursos y capacidades distintos que nos van a permitir
conseguir una ventaja competitiva.

Y luego este análisis es lo que tendremos que plasmar en la matriz FODA.

Es decir, deberemos colocar los recursos y capacidades distintivos en las fortalezas.

Fuente:

a.-https;//ubenmanez.com/como-hacer-analisis-dafo-empresa.

b.- Conduce tu empresa, ¿Cómo realizar un Análisis FODA? Estructura, Estrategias y Proceso de
elaboración, 12 de diciembre, 2020, YouTube

Saber mas

Videos:

https://www.youtube.com/watch?v=qdklJ7AEy28

13