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2021
Balotario de 20 Preguntas - Retroalimentación:
4. ¿Qué es la Retroalimentación?
Rpta. Esto incluye una serie de elementos relacionados entre sí, y se designa
para mencionar el regreso de una parte de la salida a la propia entrada, es
un concepto muy utilizado en el ámbito de la comunicación.
5. ¿Cuáles son los tipos de Retroalimentación?
Rpta. A la hora de crear una programa para fidelizar clientes, por ejemplo, es
importante saber lo que opinan de la marca tras haber adquirido sus
productos o servicios. Elaborar un cuestionario, entrevista, o llamada para
que el cliente comente su percepción es un ejemplo de retroalimentación
muy útil para las empresas.