Escuadrón Del Éxito - Encuentas

CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL
Análisis Administrativos
Equipo: Escuadrón del éxito
Integrantes:
Cruz Guzmán, Diego Rolando - 0203432017
Escobar Barrera, Katherine Tatiana - 0237652012
Gómez Mártir, Jacqueline Saraí - 0251082013
Martínez Rivera, Ada Elizabeth - 0203342021
Sánchez morales, Yolanda Lisset - 0216262013 (coordinadora)
OBJETIVOS:
Objetivo general:
Conocer la opinión que los integrantes del mercado laboral actual tienen sobre el
clima laboral en su lugar de trabajo, conocer su nivel de satisfacción y analizar los
factores que influyen en sus opiniones.
Objetivos Específicos:
 Identificar el nivel de satisfacción que los empleados tienen con respecto al
clima laboral de sus lugares de trabajo con base a las dimensiones de clima
y de cultura.
 Identificar de qué manera el nivel del clima laboral influye en la decisión de

querer mantenerse dentro de la empresa o busquen la oportunidad de
pertenecer a una diferente.
Sondeo de Opinión de Clima y Cultura Organizacional
Indicaciones: Para el llenado de esta encuesta, lea con atención cada pregunta,
responda con la opción que considere más conveniente, y proporcione información
adicional cuando sea requerido. Para fines de facilitar el llenado a los encuestados
la escala de evaluación será:
1 = Muy malo
2 = Malo
3 = Moderado
4 = Bueno
5 = Excelente
1. ¿Cuál es tu sexo?
o Masculino
o Femenino
2. ¿Qué edad tienes?
3. ¿A qué sector pertenece la empresa para la que laboras?

o Servicios
o Comercial
o Industrial
o Financiera
o Salud
o Educación
o Construcción
4. ¿Considera usted que los procedimientos de la empresa son acordes a las

metas?
o 1 = Muy malo
o 2 = Malo
o 3 = Moderado
o 4 = Bueno
o 5 = Excelente
5. ¿Tiene los recursos necesarios para desarrollar sus funciones?
o 1 = Muy malo
o 2 = Malo
o 3 = Moderado
o 4 = Bueno
o 5 = Excelente
6. ¿Sus jefes o supervisores muestran interés en usted como trabajador?
o 1 = Muy malo
o 2 = Malo
o 3 = Moderado
o 4 = Bueno
o 5 = Excelente
7. ¿Recibe capacitaciones de mejoras continuas sobre las labores que realiza?
o 1 = Muy malo
o 2 = Malo
o 3 = Moderado
o 4 = Bueno
o 5 = Excelente
8. ¿La empresa le da la oportunidad de sacar lo mejor de sí?
o 1 = Muy malo
o 2 = Malo
o 3 = Moderado
o 4 = Bueno
o 5 = Excelente
9. ¿Considera que ha experimentado algún tipo de rechazo al expresar sus

opiniones?
o 1 = Muy malo
o 2 = Malo
o 3 = Moderado
o 4 = Bueno
o 5 = Excelente
10. ¿Tiene autonomía respecto a las labores que desempeña?
o 1 = Muy malo
o 2 = Malo
o 3 = Moderado
o 4 = Bueno
o 5 = Excelente
11. ¿Cree usted que su rendimiento puede verse afectado por la baja o nula
autonomía que posee?
o 1 = Muy malo
o 2 = Malo
o 3 = Moderado
o 4 = Bueno
o 5 = Excelente
12. ¿En la empresa para la que trabaja existe algún bono o incentivo por alcanzar
las metas establecidas?
o 1 = Muy malo
o 2 = Malo
o 3 = Moderado
o 4 = Bueno
o 5 = Excelente
13. ¿En la empresa para la que trabaja existe algún programa de reconocimiento al
buen desempeño de sus empleados? Por ejemplo: empleado del mes, top
performance, mejor vendedor.
o 1 = Muy malo
o 2 = Malo
o 3 = Moderado
o 4 = Bueno
o 5 = Excelente
14. ¿Considera que recibe una justa recompensa por todo el trabajo que realiza
dentro de la empresa?
o 1 = Muy malo
o 2 = Malo
o 3 = Moderado
o 4 = Bueno
o 5 = Excelente
15. ¿Considera usted que existe una sana competencia en su lugar de trabajo?
o 1 = Muy malo
o 2 = Malo
o 3 = Moderado
o 4 = Bueno
o 5 = Excelente
16. ¿Se siente usted desafiado por alguno de sus compañeros de trabajo?
o 1 = Muy malo
o 2 = Malo
o 3 = Moderado
o 4 = Bueno
o 5 = Excelente
17. ¿Tiene algún tipo de retribución, de tipo económico u otro, al superar el

desempeño de alguno de sus compañeros?
o 1 = Muy malo
o 2 = Malo
o 3 = Moderado
o 4 = Bueno
o 5 = Excelente
18. ¿Existe comunicación dentro de su equipo de trabajo?
o 1 = Muy malo
o 2 = Malo
o 3 = Moderado
o 4 = Bueno
o 5 = Excelente
19. ¿La empresa respeta las diferencias de género, raza y religión?
o 1 = Muy malo
o 2 = Malo
o 3 = Moderado
o 4 = Bueno
o 5 = Excelente
20. ¿En su trabajo se fomenta y se desarrolla el trabajo en equipo?
o 1 = Muy malo
o 2 = Malo
o 3 = Moderado
o 4 = Bueno
o 5 = Excelente
21. ¿En su empresa existe el compromiso de apoyar el trabajo de los demás en la

organización?
o 1 = Muy malo
o 2 = Malo
o 3 = Moderado
o 4 = Bueno
o 5 = Excelente
22. ¿Considera usted que en su empresa le brindan las herramientas necesarias

para cumplir con las exigencias que ella demanda?
o 1 = Muy malo
o 2 = Malo
o 3 = Moderado
o 4 = Bueno
o 5 = Excelente
23. ¿Cree usted que la mecánica de productividad/recompensa en su empresa es

congruente con la capacidad de los colaboradores?
o 1 = Muy malo
o 2 = Malo
o 3 = Moderado
o 4 = Bueno
o 5 = Excelente
24. ¿En su opinión la división de responsabilidades en su área laboral está

distribuida por la capacidad individual de los empleados?
o 1 = Muy malo
o 2 = Malo
o 3 = Moderado
o 4 = Bueno
o 5 = Excelente
25. ¿Usted ha tenido la experiencia de un conflicto en el clima laboral?
o 1 = Muy malo
o 2 = Malo
o 3 = Moderado
o 4 = Bueno
o 5 = Excelente
26. ¿Cree usted que los encargados están capacitados para el manejo de conflictos
entre colaboradores?
o 1 = Muy malo
o 2 = Malo
o 3 = Moderado
o 4 = Bueno
o 5 = Excelente
27. ¿En su empresa existen normas que regulen la convivencia entre el personal?
o 1 = Muy malo
o 2 = Malo
o 3 = Moderado
o 4 = Bueno
o 5 = Excelente
28. ¿Percibe usted que su trabajo o los resultados de su trabajo tienen un impacto
importante sobre las metas globales de la empresa donde labora?
o 1 = Muy malo
o 2 = Malo
o 3 = Moderado
o 4 = Bueno
o 5 = Excelente
29. ¿Es agradable para usted dar a conocer cuál es la empresa para la que labora?
o 1 = Muy malo
o 2 = Malo
o 3 = Moderado
o 4 = Bueno
o 5 = Excelente
30. ¿Se siente satisfecho en su actual trabajo?
o 1 = Muy malo
o 2 = Malo
o 3 = Moderado
o 4 = Bueno
o 5 = Excelente
31. En el caso de haber respondido “No”, en la pregunta anterior, ¿En qué empresa
preferiría trabajar y por qué?
32. ¿Cuáles en su opinión son los factores determinantes que le hacen permanecer
laborando en una empresa a largo plazo?

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Cruz Guzmán, Diego Rolando - 0203432017

Escobar Barrera, Katherine Tatiana - 0237652012

Gómez Mártir, Jacqueline Saraí - 0251082013

Martínez Rivera, Ada Elizabeth - 0203342021

Sánchez morales, Yolanda Lisset - 0216262013 (coordinadora)

 Identificar de qué manera el nivel del clima laboral influye en la decisión de

Sondeo de Opinión de Clima y Cultura Organizacional

2. ¿Qué edad tienes?

3. ¿A qué sector pertenece la empresa para la que laboras?

4. ¿Considera usted que los procedimientos de la empresa son acordes a las

5. ¿Tiene los recursos necesarios para desarrollar sus funciones?

6. ¿Sus jefes o supervisores muestran interés en usted como trabajador?

7. ¿Recibe capacitaciones de mejoras continuas sobre las labores que realiza?

8. ¿La empresa le da la oportunidad de sacar lo mejor de sí?

9. ¿Considera que ha experimentado algún tipo de rechazo al expresar sus

10. ¿Tiene autonomía respecto a las labores que desempeña?

17. ¿Tiene algún tipo de retribución, de tipo económico u otro, al superar el

18. ¿Existe comunicación dentro de su equipo de trabajo?

19. ¿La empresa respeta las diferencias de género, raza y religión?

20. ¿En su trabajo se fomenta y se desarrolla el trabajo en equipo?

21. ¿En su empresa existe el compromiso de apoyar el trabajo de los demás en la

22. ¿Considera usted que en su empresa le brindan las herramientas necesarias

23. ¿Cree usted que la mecánica de productividad/recompensa en su empresa es

24. ¿En su opinión la división de responsabilidades en su área laboral está

25. ¿Usted ha tenido la experiencia de un conflicto en el clima laboral?

30. ¿Se siente satisfecho en su actual trabajo?

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