Grfica General de Resultados

Resultado global

Entre 1 y 2.99 = Bajo

Entre 3 y 4.29 = Medio

Entre 4.3 y 5 = Alto

ESTRATEGIA Resultado 1.85

LIDERAZGO Resultado 2

INNOVACIN Resultado 1.85

INSTITUCIONALIDAD Resultado 1.15

CONTINUIDAD Resultado 2

Significa que...
Significa que la Empresa Familiar cuenta con una estrategia que no ha impactado a la organizacin. Cuenta con un Modelo de Negocios definido usualmente en la mente del Director, pero no es entendido por la gerencia media. No existe un plan estratgico.

Significa que...
Significa que el liderazgo en la Empresa Familiar ha impactado dbilmente el crecimiento de la empresa. Se cuenta generalmente con un estilo de liderazgo de control orientado a los resultados. En donde no se fomenta la libertad para tomar decisiones, ni se trabaja en equipo y ni hay reconocimiento distintos niveles.

Significa que...
Significa que la Empresa Familiar no fomenta la innovacin y esta no ha impactado a los objetivos de la organizacin. No se promueve la generacin de nuevas ideas y no hay una preocupacin constante por la calidad y la mejora continua. La orientacin emprendedora de la Empresa Familiar es baja al no aprovechar las oportunidades que se presentan y no suele ser agresivo competitivamente.

Significa que...
Significa que la Empresa Familiar no cuenta con rganos de gobierno (consejo de familia, consejo de empresa y comit de direccin). Los puestos en distintos niveles en su mayora no son ocupados por personas competentes para la posicin. No existen sistemas de administracin y de tecnologas de informacin que ayudan una buena gestin de la Empresa Familiar.

Significa que...
Significa que la Empresa Familiar suele no cuenta con los planes, o reglas y recursos competitivos de familia empresaria para sostenerse en el futuro. Es muy probable que no exista un plan de sucesin, ni un proceso de administracin del conocimiento entre generaciones y la incorporacin de nuevas generaciones (en su caso) ha impactado positivamente a la empresa. La comunicacin y el trabajo en equipo entre los miembros de la familia tiende a ser pobre.

"Elaborado por Fernando Sandoval Arzaga Ph.D. Director del Centro Internacional de Familias Emprendedoras,Tecnolgico de Monterrey, Campus Estado de Mxico" Contacto: fsandoval@itesm.mx y ferkusan@gmail.com

Fernando Sandoval Arzaga 2013

Cuestionario
ESTRATEGIA
Conteste las preguntas en una escala de 1 a 5. Marque 1 (poco o nada) y 5 (mucho o totlamente) si contiene el elemento preguntado. 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.10 2.11 2.12 2.13 El Modelo de negocio de la empresa est planteado en la mente del director o por escrito En qu grado el modelo de negocio es entendido por la gerencia media En qu grado la estrategia del negocio est ms enfocada a costos bajos o innovacin Su plan estratgico est enfocado a cumplir objetivos de corto plazo o largo plazo. La elaboracin del plan estuvo ms enfocada a una metodologa informal o formal Para la elaboracin del plan estratgico se utilizaron herramientas de anlisis externo e interno de la empresa Qu tan benfico para la empresa ha sido haber desarrollado el plan estratgico El plan de trabajo de la operacin/comercializacin est alineado al plan de estratgico? Se est realizando una medicin constante sobre el cumplimiento del plan estratgico? Los indicadores del plan estratgico incluyen las siguientes cuatro perspectivas: financiera, mercado, operaciones y capital humano? El plan estratgico se actualiza cada cinco aos o una vez al ao? Cuando ha revisado la estrategia de su empresa ha implicado un fortalecimiento de su modelo de negocio o un cambio en el mismo Los cambios en el modelo de negocio han sido motivados por necesidad o por aprovechar una oportunidad 2 1 3 3 1 2 3 2 1 2 1 1 2

LIDERAZGO
Conteste las preguntas en una escala de 1 a 5. Marque 1 (poco o nada) y 5 (mucho o totlamente) si contiene el elemento preguntado. 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 3.10 3.11 3.12 3.13 El estilo de liderazgo est enfocado tanto a logro de la tarea y resultados como a la satisfaccin de las personas. La motivacin al personal est basada ms en tcnicas de control que en la inspiracin La gerencia media es consciente de que debe ser lder ante su gente? El reconocimiento de los logros generalmente se hace ms al esfuerzo individual que al grupal Qu tanto beneficio le ha dado a la organizacin capacitar y desarrollar al personal: En general, la toma de decisiones es llevada a cabo por la mxima autoridad o por consenso En la gerencia media y niveles de supervisin, la libertad para tomar decisiones es En la alta direccin, la libertad para tomar decisiones es: Ante una situacin de crisis, las decisiones son tomadas por la una sola persona o por un equipo. En las decisiones importantes se toma tanto en cuenta la experiencia e intuicin como el anlisis de datos e informacin. La alta direccin es proactiva al tomar acciones El liderazgo ha impactado positivamente el crecimiento de la empresa En la toma de decisiones se toman en cuenta la responsabilidad social y el respeto por la dignidad de las personas 2 1 2 5 2 1 2 2 2 2 2 1 2

Fernando Sandoval Arzaga 2013

INNOVACIN
Conteste las preguntas en una escala de 1 a 5. Marque 1 (poco o nada) y 5 (mucho o totlamente) si contiene el elemento preguntado. 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9 4.10 4.11 4.12 4.13 La empresa tiene un alto grado de innovacin en los productos o servicios La empresa tiene un alto grado de innovacin en los procesos Existe una preocupacin constante por la calidad y la mejora continua La empresa es agresiva competitivamente hablando Las nuevas oportunidades de negocio son aprovechadas generalmente por la empresa Se promueve la generacin de ideas nuevas Se aplican las nuevas ideas en la empresa La empresa familiar ha apalancado la creacin de nuevos negocios de la siguiente generacin Se aprovecha el capital social (relaciones) que ha establecido la alta direccin y los miembros de la familia para crear nuevos negocios Existen sistemas de mejora continua establecidos en la empresa La empresa es agresiva competitivamente hablando El presupuesto asignado a la innovacin es superior el 5% Las innovacin y generacin de ideas ha tenido un impacto positivo en el crecimiento de la empresa 1 2 1 1 2 4 3 3 2 1 1 1 2

INSTITUCIONALIDAD
Conteste las preguntas en una escala de 1 a 5. Marque 1 (poco o nada) y 5 (mucho o totlamente) si contiene el elemento preguntado. 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 5.8 5.9 5.10 5.11 5.12 5.13 Qu tan informal o formal es su consejo de administracin en su empresa? Qu tan bien funciona el consejo de administracin de su empresa? Qu tan informal o formal es su consejo de familia en su empresa? Qu tan bien funciona el consejo de familia de su empresa? Qu tan informal o formal es el comit de direccin en su empresa? Qu tan bien funcionan el comit de direccin de su empresa? En su empresa, en general, quienes ocupan los puestos de la alta direccin, cuentan con la capacidad y experiencia para el puesto? En su empresa, en general. quienes ocupan los puestos de la gerencia media y niveles de supervisin, cuentan con la capacidad y experiencia para el puesto? Cuenta en su empresa con sistemas de informacin integrales (ERP, SAP, MCR, etc.) que facilitan el control y el uso de la informacin Existen mecanismos de gestin avanzados en las reas funcionales (mercado, operaciones, finanzas, recursos humanos) de la empresa El nivel de formalizacin (reglas, polticas y procedimientos) por escrito en la organizacin es Existe un mecanismo eficiente de comunicacin entre el consejo de familia y el consejo de administracin La creacin de rganos de gobierno (consejos) ha impactado positivamente el crecimiento de la empresa 1 1 1 1 1 1 2 2 1 1 1 1 1

Fernando Sandoval Arzaga 2013

CONTINUIDAD
Conteste las preguntas en una escala de 1 a 5. Marque 1 (poco o nada) y 5 (mucho o totlamente) si contiene el elemento preguntado. 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 6.7 6.8 6.9 6.10 6.11 6.12 6.13 Existe un plan de sucesin formal de la empresa familiar Hay una visin compartida de futuro de la familia empresaria Los miembros de la familia se pueden comunicar de manera efectiva Se llevan a cabo mecanismos para involucrar a los potenciales sucesores y compartir el conocimiento entre generaciones Los miembros de la familia pueden trabajar en equipo armnicamente Existen mecanismos y polticas familiares para tratar los asuntos de la familia relacionados con la empresa Han impactado los valores y las creencias de la familia en el desarrollo y crecimiento de la empresa Existe un plan de futuro para las generaciones senior luego de su retiro o nuevo rol en la empresa. Estn definidos los criterios de transferencia de capital (acciones) de la empresa La incorporacin de las nuevas generaciones en el crecimiento de la empresa ha sido positivo Existen mecanismos para la resolucin de conflictos entre familiares El impacto del prestigio de la familia en el crecimiento de la empresa ha sido positivo Ha impactado positivamente las relaciones y redes (capital social) de la familia con su entorno en el crecimiento de la empresa 2 2 3 4 4 2 1 1 1 2 1 2 1

Fernando Sandoval Arzaga 2013