Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Huacho - 2018
MARKETING EMPRESARIAL 1
“AÑO DEL DIÁLOGO Y LA RECONCILIACIÓN NACIONAL”
Caratula
Presentación
RESUMEN EJECUTIVO
Visión
Misión
MARKETING EMPRESARIAL 2
“AÑO DEL DIÁLOGO Y LA RECONCILIACIÓN NACIONAL”
Valores
Palabra clave: “Deslumbrar en ese dia tan especial”
análisis de mercado
Esta etapa tiene como objetivo conocer el mercado de la tienda, las cuales
identificamos a nuestros clientes y también permitirá caracterizar a la
competencia lo que permite conocer la oferta existente en el mercado. Una vez
establecidos los factores más importantes del mercado, se procederá a realizar
un plan de marketing con el cual se espera dar a conocer la cadena entre los
consumidores, destacando la propuesta de valor y diferenciación de la
competencia. Posteriormente se establecerá un plan de ventas, lo que permitirá
establecer la mejor forma de gestionar el proceso de ventas.
Permite establecer y conocer la inversión necesaria, así como también las
fuentes de financiamiento a los que se debe recurrir para la implementación del
negocio. Este análisis también permite evaluar la viabilidad económica del
negocio mediante el cálculo del total de clientes, un análisis de sensibilidad.
Descripción detallada del producto Son prendas de vestir para momentos
inolvidables las cuales puedas comprarlas o alquilarlo, son especialmente
formales para mujeres, varones, niños, adultos y muy reconocida por algunas
características de la “alta costura”. Podríamos encontrar algunos moledos de
las telas en el (Facebook la sirenita “Boutique “con variaciones en telas y
colores, sin olvidar que son prendas hechas a la medida. Dentro de los dos
catálogos se encontrarán blusas, chaquetas, abrigos, faldas, pantalones ,
vestidos, ternos, zapatos.
Los clientes usarán estas prendas de vestir principalmente para
reuniones especiales. Elementos especiales del producto adaptabilidad
y movilidad, además de amigables con el medio ambiente (a largo
plazo).
MARKETING EMPRESARIAL 3
“AÑO DEL DIÁLOGO Y LA RECONCILIACIÓN NACIONAL”
mercado objetivo
La Sirenita “Boutique". desea convertirse en la principal cadena de tiendas de
ropa específicamente en prendas de gala para cualquier reuniones importantes
, posicionándose como uno de los mejores de este mercado.
Lograr la diferenciación de la competencia por medio de la exclusividad en
diseños y calidad de los productos ofrecidos
Brindar una asesoría y atención personalizada a sus clientes.
Generar una rentabilidad mayor al promedio de la industria.
Generar ventas necesarias para lograr incrementos porcentuales durante los
años.
Obtener un 10% en la participación de mercado en los últimos años.
Proporcionar sustentabilidad y buen clima laboral a todos sus empleados.
Ser una empresa socialmente responsable por medio de iniciativas que
nutran a la comunidad.
Objetivos de investigación
Nuestro mayor objetivo es ampliar nuestro conocimiento en el rubro
que nos vamos a dirigir por lo tanto todo lo que investigamos y vamos a
investigar será para enriquecer nuestro conocimiento y saber si nuestro
negocio es rentable o no, si no hay riesgo con nuestros productos, si en
verdad el cliente nos va a preferir a nosotros y el porqué, el valor
agregado que lo vamos a dar a todo lo que vamos a comercializa.
Objetivos generales
El objetivo general de la investigación es el de identificar y caracterizar
mercado VENTA Y ALQUILER DE VESTIDOS PARA DISCO, NOVIAS,
QUINCEANERAS, TERNOS,DISFRAS. Para el publico en general que esta
ubicado en el distrito de huacho
Determinar si la presencia de nuestros prendas va a satisfacer las
necesidades de las futuras clientas que buscan la comodidad y el confort que
nuestros productos los ofrece .
Objetivos Específicos
MARKETING EMPRESARIAL 4
“AÑO DEL DIÁLOGO Y LA RECONCILIACIÓN NACIONAL”
Edad : 18 a mas
Sexo : Niños(as), mujeres, varones y adultos
Estado civil: sin restricciones
Nivel socioeconomico: 30% de la población de huacho
Segmentacion spicografica: : personas conservadoras, progresistas y
trabajadoras(10% de la poblacion) quienes buscan un futruro para sus familias
y tener beneficios.
MARKETING EMPRESARIAL 5
“AÑO DEL DIÁLOGO Y LA RECONCILIACIÓN NACIONAL”
cliente objetivo
. La especialización junto con la integración vertical permite acortar
plazos y disponer de una gran flexibilidad. El trabajo en equipo y la
colaboración entre las distintas áreas y departamentos contribuirá al
desarrollo y fortalecimiento de las sinergias.
Este sistema facilita la pro actividad, la innovación y la toma de
decisiones en todos los puntos de la empresa. A través de esta
concepción se reducen riesgos, aumentando la rapidez de respuesta
ante las demandas del mercado de la moda.
Relaciones con clientes
En todos los puntos de contacto con el cliente (sala /online) se
brindara una atención de calidad, profesional y respetuosa; se
quiere que éste se sienta confiado, cómodo y seguro.
Nuestro credo será la satisfacción del cliente y/o consumidor a
través del consejo expertas en las tendencias de la moda
prestándole asesoría acerca del modelo de vestido que más le
favorezca a la clienta según su fisionomía. Además reforzaremos
la relación con nuestros clientes a través de la comunicación
abierta, por medio de las redes sociales y publicidad participando
en la difusión de campañas de comportamiento social.
MARKETING EMPRESARIAL 6
“AÑO DEL DIÁLOGO Y LA RECONCILIACIÓN NACIONAL”
00e
700000
600000
500000
400000
300000
200000
100000
0
18-25 26-35 36-45 < >18 a 45
trabajadoras conservadoras
Distrito de huacho
Población objetiva: 43 200
Mercado potencial: =(US$ 1 166 400)
tendencias actuales
Cumpliendo con el plan del Programa de Transformación Productiva en el 2017
el sector estará generando alrededor de 2% nuevos empleos e ingresos
adicionales. La disminución de la demanda externa, la reducción de la
producción y del comercio
Los consumidores actuales de la Tienda son niños, mujeres varones , adultos de
edad comprendida entre los 3 a mas años. Las cuales son de clase media,
media alta y media baja; la cual puede ser ama de casa,trabajadores,
estudiantes, casada, soltera no importa el tipo de cliente que sea ya que todos
en un momento necesitamos comprar alguna ropa para niño ya sea para regalar
a algún familiar o simplemente conocido.
Nuestras clientes aprecian la calidad y la denominación de origen de nuestros
productos ya que saben que nuestras mercancías son innovadoras.
En los trancursos de los años ha ido dando un aumneto porcentual en sus
ganancias de un 10% anual , las cuales son mjuy beneficiosas para la empresa
y sus trabajadores.
MARKETING EMPRESARIAL 7
“AÑO DEL DIÁLOGO Y LA RECONCILIACIÓN NACIONAL”
oportunidad de negocio
• Precios accesibles
• La calidad de la mercancía; línea de diseños exclusivos, completos y de buena
calidad.
• Buen servicio y trato al cliente.
• Personal joven y capacitada.
• La ubicación de la mercancía dentro de la tienda es de forma tal que le facilita
la búsqueda al cliente.
• Su línea exclusiva, “boutique” tiene una imagen de prestigio.
No tiene probadores adecuados
Definiendo mi mercado
oferta actual: No tiene empresas comercializadoras, pero si hay empresas
homogéneas como unos 7 puestos en el distrito de huacho
MARKETING EMPRESARIAL 8
“AÑO DEL DIÁLOGO Y LA RECONCILIACIÓN NACIONAL”
Plan De Márketing
Reflejada en la explotación y extensión de la ventaja competitiva de
diferenciación o de calidad superior, en un mercado en permanente
crecimiento Nuestra rentabilidad descansa fundamentalmente en el precio que
se cobra por un servicio con un alto valor para el cliente. Nuestro desafío radica
en lograr que los servicios ofrecidos sean percibidos como únicos y conseguir
que el cliente esté dispuesto a reconocer este mayor valor. Sin embargo
nuestro objetivo es poseer simultáneamente las ventajas competitivas de costo
inferior y de calidad superior.
Posicionamiento
Estrategia
de
Diferenciación
centrada
en
el
servicio
que
agregue
valor
y
supere
las expectativas
del
Cliente
Objetivo
MARKETING EMPRESARIAL 9
“AÑO DEL DIÁLOGO Y LA RECONCILIACIÓN NACIONAL”
2. ESTRATEGIA ESPECÍFICA:
ATAQUE DE FLANCO
Es
concentrar
toda
nuestra
potencialidad contra una
vulnerabilidad/debilidad de
los
competidores
objetivos
(no exige contar con recursos superiores que la
competencia).
Los puntos débiles están dirigidos a:
MARKETING EMPRESARIAL 10
“AÑO DEL DIÁLOGO Y LA RECONCILIACIÓN NACIONAL”
mercado.
del trabajo.
MARKETING EMPRESARIAL 11
“AÑO DEL DIÁLOGO Y LA RECONCILIACIÓN NACIONAL”
MARKETING EMPRESARIAL 12
“AÑO DEL DIÁLOGO Y LA RECONCILIACIÓN NACIONAL”
MARKETING EMPRESARIAL 13
“AÑO DEL DIÁLOGO Y LA RECONCILIACIÓN NACIONAL”
MARKETING EMPRESARIAL 14
“AÑO DEL DIÁLOGO Y LA RECONCILIACIÓN NACIONAL”
MARKETING EMPRESARIAL 15
“AÑO DEL DIÁLOGO Y LA RECONCILIACIÓN NACIONAL”
condiciones de la moneda
vuelvan las telas a importar
muy costosas.
- Puede que al cliente no le
guste el producto terminado.
- Ni la empresa ni la marca son
reconocidas por el mercado.
- Algunas mujeres son muy
desconfiadas al momento de
comprar prendas de vestir que
aún no están terminadas.
- Después de que la marca
tenga un nombre reconocido
por el mercado, este y su lema
podrían ser plagiados con fines
lucrativos.
FOTALEZAS
- Gracias a la poca
estandarización de los
productos, en cualquier
momento se puede prescindir
de ciertas telas.
- La empresa cuenta con la
suficiente flexibilidad como
para hacer los cambios
especificados por el cliente.
- Se tiene un plan de mercadeo
MARKETING EMPRESARIAL 16
“AÑO DEL DIÁLOGO Y LA RECONCILIACIÓN NACIONAL”
calidad del trabajo. - La empresa en un principio no tendría capital propio para iniciar
operaciones.
OPORTUNIDADES
- En el mercado existen mujeres que están dispuestas a pagar más por exclusividad. - La
producto terminado con el fin de realizar las correcciones necesarias y evitar incumplir con los
tiempos de entrega. - Existen incubadoras de empresas como Fondo Emprender que podrían
MARKETING EMPRESARIAL 17
“AÑO DEL DIÁLOGO Y LA RECONCILIACIÓN NACIONAL”
MARKETING EMPRESARIAL 18
“AÑO DEL DIÁLOGO Y LA RECONCILIACIÓN NACIONAL”
ingreso del producto, pero por ese motivo vekassi, quiere realizar innovaciones en
diseños, formas y producciones para lograr una ventaja competitiva sobre los
demás productos. Todo esto, porque es importante que la empresa genere
ventajas competitivas sobre las demás, para poder tener factores diferenciadores y
para asegurar el éxito de la empresa y la satisfacción de los clientes. 4.5 Horizonte
de vida del proyecto Sirve para evaluar la viabilidad del proyecto y se está
asumiendo que es de 5 años. ETAPA PRE- OPERATIVA La idea surge al analizar
el rubro de calzado de vestir para dama con la facilidad de la importación del cuero
y el accesorio delAlfaro Angulo, Kattia - Meza Ochoa, Yolanda - Antonio Albiño,
Veronica Página 36
5. 48. Exportación de calzado para dama hacia el mercado Ecuatoriano calzado en
nuestro país, se puede manejar los costos y la mano de obra. Llegando a la
conclusión de exportar al mercado Ecuatoriano (localidad de Guayaquil) habiendo
una necesidad de satisfacer a un buen segmento del mercado porque en ese país
no está desarrollado el rubro del calzado aprovechando esta oportunidad con una
buena idea de negocio para el ingreso a este mercado, Vekassi les dará un buen
concepto que busca la mujer de hoy y a buenos precios buscando la comodidad y
el confort. Viendo a futuro de tener alianzas estratégicas en este país o en el país
destino de complementar nuestros calzados con otros productos como
correas ,carteras y demás accesorios que puedan marcar la diferencia con la
competencia y diferenciarnos no solo por la calidad si no por la moda y la
elegancia. Iniciándose esta etapa con la constitución de nuestra empresa de
manera formal. Contando con el capital y el financiamiento adecuado para la
compra de nuestros insumos y maquinas. Contando con los proveedores y
contacto de nuestros primeros clientes para la venta en el exterior.Alfaro Angulo,
Kattia - Meza Ochoa, Yolanda - Antonio Albiño, Veronica Página 37
6. 49. Exportación de calzado para dama hacia el mercado Ecuatoriano ETAPA
OPERATIVA INICIO Nuestro producto es introducido al mercado de Guayaquil,
para la venta en supermercados, centros comerciales y tiendas muy reconocidas.
CRECIMIENTO Calzados Vekassi son reconocidos por nuestros clientes por los
diseños y el confort que tienen al ser usados, y siempre a la vanguardia de la moda
que busca la mujer en Guayaquil, además del precio que es muy accesible.
CONSOLIDACION Calzados Vekassi es aceptado por un buen segmento del
mercado de Guayaquil y diferenciándose de otras marcas, por los siempre nuevos
diseños que sacamos al mercado y no saturar a nuestros clientes con los mismos
modelos. Contando con una buena estrategia de marketing para la promoción de
nuestros calzados contratando como imagen de nuestros calzados a una
productora de telenovelas muy reconocidas en Ecuador, que se convierten en el
aparador para lucir nuestros diseños, por parte de las actrices muy queridas allí,
aprovechando esta buena oportunidad de marketing.Alfaro Angulo, Kattia - Meza
Ochoa, Yolanda - Antonio Albiño, Veronica Página 38
estructura organizacional
Funciones de cada uno de los miembros de la organización:
MARKETING EMPRESARIAL 19
“AÑO DEL DIÁLOGO Y LA RECONCILIACIÓN NACIONAL”
tanto con los proveedores cómo con los organismos nacionales y otras empresas. Gerente
General Diseñador #1 Diseñador #2 Aseadora Contador 92 - Llevar un política de cartera que
permita reinvertir los excedentes en títulos valores (seleccionados por él mismo) que permiten
tener unos ingresos separados del objeto social de la empresa. - Coordinar y controlar la salida
y entrada de materia prima de la organización. - Organizar y pagar la nomina de todos los
empleados de la empresa. Contador - Llevar las finanzas en completo orden. - Llevar la nomina
y cerciorarse de que esta sea pagada. - Estar pendiente de las cuentas por cobrar y por pagar. -
Estar pendiente del manejo de la caja. - Llevar los estados financieros de la empresa.
Diseñadores - Hacer las visitas domiciliarias a las clientes donde las asesorarán en cuanto a la
escogencia del tipo de prenda y la tela. - Desarrollar el figurín (en el domicilio de la cliente) de
la prenda con las características acordadas, este figurín no se considerará definitivo hasta que
no sea aprobado por la cliente. - Desarrollar el dibujo plano, los planos y los moldes para
patronaje que corresponden a “su” cliente. - Contactar con la maquila, llevar los dibujos
planos, los planos y los moldes hasta su taller, y explicar a la persona encargada los detalles
correspondientes. - Recoger la prenda y verificar que haya sido terminada de la mejor manera,
y “reclamar” a la maquila en caso de que se haya cometido un error. - Empacar la prenda y
llevarla al domicilio de la cliente correspondiente y verificar que la prenda “le quede” como
debe ser, y así estar atento a cualquier reclamo o rectificación. - Realizar los cambios que sean
necesarios en la prenda terminada, según las especificaciones de la cliente. - Estar pendientes
de las tendencias de la moda para apoyar el desarrollo de la página web, el e-mailing y los
catálogos.
MARKETING EMPRESARIAL 20
“AÑO DEL DIÁLOGO Y LA RECONCILIACIÓN NACIONAL”
MARKETING EMPRESARIAL 21
“AÑO DEL DIÁLOGO Y LA RECONCILIACIÓN NACIONAL”
análisis de mercado
total de clientes
MARKETING EMPRESARIAL 22
“AÑO DEL DIÁLOGO Y LA RECONCILIACIÓN NACIONAL”
MARKETING EMPRESARIAL 23