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NEGOCIOS
CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN
DOCENTE
RAUL SANTIAGO BACIGALUPO LAGO
TRABAJO
PLAN DE MARKETING DE MANGOZ BOUTIQUE
MATERIA
MARKETING
ESTUDIANTES
CATALINA CHUMBE
PAZ TAPIA, MARA ELENA
MIGUEL
YDAIRA
ZEGARRA SABOYA, ANA ZADITH
BLOQUE Y SECCIN
C104
NDICE
ABRIL 2015
Pg
a.
b.
c.
d.
INTRODUCCIN
En el presente trabajo se expone el desarrollo de un plan de negocios para una Boutique
de comercializacin de ropa exclusiva y lneas de accesorios tales como bisutera y
perfumera para un segmento femenino que comprende las edades de 20 a 40 aos,
incluyendo el servicio de asesora de imagen. La tienda tendr por nombre Mangoz
Boutique, y estar ubicada en La Urbanizacin Las Flores del Norte, Distrito de Los
Olivos, Departamento de Lima.
Es importante sealar que la boutique con sus diferentes lneas de ropa, bisutera y
perfumera utilizar y se caracterizar por la mxima exclusividad, calidad, diseo, moda,
precio asequible que d a sus productos y lo ms importante los complementar con un
servicio personalizado de asesora de imagen el cual nos diferenciar de la competencia;
ya que estos son los instrumentos necesarios para lograr el xito total del negocio y la
satisfaccin de las clientes o consumidoras que visiten el establecimiento.
Se presentan los antecedentes que el proyecto involucra, incluyendo una descripcin y
justificacin del mismo. A continuacin en las numeraciones siguientes se desarrollan las
etapas correspondientes a un plan de negocios partiendo de los antecedentes, anlisis
donde se identifican fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, evaluando el
atractivo del negocio. Tambin sealamos la importancia de la investigacin de mercado,
la definicin del modelo de negocios, evaluacin econmica y el plan financiero, se
determina la inversin y su correspondiente fuente de financiamiento, adems se detalla
los requisitos para la constitucin de la empresa.
ANTECEDENTES
La moda de diseo se remonta hasta los tiempos del Antiguo Egipto. stos, junto con los
griegos y romanos formaron, sin duda, civilizaciones extraordinarias muy adelantadas a
su tiempo. As, al igual que desarrollaron artes como la literatura, la msica y la pintura,
fueron tambin desarrollando una gran creatividad en el diseo y un gran gusto por
la moda.
La moda de diseo, entendida como la capacidad creativa de sastres y modistos de
inventar nuevas prendas y cortes, fue in crescendo. La variedad de telas, cortes y colores
fue cambiando constantemente crendose tendencias que iban y venan, tal y como
ocurre en nuestros tiempos.
Aunque cada cultura tuvo su peculiar moda de diseo, se puede apreciar una evolucin
de estos pueblos hasta que la revolucin industrial y los modernos canales de distribucin
hicieron que la moda de diseo se convirtiese en un arte capaz de crear tendencias a
nivel
mundial.
Desde en femenino te proponemos un viaje a travs de la historia de la moda de
diseo para conocer las tendencias de la moda de cada poca.
I.
RESUMEN EJECUTIVO
Logo de La empresa:
DIRECCIN DE MARKETING
Fuente: Instituto Nacional de Estadstica e Informtica Proyecciones de Poblacin por Distritos, 2014
mujeres)
DE 20 A 40 AOS
MUJERES
CICLO DE VIDA
FAMILIAR
OCUPACIN
PROFECIONALES, TNICOS,
OFICINISTAS, EMPRESARIAS,
ESTUDIANTES, AMAS DE CASA.
VARIABLES
GEOGRFICAS
NIVEL DE
INSTRUCCIN
UBICACIN
GEOGRFICA
CONDICIONES
GEOGRFICAS
DENSIDAD
POBLACIN URBANA
NIVEL
SOCIOECONMICO
CLASE B,C.
ESTILO DE VIDA
EXITOSAS, LUCHADORAS.
VARIABLES
PSICOGRFICAS PERSONALIDAD
VARIABLES DE
CONDUCTA
SENTIMENTAL, ABIERTA,
AFIRMATIVA, SERENA, TMIDA,
PRACTICA, CONSERVADORA.
GRUPOS DE
REFERENCIA
FAMILIA, COMPAEROS DE
TRABAJO, AMIGOS.
OCASIN DE USO
FRECUENTE, ESPECIAL
BENEFICIOS
FRECUENCIA DE USO
USUARIO REGULAR,
POTENCIAL Y DE PRIMERA VEZ
II.3 VISIN:
Ser una boutique de referencia lder en la comercializacin de ropa y diferentes
lneas de accesorios caracterizadas por la innovacin, su equipo de personal y el
servicio personalizado de imagen para el segmento femenino.
Financieros:
- Lograr una rentabilidad sobre las ventas de x% promedio mensual en el
primer
- Incrementar las ventas en 5% mensual
Clientes
- Cada mes se debe captar n clientes nuevos
Proceso interno
- A fin de ao toda la tienda debe tener espejos e iluminacin
infraestructura
Aprendizaje
- Preparar un plan de capacitacin.
- X HH de capacitacin anuales
Debilidades:
- No encontrar la infraestructura idnea para la idea de negocio.
- Falta de Recursos Monetarios.
Amenazas:
- Alta varianza en relacin precio/calidad de los productos a ofertar.
- Copia del Negocio por posibles competidores.
Del anlisis, destacamos que satisface las necesidades del nicho; adems la idea
de negocio (Boutique) agrega innovacin, pues no solo ser una tienda que se
dedique a la venta de prendas y accesorios de vestir, tambin, agregar el servicio
de asesora de imagen, buscando un personal calificado en estilo y moda. La
infraestructura aportar un valor agregado ya que el diseo va a brindar
comodidad y satisfaccin al momento de ingresar y adquirir un producto.
III.
III.1PRODUCTO
Los productos que brinda la boutique MANGOZ son de calidad y exclusivos,
los mismo que son: ropa casual-formal, bisutera en general y perfumes, para la
mujer moderna de Los Olivos que siempre estn en busca de nuevas tendencias
de moda, por lo que se ofrece un servicio personalizado de asesora en imagen a
fin de satisfacer las necesidades de este nicho de mercado.
La demanda cada vez est creciendo debido a que la mujer moderna y la
juventud de la actualidad est ms a la expectativa de lo que sucede en el mundo
de la moda, quieren seguir innovando y buscando nuevas alternativas que ayuden
a satisfacer sus necesidades de verse y sentirse bien.
Mix de producto:
Se entiende por Mix de Producto Es el nmero de lneas de productos
de una compaa Mangoz Boutique satisface una clase de
necesidades, ofreciendo sus lneas a mismo grupo de cliente, en este
caso al segmento femenino. Mangoz cuenta con 3 lneas de productos,
como las que se presentan a continuacin:
Cuadro de Productos
ROPA DE VESTIR
CASUAL Y
FORMAL
Vestidos
Faldas
Polos
Blusas
Tops
Pantalones
Blazer
Sastres
Jeans
BISUTERA
ACCESORIOS
Collares
Brasaletes
Pulseras
Anillos
Pendientes
Carteras de
Mano
Bolsos
Carteras
PERFUMES
(MARCAS)
Calvin Klein
Ralph Lauren
Victoria Secret
Tous
Carolina Herrera
III.2PRECIO
III.3PROMOCIN
III.4PLAZA
IV. PRESUPUESTO DE MARKETING
IV.1 INGRESOS
IV.2 COSTOS
PLAN ECONMICO FINANCIERO
INVERSIONES
Para el desarrollo de la actividad o negocio sern necesarias las siguientes inversiones:
a. Ubicacin de las Instalaciones del Local.- Para lograr un gran volumen de
ventas, el local deber estar situado en una zona de gran afluencia de pblico,
como son los centros comerciales y sus proximidades a las calles comerciales.
b. Caractersticas de las Instalaciones.- El local debe tener una superficie mnima
de unos 50 m2, que habr que distribuir de modo que se consiga su mximo
aprovechamiento. Para lograrlo es recomendable que la mayor parte del local sea
tienda, exceptuando el aseo (exigido legalmente). De este modo se conseguir
aprovechar al mximo la superficie del local para tener expuesta toda la
mercanca, mediante los expositores, lor percheros y el resto del mobiliario.
La Inversin inicial necesaria para llevar a cabo este proyecto se resume en el siguiente
esquema:
Inversin Inicial
Monto
Adecuacin del local
1,500.00
Mobiliario y Enseres
2,750.00
Stock Inicial
1,650.00
Gastos de Establecimiento
20,000.00
Otros Gastos
5,000.00
Fianzas
1,200.00
Fondo de Maniobra
21, 330.00
Total Inversin
S/. 53,430.00
Detalles de la Financiacin:
Fuentes Propias (Aporte de emprendedores)
Emprendedores
Catalina Chumbes
Mara Paz
Yraida Ynga
Miguel
Ana Zegarra
Total aportes
Monto
7,000.00
7,000.00
7,000.00
7,000.00
7,000.00
S/.35,000.00
Fuentes Ajenas
Fuentes Ajenas
Prstamo Banco
Prstamo Personal (Familia)
Convenio con Proveedores
Total Fuentes Ajenas
Monto
7,000.00
7,500.00
5,000.00
S/. 19,500.00
Resumen de Inversin
Inversiones
Total Fuentes Propias
Total Fuentes Ajenas
Total Financiamiento
Monto
35,000.00
19,500.00
S/. 54,500.00
Costos Variables.- Que estn formados por el costo de compra de mercadera (la
compra de la mercadera vara segn temporada), alquileres de atracciones para
el desarrollo de actividades de moda (desfile de modas). Se estiman en un 30%.
Alquiler.- Para la idea de negocio es necesario contar con un local de, al menos 70
m2. El precio considerado de estas dimensiones es de unos S/. 1200.00
mensuales.
IV.3
IV.4
IV.5
V.
VI.
GASTOS
MARGEN OPERATIVO PROYECTADO
RESUMEN
CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFIA
7. LA COMPETENCIA
En principio, no tenemos constancia de que existan otros negocios de similares
caractersticas en nuestra rea de influencia. As pues, podemos decir que nuestra
competencia se estructura en la siguiente forma:
Tiendas de Ropa Ubicadas en la Zona de Influencia del Establecimiento.Estos comercios van a ser la competencia directa de negocio. Por tanto, habr que
estudiar la zona escogida para su ubicacin.
Comercios Independientes y Tiendas Tradicionales de Ropa.- Se trata de
establecimientos que compran las prendas de ropa y accesorios directamente a
los fabricantes y realizan una venta multimarca. Algunas de nuestras ventajas con
respecto a ellos es que sus productos suelen ser poco diferenciados, de menor
calidad, tienen poca variedad y no brindan un servicio de asesora de imagen.
Cadenas Especializadas.- Es el competidor ms fuerte para nosotros, ya que
dispone de un surtido muy amplio de prendas con una estrategia de precios
ajustados, incluyendo adems en la oferta algunos servicios adicionales.
8. PLAN DE VENTAS
Antes del comienzo de la actividad se pondr en marcha una campaa de promocin,
intentando captar el mayor nmero de clientes que aseguren el buen inicio del negocio.
Teniendo en cuenta el sector poblacional, centraremos la publicidad en portales de
difusin gratuita (Facebook, twiter, etc), reparto de folletos y pegada de carteles en
centros universitarios, sitios de afluencia y bares de la zona. Aunque la publicidad inicial
ser el mailing o buzoneo por la zona comercial ms inmediata.
Sin embargo, la mejor publicidad para este tipo de negocios es el de boca a boca que
transmiten las personas que hayan acudido al establecimiento. Por este motivo, es
fundamental que la gente que acuda al negocio disfrute de su compra y que se sienta bien
por el servicio.