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SENA – CENTRO DE GESTIÓN DE MERCADOS, LOGÍSTICA Y TECNOLOGÍAS

DE LA INFORMACIÓN

Tecnología en Gestión Logística

Ficha 1792943

Evidencia: Actividad 13

Evidencia 6: Ejercicio práctico “Empresa San Lucas"

Presentado por:

José Manuel Viuche Quiroga

José Gregorio Medina Osorio

Yolima López Lagos

25 de septiembre 2019
TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCION

1. Para el desarrollo de las actividades propias de la logística en los procesos de

abastecimiento y distribución.

2. De acuerdo con la política de la empresa, en relación con su objeto social y su

identidad corporativa, es importante tener en cuenta.

3. La caracterización de cada uno de los actores relacionados con los canales de

distribución y referenciados.

4. Consumidores

5. Proveedores

6. Distribuidores

7. Competidores

8. Parte 2

9. Conclusiones

10. Bibliografía
INTRODUCION

Esta evidencia tiene como finalidad un plan de mercado a la empresa de confesión de

camisas y pantalones para hombres SAN LUCAS, esta empresa busca afianzar su producto

en el mercado nacional e internacional para proporcionarse como una de las mejores

empresas de confecciona ropa exclusiva para hombres, la calidad de la ropa es muy buena y

los precios del producto hace que la empresa quiera expandir sus operaciones. Divisando la

necesidad de desarrollar un plan de mercado dándole las herramientas necesarias a la

empresa para que se pueda enfrentar Asus grandes competidores.


PROBLEMA

SAN LUCAS es una empresa que se dedica a la confección y distribución de camisetas y

pantalones para hombre, a pesar de ser una empresa con pocos años quiere tener una

incursión mas notable en el mercado internacional para expandir sus productos en el

mercado internacional, su objetivo es promover su producto, dándole ventajas a sus

competidores. Para evitar esta situación lo primero es diagnosticar la situación actual de la

empresa, para esto se tendrá en cuenta en análisis interno y externo y de los clientes, para

entender más la situación y generar estrategias que permitan tener más participación en el

mercado.

OBJECTIVO

OBJECTIVO GENERAL

Diseñar e implementar un plan estratégico de mercadeo para la empresa SAN LUCAS para

que proporcione conocimiento y confiabilidad a nivel nacional e internacional basado en

optimización de las operaciones comerciales.

OBJECTIVO ESPECIFICOS

Realizar una investigación de mercado

El plan de mercadeo es u informe con el cual se encuentra un análisis de la situación actual

de la empresa para así poder identificar, para así poder dirigirse este. Para esto se determina
las metas del negocio y se crean estrategias de mercadeo a utilizarse. El plan de mercadeo

describe el producto, el entorno, el cliente, los precios, la distribución, el territorio, la

publicidad, las actividades promocionales.

Realizar un plan de mercadeo de ventas

En plan de comercialización es un informe detallado del posicionamiento de la empresa

frente a la competencia y dentro del mismo sector, y su estrategia a largo plazo es lograr el

liderazgo del mercado, esto va a incluir una investigación de los de tipo comercialización

que se podrán utilizar para el montaje de esta nueva empresa y además se obtendrá una

conclusión de las estrategias de comercialización para utilizar, combinado los puntos del

plan de mercadeo con todas las investigaciones.

Realizar el plan logístico

El plan logístico nos permite organizar, gestionar y reducir cortos en todo el proceso de la

cadena logística. Este plan incluye plan de demanda, compras, distribución y entrega.

Realizar el plan financiero

El plan financiero es al clave del producto a realizar, con todos los planes mencionados

anteriormente, este reúne a todos y los vuelve cifras numéricas donde se pueden analizar la

viabilidad del proyecto.

Identificar los riesgos y plantear planes de mitigación del mismos

Aquí se va a identificar y medir los riesgos que acarrearía la implementación de este

proyecto y como se puede hacer para disminuir cada uno de ellos.


RESULTADOS ESPARADOS

Campo administrativo

Desarrollar la planeación estratégica de la empresa SAN LUCAS, a través de elaboración e

implementación de un plan de mercadeo.

Campo comercial

Logar un posicionamiento de la marca, que le permita a la empresa SAN LUCAS mantener

su clientela actual y expandir sus productos en el mercado internacional, buscando ingresar

a nuevos mercados basados en los resultados y la optimización de la distribución sin afectar

el precio final del producto.

METOLOGIA DEL PLAN DE MERCADEO

La población objetivo

La misión de la empresa es la confección de camisas y pantalones para hombre, es por eso

que se concentran en esta población teniendo en cuenta los gustos y la preferencia de la

misma, dentro de la población que va dirigido el producto se encuentran hombres de 25

años en adelante que visten con ropa formal y informal, tienen como prioridad la calidad de

los materiales de confección y que marque la diferencia al vestir a un precio racionable.

Condiciones sociodemográficas
Para la ubicación del contexto social de los encuestados, en la encuesta se tuvieron en

cuenta las variables como la edad, nivel de escolaridad, la condición de actividades, el

ingreso mensual, estrato al que pertenece, y otros aspectos importantes como visitas a

almacenes de ropa, referencias al vestir.

ENCUESTA

Nombre completo:

Procedencia:

Residencia actual:

Edad:

Estado civil:

Sexo M F

Hijos:

N° de personas que viven en su casa:

NIVEL DE ESTUDO

Primaria bachillerato tecnólogo universitario

Ninguno otros

Ocupación:

REFERENCIA DE VESTIR

Camisa:

Pantalón:

Suéter:

Jeans:
¿tiene alguna marca de ropa de preferencia? SI NO CUAL

¿tiene alguna tienda de ropa de preferencia? SI NO CUAL

Cuántas veces visita una tienda de ropa:

¿maneja algún tipo de beneficio con alguna tienda de ropa:

SI NO CUAL

Frecuencia de consumo

En la encuesta también se puede incluir la pregunta con respecto a este, esto permita ala

empresa SAN LUCAS conocer la frecuencia de adquisición de prendas en el mercado

nacional e internacional.

Competencia en el mercado

En el mercado nacional se destacan empresas confeccionistas y distribuidoras de ropas

exclusivas para hombres, y tienen gran trayectoria y prestigio, tras la investigación

podemos estudiar para fortalecer muestro producto.

Las tres principales compañías colombinas que mas visten los hombres, ostentan casi un

cuarto de la participación en el mercado, como es Arturo calle con su marca homónima


tiene un 9.3% de comercio en ventas, crystal con su marca Get, tiene un 7.8% y Eliot con

Pat primo tiene un 7.7%.

Y las mejores tiendas extranjeras de ropa para hombre relacionamos las destacadas en el

mercado.

Silver Deer aquí se encuentra las mejores marcas de ropa para hombres

Baule se caracteriza por su excelente selección de marcas internacionales de altísima

calidad para vestir al hombre contemporáneo.

Aliados estratégicos

Con el mercado de hoy las empresas deben tener aliados logísticos y de distribución para

que ofrezcan soluciones en los procesos de exportación, y nacionalización de los productos,

asesoría y revisión del embalaje.

La logística de distribución internacional podemos controlar con DHL express Colombia,

ya que esta presente en más de 220 países y utilizan tecnología para la optimización de los

procesos logísticos, COLOMBIATEX aquí se maximiza la competitividad y mejora la

competencia del talento humano de las empresas este campo también encontramos

INEXMODA que se mueve en mercado en Perú, Ecuador y Centroamérica entre otros, en

el sector Publico es otro aliado importante en el mercado textil.

Identificación de bienes y servicios


Los bienes representativos de la empresa de confecciones SAN LUCAS son bienes

económicos, estos so n las prendas que fabrican para vestir de todo el mundo, dentro de

estos bienes destacamos camisas y pantalones que es uno muy buena compañía, los

servicios que presta la confección de las prendas de vestir, elaboradas con un estándar de

calidad óptimo de primera calidad, para darle gusto a los hombres del mundo de hoy.

Estrategia de lanzamiento del producto

La estrategia de lanzamiento podemos concentrar en la planificación y tener un buen grupo

de comercialización experto y habilidoso, con el fin de que el producto satisfaga las

necesidades del consumidor y proporcionar una conexión emocional.

Encontramos muchas estrategias para el lanzamiento del producto entere esas tenemos, el

muestro, blog de modas, red de contacto.

Precio de lanzamiento del mercado

Se estimarán precios relativamente bajos dentro del procesos de lanzamiento, con el fin de

adaptar a los clientes potenciales, la expectativa de este precio es asegurar la adaptación del

mercado y de romper las fidelidades existentes en otras marcas entregando al cliente

productos novedosos y de óptima calidad.

Promoción y publicidad en todas las fases del producto

Dentro de este grupo podemos encontrar el tema de promoción y publicidad los siguientes

aspectos:
Fase de introducción, fase de crecimiento, etapa de madurez y etapa de declive, donde cada

una pone al producto en el lugar correspondiente ya sea para introducirlo al mercado o para

poder manteniéndolo vigente.

Consumidores

Es muy importante conocer al mercado objetivo y a la mejor manera de hacerlo es mediante

una encuesta o entrevista, el punto es obtener información de fuente primaria, en este

proceso SAN LUCAS puede determinar estrategias acordes a las referencias del mercado

objetivo y lograr consolidar la predisposición de los mismos hacia la marca SAN LUCAS.

El mercado busca innovación, disponibilidad, excelente servicio y buenos precios, es por

eso que SAN LUCAS debe mantener una imagen de estas características frente Asus

clientes, con lo cual crea un lazo de confianza a través de los productos.

Proveedores

El buen funcionamiento de las operaciones de SAN LUCAS se debe mantener una relación

estrecha con cada uno de sus proveedores, más allá de una relación comercial, esto debe

incluidos en las operaciones de la empresa, formando una relación cercana.

Un producto terminado de alta calidad parte de materias primas de calidad, los proveedores

deben poseer una capacidad productiva y tecnológica que le garantiza a SAN LUCAS las

mejores materias primas para la fabrica de prendas de vestir, esto es , telas, hilos, tinturas,

maquinaria etc.
Distribuidores

Las prioridades de los distribuidores es la ubicación estratégica que pueda ofrecer una

cercanía con los clientes, esta cercanía hace parte del buen servicio, partiendo de análisis de

la encuesta se definen cuales serán los puntos estratégicos en donde se ubicaran los

distribuidores favoreciendo la relación con el cliente final,

Competidores

Para SAN LUCAS debe ser prioridad mantener un valor diferenciador frente Asus

competidores a fin de entregar un mayor nivel de servicio a los clientes, ya que es

importante que SAN LUCAS conozca de cerca sus principales competidores mediante un

análisis que le permita obtener información de modo operaciones de estos mismos.

Segunda parte

La mejor alianza para que SAN LUCAS es expandir su producto en franquicia, ya que esta

otorga las siguientes ventajas:

1. Es la mejor manera de desarrollar una actividad empresarial con infraestructura

ajena y de mínimo desembolso económico.

2. Reduce la necesidad de disponer de buenos mandos intermedios y de establecer

controles permanentes ya que el primer interesado en que funcione el negocio es el

franquiciado

3. Mejores gastos de personal y sistemas de control

4. Se reduce el riesgo económico financiero y comercial

5. Se puede analizar grandes economías de escala a nivel de fabricación compras y

costos
6. Mayor rapidez a la hora de abordar el plan de expansión

Conclusiones

Que algunas empresas pequeñas o medianas, por no conocer lo que significa un

plan de mercadeo que les permita comprender más a fondo alas necesidades den los

clientes, para obtener resultados positivos y minimizar las amenazas que debe

generar la estrategia para la exportación de nuevos mercados y determinar sus

fortalezas y debilidades para la elaboración des este palan de mercadeo.

Bibliografía

https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/pid-108174988-dt-content-rid-

205010381_4/institution/SENA/Ventas/822202/Contenido/DocArtic/Alianzas_estra

tegicas_herramieta_de_competitividad.pdf

https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/pid-108174988-dt-content-rid-

205010376_4/institution/SENA/Ventas/822202/Contenido/DocArtic/Las_nuevas_te

cnologias_asociadas_a_la_logistica_empresarial.pdf

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