Colegio Nacional de Educación Profesional Técnica

Proyecto final
“Papelería Manuel”
Nombre de la materia
Planeación de proyectos de software
Integrantes
Alatorre Rios Yosselin Amairani
González Lizárraga José Manuel
Jorge Valencia Hannia Michelle
Profesor
Omar Eduardo Chávez Espinoza
Carrera
Informática
Grupo
403

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 “PAPELERIA MANUEL”
ÍNDICE
INTRODUCCION:.................................................................................................................................................................2
“CONCEPTOS BASICOS”:.................................................................................................................................................3
EMPRESA ESTUDIADA:....................................................................................................................................................5
HISTORIA.............................................................................................................................................................................. 6
“VALORES”...........................................................................................................................................................................7
MISION:................................................................................................................................................................................. 8
VISION:.................................................................................................................................................................................. 8
CROQUIS DE UBICACIÓN:...............................................................................................................................................9
CROQUIS DE DISTRIBUCION:.......................................................................................................................................10
ORGANIGRAMA:...............................................................................................................................................................11
AREAS ESTUDIADAS:......................................................................................................................................................12
DESCRIPCION GENERAL DEL PROCESO DE LA EMPRESA.................................................................................18
DIAGRAMA DE FLUJO:....................................................................................................................................................18
DESCRIPCION DEL PROCESO DEPARTAMENTAL..................................................................................................19
METODO DE RECOLECCION DE DATOS:..................................................................................................................20
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES...............................................................................................................................22

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 INTRODUCCION:
Una papelería es el establecimiento comercial donde se venden artículos relativos al
papel, así como todo tipo de complementos de oficina, como por ejemplo perforadoras,
grapadoras, o útiles de dibujo. También funcionan como proveedoras de materiales
didácticos para que los estudiantes puedan desarrollar su formación académica. Por
dicha razón suelen estar situadas cerca de núcleos de oficinas o centros de estudios.
Para poner en marcha uno de estos establecimientos no es necesario tener ninguna
formación específica o reunir características concretas. Basta con ser una persona con
una cierta inquietud emprendedora y tener una buena predisposición a adquirir una
serie de conocimientos sobre el funcionamiento del negocio y los artículos que se
pondrán a la venta.
En general, las líneas de negocio que se siguen en una papelería son principalmente la
venta de material escolar, de oficina y de papelería y, en algunos casos, la venta de
material informático.
Muchas papelerías desarrollan también otras líneas de negocio paralelas como la venta
de regalos o libros. Estas líneas secundarias suelen variar su importancia según la
época del año, disparando sus ventas en fechas concretas como navidades o San
Valentín.
Como cualquier otro negocio, tiene determinados pros y contras
Entre los aspectos menos favorables está el hecho de que los pequeños
establecimientos independientes no suelen trabajar con márgenes de beneficios
excesivamente amplios por lo que para que una papelería pueda llegar a ser un
negocio con beneficios es requisito indispensable el mantener una elevada facturación
sin altibajos durante todo el año. Para ello es obligatorio contar con un surtido de
productos amplio y variado, que pueda hacer frente a los diversos tipos de demanda
existentes (escolares, oficinistas, otros negocios comerciales

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 “CONCEPTOS BASICOS”:
SISTEMA
Un sistema es módulo ordenado de elementos que se encuentran interrelacionados y
que interactúan entre sí. El concepto se utiliza tanto para definir a un conjunto de
conceptos como a objetos reales dotados de organización.

LAS FASES DE UN SISTEMA

PLANEACIÓN
La fase de planificación es la que nos permite conocer sobre el alcance que tendrá el
proyecto, que puntos abarcara, los posibles riesgos que puede llegar a presentar y el
orden en el cual se ejecutaran todas las tareas en el proceso de su creación

Esta fase presenta una serie de pasos como son: la definición del problema,
determinación de los objetivos, identificación de las restricciones del sistema, análisis
de la factibilidad técnica, aprobación o rechazo del proyecto, control de avances.

ANÁLISIS
Esta fase es la que estudia las necesidades de información de los usuarios finales,
constituyéndose la base del diseño de un sistema de información. En esta fase se
plantean todos los por menores para poder obtenerlos resultados que se esperan o
quieren.

En esta fase se siguen los siguientes pasos: comunicación del proyecto, organización
del equipo del proyecto, definición de las necesidades de información, definición de
criterios de desempeño del sistema y preparación de la propuesta de diseño.

DISEÑO
Consiste en la descripción y determinación de los procesos y datos que requiere el
nuevo sistema, el cómo se quiere el sistema, la forma en la que el sistema cumplirá con
los requisitos identificados durante la fase de análisis.
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 En esta fase se siguen los siguientes pasos: preparación del diseño, identificación de
alternativas del sistema, evaluación de las alternativas del sistema, selección de la
mejor configuración, preparación de la propuesta de implementación y aprobación de la
implementación del sistema.

IMPLEMENTACIÓN
Comprende la adquisición e integración de los recursos físicos y conceptuales, en esta
fase se ejecutan todas las instalaciones y adiestramiento necesario para poder colocar
el sistema en modo funcional
En esta fase se siguen los siguientes pasos: Planificación de la implementación,
anuncio de la implementación del nuevo sistema, adquisición del hardware, adquisición
del software, preparación de la base de datos, preparación de las instalaciones físicas,
capacitación a los usuarios y participantes, preparación del proceso de corte y cambio
del uso y corte y cambio al nuevo sistema.

FASE DE USO Y MANTENIMIENTO

Esta es la etapa final del ciclo de desarrollo de sistemas. En esta fase se pone en
ejecución todo el trabajo realizado por parte de analistas y usuarios, comprende:
supervisión, evaluación y modificación de un sistema en el momento que deje de ser
efectivo para las nuevas tareas que ocurran en un futuro.
En esta fase se siguen los siguientes pasos: uso del sistema, para cumplir con los
objetivos propuestos, auditoria del sistema, mantenimiento del sistema y formulación de
propuestas de reingeniería.

EMPRESA ESTUDIADA:

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 -Nombre de la empresa:

“Papelería Manuel”

-Logotipo:

-Slogan:

“Lo mejor está a tu alcance”

HISTORIA

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 ¿Cómo surgió la papelería?
Papelería Manuel es una empresa que nace en el 2013.Nuestro giro inicial fue la venta
de artículos escolares; papelería y regalos en punto de venta al público general. El
enfoque primordial de los servicios y productos que ofrecemos es la comercialización
de papelería en general; artículos de escritorio; equipos de cómputo e impresiones;
consumibles de impresión y periféricos para computo; ventiladores industriales; y
mercancías generales para la oficina.
Se contempla tener la flexibilidad para adecuarlo a las necesidades de nuestros
clientes y los cambios constantes del mercado. Brindamos servicio a más de 100
clientes del sector industrial, comercial de servicios y universitario
Hoy en día, somos una empresa dedicada al sector escolar, comercial; universidades;
de asesoría contable y empresarial, así como público en general diario. También nos
enfocamos en compras menudeo

“VALORES”
Calidad:
Estamos comprometidos con un proceso de mejoramiento continuo, logrando con ello
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 mayor productividad.

Transparencia
Las acciones de la empresa son respetuosas de las normas y leyes establecidas e
implican procedimientos honrados y explícitamente claros que garantizan la legalidad
de los mismos.

Honestidad
Creemos en la honestidad como uno de los pilares fundamentales que rigen todas las
actividades de la empresa.
Compromiso
Destacamos el valor del compromiso de cada integrante de la empresa con sus
responsabilidades asumidas. Creer en el trabajo y rol de cada uno y en su valor dentro
de la empresa, se traduce en un refuerzo extra para la compañía y para uno mismo,
aunque no siempre sea en beneficio propio.

Innovación
Apuntamos a un proceso constante de desarrollo y plasmación de nuevas ideas en
productos o servicios que encajen con la estrategia de la empresa.

Rentabilidad
La rentabilidad es una responsabilidad primordial de toda empresa.

Respeto
Fomentamos la capacidad de aceptar diferentes criterios y actitudes dentro de la
filosofía de la organización.

Trabajo en equipo

Somos un grupo de personas con capacidades complementarias, comprometidas con

un propósito y un objetivo de trabajo

MISION:
“Papelería Manuel”, es una empresa de servicio, preocupada por la constante
innovación y modernización de sus productos y materiales en general, en lo que se
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 refiere a artículos escolares, regalos y materiales para maquetas, ofreciendo una
eficiente atención a nuestros clientes con responsabilidad, seguridad y eficiencia

VISION:
“Papelería Manuel” aspira ser reconocida como una empresa líder con la finalidad de
desarrollarse como una de las más reconocidas dentro del rubro Papelero

CROQUIS DE UBICACIÓN:

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CROQUIS DE DISTRIBUCION:

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 ORGANIGRAMA:

AREAS ESTUDIADAS:

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 Gerente

Es el encargado que cada departamento funcione correctamente. En la

concepción tradicional se encarga de la parte operativa de la
coordinación de personal y recursos para alcanzar
los objetivos empresariales.

Controlar inversiones
Controlar personal
Dirigir la empresa
Organizar proyectos
Planificar ventas

Computadora
Escritorio
Oficina

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 Secretario

Planear, administrar y vigilar el sistema de control y evaluación que

permita que los recursos humanos, materiales y financieros se
administren adecuadamente conforme al plan

Recibir documentos
Archivar documentos
Atender llamadas
Informar
Atender visitas

Escritorio
Computadora
Impresora
Fotocopiadora

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 Compras

Asegurar que el suministro de las materias primas, los productos

que se subcontraten, los repuestos, etcétera, tengan una
continuidad evitando, así, posibles roturas de stock

Buscar
Evaluar
Seleccionar

Tarjeta para realizar pagos

Efectivo

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16
17
Es elaborar cuentas e informar, de forma continua y en tiempo
real, la situación financiera de la empresa.

Ordenar empresa
Cumplir con el requerimiento
Obligaciones fiscales
Digitalizar información
Mantener libros contables actualizados

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DESCRIPCION GENERAL DEL PROCESO DE LA EMPRESA
DIAGRAMA DE FLUJO:

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DESCRIPCION DEL PROCESO DEPARTAMENTAL

Entrada Proceso Salida

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 METODO DE RECOLECCION DE DATOS:
1. ¿Cómo se llama la papelería?
2. ¿cuánto tiempo llevan ofreciendo servicio?
3. ¿cómo surgió la idea de tener esta papelería?
4. ¿laboran todos los días?
5. ¿qué horarios manejan?
6. ¿cuántos empleados trabajan ahí?
7. ¿cuál es el sueldo que reciben los empleados?
8. ¿cuál es la venta aproximada diaria?
9. ¿cuál es la ganancia diaria?
10. ¿cuántas horas trabajan al día?
11. ¿cuánto invierten en los productos de la papelería?
12. ¿ya cuentan con un software?
13. ¿pagan por publicidad?
14. ¿solo es esta sucursal o tienen más?
15. ¿es el único dueño que tiene?
16. la papelería ¿fue idea suya o es herencia familiar?
17. ¿tiene pensado abrir más sucursales?
18. ¿en qué año abrió la papelería?
19. ¿saca copias?
20. ¿piensa contratar más empleados?
21. ¿tiene algún socio?
22. ¿es solo papelería o cuenta también con ciber?
23. ¿maneja lo que es el enmicado?
24. ¿tiene amplia variedad de productos o solo maneja lo básico?
25. ¿el horario de semana es igual a de los fines de semana?
26. ¿trabajan los días festivos?

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27. ¿Los empleados tienen vacaciones?
28. ¿cuál es el sueldo de los empleados?
29. ¿manejas precios accesibles?

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 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

ACTIVIDADES FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO

ANALISIS

DISEÑO

PROGRAMACION

IMPLEMENTACION

CAPACITACION

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