PROPUESTA DE VALOR

Con la implementación de QUIMPO., se estará ofreciendo a los Caucanos, la oportunidad de

acceder a:

Amoniaco puro, sin tener que pagar mayores precios por la comercialización que se realiza desde
un almacén de cadena o supermercado, porque nuestros canales de atención virtual están
disponibles para tomar sus pedidos.

También encontraras diferentes productos de limpieza para el hogar a base de amoniaco .Este es
un concepto de negocio que se sustenta en tres pilares fundamentales:

a. Atención personalizada a cada uno de los clientes.

b. Comercialización con promoción de las ventajas de cada uno de los productos, enseñando
directamente su uso y aplicación para que el comprador obtenga las máximas ventajas.

c. Fidelización del cliente a través de asistencia durante la preventa, en el momento de la venta y

tras la post-venta, atendiendo sus dudas, ofreciendo una buena variedad de artículos de aseo a
base de amoniaco y promociones.

SEGMENTOS DE CLIENTES

El consumidor final de los productos de QUIMPO LTDA, serán las diferentes empresas y familias
del Cauca. Dos grandes segmentos a quienes se pretende llegar, inicialmente socializándoles cada
uno de los productos, dándoles a conocer sus propiedades mediante demostración directa
realizando su aplicación. Para el posicionamiento entre sus posibles clientes, en la ciudad se
promocionará a través de prensa, radio local, perifoneo, redes sociales y pagina WEB; además, se
repartirán volantes en los barrios de la ciudad, se programaran visitas personalizadas en las
empresas especialmente con quienes toman las decisiones de compras para darles a conocer las
ventajas de los productos, resaltando la necesidad de apoyar lo fabricado en la región con calidad,
para fortalecer la economía del departamento del Cauca.

CANALES DE DISTRIBUCIÓN

La atención para los procesos de preventa y distribución del amoniaco y sus subproductos se
brindará a través del sitio web de QUIMPO LTDA., contacto personalizado, vía telefónica,
whatsApp, correo electrónico, incluso para quienes deseen llegar hasta los diferentes
establecimientos de comercio de la empresa, podrán hacerlo y encontrar solución a cada una de
sus inquietudes. Con el uso del servicio de Internet en la actualidad los costos de distribución
disminuyen, porque se evita el continuo desplazamiento de los asesores comerciales de las
empresas hasta donde el cliente para la solución de cualquier aclaración; esto se hace ya en gran
parte por este medio, incluso se toman los pedidos, se agiliza la entrega de los mismos y se
controla su reparto haciendo preguntas directas sobre el grado de satisfacción por el servicio que
se les ha prestado; es muy similar el trato para personas jurídicas o naturales porque el acceso a la
páginas web y correo se ha generalizado, esto contribuye a la sostenibilidad de la organización. De
esta manera se ayuda al cliente para que tome la decisión acertada.
Relaciones con los clientes

Para mantener una relación personal con los clientes, se recorrerá la ciudad realizando
capacitaciones al público en general, dando a conocer los diferentes productos, componentes,
forma de utilizarlos o aplicarlos, y lo principal, haciendo énfasis en la calidad del mismo: como ya
se mencionó, aprovechando canales de Internet, como redes sociales, sitio Web. El servicio directo
de ventas pre y post estará a cargo de los vendedores puerta a puerta o asesores comerciales de
QUIMPO LTDA., empresa con domicilio en la ciudad de Popayán, El Tambo, El Bordo entre otros.
La entrega será a través de su domiciliario, el departamento de ventas se encargará de atender a
los interesados en los productos despejando sus dudas al momento de realizar una compra,
ofreciendo los productos de aseo dando a conocer sus ventajas, propiedades y forma de utilizarlos
para que obtengan el mayor provecho de cada uno, y de esta manera obtener su fidelización a
Quimpo LTDA. En la forma de entablar las relaciones con los clientes, la empresa considera que los
vendedores deberán ir puerta a puerta ofreciendo los productos y promocionándolos de manera
directa.

FUENTE DE INGRESOS

Los ingresos de QUIMPO LTDA., llegarán a través de la comercialización y venta del amoniaco y sus
derivados para el aseo del hogar con precios fijos, dineros que podrán ser cancelados
directamente a los vendedores en efectivo, en las instalaciones de la empresa, al domiciliario, por
Nequi, transferencias a las cuentas bancarias o crédito a máximo un mes.

RECURSOS CLAVES

ACTIVIDADES CLAVES

Dentro de las actividades claves de QUIMPO LTDA., está mantener un buen stop de los productos
que son ofertados en los establecimientos de comercio y medios digitales, para evitar que al
momento de formalizar los pedidos se pueda cumplir con lo solicitado por los clientes,
garantizando el cumplimiento y la satisfacción de las necesidades de los clientes.

SOCIOS CLAVE

Para QUIMPO LTDA., un socio clave es la empresa fabricante del Amoniaco de donde lo estamos
importando y la empresa Nacional que nos provee de los productos de aseo que comercializaran,
para poder mantener el stop de productos a distribuir y una segunda con su domiciliario porque
es una persona externa a la empresa que obtiene un porcentaje por las ventas diarias que se
realizan; esta persona se encarga de la logística de entrega de mercancía, como el manejo de
material. Igualmente serán pieza clave para la comercializadora, las personas encargadas a nivel
institucional de realizar las compras de los productos de aseo, por lo que los vendedores deberán
mantener un contacto permanente, dándoles a conocer nuevos productos o ventajas agregadas a
cada producto.
6.1 Misión, Visión y Objetivos de la empresa

MISIÓN

Ofrecer productos de calidad, un excelente servicio y una buena experiencia, asesorando a

nuestros clientes y comprometidos con la economía del Cauca.

VISIÓN

Nos proyectamos para ser a futuro una empresa líder a nivel nacional e internacional con un
capital humano, excelente servicio y asesoramiento con más productos de calidad y líder en el
mercado.

OBJETIVOS DE LA EMPRESA