UNIVERSIDAD MESOAMERICANA SEDE

QUETZALTENANGO
FACULTAD DE HUMANIDADES
PROFESORADO
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

Tema
Asertividad

Presentado por:
Jennifer María Barrios Romero. Carné – 202125001
Lourdes Nolasco Carnet- 202125008

Quetzaltenango 11 de junio de 2021

 UNIVERSIDAD MESOAMERICANA SEDE
QUETZALTENANGO
FACULTAD DE HUMANIDADES
PROFESORADO
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

Autoridades de la Universidad.
Rector
Dr. Félix Javier Serrano Ursúa

Coordinador de la Facultad de Humanidades

Mgtr. Fredy Argueta

Metodología de la Investigación General

Mgtr. Ingrid Carolina Cojulun López

Directora Académica
Miriam Maldonado.

2
 Resumen

Esta investigación busca el saber si los alumnos de 4to y 5to primaria del Colegio El

Pilar hacen uso del asertividad en sus vidas. El asertividad es la habilidad de poder expresar

lo que uno desea de una manera amable, abierta, directa y adecuada en donde las demás

personas puedan entender los deseos de esta persona sin atentar en contra de ellos. Para

obtener los datos de la investigación se le realizó un cuestionario a los alumnos para poder

determinar si utilizan la asertividad y ya con los datos obtenidos se llevara a cabo un taller

en donde se desea dar a conocer a los estudiantes habilidades, técnicas y herramientas que

permita utilizar la asertividad en los momentos de la vida en que sean necesarios.

3
 Tabla de contenido
I. Introducción.....................................................................................................................
II. Planteamiento del problema..........................................................................................
2.1 Objetivos...................................................................................................................
2.1.1 Objetivo general..........................................................................................................................
2.1.2 Objetivos específicos...................................................................................................................
2.2 Hipótesis...................................................................................................................
2.3 Variables o elementos de estudio.............................................................................
2.4 Definición de las variables........................................................................................
2.4.1 Definición conceptual..................................................................................................................
2.4.2 Definición operacional.................................................................................................................
2.5 Alcances y límites.....................................................................................................
2.6 Aporte........................................................................................................................
III. Método...........................................................................................................................
3.1 Sujetos......................................................................................................................
3.2 Instrumentos.............................................................................................................
3.3 Procedimiento...........................................................................................................
3.4 Alcance, diseño y metodología estadística..............................................................
IV. Presentación y análisis de resultados..........................................................................
V. Discusión........................................................................................................................
VI. Conclusiones.................................................................................................................
VII. Recomendaciones.......................................................................................................
VIII. Referencias.................................................................................................................
Anexos................................................................................................................................

4
 l. Introducción
Debido a todo lo que sucede actualmente a lo largo de la vida escolar es constante

que aparezcan conflictos o malentendidos a causa de la poca comunicación que existe entre

los miembros de una escuela, clase o grupo académico y constantemente los

establecimientos educativos esperan que estos logres desaparecer de un momento a otro sin

ningún tipo de capacitación, charla, taller o cualquier actividad que les permita conocer

acerca de cómo pueden mejorar en esta área vital de la vida de cada ser humano.

Puede mencionarse que es una minoría la cantidad de colegios, escuelas u otro tipo

de establecimiento educativo que se preocupa realmente por mejorar los niveles de

asertividad que puedan traer como consecuencia positiva para los estudiantes una mejor

relación, interacción y comunicación, lo que permita un ambiente óptimo, cómo y que

termine por favorecer no solo a los alumnos sino a toda la institución en general, es sabido

que los seres humanos son seres integrales los cuales necesitan que todas las áreas de su

vida sean manejables, estas áreas son la afectividad, sexual, espiritual y de la que este

proyecto trata, la social, ya que la asertividad se centra en poder mejorar el nivel cómo las

personas expresan todo lo que llegan a sentir o pensar de la forma adecuada y correcta sin

dañar o usar la agresión como medio.

De esta forma se propone llevar a cabo un taller virtual con la finalidad de dar a

conocer a los estudiantes habilidades, técnicas y herramientas que permita utilizar la

asertividad en los momentos de la vida que sean necesaria y aprender a aplicarla como

parte de la vida misma, así como también puedan desarrollar la capacidad de identificar si

estos saben cómo aplicarla de la mejor forma en la cotidianeidad de estos que permita alzar

un mejor

5
 Los estudiantes comúnmente atraviesan diversas etapas en las cuales tienen cambios

a nivel personal, grupal y académico por lo cual pueden llegar a desarrollar ciertos

conflictos y problemas que puedan ocasionar dificultades en las distintas áreas donde se

encuentre cada persona y también en los diferentes aspectos personales que integran a la

persona por lo cual los individuos que están durante la transición infantil a adolescencia

tienden a tener un desequilibro mucho mayor al que otros sujetos pueden padecer en las

otras etapas de la vida que se pasan.

Con este proyecto la finalidad es poder ser una herramienta útil para cada uno de los

individuos que participen en el desarrollo de las diversas actividades virtuales y taller en el

aprendizaje no solo del conocimiento y de la teoría que es básica, necesaria e indispensable,

sino que también en la forma correcta de trabajar y mejorar esta área tan importante en la

vida del ser humano. Es importante conocer los niveles de asertividad que cada uno posee y

a partir de ahí enfocar la atención de las técnicas y cómo utilizarlas dentro del ámbito

cotidiano ya que al tener un buen nivel de interacción social, con una red de apoyo y sobre

todo, con la confianza de poder compartir pensamientos, emociones y sentimientos que se

tengan y así este se sienta con la motivación de expresar y compartir todo lo que

internamente puede llegar a ocurrir y así evitar todo tipo de inconvenientes internos que

comúnmente los estudiantes atraviesa.

Por eso, con estos temas que se impartirán a través del taller virtual se pretende dar

a conocer de una mejor forma estas habilidades para que los estudiantes puedan mejorar las

áreas de su persona y así exista una mejor comunicación con cada una de las personas y,

sobre todo, un desarrollo de la empatía necesaria para poder desenvolverse de la mejor

manera en su vida.

6
 II. Planteamiento del problema.

La educación en Guatemala se centra en los cursos que el ministerio de educación

propone, muchas escuelas o colegios dejan de lado los valores, salud mental etc. Por lo que

se sabe que muchos de los colegios no hablan sobre el asertividad, el cual es un tema

importante ya que ayuda a que las personas pueden tener mejor comunicación,

socialización y puedan expresar lo que sienten y quieren sin dañar a los demás. Muchos de

los conflictos que suceden entre alumnos suceden por la mala interpretación de lo que otra

persona dice. Por lo que se espera poder impartir un taller para ayudar a los alumnos y

evitar futuros problemas y malentendidos.

El asertividad es una habilidad social que consiste en conocer los propios derechos

y defenderlos, pero al mismo tiempo respetando a las demás personas busca que todas las

personas usen sus derechos básicos y sus derechos asertivos, el asertividad está situada

entre dos conductas polares las cuales son la pasividad que permite que terceras personas

puedan decidir por nosotros o que nuestros derechos pasen por alto y la segunda conducta

es la agresividad que normalmente se presenta en el ser humano cuando una persona no es

capaz de ser objetivos y de respetar los derechos y opiniones de los demás.

La falta de asertividad puede darse por estereotipos sociales y laborales que hacer

que la persona sea sumisa con su conducta el estado emocional también influye en la falta

de asertividad por ejemplo una persona con un alto nivel de estrés puede probar una

conducta excesivamente agresiva o pasiva, generando mayor ansiedad debido al rechazo

que la propia respuesta provoca en los demás. La falta de asertividad puede generar falta de

confianza en uno mismo al ser tan sumiso y en dejar que las demás personas decidan. El

desarrollar trastornos psicosomáticos también es una de las causas de la falta de asertividad,

7
el ser sumiso todo el tiempo, el tratar de leer el pensamiento de los demás, leer el lenguaje

corporal puede enfermar a las personas causando estrés, ansiedad, depresión y actitudes

pasivas agresivas de una manera más seguida.

Uno de los beneficios de ser asertivos es que la persona puede mostrar sus opiniones

negativas como las criticas las quejas o el desacuerdo sin causar ningún conflicto, dar una

petición o pedir un favor, solucionar problemas y llegar a acuerdos antes de que aparezca el

conflicto, mejorar la comunicación asertiva

Por lo anterior surgen las siguientes preguntas de investigación

¿Cómo fortalecer o mejorar la expresión verbal y oral?

¿Por qué una persona piensa que todo le va a salir mal?

Sientes que no le entienden o se burlan de el: ¿Suele evitar contactos sociales por tenor a

decir algo inadecuado?

¿Cómo ayudar a la sociedad a tener buena autoestima en lo personal?

¿Cómo tener una inteligencia interpersonal en los niños y niñas?

¿Qué se puede hacer para que los niños no tengan pensamientos negativos?

2.1. Objetivos

2.1.1. Objetivo general

Proporcionar un aprendizaje a los estudiantes un aprendizaje enriquecedor para conocer

sobre el asertividad y los beneficios que esta trae para la vida a través de diversos

conocimientos y técnicas existenciales.

8
2.1.2. Objetivos específicos

● Identificar los niveles de asertividad que se maneja dentro de la personalidad de los

alumnos

● Determinar las características personales que fomentan la estimulación del

asertividad y el uso cotidiano de esta.

 Desarrollar técnicas para que los estudiantes permitan identificar las ventajas que

trae y la correcta aplicación de esta en los diferentes contextos de la vida

2.2. Hipótesis

El asertividad es la comunicación que consiste en defender los derechos, expresar las opiniones y

realizar sugerencias de forma honesta, sin ser agresivos o pasivos, respetando a los demás, pero

sobre todo respetando nuestras propias necesidades. Se considera probable que los estudiantes

de cuarto y quinto primaria del Colegio el Pilar conozcan los beneficios que podrían tener

si usaran la asertividad en su día a día y conocieran su significado. Los estudiantes

mejorarían su comunicación ya que aprenderán a pensar en sus

sentimientos y en lo que pueden ocasionar con sus palabras respetando su criterio y

necesidades.

Hi.= Los niños del colegio el pilar de cuarto y quinto primaria conocen el termino de

asertividad y los beneficios que traería en su día a día.

9
2.3. Variables

Asertividad

2.4. Definición de variables

2.5. Alcances y limites

Alcance
A pesar que la investigación se realice solo en una escuela puede servir de base para otras
escuelas.
El presente estudio se analizaron los procesos adecuados de la comunicación asertiva con
los alumnos de cuarto y quinto primaria en el Colegio el Pilar en defender su derecho o
habilidad para ser uno mismo para expresar los derechos. Sin atacar o anular los de los
demas.
Puede ayudar a los maestros en otros establecimientos entre conflictos con sus alumnos.

Limites

Que los sujetos a la hora de recolectar datos, se nieguen a dar información

Que los alumnos a veces no responden con sinceridad.

10
El poco interés de algunos niños sobre al tema de la investigación.

2.6. Aporte.

Definan como aporta esta investigación a la sociedad, a la universidad y a ustedes en

especial
Aporte a la sociedad:
Darles herramientas a los niños que presentan un nivel bajo de asertividad para poder
elevarlo y que lo puedan manejar de una mejor manera
Que en el futuro el niño tenga una conducta asertiva en todos los ámbitos para la sociedad.
Aporte a la Universidad:
Es brindarle información con cuestionario y resultado para elevar el asertividad en su día a
día.
Aporte a nosotros
Conocer el comportamiento de los niños: porqué son agresivos por varios factores es
estudiar el caso y dar talleres para que tenga una buena comunicación y pueda defender sus
derechos sin ser agresivo con los demas.

III. Método.
3.1. Sujetos
12 niñas y 10 niños entre 10 y 11 años de edad, estudiantes de 4to y 5to primaria del
Colegio El Pilar.

3.2. Procedimiento.
Todo el procedimiento
Hay que detallarlo

11
3.3. Alcance, diseño y metodología estadística.

3.3.1. Alcance

 Con esta investigación lo que se busca es saber si los estudiantes saben que es el

asertividad y como la pueden utilizar, para esto se tiene pensado pasarles una prueba

a los niños para medir sus niveles de asertividad.

 Uno de los alcances principales es poder enseñarles que es, como la pueden usar y

en cómo puede favorecer en su día a día

 Poderles proporcionar una buena enseñanza e explicación.

 Que al final de taller ellos hayan entendido la explicación y las técnicas para que el

asertividad pueda ser parte de su vida.

3.3.2. Diseño de investigación

Diseños no experimentales:
 Este tipo de diseño es la investigación que se realiza sin manipular deliberadamente

variables, es decir, se trata de estudios en los que no haces variables en forma

intencional, las variables independientes para ver su efecto sobre otras variables.

 Este diseño va con nuestra investigación ya que los alumnos no recibirán un

estímulo, en esta investigación se les realizara a los niños un tipo test en donde se

12
 les presentaran casos de cosas que pasan diariamente en el colegio para ver de qué

manera ellos reaccionarían y que harían al respecto y así de esta manera se podrá

ver si los alumnos son asertivos o no. Luego de tener los resultados se espera poder

tener una charla con los alumnos para explicarles que es el asertividad y que

beneficios pueden tener si la utilizan en su día a día

IV Presentación de resultados.

Edad de los informantes: La edad de los niños a los que se encuesto y se les impartió el
taller se encuentra entre los 10 y 12 años.
Lugar de procedencia
Colegio El Pilar, 0 calle 42-15 zona 9, Km 204 Carretera a San Marcos. 09001
Quetzaltenango, Guatemala.

V Discusión de resultados

13
 VI Conclusiones

VII Recomendaciones

VIII Referencias

ANEXOS
Anexo 1: Trabajo de campo

Anexo 2: Matriz de recursos

14
Anexo 3: Instrumento (encuesta)
Instrumento preliminar

Asertividad
Introducción:

Somos estudiantes de la carrera de PEM en pedagogía de la Universidad Mesoamericana de

Quetzaltenango, el cuestionario que se está realizando es con el fin de poder obtener los

datos necesarios para una investigación. La información que se obtenga será utilizada para

fines educativos.

Instrucciones:
A continuación, se le presentan una serie de preguntas que deberá de responder de forma

clara y ordenada.

1. ¿Te gusta compartir tus cosas con los demás como por ejemplo tus juguetes?

SI NO

¿por qué?

15
2. ¿Has aprendido a cooperar, es decir, a dar ayuda a los demás y a recibir ayuda de

ellos, para realizar actividades de grupo?

SI NO

¿Por qué?

3. Seleccione la opción que usted tomaría.

Usted va a un restaurante con sus amigos y de comer pide al mesero un pedazo de

pizza, cuando llevan la comida a la mesa a usted le pasan un plato de carne con

verduras.

¿Qué haría usted al respecto?

 No decir nada y comer el platillo que usted no pidió

 Armar un gran escándalo y gritarle al mesero que eso no fue lo que usted

pidió y no volver a ese restaurante jamás

 Llamar al mesero y decirle educadamente que eso no fue lo que usted pidió

y pedirle favor que se lo cambie.

4. ¿Sientes confianza en ti mismo cuando das a conocer tu opinión o forma de pensar?

SI No

¿Por qué?

5. ¿Me siento con confianza al momento de decir NO?

SI No

16
 ¿por qué?

Anexo 3: Mapeo de temas

Mapeo

Trabajar la asertividad infantil

https://revistaselectronicas.ujaen.es/index.php/rae/article/view/2614

Expresión verbal en niños https://books.google.es/books?hl=es&lr=&id=vxvd-

qXN4cIC&oi=fnd&pg=PA13&dq=comunicaci

%C3%B3n+infantil&ots=V6n4Mj3pRL&sig=Ls8WJ2qir_9tsJoujqCFEz_L4X4#v=

onepage&q=comunicaci%C3%B3n%20infantil&f=false

Inteligencia interpersonal infantil file:///C:/Users/Usuario/Downloads/Di alnet-

ImportanciaDeLaInteligenciaEmocion alComoContribuci-3629180.pdf

Pensamientos negativos http://repositorio.ucjc.edu/b itstream/handle/20.500.120

20/42/C00043699.pdf

Anexo 4: Árbol de problemas

Árbol de problemas

En el área de la falta de asertividad encontramos diferentes tipos de problemas los

cuales llegarían a ser:

17
● Las personas que poseen esta cualidad expresan de manera directa y adecuada sus

opiniones y sentimientos, tanto positivos, como negativos.

● Defender los derechos y expresar pensamientos y creencias en forma honesta,

directa y apropiada, sin violentar los derechos de los demás.

● Buena estimación por parte de las personas con las que interactúa.

● Sentimientos de ira por tener que tratar de leer contantemente la postura y

pensamiento de los demás.

● Sentimientos de culpa, ansiedad, depresión y baja autoestima.

● Estallidos de ira o de molestia.

● Inexistencia de relaciones sociales cálidos

● Falta de confianza en uno mismo

● Desarrollo de trastornos psicosomáticos

● Desvalorización de los propios sentimientos e ideas

Las personas que

Defender los derechos y
poseen esta cualidad
expresar pensamientos y
expresan de manera
creencias en forma Buena estimación por
directa y adecuada sus
honesta, directa y parte de las personas con
opiniones y
apropiada, sin violentar los las que interactúa.
sentimientos, tanto
derechos de los demás.
positivos, como
negativos.

Falta de asertividad

18
Sentimientos de ira por
Sentimientos de
tener que tratar de leer
culpa, ansiedad,
contantemente la
depresión y baja
postura y pensamiento Estallidos de ira o de
autoestima.
de los demás molestia.

Desvalorización de
Inexistencia de los propios
relaciones sociales sentimientos e
cálidos ideas.

Desarrollo de trastornos
psicosomáticos.
Falta de confianza en
uno mismo.

19
 Anexo
Idea Trascendencia Impacto Gravedad ∑

A 2 1 2 3

B 2 2 2 3

C 2 0 1 3

D 0 2 2 4

E
 Intención (Explorar,
Describir,
Es
Se puede Relacionar,
clara Es ética Interés
Idea Delimitar la idea probar Establecer causas, Observaciones
(Sí / (Sí / No) (1 a 10)
(Sí / No) Comparar,
No)
Evaluar,
Probar)
1 Asertividad Como defender si Si se si 10 La intención para Es un tema que es
los derechos y puede investigar este tema importante para que
cómo usar las respaldar es el evaluar y el los niños tengan
palabras correctas el tema, explorar si los información de sus
para la ocasión sin más no niños que se derechos y que
ofender a los puede encuentran en edad sepa cómo los
demás ni causar ser escolar saben sus pueden defender.
un conflicto. visible derechos y como Que sepan que es
defenderlos y si el asertividad y de
saben que es la qué manera la
asertividad y como pueden usar en su
pueden usarla día a vida diaria para
día evitar conflictos
innecesarios.
Este tema podría
investigarse de
manera virtual.
2 Alfabetizac Investigar sobre si Si. si 7 La intención de Es un tema
ión las causas por las Sin investigar sobre importante e
cuales las embargo este tema es el interesante, pero
personas son se debe explorar y así que con lo que el
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Describir,
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clara Es ética Interés
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(Sí / (Sí / No) (1 a 10)
(Sí / No) Comparar,
No)
Evaluar,
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sociedad que nos puedan dar
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conocer manera de pensar
las sobre el tema.
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los demás probar la empatía se centra
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