Actividad de Aprendizaje 3.

La capacitación de personal y sus

técnicas.

Jorge Fernando López López - 135391

IA59 – INGENIERIA INDUSTRIAL Y ADMINISTRACION

Administración del Capital Humano

Mtra. Nabille Arlette Lira Lastra

22 de Noviembre del 2021

 Instrucciones
Después de revisar la lectura base del bloque en los temas referentes: la capacitación, su
importancia y técnicas de capacitación.

Analiza la importancia de la capacitación para la organización para esto deberás desarrollar los
siguientes puntos:

1. Identifica los puntos que debe incluir un plan de capacitación.

2. Representa gráficamente todos los puntos (esquema, imagen, mapa de flujo, etc.) este debe
describir cómo se interrelacionan todos estos.

Puntos a incluir y desarrollar:

1. Detectar y analizar las necesidades de capacitación. Reconocer los
conocimientos, habilidades y actitudes que son necesarios.

2. Determinar si el plan de capacitación será interno o externo. Se desarrollará

dentro del mismo equipo de trabajo o un agente externo brindará la capacitación.

3. Proponer los objetivos de la capacitación. Qué se intenta lograr capacitando a

los recursos humanos.

4. Establecer a quién debe capacitarse. Determinar si es un perfil o un puesto en

específico o a todos los integrantes de la empresa.

5. Cómo y dónde capacitar. Definir la forma en la que se ejecutara la capacitación:

presencial, semipresencial o en línea.

6. Definir el contenido de la capacitación. Deberá estar relacionado con los

conocimientos, habilidades o actitudes que los recursos humanos deben
adquirir, dominar y aplicar en su desempeño.

7. Determinar el tipo, modalidad y nivel de la capacitación a desarrollar en tu plan.

La capacitación es de tipo inductivo, preventivo, correctivo o para desarrollar
carrera dentro de la empresa.
 8. Evaluar el impacto de la capacitación. Es decir, tener bien claros los beneficios
que esta aportará a la empresa o institución.

9. Determinar la metodología bajo la que se desarrollará la capacitación. Cómo y

con qué se llevarán a cabo las acciones formativas.

10. Verificar que la inversión este dentro de lo establecido en el presupuesto de la

empresa o institución. Si el costo es viable cuando se contrata a un capacitador
externo. En caso de ser una capacitación interna, analizar si el costo no excede
el presupuesto original.

Representación Gráfica.

Plan de Capacitacion

NO

El plan de capacitación
incrementara los conocimientos,
habilidades y actitudes de los SI
empleados

NO

El costo del SI SI Se tienen identificados

La capacitación se dasarrollara
capacitador los conocimientos a
por un agente externo?
externo es desarrollar
viable para la
empresa?
NO

SI Se cuenta con el espacio SI Se identifica

físico y materiales el personal o
necesarios para la NO
las áreas a
SI realización del curso? capacitar?
P
Cómo y con que se
llevaran a cabo la Bibliografía.
Puesta en marcha
capacitación y proceso del plan de
de aprendizaje capacitacion
 Blog de Zandesk, Plan de Capacitacion, 17 de febrero del 2021
https://www.zendesk.com.mx/blog/plan-de-capacitacion/

 Gobierno Federal, Elaboracion de programas de capacitacion, 2008

https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/160973/Elaboracion_de_programas_de
_capacitaci_n_Anexo_1_250_1.pdf