REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR

UNIVERSIDAD BICENTENARIA DE ARAGUA
SAN JOAQUÍN DE TURMERO EDO. ARAGUA

Manual de organización para la ZODI ARAGUA

David Alfonso llanos Azuaje

Ci: 21.090.336

Maracay, 24 de febrero 2018.

 INTRODUCCION:

En el siguiente trabajo trata acerca de los manuales ellos son una de las
mejores herramientas administrativas porque le permiten a cualquier organización
normalizar su operación. La normalización es la plataforma sobre la que se
sustenta el crecimiento y el desarrollo de una organización dándole estabilidad y
solidez.

Cuando nos referimos a un manual de organización es un documento

normativo que permite conocer la estructura orgánica de la dependencia o entidad
en su conjunto o parte de ella teniendo en cuenta cada una de las funciones que
realizan los organismos que dependen de la organización.

Los manuales tienen como ventaja Son un compendio de la totalidad de

funciones y procedimientos que se desarrolla en una organización, elementos
éstos que por otro lado sería difícil reunir. La gestión administrativa y la toma de
decisiones no quedan supeditadas a improvisaciones o criterios personales del
funcionario actuante en cada momento, sino que son regidas por normas que
mantienen continuidad en el trámite a través del tiempo. Clarifican la acción a
seguir o la responsabilidad a asumir en aquellas situaciones en las que pueden
surgir dudas respecto a qué áreas debe actuar o a que nivel alcanza la decisión o
ejecución. Mantienen la homogeneidad en cuanto a la ejecución de la gestión.

La realización de este trabajo se basa en realizar un manual de

organización para la Zona de Defensa Integral Aragua que se define como el
espacio geográfico con límites definidos contenida en una Área de Defensa
Integral (ADI) donde se planifican y desarrollan operaciones de resistencia; así
como también las previstas en los planes de campaña, de desarrollo integral y
mantenimiento.

Esta ZODI es la principal unidad en donde todos los departamentos tanto

operativos como administrativos de la fuerza armada ubicados dentro del estado
Aragua deben de entregar novedades diarias, semanales y diarias. También
cuenta con una organización interna en donde tiene elementos subordinados las
cuales se denominarán divisiones.
GENERALIDADES:

LOS MANUALES:

Son una de las mejores herramientas administrativas porque le permiten a

cualquier organización normalizar su operación. La normalización es la plataforma
sobre la que se sustenta el crecimiento y el desarrollo de una organización
dándole estabilidad y solidez. Los manuales son a la organización, lo que los
cimientos son a un edificio. El tenerlos, facilitan y soportan el crecimiento; no
tenerlos, limitaría las cargas y el número de pisos que el edificio podría soportar.

LOS MANUALES ADMINISTRATIVOS:

Son documentos que sirven como medios de comunicación y coordinación

que permiten registrar y transmitir en forma ordenada y sistemática la información
y/o instrucciones sobre políticas, organización, funciones, procedimientos, etc.
Que se consideran necesarios para la ejecución de las actividades y tareas.

EL MANUAL DE ORGANIZACIÓN:

Es un documento normativo que permite conocer la estructura orgánica de

la dependencia o entidad en su conjunto o parte de ella teniendo en cuenta cada
una de las funciones que realizan los organismos que dependen de la
organización.

REQUISITOS DE LOS MANUALES ADMINISTRATIVOS

Se debe tener en cuenta:

 Si obedece su formulación a necesidades reales

 Que se redacte en forma sencilla y clara
 Que contenga lo indispensable
 Que no sea muy voluminoso
 Que se dé a conocer al personal
 Que se actualice periódicamente
 Que se instruya al personal en su adecuada utilización.

VENTAJAS DEL USO DE MANUALES

1. Son un compendio de la totalidad de funciones y procedimientos que se

desarrolla en una organización, elementos éstos que por otro lado sería
difícil reunir.
 2. La gestión administrativa y la toma de decisiones no quedan supeditadas a
improvisaciones o criterios personales del funcionario actuante en cada
momento, sino que son regidas por normas que mantienen continuidad en
el trámite a través del tiempo.
3. Clarifican la acción a seguir o la responsabilidad a asumir en aquellas
situaciones en las que pueden surgir dudas respecto a qué áreas debe
actuar o a que nivel alcanza la decisión o ejecución.
4. Mantienen la homogeneidad en cuanto a la ejecución de la gestión
administrativa y evitan La formulación de la excusa del desconocimiento de
las normas vigentes.
5. Sirven para ayudar a que la organización se aproxime al cumplimiento de
las condiciones que configuran un sistema.
6. Son un elemento cuyo contenido se ha ido enriqueciendo con el transcurso
del
7. Facilitan el control por parte de los supervisores de las tareas delegadas al
existir.
8. Un instrumento que define con precisión cuáles son los actos delegados.
9. Son elementos informativos para entrenar o capacitar al personal que se
inicia en funciones a las que hasta ese momento no había accedido
Economizan tiempo, al brindar soluciones a situaciones que de otra manera
deberían ser analizadas, evaluadas y resueltas.
10. Ubican la participación de cada componente de la organización en el lugar
que le corresponde, a los efectos del cumplimiento de los objetivos
empresariales.
11. Constituyen un elemento que posibilita la evaluación objetiva de la
actuación de cada empleado a través del cotejo entre su asignación de
responsabilidades según el manual, y la forma en que las mismas se
desarrollan.
12. Permiten la determinación de los estándares más efectivos, ya que estos se
basan en procedimientos homogéneos y metódicos.
LIMITACIONES DE LOS MANUALES

1. Existe un costo en su redacción y confección que, indudablemente, debe

afrontarse.
2. Exigen una permanente actualización, dado que la pérdida de vigencia de
su contenido acarrea su total inutilidad.
3. No incorporan los elementos propios de la organización informal, la que
evidentemente existe pero no es reconocida en los manuales.
4. Resulta difícil definir el nivel óptimo de síntesis o de detalle a efectos de que
sean útiles y suficientemente flexibles.
5. Su utilidad se ve limitada o es nula cuando la organización se compone de
un número reducido de personas y, por lo tanto, la comunicación es muy
fluida y el volumen de tareas reducido.
OBJETIVO DE MANUAL

Proporciona de forma ordenada, la información básica de la organización y

funcionamiento de la unidad responsable como una referencia obligada para lograr
el aprovechamiento de los recursos y el desarrollo de las funciones
encomendadas.

TIPOS DE MANUALES

Los manuales de organización por alcance de su información se

clasifican en:

Manual general de organización: refleja la estructura orgánica de la

dependencia o entidad a partir de la descripción del primer nivel.

Manual especifico de organización: comprende las funciones y

responsabilidades de un área especial, de acuerdo a la división administrativa que
se tenga de la dependencia o entidad.

¿QUE ES LA ZODI-ARAGUA?

Es la Zona de Defensa Integral Aragua un espacio geográfico con límites definidos

contenida en una Área de Defensa Integral (ADI) donde se planifican y desarrollan
operaciones de resistencia; así como también las previstas en los planes de
campaña, de desarrollo integral y mantenimiento.

UBICACIÓN:

Calle el comando Av. Las Delicias Maracay Edo. Aragua en las antiguas
instalaciones de la 4ta División Blindada.

FUNCIONES

 Establecer la seguridad del estado Aragua

 Elaborar las tareas emanadas por el comando superior
 Elaborar las directrices con el programa de adiestramiento anual
 Establecer puntos de distribución de abastecimiento logístico clase
I,II,III,IV ,V para las unidades operativas y administrativas del estado
Aragua
 Brindar las herramientas necesarias para los operativos de plan republica
 Brindar las herramientas para la realización de diferentes ejercicios de
completo apresto operacional dentro del estado Aragua
 Brindar el apoyo a las diferentes ADIs que conforman el estado
  Brindar el apoyo a las diferentes unidades operativas y administrativas que
se encuentran dentro del estado Aragua.

MISION DE LA ZODI ARAGUA

Asegurar a defensa terrestre contribuir con la estabilidad de las instituciones

nacionales tanto públicas como probadas, el respeto a las leyes de la republica
apoyar la integración y el desarrollo nacional y estar preparados para participar en
programas de cooperación y mantenimiento de la paz en el ámbito parroquial y
municipal, dentro del estado Aragua.

VISION DE LA ZODI ARAGUA

Somos una ZODI concebida sobre la base del respeto, la lealtad la

disciplina el pundonor y el liderazgo a partir del adiestramiento constante, una
actitud abierta a las innovaciones y vigilante de la esencia de nuestro apresto
operacional. Todo esto con el fin de garantizar el cumplimiento de nuestras más
altas funciones la seguridad y defensa integral dentro del estado Aragua.

ESQUEMA DE ORGANIZACIÓN:

DIVISION DE PERSONAL:
Es encargada de llevar todo lo referente con los empleados y el personal civil y
militar que labora dentro de la unidad.
DIVISION DE ADIESTRAMIENTO Y DOCTRINA:
Es encargada de adiestrar y preparar a los profesionales para que tengan
mayores herramientas en la toma de decisiones y actualizar los conocimientos del
personal que tienen a su mando mediante de cursos, talleres, etc.
DIVISION DE ADMINISTRACION Y LOGISTICA:
Es la encargada de la parte financiera y de los recursos logísticos que serán
surtidos a las diferentes unidades administrativas y operativas dentro del edo.
Aragua.
BASES LEGALES:
Constitución de la república bolivariana de Venezuela:
Artículo 328. La Fuerza Armada Nacional constituye una institución
esencialmente profesional, sin militancia política, organizada por el Estado para
garantizar la independencia y soberanía de la Nación y asegurar la integridad del
espacio geográfico, mediante la defensa militar, la cooperación en el
mantenimiento del orden interno y la participación activa en el desarrollo nacional,
de acuerdo con esta Constitución y con la ley. En el cumplimiento de sus
funciones, está al servicio exclusivo de la Nación y en ningún caso al de persona o
parcialidad política alguna. Sus pilares fundamentales son la disciplina, la
obediencia y la subordinación. La Fuerza Armada Nacional está integrada por el
Ejército, la Armada, la Aviación y la Guardia Nacional, que funcionan de manera
integral dentro del marco de su competencia para el cumplimiento de su misión,
con un régimen de seguridad social integral propio, según lo establezca su
respectiva ley orgánica.
Artículo 329. El Ejército, la Armada y la Aviación tienen como
responsabilidad esencial la planificación, ejecución y control de las operaciones
militares requeridas para asegurar la defensa de la Nación. La Guardia Nacional
cooperará en el desarrollo de dichas operaciones y tendrá como responsabilidad
básica la conducción de las operaciones exigidas para el mantenimiento del orden
interno del país. La Fuerza Armada Nacional podrá ejercer las actividades de
policía administrativa y de investigación penal que le atribuya la ley.
Principios del don de mando:
1. CONOZCA SU TRABAJO.

Para conocer su trabajo, el jefe debe poseer un amplio campo de conocimientos y

tratar constantemente de mejorarlos mediante el estudio y la experiencia. Es
importante que los métodos y procedimientos de organización, administración e
instrucción del personal sean comprendidos. Para el conocimiento de su trabajo, el
jefe debe poseer un entendimiento claro de las Relaciones Humanas. Debe tener
conocimiento de los deberes, responsabilidades y problemas de sus
subordinados. Debe lograr saber tanto de su trabajo como humanamente le sea
posible aprender.

2.     CONÓZCASE A SÍ MISMO Y PREOCÚPESE POR SU PROPIO

MEJORAMIENTO.

Un autoanálisis objetivo es el primer requisito para el jefe. Este no puede dirigir a

otro si no se domina así mismo. No es suficiente para el jefe el estar meramente
enterado de sus capacidades y 100 limitaciones. Una vez que éstas han sido
determinadas, debe hacerse un esfuerzo sincero para retener y mejorar sus
capacidades, eliminar sus limitaciones y debilidades.
3.     CONOZCA A SU GENTE Y PREOCÚPESE POR EL BIENESTAR DE
ELLOS.

Por medio de la observación y el contacto personal, el Líder reconoce las

diferencias entre los individuos, y está más capacitado para saber cómo sus
hombres reaccionarán en diversas circunstancias. El conocimiento y comprensión
de cómo actuarán sus hombres lo capacita para un empleo más efectivo de ellos.
Mediante este conocimiento, el Líder puede anticiparse a proveer sus necesidades
y ganar su confianza, respeto y cooperación, si hace un esfuerzo sincero en pro
de su bienestar.

4.     MANTENGA A SU EQUIPO BIEN INFORMADO.

Los miembros de la organización desean, por lo regular, saber lo que van a hacer
y qué tal lo hicieron una vez que su tarea ha sido ejecutada. El ejecutante es
mucho más efectivo cuando comprende su misión, la situación y el objetivo de la
tarea que le ha sido asignada. La información motiva a los hombres y los capacita
para ejercitar una mayor iniciativa en cualquier situación que pueda presentarse.
El estar informado aleja los rumores.

5.     DÉ EL EJEMPLO.

Haga usted mismo lo que espera de sus hombres. Estos, en una forma instintiva,
hacen de la conducta de sus jefes el patrón de la suya. Mediante el ejemplo suyo,
usted será capaz de establecer normas para su unidad y ganar el respeto y la
subordinación espontánea de sus hombres. Si el jefe ha destruido el respeto
mutuo que debe existir entre él y sus subordinados habrá poca oportunidad para
que ejerza su Don de Mando.
6.     CERCIÓRESE QUE LA TAREA HA SIDO ENTENDIDA, SUPERVISADA Y
CUMPLIDA.

Pocas tareas son apropiadamente cumplidas, si no han sido impartidas órdenes

claras y precisas. No es suficiente el solo hecho de entregar las órdenes. El
gerente debe cerciorarse de que sus órdenes han sido entendidas. Una vez que la
dirección ha sido indicada, el jefe debe cumplir la difícil tarea de supervisar. Debe
emplear buen juicio para evitar demasiada o muy poca supervisión. Debe interferir
sólo cuando sea necesario, debido a errores considerables. Si la supervisión no se
realiza en forma eficiente, se corre el riesgo de coartar al subordinado y hacerle
perder la confianza.

7.     ENTRENE A SU GENTE PARA QUE TRABAJE EN EQUIPO.

El trabajo en equipo es la llave para el éxito de las operaciones. Por tanto, es

deber de todo Líder desarrollar el trabajo en equipo. Comenzando por los
escalones más bajos y progresando en ascenso hasta las unidades superiores;
ello permitir a una operación eficiente y exitosa en su unidad.

8.     TOME DECISIONES CORRECTAS Y OPORTUNAS.

La habilidad para tomar decisiones se basa en la capacidad del jefe para pensar
en forma lógica y ordenada. Requiere una comprensión plena de la situación y un
respaldo intelectual suficiente que lo capaciten para reconocer y evaluar todos los
aspectos de las circunstancias que enfrenten. Un jefe alerta practica y hace
estimaciones objetivas de todas las situaciones nuevas o cambiantes. Se prepara
así para reaccionar rápida y eficientemente cuando las circunstancias lo requieran.

9.     BUSQUE RESPONSABILIDADES Y DESARROLLE EL SENTIDO DE

RESPONSABILIDAD ENTRE SUS SUBORDINADOS.
Con la búsqueda de responsabilidades, el líder se capacita en su profesión y
desarrolla su habilidad potencial. Debe asumir con rapidez la iniciativa en ausencia
de instrucciones de la superioridad. Mediante la delegación adecuada de
autoridad, el jefe desarrolla un sentido de responsabilidad en sus subordinados.
Debe alentar la iniciativa en ellos y, aunque a menudo necesiten supervisión, no
debe interferirlos sino en caso de ser muy necesario.

10. EMPLEE SU COMANDO DE ACUERDO A SUS CAPACIDADES

Los objetivos que le sean asignados serán logrados si la eficiencia y la moral del
equipo son desarrolladas y mantenidas, y si el líder conoce las capacidades y
limitaciones de su ellos. La práctica juiciosa en la asignación de objetivos,
estimulará la confianza y el desarrollo de las habilidades en el equipo En
ocasiones, ciertas situaciones pueden hacer que el líder demande de su equipo
más de lo que ellos normalmente puedan dar. La eficiencia y la moral no se
perderán a menos que esa práctica se haga un proceder común.

11. RESPONSABILÍCESE POR LAS ACCIONES DE SU EQUIPO.

El líder es responsable por todo lo que el equipo haga o deje de hacer. Es
importante que el jefe se esfuerce por asegurar que su Unidad haga las cosas de
una manera aceptable, pero siempre deberá asumir la responsabilidad de ellas
aun cuando no salgan bien. Si el jefe falla en asumir esta responsabilidad, su
posición y ascendiente ante sus hombres se verán afectadas, y las posibilidades
del logro exitoso de la misión serán reducidas.

12. SEA FIRME, PERO JUSTO.

Por lo general en el servicio el individuo espera ser tratado de un modo firme. La

firmeza no significa, de modo alguno, un tratamiento tiránico para los
subordinados. Como una forma firme debe haber imparcialidad y justicia Tal
proceder es muy efectivo en el trato con los subalternos, pero demanda mucho
sentido común y buen juicio por parte del jefe. Debe evitar las parcialidades y la
tendencia a formar corte de favoritos.
 CONCLUSION:
Con el presente manual podemos concluir que una gran administración
depende del orden y de establecer diferentes funciones dentro de una
organización apegada a las leyes nacionales Los manuales tienen como ventaja
Son un compendio de la totalidad de funciones y procedimientos que se desarrolla
en una organización, elementos éstos que por otro lado sería difícil reunir. La
gestión administrativa y la toma de decisiones no quedan supeditadas a
improvisaciones o criterios personales del funcionario actuante en cada momento,
sino que son regidas por normas que mantienen continuidad en el trámite a través
del tiempo. Clarifican la acción a seguir o la responsabilidad a asumir en aquellas
situaciones en las que pueden surgir dudas respecto a qué áreas debe actuar o a
que nivel alcanza la decisión o ejecución. Mantienen la homogeneidad en cuanto a
la ejecución de la gestión.

El líder es responsable por todo lo que el equipo haga o deje de hacer. Es

importante que el jefe se esfuerce por asegurar que su Unidad haga las cosas de
una manera aceptable, pero siempre deberá asumir la responsabilidad de ellas
aun cuando no salgan bien. Si el jefe falla en asumir esta responsabilidad, su
posición y ascendiente ante sus hombres se verán afectadas, y las posibilidades
del logro exitoso de la misión serán reducidas.
Para conocer su trabajo, el jefe debe poseer un amplio campo de
conocimientos y tratar constantemente de mejorarlos mediante el estudio y la
experiencia. Es importante que los métodos y procedimientos de organización,
administración e instrucción del personal sean comprendidos. Para el
conocimiento de su trabajo, el jefe debe poseer un entendimiento claro de las
Relaciones Humanas. Debe tener conocimiento de los deberes, responsabilidades
y problemas de sus subordinados. Debe lograr saber tanto de su trabajo como
humanamente le sea posible aprender.
La realización de este trabajo se basó en realizar un manual de
organización para la Zona de Defensa Integral Aragua que se define como el
espacio geográfico con límites definidos contenida en una Área de Defensa
Integral (ADI) donde se planifican y desarrollan operaciones de resistencia; así
como también las previstas en los planes de campaña, de desarrollo integral y
mantenimiento.
 REFERENCIAS:

 http://servidor.campusvirtualuba.net.ve/aula1/pluginfile.php/1476/
mod_page/content/2/Tema5/manuales_administrativos.html
 departamento de personal de la ZODI ARAGUA.
 carteleras informativas ubicadas dentro de la zona de defensa integral
Aragua
 constitución de la república bolivariana de Venezuela