TRABAJO FINAL

“PROPUESTA DE UN PLAN DE NEGOCIOS ONLINE”

PARTICIPANTES:

Eridania Jiménez Duran

Miguel Ángel Marte
Bianca Suriel
MATRICULA

16-9575
15-4681
16-10843
DIPLOMADO

PLAN DE NEGOCIO Y GESTIÓN INTEGRAL DE PROYECTOS DE

EMPRENDIMIENTO EN LINEA
FACILITADOR:

Anny Restituyo.

Isabel Cuello
FECHA

Marzo /16/2021

SANTO DOMINGO, NORTE, REP. DOM

Definan cuáles son sus actividades claves dentro de las estructuras
funcionales de CRM/ERP/SCM. Tomar en cuenta que no todas las
actividades aplican a todos los proyectos. Definir lo siguiente en cada
estructura.

En cada pilar: CRM/ERP/SCM definir si el negocio tiene procesos dentro

de cada Uno.

Los CRM/ERP/SCM son pilares muy importantes para el buen funcionamiento

de cualquier negocio. Y LUXURY PARTY no es la excepción, nosotros también
aplicamos estos pilares para el buen funcionamiento de la empresa.

Y como sabemos LUXURY PARTY es una empresa que no solo se dedica a

la organización y planificación de eventos, sino que también ofrece productos
artesanales, por ende todos los pilares antes mencionados se relacionan con la
empresa.

A continuación se detallan las actividades claves y proceso de LUXURY

PARTY dentro de cada uno dichos pilares.
PROCESOS CLAVES DE LA EMPRESA LUXURY PARTY GESTIONADOS CON EL CRM
GESTION DE CATALOGOS ONLINE
GESTION DE BASE DATOS
GESTION DE LA
nuestros potenciales clientes y cuáles
CRM
GESTION DE LA AGENDA DE
EVENTOS
Con esta herramienta tendremos datos
INFORMES DE DATOS Y ANALIS DE LOS
MISMO
Con esta herramienta
gestionamos nuestro
catálogo de productos y
servicios, en función
Con el CRM nosotros gestionamos
nuestra base de datos en función de
segmentación. Es decir cuales son
nuestro público objetivo, cuáles son
son nuestros clientes actuales.
. Esta herramienta del CRM nos
ayuda a gestionar nuestro
calendario de actividades y al
mismo tiempo compartirlo con el
resto del equipo de trabajo, para
que todos estemos informado y
trabajar en conjunto.
relevantes de forma periódica. Con lo
cual podremos saber el estado de la
empresa y tomar mejores decisiones
sobre la misma. Basados en dichos
datos.
PROCESOS CLAVES DE LA EMPRESA LUXURY PARTY GESTIONADOS CON EL ERP

GESTION PEDIDOS Esta nos permitirá gestionar los

pedidos de los servicios que la

empresa ya tenga contratados

GESTION DE LA
GESTIONDE COBROS Y
Esta ayuda a la empresa a gestionar
ERP GASTOS
tanto los gatos como los cobros de los
productos y servicios ofrecidos, para
tener un mayor control y lograr
mejores márgenes de beneficio.

GESTION DE INVENTARIO

Esta ayuda a realizar de manera más

efectiva los inventarios y a recoger datos
financieros importantes para la empresa.
PROCESOS CLAVES DE LA EMPRESA LUXURY PARTY GESTIONADOS CON EL SCM

SUMINISTRO DE MATERIA PRIMA Con la cadena de suministro en

cuanto a la materia prima
podemos gestionar como y de
donde obtendremos la misma.

Esta herramienta nos permitirá

GESTION DE LA saber con exactitud en que eslabón
GESTION DE L de la cadena se encuentra cada
FABRICACION DE LOS
PRODUCTOS producto. Lo cual permitirá tener
SCM mayor control de los factores
externos como los proveedores

Así como también ayuda en la

mejora sobre la calidad de los
productos

DISTRIBUCION DE LOS
PRODUCTOS ARTSANALES
. En la parte de la distribución
nos ayudara a optimizar los
tiempos de entrega,
especialmente cuando se
tengan pedidos corporativos
grandes. Así como de llevar un
control de las entradas y salidas
de los mismos