JOSE MERCED BOLAÑOS BECERRA

19004228

ANALISIS DESCRIPCIÓN Y VALUACIÓN DE PUESTO

DISEÑO DE PUESTOS UNIVERSIDAD EDUCANDOTE

22/01/20

ASESOR JOSE ANTONIO CORTES

El ingeniero Enrique González, director de la Universidad Educándote, te solicita tus servicios como asesor
externo y especialista en asuntos de gestión del talento humano, pues actualmente en la universidad se
presentan las siguientes situaciones:

Cada profesor de la división de ingeniería atiende todos los días 4 grupos presenciales de 30 alumnos,
aunque por la demanda que han tenido los cursos de capacitación algunas veces se imparten a grupos
conformados por 40 alumnos. Cada profesor se especializa sólo en determinada materia y ésta es la que
imparte a todos sus grupos.

Todos los días el profesor necesita reportar el avance académico de sus alumnos y diseñar las actividades
que éstos llevarán a cabo, pero éstas deben ser autorizadas por el ingeniero González (director de la
Universidad). Cuando se presenta alguna situación con un alumno el profesor no debe intervenir sino que el
alumno debe ser remitido con el director, quien proporciona la solución y establece las medidas
correspondientes.

A todos los profesores los coordina directamente el ingeniero González y dado sus múltiples ocupaciones
muchas veces no ha podido dar seguimiento a las peticiones de profesores, ni ofrecido retroalimentación
sobre su desempeño.

Ante esta situación, los profesores con más frecuencia expresan sus quejas sobre la necesidad de cursos de
formación docente específicos para profesores que imparten clases de computación; respecto a salarios pues
la competencia paga más; así como de lo rutinario y poco gratificante de su trabajo. Lo anterior, ha generado
una elevada rotación de personal (profesores que llevaban alrededor de cuatro años en la Universidad, han
decidido cambiarse de empleo y de los recién contratados, algunos apenas permanecen de tres a cinco
meses en la Universidad). Como se puede apreciar la rotación de personal se está volviendo costosa.

Sin duda, el ingeniero González se encuentra ante un problema de diseño de puestos que requiere de una
intervención inmediata.

¿Cómo diseñarías los puestos de los profesores para que su trabajo les resulte más interesante y
significativo?
  Introducción. Con base en la necesidad planteada en el caso, identifica y desarrolla lo siguiente:
o Aspectos claves del caso, considerando las características y entorno descrito en el caso.
o Problema o área de oportunidad del caso.
 Desarrollo. De acuerdo a la información del caso, realiza lo siguiente:
o Determina a cuál modelo del diseño de puesto se ajusta la situación actual que enfrenta la
Universidad Educándote. Justifica tu respuesta.
o Determina una propuesta del modelo de diseño de puesto para la Universidad Educándote,
la cual permita que el puesto de profesor resulte interesante y significativo. Justifica tu
respuesta al tomar en cuenta lo siguiente:
o Las funciones o tareas que se desempeñarán (contenido del puesto).
o La forma en que se realizarán esas funciones o tareas (métodos y procedimientos
de trabajo).
o La referencia de a quién reportará la persona que desempeñe el puesto
(responsabilidad).
o Las personas a las que supervisará (autoridad), en relación a los demás puestos
que componen una organización.

 Conclusión. Desarrolla lo que se te pide a continuación:

o Elementos que se consideran para implementar la mejor alternativa de solución.
o Aprendizajes obtenidos y la experiencia respecto a la actividad realizada.
 Referencias. Incluye al menos tres fuentes de información que hayas utilizado para argumentar tu
postura respecto a tu propuesta de diseño de puesto, ya sea del Centro de Información Digital UVEG
o de Internet.

Recuerda que es inadmisible referenciar páginas como: El rincón del vago, monografías.com, o
Buenas tareas, ya que no cuentan con el carácter académico y la validez necesaria. De las fuentes que
hayas utilizado deberás incluir las citas y referencias redactadas de acuerdo al formato APA.