INNOVACIÓN ORGANIZACIONAL

La innovación organizacional se refiere a las nuevas formas en que puede organizar el

trabajo y lograr los objetivos dentro de una empresa para que esta pueda fomentar y

promover la ventaja competitiva además de esto abarca el como las organizaciones y las

personas, administran cada uno de los procesos de trabajo en áreas tales como las

relaciones con los clientes, el rendimiento, la retención de los empleados y la gestión de

conocimiento que estos tengan. Ahora bien, la innovación organizacional tiene que ver

principalmente con la necesidad de mejorar o cambiar un procedimiento, proceso o

servicio, esto debido a que toda innovación gira en torno al cambio, pero hay que

mencionar que no todos los cambios con innovadores. Es por esta razón que la

innovación organizacional tiene que ver específicamente el cómo alienta a las personas

a pensar de forma independiente y creativa en la aplicación del conocimiento personal a

los desafíos empresariales, por ende, dicha organización requiere de tener una cultura de

innovación misma que apoye nuevas ideas, procesos en general en nuevas formas de

poder hacer negocios.

Para poder tener un camino hacia la innovación organizacional radica principalmente en

la capacidad de impartir nuevos conocimientos a los empleados de la empresa y en la

aplicación de ese conocimiento. El conocimiento debe utilizarse para nuevas formas de

pensar y además debe de estar en conjunto con la creatividad hacia el cambio, para ello

es importante mantener y supervisar la innovación, esto se logra mediante

comprobaciones y equilibrios que identifiquen como se desarrolla y gestiona el

departamento encargado de la innovación para que de esta manera se pueda seguir

gestionando dentro de la innovación y tenga un entorno cambiante, además de

seguimiento continuo tanto de manera interna como externa para determinar que es lo

que apoya o dificulta este proceso.

EJEMPLO

Uno de los ejemplos en los cuales se aplica la innovación dentro de los procesos

organizacionales es la empresa australiana “GrainCorp” misma que esta dedicada a la

distribución de granos en conjunto con la producción de malta y aceites naturales dicha

empresa ha implementado dos innovaciones dentro de su modelo de negocios. En

primer lugar, creo una aplicación móvil tipo Marketplace de granos en donde ofrecen la

posibilidad de que sus proveedores ofrezcan y vendan sus granos directamente con otras

empresas. Pero dejando que ellos se lleven una comisión y fidelizando a sus

proveedores al ofrecerles este tipo de herramientas para que puedan desarrollarse y de

esta manera obtengan nuevos clientes. La ventaja de esto es que esta aplicación se ha

asociado con la empresa Te-Food para implementar la tecnología de blockchain que les

permita tanto a ellos así como a los clientes y consumidores finales tener una

rastreabilidad del ciclo de vida del producto, desde la cosecha de la materia prima hasta

que llegue a manos del consumidor final. Como beneficio les ayuda a reaccionar

eficientemente ante algún tipo de contingencias que pudieran requerir una llamada de

retorno masivo y dar mayor valor a su producto al momento de dar una clara visión de

la pureza que contienen sus materias primas y de cuantas veces ha tenido una

transformación, todo esto al mismo tiempo que tiene su cumplimiento de regulaciones

relacionadas a la fitosanidad a nivel global ésta se actualiza de manera automática.

REFERENCIAS

Gabriel Ortiz (Digital Marketing Strategist). (s. f.). 20 Empresas innovadoras para este

2021. punto commerce. https://puntocommerce.com/blog/20-empresas-

innovadoras-para-este-2021
Rankings: Las empresas más innovadoras del mundo actual. (2022, 5 agosto). Aceptar

Misión › Software de ideas e innovación de última generación.

https://www.acceptmission.com/es/blog/most-innovative-companies/