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Datos de la asignatura
Programa educativo: Gestión y Asignatura: Semestre: Bloque:
Administración de PyME Tecnologías de la información y de las 6° B2
comunicaciones
1
community manager de la
PyME.
Duración del bloque-Asignatura
26 de septiembre al 4 de diciembre (cierre de plataforma para los estudiantes 30 de noviembre a las 23:55 h. tiempo de la CDMX)
Actividades
de
aprendizaje
Unidad 1
Nombre de la Propósito de la actividad Herramienta Indicaciones para la actividad Evaluación Recursos didácticos y Fecha
actividad material de apoyo límite de
entrega
Identificar los medios Foro 1. Revisa el contenido Los criterios de Contenido nuclear de 12 de
digitales de nuclear de la Unidad 3. evaluación se la Unidad 3. noviembre
Actividad 1. comunicación para encuentran
Los medios ventas, además de las 2. Complementa la publicados en el Lemos, S. (2022,
digitales y las palabras y frases información con los foro de January 13). Las
campañas utilizadas en campañas recursos listados en la planeación mejores campañas
mercadológicas mercadológicas. columna “Recursos didáctica en redes sociales de
didácticos y materiales 2021 [web log].
de apoyo” Recuperado el 25 de
octubre de 2022
3. Investiga la campaña desde
mercadológica de un https://www.talkwalk
producto o servicio er.com/es/blog/mejor
(puedes guiarte con el es-campanas-redes-
ejemplo del video de sociales.
Coca-Cola) e ingresa al
foro para compartir una Batería Consultoría
Estratégica. (2021).
2
breve reseña de la Estrategias de
empresa encontrada: marketing de Coca-
Cola. YouTube.
a. Nombre de la Recuperado el 25 de
empresa octubre de 2022
b. Producto que se desde
impulsó en su https://www.youtube.
campaña com/watch?v=V7vjvb
c. Perfil de clientes a Ih-Eg.
quien va dirigido su
producto
d. Resultado de dicha
campaña.
4. Acompáñalo con un
análisis sobre las frases
clave que dieron éxito a
las campañas,
identificando:
a. Tipo de mercado
b. Características del
producto o servicio
c. Medios de
comunicación digital
que usaron.
d. Frases clave y
análisis de las
mismas
5. A continuación, en la
misma secuencia,
responde las siguientes
preguntas:
3
a) ¿De qué manera
impactan los medios
de comunicación
digitales en los
procesos de venta
de las PyME?
6. Revisa y comenta la
participación de dos de
tus compañeros(as),
siempre con respeto,
tolerancia y de manera
asertiva, argumentando
tu posición al respecto.
4
Identificar y aplicar Tarea 1. Revisa el contenido Los criterios de Contenido nuclear de 17 de
conceptos de nuclear de la Unidad 3 evaluación se la Unidad 3 noviembre
community manager a encuentran
Actividad 2. las PyME en México. 2. Consulta los recursos publicados en el Hootsuite. (2018).
Análisis del listados en la columna foro de ¿Qué es un
gestor social Recursos didácticos y planeación community
media. material de apoyo. didáctica manager? 8
cualidades que todo
3. Con esta información, en Community Manager
un documento de Word debe tener [web log].
redacta un ensayo en Recuperado el 25 de
donde analices y asocies octubre de 2022
cómo influye el desde
community manager https://blog.hootsuite.
para desarrollar y com/es/que-es-un-
expandir las PyME en community-manager/
México.
Isabel, S. (2022).
Si tienes dudas sobre lo Qué hace un
que es y cómo redactar community manager
un ensayo, revisa el (y 6 razones para
recurso “¿Qué es un contratar uno) [web
ensayo académico?” log]. Recuperado el
25 de octubre de
4. Asegúrate de incluir en 2022 desde
tu documento https://blog.hubspot.
ilustraciones, gráficas, es/marketing/razone
infografías u otros s-para-tener-un-
elementos gráficos que community-manager
consideres pertinentes.
José Manuel. La
5. Nombra tu archivo con la cultura del marketing
siguiente nomenclatura: (2022). Qué es un
Community
5
GTIC_U3_A2_XXYZ Manager, funciones
y herramientas [web
Donde: log]. Recuperado el
25 de octubre de
XX son las dos primeras 2022 desde
letras de tu (primer) https://laculturadelma
nombre, rketing.com/que-es-
Y es la inicial de tu un-community-
primer apellido, y manager
Z es la inicial de tu
segundo apellido. Mayte Vañó
Sempere. (2013, 21
6. Envíalo en el apartado mayo). El Comunity
de la Actividad 2 de la Manager Profesional.
Unidad. Conferencia en
Camon Alicante
Te exhortamos atentamente [Vídeo]. YouTube.
a abstenerte de cualquier https://www.youtube.
acción de plagio o copia de com/watch?v=dzxhfD
contenidos, ya que se puede O-MVA
detectar esta situación sin
dificultad; tu formación exige Paula D. Centro de
que todo producto o tarea lectura y escritura
que reportes sea totalmente (2022). ¿Qué es un
original y propio de tu ensayo académico?
iniciativa y creatividad, con el [web log].
fin de que en lo sucesivo esta Recuperado el 25 de
actitud se proyecte octubre de 2022
directamente en tu práctica desde
profesional. https://celee.uao.edu
.co/el-ensayo-
Esta actividad cuenta con academico/
dos intentos.
6
Gestionar los medios Tarea 1. Revisa el contenido Los criterios de Contenido nuclear de 22 de
Evidencia de electrónicos como un nuclear de la Unidad 3. evaluación se la Unidad 3 noviembre
aprendizaje. community manager de encuentran
la PyME. 2. Complementa la publicados en el Busio, O. J. G.
Community información con el foro de (2020, 14 mayo).
manager material listado en la planeación Planificar la gestión
columna “Recursos didáctica de las
didácticos y materiales comunicaciones.
complementarios”. TodoPMP.
https://todopmp.com/
Es importante que planificar-la-gestion-
comprendas las las-comunicaciones/
herramientas estudiadas
en esta Unidad, así como Cyberclick •
su aplicación en las PyME. Marketing Digital.
(2021, 11 mayo).
3. Retoma la empresa Cómo Hacer una
seleccionada en la Campaña de
unidad 1, de acuerdo con Marketing Digital +
la problemática ¡CHECKLIST!
detectada y al diseño de [Vídeo]. YouTube.
la campaña (unidad 2), https://www.youtube.
para gestionar y com/watch?v=avAz5
administrar sus medios 6oJxpQ&feature=you
electrónicos con base en tu.be
la realización de una
propuesta de plan de Perfil del puesto de
acción conforme a las Community
necesidades de la Manager. (s. f.).
empresa, para ello en un Primera Base.
documento de Word Recuperado 27 de
presenta: octubre de 2022, de
https://primerabase.c
om/perfil-de-puesto-
7
a. Datos generales de de-community-
la empresa: Nombre manager/
o razón social,
sector/giro y Santos, D. (2021, 5
producto o servicio junio). Cómo hacer
principal (el que un plan de medios
más se vende). digitales para una
campaña eficaz.
b. Panorama breve https://blog.hubspot.
sobre sus carencias es/marketing/plan-
tecnológicas medios-digitales
identificadas en la
Unidad 1
c. Resumen de tu
propuesta de
campaña
mercadológica de la
Unidad 2
NOTA: No es necesario un
texto muy extenso en los
puntos anteriores, solo se
pretende tener los datos
principales a la mano.
a. Diseño y creación
del puesto de
community
manager.
8
b. La gestión de los
medios
electrónicos:
Cuales serán,
recursos humanos
requeridos (p.ej.
fotógrafo, editor,
redactor, etc);
frecuencia de
publicación, entre
otros aspectos que
consideres
pertinentes
mencionar.
c. La gestión de la
campaña de la
evidencia de
aprendizaje de la
unidad 2. Es decir,
como community
manager, definir
cómo sería el
proceso para llevar
a cabo la campaña
planeada.
GTIC_U3_EA_XXYZ
Donde:
9
XX son las dos primeras
letras de tu (primer)
nombre;
Y es la inicial de tu
primer apellido, y
Z es la inicial de tu
segundo apellido.
6. Envía tu archivo en el
apartado de la Evidencia
de Aprendizaje de la
Unidad 3.
Te exhortamos atentamente
a abstenerte de cualquier
acción de plagio o copia de
contenidos, ya que se puede
detectar esta situación sin
dificultad; tu formación exige
que todo producto o tarea
que reportes sea totalmente
original y propio de tu
iniciativa y creatividad, con el
fin de que en lo sucesivo esta
actitud se proyecte
directamente en tu práctica
profesional.
10
los procesos que has con base en los encuentran
Autorreflexiones seguido para el logro de siguientes publicados en el
las metas propuestas, a cuestionamientos foro de
partir de los planeación
planteamientos a. ¿Cuál consideras didáctica
establecidos por tu que es el principal
docente en línea. aprendizaje que te
llevas de esta
asignatura?
b. Si tuvieras
oportunidad de
charlar con la
siguiente
generación que
tomará esta
asignatura ¿qué les
aconsejarías o
recomendarías
antes de tomarla?
Argumenta tu
declaración.
c. Piensa en que de
inmediato podrás en
práctica lo
aprendido ¿dónde lo
harías (En la
empresa donde
trabajas, en tu
emprendimiento, en
el negocio familiar,
11
etc) y bajo qué
circunstancias?
GTIC_U3_AR_XXYZ
Donde:
3. Envía tu documento en
el apartado de Evidencia
de Aprendizaje de la
Unidad 3.
12
Fuentes de referencia (en formato APA):
Básicas
Electrónicas
• Marketing XXI (2016). Los medios y los social media. Recuperado de: http://www.marketing-xxi.com/los-medios-113.htm
• Martínez, E. (2013). Qué es un Community Manager y cuáles son sus principales funciones en la empresa. Recuperado de:
http://comunidad.iebschool.com/iebs/general/que-es-un-community-manager/
• Merca 2.0 (2015). Community manager. Recuperado de: http://www.merca20.com/tag/community-manager/
13
• José Manuel. La cultura del marketing (2022). Qué es un Community Manager, funciones y herramientas [web log]. Recuperado el
25 de octubre de 2022 desde https://laculturadelmarketing.com/que-es-un-community-manager
• Lemos, S. (2022, January 13). Las mejores campañas en redes sociales de 2021 [web log]. Recuperado el 25 de octubre de 2022
desde https://www.talkwalker.com/es/blog/mejores-campanas-redes-sociales.
• Mayte Vañó Sempere. (2013, 21 mayo). El Comunity Manager Profesional. Conferencia en Camon Alicante [Vídeo]. YouTube.
https://www.youtube.com/watch?v=dzxhfDO-MVA
• Perfil del puesto de Community Manager. (s. f.). Primera Base. Recuperado 27 de octubre de 2022, de
https://primerabase.com/perfil-de-puesto-de-community-manager/
• Santos, D. (2021, 5 junio). Cómo hacer un plan de medios digitales para una campaña eficaz.
https://blog.hubspot.es/marketing/plan-medios-digitales
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