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Presentado por:

Estefany Abreu Hernandez

Matrícula:

2019-0944

Tema:

Estudio del trabajo

Asignatura:

Ingeniería de métodos

Facilitador/a:

Michaele Abreu
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Explique cuáles son los puntos críticos que se deben considerar al realizar
un estudio del trabajo. Justifique la criticidad de cada uno de los puntos.

• Registrar todo lo que sea pertinente del método actual por observación directa:
su criticidad se debe a que el procedimiento o mejora se llevara a cabo de acuerdo a la
exactitud que se tenga al momento de detallar los hechos.

• Examinar con espíritu crítico lo registrado: se debe hacer hincapié en obtener

toda la información lo mejor detallada posible, ya sea haciendo preguntas o
investigando profundamente.

• Idear el método más práctico, económico y eficaz: para poderlo llevar a cabo
se debe hacer un listado de los posibles métodos para depurar cuál sería el mejor o el
más factible para aumentar la productividad y eliminar los costos.

• Definir el nuevo método: esto nos servirá para que el operario y demás
personas con acceso a este estudio, puedan tener de manera clara las acciones que
deben seguir.

• Implantar el nuevo método como práctica normal: se debe iniciar el proceso de

forma práctica para poder transmitir las ideas y expresar clara y sencillamente su meta.

• Mantener en uso dicha práctica instituyendo inspecciones: este debe

mantenerse porque es de total importancia que luego de que se empiece a practicar en
el área se debe tomar en cuenta que los operarios no vuelvan a realizar métodos
antiguos.
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Desglose las herramientas usadas para la optimización de los Métodos de

trabajo.

1. Diagrama causa-efecto

Esta herramienta se encarga de realizar un análisis con el que se obtiene un cuadro

detallado para visualizar con mayor facilidad qué aspectos están ocasionando un
efecto o problema dentro de los procesos de la empresa.

Así, es mucho más sencillo identificar las causas de algún resultado que no se
esperaba. Es ideal para investigar de forma sencilla y eficazmente el origen del
problema.

2. Diagrama de Pareto

Esta es otra herramienta de análisis que se especializa en hallar y tomar las

decisiones según el nivel de prioridad que tengan. Se visualiza en formato de
gráfico de barras que representa los factores de forma ordenada.

Se recomienda para conocer los factores más destacables del problema y así encontrar
la raíz del problema para establecer una solución eficaz. Además, que ayuda a
comprobar si se están consiguiendo los resultados deseados por comparación.

3. Brainstorming

El brainstorming, mejor conocido como lluvia de ideas, es más específica para hallar
soluciones a un problema determinado.

Es una herramienta enfocada en el trabajo grupal con la que, a través de una serie de
aportaciones acerca de un problema específico, se puede encontrar la solución que
sea más adecuada para realizar la mejora.

4. Diagrama SIPOC

El Diagrama SIPOC son las siglas en inglés correspondientes a Supplier, Inputs,

Process, Outputs y Customers. Se trata de una representación gráfica en cinco fases
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para la gestión de los procesos de la empresa de una forma sencilla para identificar las
partes del problema.

1. Proveedor-Supplier: es la persona que aporta los recursos al proceso de

mejora.
2. Entradas-Inputs: son los elementos necesarios como: información, material,
personal, infraestructura, etc.
3. Proceso-Process: se transforman las entradas para que adquieran valor.
4. Salidas-Outputs: son los resultados que se miden en los productos y los
servicios de la empresa.
5. Cliente-Customer: el paso final de la mejora que ya se verá reflejado para los
clientes y su satisfacción.

5. Diagrama de flujo o diagrama de actividades

Esta herramienta se encarga de realizar una representación gráfica de cualquier

actividad realizada por la mejora de procesos organizativos e industriales. Esto lo
consigue a partir de símbolos con significados definidos que representan el flujo de
ejecución, conectados con flechas de inicio a fin de la acción.

6. Lean Six Sigma

Six sigma se enfoca en eliminar la variabilidad para mejorar la calidad y reducir el

coste-tiempo para cualquier tipo de proceso de la empresa (producción y servicio). Su
principal beneficio es que usa una de las técnicas más avanzadas para la mejora
continua, ya que además se puede aliar con Lean.
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Bibliografía

Matt Vince (1996) Introducción Estudio del Trabajo

https://riuma.uma.es/xmlui/bitstream/handle/10630/13316/INTRODUCCION%20AL%20
ESTUDIO%20DEL%20TRABAJO.pdf?sequence=1#:~:text=El%20estudio%20del%20tr
abajo%20es,realizando%20(OIT%2C%201996)

https://www.bantugroup.com/blog/herramientas-imprescindibles-para-la-mejora-
de-procesos

http://estudiodeltrabaj0ittol.blogspot.com/2018/02/12-metodologia-para-hacer-el-
estudio-de.html