UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE

MÉXICO

FACULTAD DE CONTADURÍA Y
ADMINISTRACIÓN

INTEGRATIVA PROFESIONAL

PLANEACIÓN COCA-COLA

INTEGRANTES

 Alejandra Nayeli Torres Laureles

 Ximena Pichardo Saavedra
 Aldo Godínez Mondragón
 Jacqueline Torres Medina
 Moises Corona Ventolero

GRUPO: LA
 COCA-COLA, FEMSA
MISIÓN:

Refrescar al mundo en cuerpo, mente y alma. En un plazo de 5 años buscamos inspirar

momentos de optimismo a través de nuestras marcas y acciones, para crear valor y dejar
nuestra huella en cada uno de los rincones de México.

VISIÓN:

Ser el mejor líder total de bebidas, que genere valor económico, social y ambiental
sostenible, gestionando modelos de negocio innovadores y ganadores, con los mejores
colaboradores en el mundo, con el compromiso de en 10 años crear una marca que no
contamine y no genere un daño en la salud de los consumidores mexicanos.

OBJETIVOS

1. Mantener la fórmula del producto principal para empoderamiento y permanencia

del público consumidor. 
2. Promover el crecimiento económico del país generando nuevos puestos de
trabajo, dentro de nuestras empresas mexicanas.
3. Ahorrar 300 millones de litros de agua mediante iniciativas para un uso más
eficiente de este recurso, y reutilizar 125 toneladas métricas de materiales de los
envases a través de programas internos de reciclaje.
4. Reducción de su huella de CO2 en un 15%.
5. Mejorar la comunicación de la información que se dirige al consumidor sobre la
composición del refresco, para hacer conciencia del consumo de este.

ESTRATÉGIAS

1. Implementar una investigación sobre los ingredientes sustitutos, que sean menos
dañinos para sustituir durante la elaboración del producto principal, manteniendo la
misma fórmula para generar empoderamiento y permanencia en el público
consumidor, pensando en su salud y en su satisfacción.
2. Ejecutar un plan de inversión en la infraestructura de todas sus plantas a nivel
mundial, para generar procesos verdes en la industrialización del producto
principal y ampliar el proceso para crear más empleos en las industrias mexicanas,
activando la economía del país.
3. Generar iniciativa para una planta tratadora de agua negra, para utilizar en menor
cantidad el agua limpia, y utilizar durante los procesos industriales agua captada
de la lluvia, que ya ha sido, previamente tratada.
4. Realizar planes de reciclaje y uso de material reciclado para la elaboración de
envases con menor impacto ambiental, creando campañas de recolección de
envases utilizados, para disminuir la emisión de CO2.
5. Impartir información al público interesado sobre los ingredientes que contiene el
producto principal, con campañas publicitarias para crear conciencia sobre el daño
que puede causar el consumo en exceso del producto.
PLAN ESTRATÉGICO

1. Objetivos: Buscar mantener el sabor del producto, con ingredientes sustitutos

menos dañinos a la salud. 

META: alcanzar satisfacción del cliente, brindad calidad, seguridad y tradición en el

producto

INICIATIVAS: 

 Medir grado de satisfacción e identificar las tendencias 

 Establecer comparaciones con la competencia
ACCIONES ¿QUIÉN? ¿CUÁNDO? ¿CÓMO?
Realización de Gerente de 2 veces al año Digital/ calle/
encuestas segmentación de puntos de venta
mercado
Investigación de químicos Dentro de un Investigación 
ingredientes más periodo de 10 años
saludables
2. Objetivos: Promover el crecimiento económico de los países generando nuevos
puestos de trabajo 

META: Contar con procesos automatizados 85%

INICIATIVAS:

 Establecer Presupuesto de inversión 

 Expansión de la planta
ACCIONES ¿QUIÉN? ¿CUÁNDO? ¿CÓMO?
Con la definición de procesos Vicepresidencia de 2018-2020 Análisis de ROI,
eficientes determinar los producción y VPN y priorizar los
equipos necesarios para vicepresidencia de equipos necesarios
incrementar la producción finanzas  para adquirir 
disminuyendo los costos
Buscar financiamiento Vicepresidencia de 2017-2018 Determinar el mejor
producción y medio de
vicepresidencia de financiación 
finanzas
3. Objetivos: Hacer eficiente la cantidad de agua utilizada, desarrollando procesos
para captar agua pluvial y potabilizar otras fuentes de agua.

META: Hacer eficiente a un 40% más el origen del agua empleada.

INICIATIVAS: 

  Tener sistemas de captación de agua pluvial

 Obtener agua potable de fuentes recicladas.
 ACCIONES ¿QUIÉN? ¿CUÁNDO? ¿CÓMO?
Mejorar el Ingenieros en Todo el año Instalando
aprovechamiento del agua tratamiento de agua infraestructura
pluvial adecuada
Visualizar opciones para Biólogos Todo el año Desarrollando procesos
potabilizar agua parala potabilización de
agua
Hacer sentir que a los Vicepresidencia de 2 veces al Promociones en
compradores que son marketing año Fechas destacadas
especiales
4. Objetivos: Comprometerse con la conservación del medio ambiente modificando la
tecnología de envasado en botellas que contienen bajo contenido de carbono.

META:  Disminuir la emisión de carbono 40%

INICIATIVAS:

 Programas sociales que ayuden a reducir la huella que deja al impacto ambiental.
ACCIONES ¿QUIÉN? ¿CUÁNDO? ¿CÓMO?
Reciclamos 6 de cada 10 Toda la Todo el año Se destinarán recursos
botellas organización y a todos los programas
colaboradores  para la difusión y
colecta. 
Recolectamos y Toda la Todo el año A través de programas
reciclaremos el organización y nacionales. 
equivalente al 100% de colaboradores 
nuestros envases.
5. Objetivos: Ofrecer beneficios a los accionistas.

META: Aumentar el capital mediante inversión 40%

INICIATIVAS:

 Lograr que los accionistas se sientan valorados 

 Crear un ambiente de seguridad y satisfacción
ACCIONES ¿QUIÉN? ¿CUÁNDO? ¿CÓMO?
Crear un plan de Gerencia de Cada dos Creando reuniones para generar
Incentivos Recursos años cada una lluvia de ideas tomando en
Humanos año cuenta sugerencias de los
accionistas en cuanto a mejoras o
beneficios esperados
Crear un sentido de Gerencia de Brindando bonificaciones,
pertenencia y Recursos reconocimientos, Premios anuales.
satisfacción con los Humanos
accionistas 
 ANÁLISIS FODA

FORTALEZAS OPORTUNIDADES
 Presencia mundial
 Diversificación del producto  Publicidad gratis
 Comprar la competencia
 Marca reconocida  Alianzas estratégicas
 Fórmula secreta  Mejoras políticas de uso del
agua
 Infraestructura para tratamiento de agua
pluvial

DEBILIDADES AMENAZAS
 Fluctuación de la moneda
 Aumento de precios en materia prima  Producto perjudicial a la salud
 Precio no competitivo  Entrada de nuevos
 Mala administración del agua competidores
 Rotación del personal  Aumento de la materia prima
 Emisión de CO2  Ausencia de materia prima
 Regulaciones estatales

FORTALEZAS

1. Presencia mundial: se busca que en un periodo de 3 años el producto coca cola

sea conocido a nivel mundial, tanto la marca como el producto principal se
posicionaran en todo el mundo.

2. Diversificación del producto: el producto principal coca cola va dirigido al público

en general, mas sin en cambio los consumidores tienen gustos diferentes en
cuanto a bebidas gaseosas, por esa razón coca cola busca fomentar la creación
de nuevas versiones de bebidas gaseosas que se adapten a los gustos de los
consumidores

3. Marca reconocida: la marca coca cola es un monstro cuando hablamos del

conocimiento del producto, como consecuencia de la gran publicidad y los
numerosos patrocinios que tiene, coca cola se ha reconocido en todos los rincones
del mundo.

4. Fórmula secreta: el producto principal de coca cola, se diferencia de los demás

porque dentro de sus ingredientes, la empresa dejó en suspenso a los
consumidores poniendo como clave su formula secreta, ya que coca cola jamás ha
revelado todos los ingredientes con los que se elabora dicho producto, esto ha
generado una ventaja de valor al frente de la competencia.
 5. Infraestructura para tratamiento de agua pluvial: en coca cola planta Toluca se
encuentra una planta tratadora de aguas negras, que, en un largo proceso, capta
el agua de la lluvia para posteriormente hacerle un tratamiento para que pueda ser
utilizada como agua de riego o agua para limpieza, esto para usar en menor
cantidad agua limpia.

6. Uso de material reciclado en el envasado: los envases de los productos de coca

cola son hechos en su mayoría con material reciclado, esto para reducir la emisión
de CO2, cada envase fabricado con material reciclado ayuda al cuidado del medio
ambiente.

OPORTUNIDADES

1. Publicidad gratis: Las campañas publicitarias de coca en muchas ocasiones son

en bajo costo e incluso puede no costar nada, por el simple hecho de prestar el
nombre de la marca o por el hecho de regalar producto a influencers o actores.
2. Comprar la competencia: coca cola se ha convertido en un monopolio ya que logra
absorber a aquellas pequeñas empresas que entran al mercado con productos
parecidos a los comercializa coca cola.

3. Alianzas estratégicas: durante mucho tiempo coca cola se ha dado a conocer en

nuevos productos que hace en colaboración con otras marcas, creando de esta
manera estrategias para dominar el mercado con nuevos productos de los cuales
las marcas principales ya son lideres, con esto coca cola se ha diversificado.

4. Políticas de uso del agua: coca cola cuenta con permisos otorgados por el
gobierno de México para el uso de agua, en la actualidad debido a los problemas
de escases de agua que acecha al mundo, las políticas de uso han cambiado para
que se pueda disminuir el uso de dicho recurso.

DEBILIDADES

1. Aumento de precios en materia prima: debido a la inflación los precios de la

materia prima para la elaboración del producto coca cola han aumentado lo que ha
afectado al costo de fabricación y con ellos el costo de venta que se le da al
mismo para obtener una ganancia.
2. Precio competitivo: el producto coca cola en el mercado se ha posicionado debajo
de la competencia debido al precio que tiene ya que la competencia tiene
productos sustitutos con menor costo, esto genera que los clientes puedan dejar
de consumir coca cola y optar por otros productos más económicos.

3. Mala administración del agua: en un estudio reciente del uso del agua en las
industrias se expusieron datos sobre la cantidad de agua que utiliza coca cola,
 posicionando a la compañía en las primeras industrias que más agua consumen,
provocando con esto una mala imagen para la marca.

4. Rotación de personal: debido a la crisis ocasionada por el COVID-19 coca cola

tuvo que hacer despidos de personal y con ello se generaron rotaciones de
personal muy extensas, provocando con esto una disminución de producción ya
que los trabajadores tuvieron que recibir capacitaciones para desempeñar un
trabajo de calidad.

5. Emisión de CO2: Coca cola vende alrededor de 100 mil millones de botellas de
plástico desechables de un solo uso cada año. La cantidad de estas botellas que
terminan en la basura es tan grande, que la empresa fue nombrada como la mayor
contaminadora de plástico del mundo por la organización Break Free From Plastic.

AMENAZAS

1. Fluctuación de la moneda: en tanto a los estados financieros de la compañía

expresados en los diferentes tipos de moneda se genera una pérdida cada que las
divisas cambian, lo cual provoca la fuga de millones de pesos cuando se re
expresan los estados financieros.
2. Producto perjudicial a la salud: debido a la cantidad de azúcar, sodio y calorías
que contiene el producto coca cola se ha mencionado que representa un riesgo
consumirlo para la salud de las personas.
3. Entrada de nuevos competidores: en el mercado siempre se encontrará la
aparición de nuevas compañías con productos iguales o parecidos a los que una
empresa ya comercializa, lo cual genera una amenaza porque puede tener una
mejor ventaja competitiva y de esta manera ganar clientes.
4. Ausencia de materia prima: coca cola cuenta con proveedores ya establecidos,
cuando existe escases de materia prima se genera un problema porque no hay
otros proveedores que puedan surtir dicha materia y esto afecta tanto los costos
como la disminución de la producción.
5. Regulaciones estatales: el producto coca cola como es bien sabido causa un daño
a la salud por los ingredientes que contiene, debido a las reformas de productos
alimenticios, se deben poner sellos en las etiquetas de aquellos productos que
tengan cantidad en exceso de azúcar, calorías, grasas saturadas, sodio y grasas
trans; con esa reforma coca cola tuvo que modificar su etiqueta.

ESTRATEGIAS FA

1. Fuerte identidad de marca F1, F2, F3, A2, A3

2. Valor de marca más alto F3, F4. A2, A4
3. Compromiso con el impacto ambiental F4, A3, A4
4. Mayor asociación de marca y lealtad F5, A5
ESTRATEGIAS FO

1. Mayor valoración de marca F2, F3, O2, O3, O4,

2. Cuota de mercado dominante F1, F4, F5, O1
3. Sistema de distribución incomparable F4, O6
4. Adquisiciones O2, O5

ESTRATEGIAS DA

1. Aumentar la presencia en países en desarrollo D2, D3, A3, A4

2. Traiga un sistema de cadena de suministro avanzado Trabajando en sostenibilidad
y marketing verde D2. D3, D5, A3, A4
3. Necesita introducir nuevos productos D2, D3, A1
4. Debería aportar alguna solución para abordar los crecientes problemas de salud
de activistas sociales. D1, A2, A5

ESTRATEGIAS DO

1.    Mejorando su administración del Agua sistema y hacer frente a las críticas de las
agencias ambientales. D4, D5, O3, O5, O6
2.    Tiene programas de responsabilidad social D1, D4, O3, O5
3.    Crear campañas de recolección de embaces usados. D3, O3, O4
4.    Campañas de marketing y publicidad con gran alcance global. D5, O3, O4.