DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

“Esquema General de
Presentación de Casos”

Profesor: Fernando Noriega

Fuente: “Administración Estratégica” – Hitt, Ireland y Hoskisson 1

 Estructura General
I. Perfil estratégico y objeto del análisis del caso
II. Análisis de la situación:
A. Análisis del entorno general
B. Análisis de la Industria
C. Análisis de la Competencia
D. Análisis Interno
III. Análisis Matricial: Análisis cualitativo de oportunidades,
amenazas, fortalezas y debilidades de la organización
usando matrices EFE, EFI, MPC y FODA
IV. Formulación de la Estrategia
A. Alternativas estratégicas
B. Evaluación de las alternativas
C. Selección de las alternativas
V. Implementación de las estrategias alternativas
A. Elementos de acción
B. Plan de Acción
2/13
I. Perfil Estratégico y Objeto del
Análisis del Caso
1. Presentar brevemente hechos críticos que
han afectado el curso estratégico y el
desempeño histórico de la empresa.
2. Comentar la forma en que los hechos críticos
conducen a un enfoque determinado
3. La conclusión debe hacer hincapié en este
enfoque primario.
4. Plantear supuestos importantes respecto a
los hechos del caso que podrían ser el
fundamento de su análisis.
3/13
II. Análisis de la Situación

1. Análisis del Entorno General

2. Análisis de la Industria
3. Análisis de la Competencia
4. Análisis Interno

4/13
1. Análisis del Entorno General

1. Debe versar sobre las tendencias de los 6

segmentos.
2. Destacar los segmentos que pueden
influenciar más en la empresa durante los
próximos años
3. Explicar la lógica y sustentar el
fundamento de las proyecciones

5/13
 Entorno General: Ejemplos
I. Tendencias tecnológicas:
• Abaratamiento de tecnología de la información
• Bases de datos
• Transmisión de datos: telecomunicaciones, redes
• Tecnología para diseño y manufactura computarizadas
II. Tendencias demográficas
• Cambios en la población
• Composición étnica en la población
• Envejecimiento de la población
• Tasa de crecimiento
III. Tendencias económicas
• Tasas de interés
• Tasas de inflación
• Tasas de ahorro
• Tipos de cambio
• Balanza comercial
6/13
 Entorno General: Ejemplos
I. Tendencias políticas y legales:
• Aplicación de leyes antimonopolio
• Cambios en la política fiscal
• Leyes para protección del ambiente
• Privatización de monopolios estatales
II. Tendencias socioculturales
• Mujeres dentro de la población activa
• Conciencia de temas relativos a la salud
• Preocupación por el medio ambiente
• Interés en los clientes
III. Tendencias globales
• Tipos de cambio de divisas
• Tratados de libre comercio
• Déficit comercial 7/13
 2. Análisis de la Industria
1. Modelo de 5 fuerzas de Porter es muy útil
2. Determinar el atractivo de la(s) industria(s)
que se compite(n)
3. Si aumenta el atractivo  mayor
posibilidad de obtener rendimientos
superiores al promedio de la indusria
(sector)
4. Resultado: ¿el sector o industria es
atractivo o no es atractivo para la
empresa?
8/13
 3. Análisis de la Competencia
1. Analizar a los principales competidores
2. Identificar su estrategia asi como su misión,
visión, capacidades, competencias centrales y su
perfil de respuesta (como planteado en clases)
3. Formular o reformular la estrategia adecuada y
prever las respuestas probables
4. Investigar en publicaciones, diarios, periódicos,
bibliografías, directorios, pronósticos,
clasificaciones y estadísticas
9/13
 4. Análisis Interno
1. Evaluación de Fortalezas y Debilidades
2. Análisis de la Cadena de Valor: análisis de las
actividades primarias y de apoyo
3. Destacar capacidades o fortalezas que se pueden
convertir en competencias centrales
4. Destacar debilidades que pueden llegar a colocar
a la empresa en una posición de desventaja
5. Auditar las actividades funcionales:
Administración y Finanzas, Operaciones,
Logística, Marketing y Ventas
10/13
 III. Análisis Matricial
1. Objeto básico: determinar cómo se debe posicionar
la organización para aprovechar oportunidades y
evitar o minimizar las amenazas del entorno
2. Los resultados de las matrices (EFE, EFI, MPC y
FODA) son fundamentales para elegir las estrategias
de la organización
3. Identificar y analizar Oportunidades y Amenazas
4. Identificar y analizar Fortalezas y Debilidades
5. Detectar configuraciones que son benéficas o no
para los esfuerzos de la empresa
6. Vincular Fortalezas con las oportunidades 11/13
IV. Formulación de la Estrategia
1. Con base en el análisis matricial plantear 2 o 3
estrategias alternativas
2. Elaborar una síntesis de los resultados del
análisis practicado
3. Cada alternativa debe ser viable y ésta debe ser
demostrada
4. Demostrar la forma en que cada alternativa
aprovecha las oportunidades del entorno o
protege la organización contra las amenazas
5. Evaluar las alternativas para seleccionar la mejor
6. Explicar por qué ha elegido la(s) alternativa(s) 12/13
V. Implementación de alternativas

1. Elaborar un cronograma de implementación de

las estrategias recomendadas
2. Analizar necesidad de cambios estructurales
3. Identificar acciones estratégicas adecuadas
4. Analizar posibilidad de cambios de liderazgo
5. Analizar necesidad de nuevos controles
6. Estudiar un sistema de retribución e incentivos
7. Las acciones deben ser explícitas
13/13