Examen Primer Parcial

Fecha de entrega
1 de jul en 21:00
Puntos
15
Preguntas
20
Disponible
1 de jul en 19:55 - 1 de jul en 21:00
1 hora y 5 minutos
Límite de tiempo
60 minutos

Instrucciones
Estimado(a) estudiante:

Bienvenido al examen del primer parcial. Por favor, lea atentamente las preguntas y conteste de
acuerdo a lo solicitado.

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Alberto Espinoza

Docente

Historial de intentos
Intento Hora Puntaje
MÁS RECIENTE Intento 1
21 minutos 13.38 de 15


Las respuestas correctas estarán disponibles el 1 de jul en 21:00.

Puntaje para este examen:

13.38 de 15
Entregado el 1 de jul en 20:24
Este intento tuvo una duración de 21 minutos.

Pregunta 1 0.75
/ 0.75 pts

Seleccione la afirmación correcta.

  
El concepto de marketing social señala que la estrategia de marketing
debería proporcionar valor a los clientes conservando o mejorando su
bienestar y también el de la sociedad.

 
El marketing social aplica solo para organizaciones sin fines de lucro.

 
El marketing social se practicaba solo en la etapa de la orientación a la
producción.

 
El marketing social aplica solamente para industrias contaminantes.

Parcial Pregunta 2 0.38

/ 0.75 pts

Seleccione todas las afirmaciones verdaderas.

 
En las primeras fases de la industrialización, las empresas se
orientaron al marketing.

 
Cuando la oferta empezó a superar la demanda, las organizaciones
empezaron a orientarse primero a las ventas y luego al marketing.

 
En las primeras fases de la industrialización, las empresas se
orientaron solo hacia la producción.

 
Cuando la oferta empezó a superar la demanda, las organizaciones se
orientaron más hacia la producción.
Pregunta 3 0.75
/ 0.75 pts

Seleccione la afirmación correcta.

 
La misión se considera cumplida cuando se alcanzan los objetivos y
metas de la organización.

 
Los objetivos y metas no deben ser claros y específicos.

 
La planeación estratégica no contempla la formulación de objetivos y
metas.

 
Una buena misión no requiere que se establezcan objetivos y metas.

Pregunta 4 0.75
/ 0.75 pts

De las siguientes afirmaciones relacionadas con el análisis de la

cartera de negocios, seleccione las verdaderas.

 
Las vacas generadoras de dinero tienen una participación de mercado
alta y una tasa de crecimiento de mercado alta.

 
Las vacas generadoras de dinero tienen una participación de mercado
alta y una tasa de crecimiento de mercado baja.

 
Las estrellas tienen una participación de mercado alta y una tasa de
crecimiento de mercado alta.
  
Las estrellas tienen una participación de mercado baja y una tasa de
crecimiento de mercado alta.

Pregunta 5 0.75
/ 0.75 pts

Seleccione la alternativa que contiene los 6 factores del análisis

PESTAC.

 
Entorno Político, Entorno Elemental, Entorno Social, Entorno Total,
Entorno Ambiental y Entorno Competitivo.

 
Entorno Político, Entorno Elemental, Entorno Socioeconómico,
Entorno Tecnológico, Entorno Ambiental y Entorno Competitivo.

 
Entorno Político, Entorno Económico, Entorno Social, Entorno
Tecnológico, Entorno Ambiental y Entorno Competitivo.

 
Entorno Político, Entorno Económico, Entorno Socioeconómico,
Entorno Geográfico, Entorno Ambiental y Entorno Casual.

Pregunta 6 0.75
/ 0.75 pts

Para cada descripción, seleccione el respectivo componente del

análisis PESTAC.

Factores relacionados con la   Factores políticos.

política fiscal, las normativas
sobre comercio
internacional y sus
restricciones, la legislación
sobre cumplimiento de
contratos y protección de
los consumidores,
legislación en materia de
empleo, estabilidad política,
organización y actitud de la
adminsitración.

Factores como tipo de   Factores económicos.

interés y política
monetaria, gasto público,
crecimiento económico,
políticas de desempleo,
tributación, tipo de
cambio.

Factores como   Factores sociales.

demografía, educación,
movilidad laboral y social,
cambios en el estilo de
vida y distribución de la
renta.

Factores que consideran   Factores técnicos.

los gastos en
investigación y
desarrollo, prioridad que
otorgan las industrias al
desarrollo tecnológico,
nuevas invenciones, tasa
de transferencia
tecnológica, ciclo de vida
y velocidad de
obsolescencia
tecnológica, uso y costos
de la energía.

Factores como la   Factores ambientales.

contaminación de los
mares por derrames de
petróleo, los deshechos,
la energía radioactiva y
cualquier hecho que
 afecte negativamente el
medio ambiente así como
la normativa de
protección
medioambiental.

Todos los factores que   Factores competitivos.

ayudan a identificar a los
competidores, las guerras
de precios, los niveles de
imitación o falsificación y
el estado de la
competencia.

Pregunta 7 0.75
/ 0.75 pts

Seleccione todas las afirmaciones correctas.

 
Los gerentes de marketing deben evaluar las necesidades de
información.

 
Los gerentes de marketing deben analizar y usar la información para
tomar las mejores decisiones.

 
La información no es importante para las empresas.

 
La investigación de mercado no se hace en el entorno de marketing
sino dentro de la empresa.

Pregunta 8 0.75
/ 0.75 pts
Seleccione todas las afirmaciones correctas.

 
Para determinar la cantidad consumida (o que se podría consumir) de
un producto o servicio es importante determinar las características o
perfil de los clientes.

 
Ninguna de las anteriores.

 
Para determinar la cantidad consumida (o que se podría consumir)
de un producto o servicio es importante determinar la magnitud de la
demanda.

 
Para determinar la cantidad consumida (o que se podría consumir)
de un producto o servicio es importante determinar las variables que
influyen en la demanda.

Pregunta 9 0.75
/ 0.75 pts

Seleccione todas las afirmaciones incorrectas.

 
En el modelo del comportamiento del comprador, las respuestas del
comprador no son resultado de los estímulos de marketing.

 
El modelo del comportamiento del comprador, considera que los
mercadólogos pueden definir exactamente lo que ocurre en la mente
del consumidor.

 
El modelo del comportamiento del comprador, considera al consumidor
como una "caja negra", la cual recibe estímulos de marketing y produce
ciertas respuestas a dichos estímulos.
  
El modelo de comportamiento del comprador considera que todos los
consumidores responden exactamente igual a los mismos estímulos de
marketing.

Pregunta 10 0.75
/ 0.75 pts

Seleccione la afirmación correcta.

 
El modelo del comportamiento del comprador, considera que los
mercadólogos pueden definir exactamente lo que ocurre en la mente
del consumidor.

 
En el modelo del comportamiento del comprador, las respuestas del
comprador no son resultado de los estímulos de marketing.

 
El modelo del comportamiento del comprador, considera al consumidor
como una "caja negra", la cual recibe estímulos de marketing y produce
ciertas respuestas a dichos estímulos.

 
El modelo de comportamiento del comprador considera que todos los
consumidores responden exactamente igual a los mismos estímulos de
marketing.

Pregunta 11 0.75
/ 0.75 pts

Frente a cada descripción, seleccione el respectivo tipo de grupo.

Grupos que ejercen una   Grupos de pertenencia

influencia directa y a los
 que una persona
pertenece.

Grupos a los que un   Grupos de aspiración.

individuo desea
pertenecer.

Grupos que funcionan   Grupos de referencia.

como puntos directos o
indirectos de
comparación o referencia
en la formación de las
actitudes o la conducta.

Pregunta 12 0.75
/ 0.75 pts

Seleccione las afirmaciones correctas.

 
Los ingresos económicos que tienen los consumidores no son
importantes para los encargados de marketing.

 
La situación económica está determinada por tendencias en ingreso
personal, los ahorros y las tasas de interés personales.

 
La ocupación influye en los bienes y servicios que compra una
persona.

 
La ocupación de una persona no influye en los productos que adquiere.

Pregunta 13 0.75
/ 0.75 pts
 Seleccione la afirmación correcta.

 
Los gustos no cambian con la edad.

 
El consumidor va cambiando los bienes y servicios que adquiere a lo
largo de su vida.

 
El consumo no se afecta por la etapa en el ciclo de vida familiar.

 
Los cambios de vida no afectan al consumo.

Parcial
Pregunta 14 0.25
/ 0.75 pts

Seleccione las características de los mercados gubernamentales.

 
Suelen favorecer a proveedores nacionales.

 
Generalmente toman decisiones basadas en el precio más bajo.

 
Son pequeños en volumen de compras.

 
Se afectan más directamente por factores del entorno,

Pregunta 15 0.75
/ 0.75 pts

Seleccione la afirmación correcta.

 
En el mercado de negocios, no es importante desarrollar a los
proveedores.
  
En el mercado de negocios, el proveedor nunca se debe considerar
como un socio estratégico de la empresa.

 
En el mercado de negocios, el proveedor es importante.

 
En el mercado de negocios, no es crítico que el proveedor proporcione
un abastecimiento adecuado y confiable.

Incorrecto
Pregunta 16 0
/ 0.75 pts

Seleccione las afirmaciones incorrectas.

 
El modelo del comportamiento de compra de negocios, considera que
los mercadólogos deben dirigir sus esfuerzos de marketing solo a los
jefes de compras.

 
En el modelo de comportamiento de compra de negocios, las
respuestas del comprador no son resultado de los estímulos de
marketing.

 
El modelo de comportamiento de compras de negocios considera que
todos los centros de compras responden exactamente igual a los
mismos estímulos de marketing.

 
El modelo del comportamiento de compra de negocios, considera que
existe un centro de compras dentro de la organización compradora, el
cual recibe estímulos de marketing y produce ciertas respuestas a
dichos estímulos.
Pregunta 17 0.75
/ 0.75 pts

La segmentación geográfica
es la división del mercado en diferentes
unidades geográficas como naciones, estados, regiones, municipios,
ciudades o barrios.

Respuesta 1:

geográfica

Pregunta 18 0.75
/ 0.75 pts

La segmentación psicográfica
es la división del mercado en diferentes
grupos según la clase social, el estilo de vida o las características de la
personalidad.

Respuesta 1:

psicográfica

Pregunta 19 0.75
/ 0.75 pts

La segmentación conductual
es la división del mercado en grupos
según el conocimiento, las actitudes, el uso o la respuesta de los
consumidores ante un producto.

Respuesta 1:

conductual

Pregunta 20 0.75
/ 0.75 pts
A nivel conceptual, el marketing se reduce a dos preguntas: (1) ¿a
cuáles clientes serviremos? y (2) ¿cómo los serviremos?. La primera
pregunta se contesta por medio de:

 
La diferenciación.

 
La selección de segmentos de mercados meta.

 
El posicionamiento.

 
La segmentación.

Puntaje del examen:

13.38 de 15