PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES

SEMESTRE 2022-2

(0509) Metodología I Evaluación Psicológica en

Ambientes Laborales
Docente: Mabel Goretty Chala Trujillo

Aspectos generales
Para que tengas una mayor organización dentro del módulo que estás cursando revisa en la parte
superior de tu aula virtual la pestaña “Documentos de interés” donde encontrarás la Guía de trabajo
para alumnos, Calendario oficial del semestre, los Lineamientos APA, además de una Plantilla para
la entrega de trabajos.

Dentro de tu aula, en las unidades temáticas, se han planteado actividades que te permitirán asimilar
los contenidos de manera significativa y útil, logrando así el objetivo de aprendizaje. Lee con
atención los siguientes puntos que debes tener en cuenta para realizar tus tareas:

● Condiciones de entrega de trabajos: Es preciso entregar los trabajos en las fechas

correspondientes, en la Plantilla para la entrega de trabajos y siguiendo los Lineamientos
APA.

● Entregas extraordinarias: Sólo se aceptan entregas extemporáneas de trabajos, por caso

fortuito o fuerza mayor, presentando por el mensajero de la plataforma la debida
justificación con las evidencias (por ejemplo: excusa médica). Aunque no se dejan fechas
establecidas para entregas extemporáneas en la programación de actividades, se analizarán
los casos que llegaran a presentarse y se tratarán entre el alumno y la docente haciendo los
acuerdos pertinentes según el caso.

● Período de retroalimentación sobre las tareas: La realimentación de los trabajos o tareas

será proporcionada al alumno máximo 6 días posteriores a la fecha de cierre de la actividad.

--------------------------POR NINGÚN MOTIVO PLAGIES

INFORMACIÓN--------------------------

El plagio, es usar partes de un material de otro autor o su totalidad, sin agregar las referencias
correspondientes al documento, utilizándolos como propios. Es considerado una falta de honestidad
y respeto por el trabajo ajeno. Por lo cual te exhortamos a que en todos tus trabajos realices las
correspondientes citas utilizado los lineamientos de la APA 6ta edición en español.

En caso de detectar que no se da seguimiento a los lineamientos APA, se darán máximo 3 días
para el ajuste y nueva entrega. Este ajuste sólo se podrá realizar en una ocasión. Si el alumno
nuevamente entrega sin incluir lineamientos APA en su trabajo, se calificará con 0.0 la actividad y
se elaborará un expediente sobre el caso, con la evidencia del mismo, para entregar a la
Coordinación.

Medio de contacto: El medio de contacto con fines académicos, que tienes disponible para
comunicarte con la tutora es el mensajero de la plataforma. Puedes acceder al ícono en la parte
superior derecha del aula virtual.

El tiempo de respuesta de la tutora para tus mensajes está entre 1 y 3 días hábiles.

En caso de no tener acceso al aula, puedes contactarla al correo institucional

mabel.goretty@iztacala.unam.mx

Objetivo general del módulo:

Que los alumnos conozcan y desarrollen habilidades metodológicas, así como del uso de pruebas
psicométricas que les permita llevar a cabo el proceso de evaluación psicológica en ambientes
laborales, como una de las funciones profesionales del psicólogo.

Actividades de bienvenida

Peso en la
Actividad Características de la actividad Periodo de entrega
evaluación

Encuesta de El alumno rellenará la encuesta de presaberes. 31 enero a 5 No aplica

presaberes Es un cuestionario de cinco preguntas, no febrero 2022
calificable, que nos dará una idea de lo que
sabes sobre la evaluación psicológica en el
ámbito laboral.

Para acceder a esta encuesta, primero debes

completar el acuerdo pedagógico. De
preferencia, no revises ningún otro recurso del
Módulo antes de rellenar la encuesta.

Una vez presentes la encuesta puedes, revisar

los demás recursos dispuestos en la sección
“Aspectos Generales”.
Puedes plantear cualquier duda que tengas sobre
el Módulo en el Foro de Dudas dispuesto en esta
sección “Aspectos Generales”. Este foro estará
abierto durante todo el semestre.

Unidad I. Evaluación Psicológica en Ambientes Laborales

a) Elementos clave para la evaluación psicológica

b) Áreas de diagnóstico psicológico.

Objetivo específico:
 1. El alumno conocerá los principios que comprende el proceso de evaluación psicológica en
el campo laboral.

Peso en la
Descripción de la Actividad Periodo de Entrega
Temas Recurso entrega extemporánea
evaluació
n

a) Elementos Recursos básicos El alumno estudiará la

clave para la Unidad 1 bibliografía básica de la Unidad 1, 3 a 11 No aplica No
evaluación como preparación para presentar febrero aplica
psicológica el cuestionario de la unidad. 2022
a) Elementos
clave para la
evaluación
psicológica
b) Áreas de
diagnóstico
psicológico.

a) Elementos Cuestionario Presenta el cuestionario en el 10 a 16 No aplica 5%

clave para la Unidad 1 espacio y en las fechas febrero
evaluación correspondientes. Las preguntas 2022
psicológica se han configurado desde la
a) Elementos bibliografía básica de la Unidad 1.
clave para la
evaluación
psicológica
b) Áreas de
diagnóstico
psicológico.

Unidades 1 y 2 Encuentro tutorial El alumno participará en el

sincrónico 1 vía encuentro tutorial en la fecha y 10 febrero No aplica No
Zoom. La liga para hora indicada. 2022 aplica
el encuentro está
dispuesta en el aula.

a) Elementos Trabajo individual - Estudia nuevamente el material de 16 a 27 No aplica 7%

clave para la Infografía la Unidad I Aragón Borja (2004) febrero
evaluación y 2022
psicológica Chala-Trujillo (2020) Conceptos
a) Elementos básicos e indaga en otras fuentes
clave para la académicas para que diseñes una
evaluación infografía en la que muestres
psicológica aspectos clave para la evaluación
b) Áreas de psicológica en el ámbito laboral.
diagnóstico Estos aspectos clave deben incluir
psicológico. cuestiones metodológicas (Cómo
aplicar evaluación psicológica en
el ámbito laboral: procesos,
pasos, instrumentos) y aspectos
 éticos y deontológicos (principios
éticos, normatividad mexicana
sobre ética psicológica,
consentimiento informado, etc.).

Entrega la infografía en el espacio

indicado para tal fin.

Recursos Básicos

Aragón Borja, L. E. (2004). Fundamentos psicométricos en la evaluación psicológica. Revista electrónica

Iztacala. 7(4), 23-43. http://www.revistas.unam.mx/index.php/repi/article/view/21668/20420

Chala-Trujillo, M.G. (2020). Conceptos básicos.

Chala-Trujillo, M.G. (2020). Evaluación por competencias.

Charria Ortiz, V.H., & Sarsosa Prowesk, K., & Arenas Ortiz, F. (2011). Construcción y validación de
contenido de un diccionario de las competencias genéricas del psicólogo: académicas, profesionales y
laborales. Interdisciplinaria, 28(2),299-322. ISSN: 0325-8203.
https://www.redalyc.org/pdf/180/18022339009.pdf

Díaz, R. & Arancibia, V.H. (2002). El Enfoque de las Competencias Laborales: Historia, Definiciones y
Generación de un Modelo de Competencias para las Organizaciones y las Personas. Psykhe, 11(2), 207-214.
ISSN 0717,0297. http://www.psykhe.cl/index.php/psykhe/article/view/433

Pereda Marín, S., Berrocal Berrocal, F., & López Quero, M. (2002). Gestión de Recursos Humanos por
competencias y gestión del conocimiento. Dirección y Organización, 0(28).
https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=284990

Tejada Zabaleta, A. (2011). Los modelos actuales de gestión en las organizaciones. Gestión del talento,
gestión del conocimiento y gestión por competencias. Psicología desde el Caribe, 115-133.
https://www.redalyc.org/pdf/213/21301208.pdf

Recursos Complementarios

Lotito, F. (2015). Test psicológicos y entrevistas: usos y aplicaciones claves en el proceso de selección e
integración de personas a las empresas (Psychological Tests and Interviews: Key Uses and Applications in the
Selection and Integration of Companies) (November 13, 2015). RAN - Revista Academia & Negocios, Vol. 1,
No. 2. SSRN: https://ssrn.com/abstract=2777527

Olaz Capitán, Á. J. (2009). Definición de un modelo de clima laboral basado en la gestión por
competencias. Papers: revista de sociología, (91), 193-201. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?
codigo=3027018

Osorio, M,P. (2011). El trabajo y los factores de riesgo psicosociales: Qué son y cómo se evalúan. CES Salud
Pública; 2(1): 74-79. ISSN 2145-9932. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=3677224

Rodríguez Campuzano, M.L., & Posadas Díaz, A. (2007). Competencias laborales: algunas propuestas.
Enseñanza e Investigación en Psicología, 12(1),93-112. ISSN: 0185-1594.
https://www.redalyc.org/pdf/292/29212107.pdf
Unidad II. Instrumentos de Evaluación Psicológica Relacionados con el Ámbito
Laboral
a) Pruebas psicométricas

b) Objetivo de las pruebas

c) Áreas que evalúa

d) Características de normas

e) Aplicación

Objetivo Específico:
1. El alumno conocerá e identificará las funciones de las pruebas psicológicas en ambientes
laborales.

Descripción de la Actividad Periodo de Entrega Peso en la

Temas Recurso entrega
extemporán evaluación
ea

a) Pruebas Recursos El alumno estudiará la

psicométricas básicos bibliografía básica de la Unidad 2. 27 febrero a 5 No aplica No aplica
b) Objetivo de las Unidad 2 marzo 2022
pruebas
c) Áreas que evalúa
d) Características de
normas
e) Aplicación
Pruebas Foro En el foro dispuesto para esta
psicométricas Unidad 2 Unidad y teniendo en cuenta 4 a 14 marzo No aplica 5%
b) Objetivo de las mínimamente la bibliografía 2022
pruebas básica correspondiente,
c) Áreas que evalúa participarás dando respuesta a las
d) Características de siguientes preguntas orientadoras:
normas 1. Explica con tus palabras ¿qué
e) Aplicación es una prueba psicométrica?
2. De acuerdo con López &
Campos (2002), ¿por qué es
importante aplicar una prueba
con calidad psicométrica en
cualquier estudio o
evaluación?
3. Acorde con Lozzia, et al.,
(2009), ¿Cuáles son algunas
de las dificultades que
pueden presentarse en el uso
de los TAIs (Tests
Adaptativos Informatizados)?
Desarrollo de la Encuesta El alumno debe llenar la encuesta
práctica sobre para responder si requiere la 1 a 6 marzo No aplica No aplica
requerimie tutoría individual en la que la 2022
nto tutoría
tutora aclarará dudas sobre el
individual
desarrollo de los trabajos para las
siguientes semanas incluida la
evaluación sumativa final.
Cada quien es libre de decidir si
requiere o no esa tutoría.
Quien responda que, si la
requiere, recibirá un mensaje en el
aula con la fecha y hora exacta de
la misma.
Es importante que seas puntual,
porque el tiempo para la tutoría
está dispuesto solo en la fecha y
hora indicadas.
Herramientas y Trabajo Elabora una presentación en
métodos para la individual Power Point donde de manera 11 a 20 marzo No aplica 10%
evaluación – Power sintética des respuesta a estas 2022
psicológica Point preguntas:

1. ¿Cómo se clasifican las

pruebas psicométricas en el
ámbito organizacional?
2. ¿Con qué criterios se define
cuál prueba psicológica
utilizar en un proceso de
evaluación psicológica?
3. ¿Con qué otras técnicas se
aplica una prueba psicológica
en un proceso de evaluación?
4. ¿Por qué no se aplica sólo
una técnica en un proceso de
evaluación psicológica?
5. ¿Cuál es la importancia de
abordar los aspectos éticos y
deontológicos en un proceso
de evaluación psicológica en
una empresa?
El archivo debe contener máximo
10 diapositivas incluida la portada
y la bibliografía.

Entrega el archivo en el espacio

correspondiente en la fecha
indicada.
Unidades 1 a 4 Encuentro El alumno participará en el
tutorial encuentro tutorial en la fecha y 16 o 17 marzo No aplica No aplica
sincrónico hora indicada. 2022
2 vía
Zoom. La Esta tutoría será por individual
liga para el para aclarar dudas sobre los
 encuentro trabajos individuales, por pares o
está colaborativo que debes realizar en
dispuesta la siguientes semanas, incluida la
en el aula. evaluación final.

Sólo deben participar quienes

requieran la asesoría.

Recursos Básicos

Chala-Trujillo, M.G. (2020). Pruebas psicológicas.

López Mena, L. & Campos Alvarez, J. (2002). Evaluación de Factores Presentes en el Estrés Laboral. Revista
de Psicología, XI(1),149-165. ISSN: 0716-8039.
https://revistapsicologia.uchile.cl/index.php/RDP/article/view/17282

Lozzia, G. S., Abal, F. J. P., Blum, D., Aguerri, M. E., Galibert, M. S., & Attorresi, H. F. (2009). Tests
informatizados: Nuevos desafíos prácticos y éticos para la evaluación psicológica. Summa Psicológica UST, 6
(1), 135-148. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=3020389

Recursos Complementarios

Córdoba López, C. & Moreno Salas, M. (2013). Instrumento para evaluar variables psicológicas y laborales
en conductores de autobuses. Reflexiones, 92(2),109-122. ISSN: 1021-1209.
https://www.redalyc.org/pdf/729/72927462008.pdf

Gómez Rada, C.A. (2004). Diseño, construcción y validación de un instrumento que evalúa clima
organizacional en empresas colombianas, desde la teoría de respuesta al ITEM. Acta Colombiana de
Psicología, (11),97-113. ISSN: 0123-9155. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=79801108

Unidad III. Instrumentos y Métodos de Evaluación Psicológica para Ambientes

Laborales

a) Entrevistas

b) Encuestas

c) Cuestionarios

d) Ejercicios situacionales

Objetivos Específicos:
1. El alumno conocerá las diferentes herramientas y métodos para llevar a cabo la evaluación
psicológica en ámbitos laborales.
2. El alumno identificará la importancia del uso de la técnica de entrevista en ámbitos
laborales, desarrollando las habilidades necesarias que le permitan realizarla.
3. El alumno identificará necesidades de implementar ejercicios situacionales que permitan
complementar el proceso de evaluación dentro de ambientes laborales.
 Peso en la
Descripción de la Actividad Periodo de Entrega
Temas Recurso entrega extemporánea
evaluació
n

a) Entrevistas Recursos El alumno estudiará la bibliografía

b) Encuestas básicos básica de la Unidad 3. 21 a 26 No aplica No
c) Cuestionarios Unidad 3 marzo aplica
d) Ejercicios 2022
situacionales

Herramientas y Trabajo Previo a la fecha de inicio de esta

métodos para la colaborativo – actividad. La tutora asignará los 16 marzo a No aplica 15%
evaluación diseño grupos. Podrás revisar tu grupo en 9 abril
psicológica instrumento el espacio de “Participantes” en el 2022
bloque izquierdo de la página
principal del aula virtual.
Revisar el Anexo 1. El teletrabajo
llegó para quedarse (el cual puedes
revisar al final de esta
Programación de Actividades) y
diseñar en grupo un cuestionario o
un guion de entrevista o una prueba
situacional (uno de los tres
solamente, el que el grupo decida)
para evaluar uno de los
conocimientos o habilidades que
requiere un teletrabajador, según se
describen en este anexo.
El grupo debe decidir tanto el tipo
de instrumento a diseñar
(cuestionario, guion de entrevista o
prueba situacional) como el
constructo (conocimiento o
habilidad a evaluar).
El grupo debe considerar los
aspectos necesarios para el diseño
del instrumento como son aspectos
éticos y deontológicos,
confiabilidad y validez.

El trabajo debe ser entregado por

todos los miembros del grupo. Debe
ser un archivo en Word que
contenga:
1. Portada
2. Tipo de instrumento a diseñar
que incluya la definición
teórica con la respectiva cita
(Es decir, la definición de
cuestionario, entrevista o
prueba situacional según escoja
el grupo).
 3. Constructo a evaluar, por
ejemplo, conocimientos en
manejo de TIC, organización
del tiempo, tolerancia al
trabajo en aislamiento. Que
incluya la definición
operacional del constructo, es
decir, la que el grupo defina.
4. Aspectos éticos y
deontológicos a tener en cuenta
para aplicar el instrumento.
5. Instrumento diseñado.
6. Valoración de la experiencia al
hacer este trabajo.
7. Bibliografía.
Entrevista Guion Observa detalladamente el vídeo 17 a 30 No aplica 15%
psicológica entrevista – ejemplo de entrevista psicológica abril 2022
herramientas para selección de personal.
telemáticas Escoge un compañero para elaborar
esta actividad.
Entre los dos compañeros, deberán
elaborar un video y subirlo a
Youtube donde simulen una
entrevista para un proceso de
gestión del talento humano (no
tiene que ser de selección de
personal, puede ser evaluación de
desempeño, promoción, retiro, etc.).

El video debe durar máximo 15

minutos en total, para las dos
entrevistas. Es decir, máximo 7.5
minutos uno de los alumnos hace el
rol de entrevistador y el otro de
entrevistado y en los otros 7.5
restantes cambian los roles.

Para su preparación deberán decidir

el proceso de gestión humana para
el cual harán la entrevista, diseñar
el guion de entrevista y prepararse
en cuanto a espacio físico, actitud
del entrevistador, manejo de los
recursos tecnológicos necesarios
además de los aspectos que
consideren.

La mitad del tiempo el Alumno 1

hará el papel de entrevistador y la
otra mitad el papel de entrevistado
y luego cambian para que la
docente pueda observar a ambos
Alumnos en el rol de entrevistador.

Debe verse el rostro de ambos

 durante la entrevista.

Ambos Alumnos entregarán la liga

de Youtube en el espacio
correspondiente.

Recursos Básicos

Chala-Trujillo, M.G. (2020). Instrumentos y métodos.

Aragón Borja, L. (2004). Fundamentos psicométricos en la evaluación psicológica. Revista electrónica de

psicología Iztacala, 7(4), 23-43. http://www.ojs.unam.mx/index.php/repi/article/view/21668

Fraticelli, F.R., González, R.O., Uribe, A.F., Moreno, I., & Orengo, J.C. (2018). Investigación: Diseño,
construcción y validación de una escala para medir los factores psicosociales y la sintomatología orgánica en
el área laboral. Informes Psicológicos, 18(1), pp. 95-112.
https://revistas.upb.edu.co/index.php/informespsicologicos/article/view/622

Pereda Marín, S. & Berrocal Berrocal, F. (s.f.). La evaluación de competencias.

Recursos Complementarios

Charria O., V.H., S arsosa P., Kewy V., & Arenas O., F. (2011). Factores de riesgo psicosocial laboral:
métodos e instrumentos de evaluación. Revista Facultad Nacional de Salud Pública, 29(4),380-391. ISSN:
0120-386X. https://www.redalyc.org/pdf/120/12021522004.pdf

Moreno-Jiménez, B., Rodríguez-Muñoz, A., Morante, M.E., Garrosa, E., Rodríguez-Carvajal R. & Díaz-
Gracia, L. (2008). Evaluación del acoso psicológico en el trabajo: desarrollo y estudio exploratorio de una
escala de medida. Univ. Psychol. Bogotá, Colombia V. 7 No. 2 pp. 335-345. ISSN 1657-9267.
http://www.scielo.org.co/pdf/rups/v7n2/v7n2a03.pdf

Unidad IV. Reportes de Evaluación Psicológica para Ambientes Laborales

a) Elementos de evaluación psicológica en ámbitos laborales

b) Inteligencia

c) Habilidades

d) Intereses

e) Creatividad

f) Motivación

g) Tolerancia al estrés

h) Independencia eficaz
i) Liderazgo

j) Relaciones interpersonales

k) Planificación y organización

l) Juicio

m) Comunicación

n) Análisis de resultados

o) Integración de resultados

p) Conclusiones

q) Sugerencias

Objetivos Específicos:
1. El alumno conocerá y desarrollará formatos para la presentación de reportes de evaluación
en ámbitos laborales.

Descripción de la Actividad Periodo de Entrega Peso en la

Temas Recurso entrega extemporánea evaluación

Reportes de Recursos básicos El alumno estudiará la 2 a 10

evaluación Unidad 4 bibliografía básica de la Unidad 4. mayo 2022 No aplica No aplica
psicológica

Reportes de Cuestionario Presenta el cuestionario en el 10 a 15 No aplica 5%

evaluación Unidad 4 espacio y en las fechas mayo 2022
psicológica correspondientes.

Reportes de Trabajo individual Diseña un formato de reporte de

evaluación -Diseño reporte evaluación psicológica para un 16 a 26 No aplica 8%
psicológica proceso de selección de personal. mayo
2022
Puedes indagar formatos ya
existentes, pero debes diseñar uno
original que sea de tu autoría.

Entrega en el espacio
correspondiente un documento
Word que contenga:

1. Portada
2. Introducción: Qué contiene el
trabajo.
3. Descripción de la
importancia del reporte de
 evaluación psicológica.
4. Formato diseñado.
5. Valoración de la experiencia.
En tus palabras, qué logros y
dificultades tuviste al hacer
este trabajo.
6. Bibliografía.

Recursos Básicos

Chala-Trujillo, M.G. (2020). Reportes evaluación psicológica.

Morales de Barbenza, C. (2001). Consideraciones acerca de la objetividad en evaluación psicológica.

Interdisciplinaria, 18(2),169-178 . ISSN: 0325-8203. Disponible en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?
id=18011325004

Tea Ediciones. (2020). Pruebas psicológicas RRHH. http://web.teaediciones.com/rrhh.aspx

Tea Ediciones. (2020). 16PF 16 factores de personalidad.

http://www.web.teaediciones.com/Ejemplos/folleto_16PF%20datasheet.pdf

Tea Ediciones. (2020). 16PF-5 Cuestionario factorial de personalidad. Informe para el profesional. Caso
ilustrativo. http://www.web.teaediciones.com/Ejemplos/Informe_16pf-5_Caso_Ilustrativo.pdf

Tea Ediciones. Catálogo RRHH. http://www.teaediciones.com/Descargas/TEACatalogo2020/CATALOGO-

TEA-EDICIONES-2020-RRHH.pdf

Recursos Complementarios

Piñuel Zabala, I. & Oñate Cantero, A. (2006).  La evaluación y diagnóstico del mobbing o acoso psicológico
en la organización: el barómetro Cisneros. Revista de psicología del trabajo y de las organizaciones =
Journal of work and organizational psychology,  pp. 309-332. ISSN 1576-5962. 
https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=2229701

Saldaña Orozco, C., Ramírez Lira, E., Anaya Velasco, A. & Baeza Alcaraz, M. (2014). Evaluación de los
riesgos psicosociales con el instrumento CTCPS-MAC —batería para el estudio de la condiciones de trabajo
de carácter psicosocial— en el Departamento de Obras Públicas de un ayuntamiento del sur de Jalisco
(México). Salud Uninorte, 30(3),293-301. ISSN: 0120-5552.
http://rcientificas.uninorte.edu.co/index.php/salud/article/viewArticle/7094/7074

¿Qué pasa si no se cubren los elementos solicitados en la presente

programación de actividades?

El alumno obtendrá las calificaciones respectivas en cada fase y podrá reprobar el

Módulo.

Evaluación sumativa
 Peso en la
Actividad Características de la actividad Periodo
evaluación

Explora la página web de Tea Ediciones www.teaediciones.com

Guía de pruebas o la página web de Manual Moderno www.manualmoderno.com 27 mayo a 6 30%
psicológicas para que indagues el catálogo de pruebas psicológicas en el junio 2022
ámbito laboral o de recursos humanos.

Elabora un folleto a manera de guía que incluya pruebas

psicológicas que se pueden utilizar en este ámbito. Esta guía
debería ser útil para un psicólogo que inicie su trabajo en una
organización. Haz de cuenta que estás recién contratado en una
empresa y este es uno de los primeros trabajos que te solicita el
jefe.
Eres libre de organizar la guía como consideres, teniendo
presente que se busca que ésta sea útil en la vida real y que
brinde al psicólogo una orientación de qué pruebas están
disponibles para que una empresa las compre y se puedan aplicar
para evaluación psicológica en esta empresa.

El trabajo a entregar es un documento en pdf, cualquier formato

en su contenido, que responda a lo indicado y que incluya tus
datos como autor del material, así como la fecha y el objetivo
que te propusiste al hacer la guía.

Si tienes dudas respecto de este trabajo, pues consultar en la

tutoría grupal, la individual o por mensajería interna del aula.

Anexo 1. El teletrabajo llegó para quedarse.

A raíz de la pandemia 2020, diferentes empresas han optado por la modalidad de teletrabajo o
modalidad híbrida (combinación de trabajo presencial y teletrabajo), que permite mantener la oferta
de bienes y/o servicios.

De acuerdo con Armas Morales (2005), el teletrabajo consiste en desarrollar un trabajo,

generalmente de índole intelectual desde un lugar diferente al centro de trabajo, no requiriendo la
presencia física del trabajador. Se caracteriza por: realizarse fuera del espacio físico empresarial, el
empleado pertenece a su plantilla, manteniendo una relación contractual explícita y formal con el
empleador con los mismos derechos y condiciones que otros empleados y los productos o servicios
se entregan por medios telemáticos.

Para que un trabajador pueda hacer teletrabajo, se requieren ciertos conocimientos y habilidades. En
cuanto a los conocimientos, nos referimos al manejo de las Tecnologías de la Información y la
Comunicación (TIC), manejo de aplicativos y uso de diferentes herramientas de comunicación
mediadas por tecnología.
En cuanto a habilidades requeridas, podemos mencionar algunas como flexibilidad, apertura al
aprendizaje, adaptación, autogestión, organización del tiempo, planificación del trabajo, tolerancia
al trabajo en aislamiento, comunicación efectiva y trabajo en equipos mediados por tecnología.

Dado que el teletrabajo se aplicó como respuesta a la situación de emergencia, se hace necesario
evaluar cómo se viene implementando y cómo el teletrabajador ha asumido esta modalidad con el
fin de que las empresas puedan tomar medidas para que el teletrabajador pueda desarrollar su
trabajo en esta modalidad de la mejor manera, minimizando los riesgos que ello puede conllevar.

Estos riesgos pueden ser: ergonómicos dadas las condiciones inapropiadas con las que se ha
organizado el puesto de trabajo en casa o riesgos psicosociales, debido a que el trabajador puede
presentar fatiga o estrés al no saber cómo organizar su jornada laboral y sus actividades de
autocuidado y familiares en el mismo espacio físico.