Empresa y sociedad

Prof. Carlos Vega Alvarado

 Sociedad
Según la RAE (2020):
Sociedad
Conjunto de personas , pueblos o naciones que
conviven bajo normas comunes, son agrupaciones
naturales o pactadas por personas , organizada para
cooperar en la consecución de determinados fines.

En la sociedad moderna en que vivimos casi todo el proceso

productivo se cooperaraciones.
 Qué es un Organización
Una organización (empresarial) es un acuerdo de personas que llevan a cabo
un propósito especifico. Las organizaciones tienen un propósito definido,
que es generalmente expresado a través de objetivos que se esperan
cumplir. Esto puede ser establecido en estructuras deliberada abiertas o
flexibles, dentro de la cual los miembros puede tener deberes laborales o
estar apegados a acuerdos de trabajo explicito.

Una organización es un sistema social, que sólo pueden funcionar y ser

reales si, entre las personas que la componen, cumplen con las reglas
establecidas (leyes) y comportamientos establecidos por la sociedad (moral).

Estructura o agrupación deliberada de personas para el logro de algún

propósito específico.
 Organizaciones
Una organización como todo sistema, puede contar con subsistemas
internos, que tengan asignados tareas específicas, en los que se
plantean normas, las cuales la organización adopta y ayudan a lograr la
misión.

La gran característica de las organizaciones es el orden, sus

miembros se ordenan jerárquicamente, estableciendo normas y
reglas, todo apuntado al objetivo previsto.

Las organizaciones crean poder, lo poseen y lo transmiten. Lo

que les permite generar una cultura propia, para cual se da
atreves símbolos, imágenes, slogan, prestigio.
 LA ORGANIZACIÒN CAMBIANTE
 Organización tradicional
 Estable
 Inflexible
 Enfocada a empleos
 Trabajo definido por puestos de
trabajo
 Orientada hacia el individuo
 Empleos permanentes
 Orientado al mando
 Gerentes toman decisiones
 Orientado hacia reglas
 Fuerza de trabajo relativamente
homogénea
 Días laborables definidos
 Relaciones jerárquicas
 Trabajo en horarios específicos
 Organización nueva
 Dinámica
 Flexible
 Enfocada en habilidades
 Trabajo definido en términos de tareas
 Orientada hacia el equipo
 Empleos temporales
 Orientada a la participación
 Los empleados participan de la toma de
decisiones.
 Orientado hacia el cliente
 Fuerza de trabajo diversa
 Días de trabajo sin limite de tiempo
 Relaciones laterales y de red
 Trabajo en cualquier lugar a cualquier
hora.
 ¿Qué es un gerente?
Los gerentes es alguien que coordina y supervisa el
trabajo de otras personas para que logren sus
objetivos de la organización. El trabajo del gerente
involucra la coordinación del trabajo de diferentes
departamentos o de una única persona.

Los gerentes también pueden realizar labores no

relacionadas con las la coordinación y supervención
de otras personas. Por ejemplo la atención de
reclamos o actividades laborales.
 ¿Qué es un gerente?
Los gerentes dirigen tanto grandes empresas
como aquellas que apenas empiezan. Se
encuentran en todos lados (hospitales –
pulperías – minisuper – tiendas).

Los gerentes pueden ser de alto nivel, o de

primera línea. La gerencia no tiene genero y
presentan trabajos apasionantes y desafiantes
en la administración.
 Gerente
(administración)
Gerente primera línea: Dirige el trabajo del personal y esta mas involucrado con
la producción de la organización o con el servicio a los clientes de la empresa.
(supervisores – turno – region – departamento – oficina)

Gerente intermedio: Estos gerentes dirigen el trabajo de los gerente de

primera línea. (regional – líder del proyecto – división).

Gerente alto nivel: Son los responsables de tomar decisiones de las empresas
y establecer planes y objetivos (vicepresidente – director administrativo)
 Administración
La administración involucra la coordinación y supervisión de las
actividades de otros de tal forma que estas se lleven a cabo de forma
eficiente y eficaz.
1. Empresas: Producen bienes o servicios

Se pueden dividir en 3 2. Administración publica

(empresas):

3. ONG: fines sociales o humanistas

Según sus propietarios: Privados – estatales – mixtos

Según sus fines: Lucrativas – No lucrativas

Según su tamaño: Pequeña – Mediana - Grande

 Administración
La administración involucra la eficiente y eficaz.

Eficiencia: Se refiere a obtener los mejores resultados a partir de la

menor cantidad de recursos, debido a que los gerente cuentan con
recursos escasos (RH – dinero – equipo). A esto se le conoce como
“hacer las cosas bien” no desperdiciar recursos.

Eficiencia: “Hacer las cosas correctamente” es realizar aquellas

actividades que ayudaran a la organización alcanzar sus metas. Esto
puede ser satisfacer rigurosamente las demandas de los clientes,
ejecutar estrategias de manufacturas de clase mundial.
 Administración los 4 pilares
Planear: Se definen los objetivos, establecen estrategias para lograrlos y se
desarrollan planes para integrar y coordinar las actividades

Organizar: Cuando los gerentes organizan, determinan las tareas por realizar,
quien la llevara a cabo, como se agruparan, quienes le reportaran a quien y
donde se tomaran decisiones.

Dirección: Cuando los gerentes motivan a sus subordinados, ayudan a resolver

conflictos en los grupos de trabajo, influyen en los equipos, seleccionan
canales de comunicación y lidian con cualquier comportamiento del personal.

Control: Son las evaluaciones que si todo marcha de acuerdo a lo planeado, si

se están cumpliendo los objetivos y que el trabajo se lleve a cabo como debe
ser, comparando el rendimiento real con el esperado y realizar cualquier
corrección.
 Los roles administrativos de Mitntzberg
Rol Descripción Ejemplos
Interpersonales
Figura destacada Jefe simbólico realiza actividades Saludar, firmar
Líder de rutina Realizar actividades que
Enlace Responsable de la motivación involucran a subordinados
Mantiene una red de contactos Responder correspondencia

De información
Monitor Busca y recibe información Lectura de periódicos
Divulgador Trasmite y distribuye la Reuniones
Portavoz información a lo interno y externo. Proveer información a los
medios
De Decisión
Empresario Busca oportunidades Organizar sesiones de
Controlador de Responsable de aplicar medidas estrategia.
perturbaciones correctivas. Negociaciones contractuales.
Asignador de Distribuye los recursos. Elaborar programas de
recursos Representa a la organización trabajo, presupuesto.
Negociador
 Habilidades de los gerentes

Técnicas: Son el conocimiento especifico del trabajo y las

técnicas necesarias. En el caso de lo gerente de primera línea
estas actividades son mas importantes.
Humanas: Son las que involucran la capacidad de trabajar con
otras personas, tanto de manera individual, como en grupo. Esto
es importante en todos lo niveles de la administración, pero
principalmente en gerentes medios.
Conceptuales: Son habilidades que los gerentes utilizan para
pesar y conceptualizar situaciones abstractas y complejas,
viendo la organización como un todo. Se comprende la relación
entre diversas unidades y como encaja el entorno general es
mas importante en gerentes de alto nivel.
 Habilidades de los gerentes

• Comunicación verbal
• Habilidades interpersonales
• Habilidad de trabajo en equipo
• Administración de conflictos
• Establecimiento de metas
• Resolución de problemas
• Administración del tiempo