UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE SANTIAGO

(UTESA)

TEMA
EL ENTORNO DE MARKETING

ENTREGADO POR:

RAILIN FERLEIQUI DE OLIO PEñA

MATRICULA

1-17-6216

PROFESOR

JOSÉ MIGUEL VALDEZ MAÑÓN

ASIGNATURA

MERCADEO ll

SANTO DOMINGO, D.N.

 INTRODUCCION

El marketing opera en un entorno complejo y cambiante para desarrollar

estrategias de mercadotecnia efectivas primero debemos entender el contexto
donde éste opera que se entiende por entorno de marketing consiste en los
participantes y las fuerzas externas al marketing que afectan la capacidad de la
gerencia para establecer relaciones con los clientes meta este entorno está
formado por un microentorno y un macro entorno.
 OBJETIVOS

1. Dar a conocer la marca entre el público objetivo

2. Incrementar la cuota de mercado
3. Lanzar un producto nuevo
4. Introducir la empresa en nuevos mercados a nivel internacional o local
5. Incrementar los beneficios de la empresa
EL MICROENTORNO
El micro entorno son los participantes cercanos a la compañía que afectan su
capacidad para establecer relaciones y crear valor para sus clientes estos
participantes son los siguientes la compañía misma los gerentes de marketing
deben trabajar de cerca con otros departamentos los proveedores estos son un
vínculo importante entre la empresa y el cliente brindan los recursos que
necesitan para producir sus bienes y servicios los intermediarios de marketing
ayudan a la compañía a promover vender y distribuir sus bienes a los
consumidores finales. Por ejemplo cuando coca cola firma como proveedor de
refrescos a McDonald’s o software suministra mucho más que la bebida también
promete un fuerte y poderoso apoyo de marketing los competidores para que
una empresa sea exitosa debe lograr una ventaja estratégica al posicionar sus
ofertas estratégica al posicionar sus ofertas con más fuerza que las de la
competencia en la mente de sus consumidores públicos es un grupo de
individuo que tiene impacto en la capacidad de una organización existen
distintos tipos es por eso que la
MACROENTORNO
son las fuerzas generales que afectan a los participantes del micro entorno
demográfico este es aquel que tiene que ver con los seres humanos y estos
conforman los mercados los factores demográficos son las distintas
generaciones la estructura familiar movimientos migratorios y la diversidad del
mercado la cual incluye homosexuales discapacitados y orígenes étnico
entorno económico consta de factores financieros que influyen en el poder
adquisitivo y los patrones de gasto de los consumidores el entorno natural éste
abarca los recursos naturales que los mercadólogos necesitan como insumos
en la actualidad las compañías están reconociendo la relación entre una
ecología y economía saludable el entorno tecnológico este es quizá la fuerza
más poderosa que afectan las estrategias de marketing actuales gracias a esto
crecen nuevos productos y oportunidades de mercado sin embargo este
entorno está en constante cambio el entorno político y social dentro de este
entorno se hace hincapié en que las empresas realicen acciones éticas y
socialmente responsables el entorno cultural conformado por las instituciones
que influyen en los valores las preferencias y las conductas de una sociedad.
por ejemplo, se analiza cómo la gente se ve a sí misma cómo ve a la sociedad
a las organizaciones a la naturaleza y al universo.
Identifique a todos los actores del macroentorno del marketing y haga una
breve descripción de cada uno de los mismos.
El entorno demográfico
La demografía es el estudio de poblaciones humanas en términos de tamaño
intensidad ubicación edad sexo raza ocupación y otros datos estadísticos.
Los mercadólogos vigilan las cambiantes estructuras de edad y familiar los
desplazamientos geográficos las características educativas y la diversidad de la
población
El entorno económico
Consisten en los factores que afectan al poder de compra y los patrones de
gastos.
Entorno natural Abarca los recursos naturales que las empresas requieren
Sus factores incluyen:
escasez de materia prima
Aumento de la contaminación
Creciente intervención del gobierno
prácticas ecológicamente sustentables
Entorno tecnológico
La fuerza que está moldeando más drásticamente nuestro destino
Cambia rápidamente
Los reglamentos de seguridad elevan considerablemente los costos de
investigación y en el tiempo que transcurren entre el surgimiento de las ideas
de producto nuevos y su introducción hacia el mercado.
La tecnología a marcado sin duda en los últimos 15 años pautas muy
importantes ni retos para el desenvolvimiento del marketing dentro de las
empresas.
Entorno político
consiste en leyes depende dependencias del Gobierno y grupos de presión que
influyen en diversas organizaciones e individuos de una sociedad determinada
y los limita.
áreas de preocupación
El entorno político este momento nuestro país es particularmente digno de
analizar puesto que los cambios en las legislaciones aduaneras por ejemplo
aumentan los costos de las materias primas para ciertos productos y esto es
una amenaza puesto que los precios de los productos finales que ofertamos
dentro de nuestra canasta por lo tanto existen una reacción de nuestra
competencia y de nuestros clientes.
Identifique a los actores del Microentorno de Marketing y haga una breve
descripción de cada uno de los mismos
Participantes cercanos a la compañía que afectan su capacidad para establecer
relaciones y crear valor para sus clientes estos participantes son los siguientes
la compañía misma los gerentes de marketing deben trabajar de cerca con
otros departamentos. los proveedores estos son un vínculo los proveedores
estos son un vínculo importante entre la empresa y el cliente brindan los
recursos que necesita para producir sus bienes y servicios los intermediarios de
marca ayudarle a la compañía a promover vender y distribuir sus bienes a los
consumidores finales. por ejemplo, cuando Coca Cola afirma como proveedor
de refrescos a Mac Donald o subway suministra mucho más que la bebida
también promete un fuerte y poderoso apoyo de marketing los competidores
para que una empresa sea exitosa debe lograr una ventaja estratégica al
posicionar sus ofertas con más fuerza que las de la competencia en la mente
de sus consumidores.
públicos es un grupo de individuos que tiene impacto en la capacidad de una
organización existen estos tipos es por eso que la compañía debe diseñar
planes de marketing para sus principales.
Y por último los clientes estos son los más importantes en el micro entorno de
la compañía el objetivo es servir a los clientes meta y crear relaciones sólidas
con ellos.
 CONCLUSION
La importancia de la investigación de mercado radica en que es una guía para
tus decisiones empresariales, brindándote información sobre tu mercado,
competidores, productos, marketing y tus clientes. Al darte la capacidad de
tomar decisiones informadas, la investigación de mercados te ayudará a
desarrollar una estrategia de marketing exitosa.
La investigación de mercado ayuda a reducir los riesgos, ya que te permite
determinar los productos, precios y promociones desde el inicio. También te
ayuda a centrar los recursos en donde serán más eficaces.
 BIBLIOGRAFIA

 Documentos y materiales subidos a la plataforma