LA ADMINISTRACION IDEAL DEL 2021

Ingrid lorena muñoz Ruiz

Karol Moriones Pillimue
Jessica Echeverri Vargas
Natali Sánchez García
Mabis Guerrero

PRIMER SEMESTRE

MATERIA:
FUNDAMENTOS A LA ADMINISTRACION.

DOCENTE:
Mauricio Giraldo Ospina

INSTITUTO TECNICO NACIONAL DE COMERCIO SIMON RODRIGUEZ.

Técnico profesional en procesos administrativos seguridad y salud en el trabajo
Abril – 2021.
En el 2020 empezó una crisis de una enfermedad llamada coronavirus la cual detuvo a tanto
personas. Como negocios, empresas grandes y pequeñas y con esta crisis se activó el uso de
medios digitales la cual está prevista para los próximos 5 años. La inesperada estrada de la
tecnología de la información en todos los aspectos de nuestra vida ha cambiado el
paradigma empresarial. Pero con esta llegada del uso de medios digitales están surgiendo
nuevas tendencias en el sector que se mantienen y prometen afianzarse en este 2021.
En 2021 las empresas deberán adaptarse a las nuevas condiciones presentes en el mercado y
evolucionar creando nuevas estrategias o actualizando sus sistemas de mercadeo digital,
para así no perder su posicionamiento en el campo empresarial.

El modelo administrativo que se está usando en el siglo XXI por algunas organizaciones, ya
sean grandes, medianas o pequeñas, siguen siendo los modelos administrativos que fueron
postulados a principios del siglo XX por personajes como Taylor (Administración
Científica), Fayol (Teoría Clásica de la Organización), Katz y Khan (Teoria de los Sistemas
– Teoría de las Organizaciones), siendo este ultimo un modelo, la evolución de los
anteriores, pero el que nos abriría las puertas al nuevo modelo administrativo del siglo XXI,
un modelo basado totalmente en los sistemas de información.

Este modelo que se basa en el uso de las tecnologías, dentro y fuera de la organización fue
lo que genero, la reestructuración en la forma en que se hacen los negocios actualmente
(generación de nuevos modelos de negocios) y a causa de esto se está generando una
revolución en la forma como se están cambiando los modelos administrativos
(administración de recursos de capital, financiero, físico, talento humano, etc.), que siguen
siendo validos pero que se han renovado para adaptarse a las demandas y ofertas de las
organizaciones en el mercado, que cada vez es más globalizado.

Si bien se sabe que la información es el pilar de toda organización, los datos que emite la
sociedad, el mercado y el mundo como tal deben ser analizados, comprendidos y
transformados en información, para que ofrez conocimiento, significados, ideas o
conclusiones para beneficio propio de la organización y de su entorno, con el fin de generar
nuevos datos que serán convertidos en información que le serán útiles a la propia empresa
en el conocimiento de sus clientes y de los que no son sus clientes (siendo agentes que
pueden afectar las tendencias), pero al mismo tiempo que esa información tenga un impacto
inicialmente económico reflejado en el aumento de mis utilidades y más exactamente como
lo definiría la administración financiera, en la maximización de las utilidades a partir de la
minimización de la incertidumbre en la inversión que se va a generar, inversiones que no
tienen que ser solo iniciales, sino que se podrían definir también como el gasto de recursos
que se hace cada vez que se produce un bien o servicio dentro de la organización, con el fin
de solventar una necesidad en el exterior. Cada producción tiene un riesgo y ese riesgo se
minimiza con datos convertidos en información a través de los círculos de análisis de
nuestro modelo administrativo, que será explicado a continuación.
A partir de este supuesto el modelo administrativo del siglo XXI, el cual basa la
organización en el uso de las tecnologías tiene como prioridad, la de impactar de una
manera más eficiente y eficaz al consumidor final y/o cliente, con un mínimo de gasto de la
organización prestadora del servicio. Este impacto está enteramente ligado al entendimiento
de los datos y posterior análisis para convertirlos en información que recibe la organización
y que después de procesarlo envía la organización (la organización envía información al
mercado por medio de muchas maneras, pero principalmente la información va
comprendida en dos puntos: en sus productos tangibles e intangibles y la forma en que se le
presta servicio al cliente), con base en esto el cliente retroalimenta la organización (las
diferentes formas de retroalimentación van desde comprar los productos tangibles e
intangibles, la no compra de estos productos, las quejas, sugerencias o simplemente al no
ser clientes serian las modificaciones que hace el mercado y que marcarían tendencias
nuevas) y vuelve a iniciar el ciclo; la información y los datos, ahora más que siempre es
bidireccional la comunicación entre todos los participantes en la cadena de valor, esto se da
gracias a las tecnologías de la información, que cada vez toman más fuerza en nuestro
mundo y son de fácil acceso para las organizaciones y para los individuos.

La revolución administrativa se empieza dando en el área de la ORGANIZACIÓN (sitio

donde se da el nuevo modelo administrativo que será explicado a continuación), en
cómo esta comprende la información que la atraviesa y en cómo esta se puede “afectar”
para el bien de la misma (el bien ya no está restringido solo a beneficios económicos, la
responsabilidad social y responsabilidad social empresarial hacen parte de la organización y
también tiene que impactar a los diferentes grupos de interés dependiendo de los programas
que se tenga en torno a esta).

MODELO ADMINISTRATIVO CON BASE TECNOLOGICA (MODELO

ADMINITRATIVO SIGLO XXI)

El nuevo modelo administrativo es un modelo basado en redes dentro de la misma

organización, la cual conecta de manera sencilla toda la empresa, la conecta por redes y los
filtros son llamados círculos de análisis, círculos donde cada vez tienen un personal mas
estructurado capaz de darle una utilidad mayor a los datos para poder llevar esos datos a la
construcción de información y posteriormente a la toma de decisiones. Cualquier empleado
de la organización es capaz de tomar decisiones que afecten de manera positiva o negativa
a su entorno, son personas altamente capacitadas y empoderadas, que con los datos e
información suficiente saben cómo reaccionar, todo este tipo de orden esta haciendo que la
organización sea cada vez mas plana y sobre todo que desde la entrada hasta la salida de la
organización todo gire en torno a la información (las organizaciones siempre han girado en
torno a la información, pero desde la última revolución tecnológica con la entrada del
internet ha hecho que los grupos de interés tengan mucho mas acceso a información que no
se tenía anteriormente y esto ha llevado a que la competitividad aumente en las industrias,
competitividad entendida como procesos mas eficientes y eficaces que tienen que ser
percibidos por el cliente en el momento de la compra o adquisición de productos tangibles
o intangibles que ofrecen las organizaciones), “información” que se vuelve útil en el
momento que se pueden interpretar los datos que entran del medio y que son analizados o
desechados (los que son analizados son almacenados en bases de datos de la organización,
lo cual hace que cada vez tengan mayor entendimiento del medio y se puedan crear planes
tanto de acción como de contingencia mucho más honestos orientados a hacer minería de
datos, inteligencia de negocios y lo más importante mercadeo uno a uno), como podemos
ver en el grafico se puede consultar sin importar el sitio donde se encuentre el modulo, esto
se da gracias a las nuevas tecnologías y a las redes generadas.

Una buena administración requiere los siguientes elementos:

Liderazgo en remoto.

Mantener las distancias es un hecho que se mantendrá en mucho tiempo y en este escenario
el nuevo desafío será cómo las empresas aplicarán métodos de gestión de equipos que tele
trabajan al 100%. Los próximos meses serán clave para definir la reestructuración de los
modelos de liderazgo, uno que premie a aquellos líderes que dan espacio de crecimiento,
confianza y creatividad a sus trabajadores.

Cultura empresarial.

El equipo es importante. Es necesario hacer planes para cohesionar a los trabajadores por lo
que una caña o unas tapas el viernes puede ser exactamente lo que el equipo necesite para
desconectar en estas fechas. Una cita informal como ésta, puede aportar una motivación
extra para acabar la semana y afrontar la próxima con energía, aunque sea de forma virtual.
También existe la posibilidad de hacer clases de yoga de forma online.

Reuniones productivas.

La gran mayoría de las reuniones son para volver a poner a todo el mundo en el mismo
barco o bien para mejorar procesos. Lo bueno es que se puede anticipar el problema.

Cohesión de equipo y motivación del personal.

2021 será un ejercicio ideal para poner énfasis en la experiencia de los empleados. Una de
las innovaciones esperadas en recursos humanos es la consolidación de la experiencia
profesional como eje tangencial de cualquier organización. Los empleados felices no solo
son sinónimo de personas saludables, sino también de productividad, lealtad a la empresa y
compromiso con los objetivos globales a largo plazo.

Nuevas incorporaciones y formación online.

Para evitar que los trabajadores decidan dejar la empresa es necesario conocer sus
motivaciones para quedarse; pero, en el caso de que se produzca una baja, la ‘entrevista de
salida’ puede ser útil para cerrar la relación laboral e investigar los motivos que empujan al
trabajador a terminar su carrera en la empresa. Por otro lado, otra novedad en recursos
humanos es el uso del big data para optimizar el desempeño de la gestión humana y para
agilizar el proceso de contratación. Las novedades y tendencias en recursos humanos son
múltiples y las posibilidades de futuro que prometen las tecnologías digitales 4.0 y la
virtualidad parecen no tener límite en su uso. Y es que, al contrario de lo que se temía en el
pasado, la tecnología se ha convertido en uno de los grandes pilares para humanizar
procesos y gestionar el talento.

“un equipo necesita una base sólida, una guía que muestre paso a paso para conseguir
todo objetivo propuesto”