28-07-2022,

4:43:05 PM
El futuro del trabajo y las capacidades humanas, reskilling y upskilling en las organizaciones
REVISTA EMPRENDE

Desde distintos ámbitos se venía planteando, incluso mucho antes del 2020, que comenzábamos el
tránsito hacia sistemas económicos y estructuras sociales que darían forma a la revolución digital o
la cuarta transformación industrial (Schwab, 2016).

Se argumentaba ya que dicha revolución estaría marcada por la convergencia de tecnologías

digitales, físicas y biológicas que cambiarían el mundo tal como lo conocemos, sobre todo el mundo
del trabajo. Así, se esperaba un impacto profundo en los modelos de negocio, las estructuras de las
organizaciones y su cultura, la empleabilidad, el mercado laboral e incluso la cualificación
profesional.

A casi un año de confinamiento por la pandemia del COVID-19, se sugiere que en todo el mundo se
ha acelerado la digitalización, es decir, la revolución digital. Como sociedad nos hemos visto obligados
a teletrabajar de manera intensiva; a estudiar en modelos totalmente digitales, hibridos o a distancia;
incluso las empresas en todos los sectores se han visto obligadas a cambiar/redefinir sus modelos de
negocio.

La reconversión obligada de múltiples negocios de todos los sectores supone repensar las estrategias
para crear valor, rediseñar la gestión de los procesos internos digitalizados, reorganizar la oferta y
distribución de los productos así como participar en nuevos ecosistemas de socios y proveedores.

Sabemos que todo ello es fundamental, no obstante, conviene señalar que el aspecto vital para lograr
dicha reconversión tiene que ver con las personas, sus capacidades y la forma en la que se adapten a
ese futuro del trabajo.

El estudio Hacia una nueva normalidad más digital, de Roca-Salvatella, a propósito del impacto del
COVID-19 en la transformación digital concluye, entre otras cosas, que uno de los frenos a dicha
transformación sigue siendo la falta de formación de los líderes empresariales respecto de las
competencias digitales.
Todavía más, los autores de este informe insisten en que el foco de la transformación, siempre
teniendo en cuenta los aspectos contextuales de cada organización, ya no estará en la adquisición de
nueva tecnología sino en el desarrollo e incorporación de nuevas capacidades.

¿Qué capacidades y para qué futuro?

Comencemos por un conjunto de datos que se publicaron a finales del año pasado en el Future of Job
Report 2020 del World Economic Forum desde donde se hace una prospectiva hacia 2025 respecto
del tipo de trabajo y las habilidades que se requerirán.

En primer lugar, indica este informe, se espera que el 40% de las habilidades “core” de los
trabajadores cambien en los siguientes cinco años; y que el 50% de todos los empleados necesitarán
un proceso de “reskilling” para el año 2025.
En segundo lugar, y como un llamado a manera de sentido de urgencia, se plantea que
el tiempo requerido para iniciar el desarrollo de las nuevas habilidades para los trabajos del mañana,
es decir, el tiempo que puede requerir una organización para poner en marcha acciones de desarrollo
en estos ámbitos, oscilará entre uno y cinco meses según las áreas de interés en la transformación:
1-2 meses para habilidades relacionadas con personas y cultura, marketing o Ventas; 2-3 meses para
habilidades sobre desarrollo de producto y ciencia de datos e inteligencia artificial; 4-5 meses para
cloud computinng y ingeniería.

Power Skills del futuro
En el ámbito de las powerskills, además de las constantes en los años previos como pensamiento
crítico, pensamiento analítico y solución de problemas, destaca la emergencia de habilidades
relacionadas con el desarrollo personal y el self-management: aprendizaje activo, resiliencia,
liderazgo e influencia social, tolerancia al estrés y flexibilidad.

Por una parte, presentamos aquí las 10 powerskills para 2025 identificadas por nosotros en el
informe de WEF, por orden de relevancia son:

1. Pensamiento analítico e innovación

2. Aprendizaje activo y estrategias de aprendizaje

3. Solución de problemas complejos

4. Pensamiento crítico y análisis

5. Creatividad, originalidad e iniciativa

6. Liderazgo e infliuencia social

7. Resiliencia, tolerancia al estrés y flexibilidad

8. Razonamiento, solución de problemas e ideación

9. Inteligencia emocional

10. Persuasión y negociación

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