FACULTAD DE SALUD Y NUTRICIÓN

CARRERA DE PSICOLOGÍA

TRABAJO DE INVESTIGACION FORMATIVA GRUPO N° 08

TEMA: LIDERAZGO Y PODER

APELLIDOS Y NOMBRES:
 HERRERA AGUIRRE, MARGARITA C.
 HINOJOSA CACERES, JEAN CARLOS.
 HINOSTROZA ROMERO, JANIS JELY.
 LEDEZMA MEZA, ROXANA

DOCENTE : Mg. Armando Aníbal Aricoché García

ASIGNATURA : ADMINISTRACION EMPRESARIAL
CICLO : II
AULA : 201 - B
TURNO : Noche

ASESOR DE TRABAJO

Dr. Mg. Armando Aníbal Aricoche García.

CURSO DE ADMINISTRACION EMPRESARIAL

1
DEDICATORIA

2
 El presente trabajo esta dedicado en

primer lugar a Dios, luego a nuestras

familias que son las personas que nos

apoyan dia a dia y a nuestro profesor

por brindarnos sus enseñanzas.

AGRADECIMIENTO

Le agradecemos a Dios por darnos la vida, a la universidad TELEPSUP por

darnos la oportunidad de seguir una carrera, a nuestra familia por el apoyo

3
 que nos brindan y a nuentro profesor por transmitirnos conocimiento y

valores que nos serán muy útiles a lo largo de nuestras vidas.

INDICE

Paginas
Caratula i
Asesor ii
Dedicatoria iii
Agradecimiento iv
INDICE V-VII
RESUMEN VII
INTRODUCCION IX
OBJETIVOS X

4
CAPITULO I:
1.1 ¿Que es un líder?

1.1.1 Caracteristicas de un líder

1.1.2 Un líder en la empresa.

1.1.3 ¿Todos pueden ser líderes?

CAPITULO II

2.1 La vision de Martin Luther King

CAPITULO III

3.1 Procesos de liderazgo.

3.2 lider vs jefe

3.2.1 caracteristicas

3.3 Principales funciones de un líder

3.4 Lider centrado en principios

3.4.1 Principios

3.4.2 Principios vitales en la vida de un líder

3.5 Liderazgo y poder

3.5.1 Liderazgo

3.5.2 Poder

3.5.3 Dimenciones del poder

3.5.4 Las bases del poder

3.5.5 Tipos de poder

5
 3.5.6 Caracteristicas del poder

3.5.7 Tacticas del poder

3.6 Abuso del poder

3.7 ¿Qué es un liderazgo?

3.8 Teorias de liderazgo

3.9 Principios de liderazgo

3.9.1 liderazgo transformacional

Capitulo IV

4.1 Liderazgo desarrollador

4.2 Cualidades de un líder

4.3 Importacia y tipos de liderazgo

4.3.1 Importancia

4.3.2 Tipos de liderazgo

4.4 Tipologia de liderazgo características

6
RESUMEN

7
8
 CAPITULO I

1.1 ¿Qué es un líder?

El término Líder proviene del inglés leader, y hace referencia a conducir, guiar,

dirigir, dirigente o jefe. Un líder es el individuo de un grupo que ejerce una mayor

influencia en los demás, se le considera jefe u orientador, éste presenta la

habilidad de convencer a otros de que trabajen con entusiasmo para lograr los

objetivos definidos.

En la mayor parte de los grupos (partido político, religioso, sociedad, club

deportivo, etc.) existe un líder, que se caracteriza por ocupar la posición más

elevada dentro del grupo.

Aunque las funciones que ejerce un líder son de distinto tipo, destacan entre

ellas las funciones ejecutivas y de dirección. Asimismo, el líder planifica las

actividades del grupo, representa a éste de cara al exterior, media en los

conflictos y, cuando es necesario, estipula premios y castigos.

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1.2 Características de un líder

 Carismático

 Tiene confianza

 Promueve el dialogo

 Se adapta a los cambios

 Innova

 Toma decisiones

 Motiva a s equipo

 Tiene iniciativa

 Sabe delegar

 Escucha

 Es receptor

 Aplica el autocontrol

Un líder en la empresa

El líder empresarial consiste en la habilidad o proceso por medio del cual el líder

de la empresa es capaz de influir en los demás para poder conseguir los

objetivos y satisfacer las necesidades de la empresa. Busca desarrollar el

máximo potencial en empresa y trabajadores. Por eso, las empresas ya no solo

10
necesitan jefes sino también líderes.

El líder empresarial conlleva respeto y aprecio mutuo entre todos los integrantes

del equipo de trabajo, pero para ser un buen líder es necesario tener una clara

visión del rumbo de la empresa, debes fomentar la existencia de una

comunicación efectiva al interior de la organización, que priorice el conocimiento

de la misión, objetivos y tareas de la misma, con el fin de que los empleados se

sientan motivados, te respalden y que puedas ejercer el control externo.

Teniendo en cuenta ya estos parámetros te surgirá la pregunta acerca de ¿qué

no debe hacer un líder? Pues bien, este no debe ser irrespetuoso, no debe

mentir, no debe engañar, ni engañarse. Los peores errores que puede cometer

un guía es perder valor y perder el respaldo de su equipo de trabajo.

Recuerda que un buen líder debe caracterizarse por sus virtudes, por ser un

ejemplo y tener positivismo, no por todo lo contrario.

¿Todos pueden ser líderes?

Algunas personas creen que ser líder es simplemente ascender de puesto, tener

una buena oficina y obtener un buen ingreso, sin embargo, quienes suelen

pensar de esta forma por lo general no han tenido semejante responsabilidad o

si llegaron a dicha posición fracasaron al poco tiempo por no tener ni idea en

qué se estaban metiendo.

Hoy, el líder no es solo el que responde por los procesos, el sistema y los
11
aspectos técnicos del negocio, más bien, es el que entiende que además de

esto debe preocuparse por la gente, por la calidad humana para que las cosas le

funcionen y los colaboradores sean productivos persiguiendo el mismo fin.

De hecho, los líderes son tan importantes que gracias a ellos o debido a ellos la

empresa puede vanagloriarse por sus buenas y exitosas acciones o arrepentirse

por los errores que de alguna u otra manera los llevaron al fracaso.

CAPITULO II
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2. La vision de Martin Luther king

Visión:

Nuestra visión es la de un mundo transformado por la conciencia del verdadero

significado del destino humano y el potencial innato de cada persona; donde la

vida en todas sus formas es sagrada y donde los sistemas humanos, en armonía

con la naturaleza, fomentan y sostienen esa vida. Un mundo donde el conflicto

es poco frecuente y, cuando se presente, pueda siempre abordarse mediante la

energía creativa de la no violencia. Este será un mundo donde el mantenimiento

de paz sin armas ha remplazado la intervención militar, la justicia restaurativa ha

remplazado la retribución, las economías de necesidades basadas en la

simplicidad y la armonía con el entorno natural se han convertido en la norma,

entre otros cambios esenciales.

En el cumplimiento de esta visión, sostenemos cinco proposiciones:

La vida es un todo interconectado de valor inestimable

No podemos satisfacernos mediante el consumo indefinido de cosas, sino por

una potencialmente infinita expansión de nuestras relaciones

13
Nunca podemos lastimar a otros sin lastimarnos a nosotros mismos, por ende:

La seguridad no proviene de encerrar “criminales” o derrotar “enemigos”; puede

sólo provenir de la rehabilitación de delincuentes y convirtiendo a los enemigos

en amigos.

La evolución humana puede haberse ya completado en lo que corresponde

nuestro cuerpo, pero apenas ha comenzado en términos de las potencialidades

de nuestra conciencia.

Procesos de liderazgo

¿Cómo se hace un verdadero líder? Ante todo, con mucho auto liderazgo. Y,

una vez asumido el reto de auto-liderar la propia vida y el propio desarrollo, el

verdadero líder asume plena responsabilidad por el proceso de liderazgo; sí, un

14
proceso estructurado que puede llevar al ejercicio exitoso de esa misteriosa

condición de ser líder.

Como primer paso, el líder establece metas claras, retadoras, trascendentes,

relevantes. Para sí mismo y para su equipo, para su gente.

En segundo lugar, comunica esas metas de forma efectiva, precisa,

transparente, inspiradora. Consigue apropiar a su gente de sus metas.

Consigue, con una efectiva comunicación, que las hagan suyas. Y deja claro el

mensaje de qué es lo importante, lo prioritario, y lo que será la base para la

posterior evaluación del logro y los avances.

Como tercer paso del proceso, una vez las metas han sido establecidas y

comunicadas, el líder acompaña a su gente en el proceso de conseguir el logro

de las metas. Acompañarlos significa aconsejarlos, entrenarlos, abrirles puertas,

proveerles recursos, escuchar inquietudes y preocupaciones, e incluso soltar en

franca autonomía cuando ya es adecuado.

El cuarto paso del proceso consiste en evaluar el desempeño, sobre la base de

los parámetros y métricas definidos al establecer las metas.

El siguiente, el quinto y último, se fundamenta en proveer retroalimentación.

Dentro del proceso de liderazgo tenemos a diferentes personas:

 Los que aspiran a ascender y se identifican con la organización.

15
  Los indiferentes, que aceptan las exigencias de la organización pero

aíslan su propio interés real.

 Los ambivalentes, que necesitan la seguridad de la organización pero

tropiezan con dificultades para desempeñar el papel.

Lider vs. jefe

Caracteristicas

a) El jefe habla en primera persona – El líder dice nosotros

En esta diferencia que hay entre líder y jefe, el jefe suele reconocer los triunfos

como suyos; algunas frases como ejemplo “tuve la gran idea de”, “he

conseguido los siguientes resultados”, “mis logros”.

Al hacer trabajo de equipo, el líder en cambio, reconoce triunfos a nombre de

todo el equipo.

Cuando se comente un error, el líder suele expresar “nos equivocamos”; por su

parte, el jefe además de buscar soluciones, señala y reprende a los culpables.

b) Para el jefe la información es poder – El líder comparte conocimiento

El jefe sabe cómo funcionan los procesos, cómo se realizan las actividades en la

empresa; la información le proporciona sensación de autoridad y de control en

16
las personas. Sus colaboradores no deben saber más que él; muchas veces sin

darse cuenta esto representa una zona de confort.

El líder comparte sus conocimientos. Sabe del potencial de las personas, por lo

que reconoce las buenas propuestas. Las mejores ideas no necesariamente

deben salir de él. Las personas aprenden del líder y el líder aprende de las

personas. Esta es una vía adecuada para crecer.

c) El jefe tiene subordinados  – El líder tiene seguidores

El jefe es quien tiene el control; las personas tienen poco margen para

aportar ya que su superior ha girado instrucciones, sobre qué es lo que deben

hacer.

El líder enseña cómo hacer; promueve la colaboración, la aportación de

experiencias y puntos de vista para que tareas y proyectos sigan adelante. Hay

aprendizaje en este tipo de dinámica líder – dirigidos. Esto genera confianza y

seguidores.

d) Cómo se gana el respeto: Miedo vs confianza

Cuando el superior infunde miedo en sus dirigidos;  cuando se presentan

problemas o hay presión por cumplir tanto tareas como proyectos, en las

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reuniones de trabajo, las personas sienten temor de ser reprendidas y esperan

con ansiedad el fin de la junta. En este caso el supervisor es un jefe. Cuando se

crea un ambiente de motivación, se establecen canales de comunicación,

optimismo, el superior es un líder.

e) El líder usa la pasión, el jefe la autoridad

Los líderes utilizan su propia pasión para motivar e inspirar a sus trabajadores,

mientras que los jefes usan la autoridad para conseguir resultados, normalmente

a corto plazo. Por ello, el trabajo con un jefe suele ser monótono, mientras que

con un líder es interesante.

f) El líder comparte los éxitos y carga con la culpa; el jefe todo lo contrario

Por otro lado, es importante tener en cuenta que el jefe se adjudica los éxitos de

su equipo, mientras que el líder comparte los logros. Sin embargo, no ocurre lo

mismo cuando se trata de fracasos, ya que mientras que los líderes se cargan

con la responsabilidad, los jefes buscan culpables.

g) El líder conoce a sus colaboradores, el jefe no se relaciona con su equipo

Otra diferencia entre líderes y jefes que los trabajadores perciben tiene que ver

con el grado de cercanía personal. En este sentido, es importante tener en

18
cuenta que los jefes se relacionan con los empleados de forma

despersonalizada, como si se tratara de fichas de un tablero. Sin embargo, el

líder debe conocer personalmente a los colaboradores e interesarse por sus

vidas.

h) Órdenes vs pedagogía

El jefe conoce el funcionamiento de todo, el líder sabe hacer pedagogía de

cada tarea, sabe enseñar. El primero recela de su secreto que le ha llevado al

éxito, el segundo tutela decisivamente a las personas para que puedan

desarrollarse y hasta superarle, El jefe organiza la producción, pero el líder les

prepara para que alcancen todo su potencial.

i) Cumplir vs liderar

El jefe llega puntual, pero el líder siempre llega el primero. El jefe espera a

los colaboradores sentado en su sillón, el líder sale a darles la bienvenida. El

líder quiere mantener siempre su presencia como un guía del grupo e inspira

compromiso, cordialidad y lealtad. El jefe se conforma con un desempeño

aceptable de sus miembros, el líder quiere ver más allá y quiere que su grupo

despunte.

19
j) Poder vs inspiración

El jefe defiende con uñas y dientes su posición de autoridad; el líder hace

que la gente normal se sienta extraordinaria. El jefe ansía la reverencia, pero el

líder logra comprometer a su equipo en una misión que les permite superarse y

trascender. El jefe quiere mantener sus privilegios; el líder dota de significado e

inspiración a su trabajo su vida y la de los que le rodean.

Principales funciones de un lider

a) Mandar

Dar instrucciones para que se cumplan (para que el trabajo se haga), dicho sin

despotismo y sin creerse superior, y controlar el trabajo realizado. Se precisa

para ello tener una lógica adecuada, carácter pare decir lo que haya que decir,

habilidad comunicativa. Incluye hacer que se conozcan las consecuencias de no

cumplir las instrucciones, pero también valorar el trabajo bien hecho y a las

personas que lo han hecho.

b) Gestionar

Planificar lo que debe hacerse, organizar las etapas y los medios

necesarios, asignar los recursos necesarios, dar pautas de actuación (dando

ejemplo de comportamiento), conseguir “que la gente haga cosas”. Incluye

delegar adecuadamente.

20
Es una actividad propia cuando se dirige a empleados competentes, integrados,

involucrados. Pero se trata de gestionar de forma “situacional”.

c) Cohesionar

Definir Misión Visión, Valores, Políticas, conocer las inquietudes de la

gente, crear equipo, dar reconocimiento. Incluye no dejarse llevar por el posible

“chantaje emocional” de algún colaborador.

d) Aceptar

Ejercer de responsable, fomentar la comunicación activa, pedir ideas, escuchar

a otros, aceptar sugerencias, generar compromiso a través de la participación

activa de todos, lo que incluye: que cada cual se trace sus objetivos y planes,

que cada cual mida y comprenda los resultados de sus acciones, celebrar

reuniones periódicas con el equipo

En definitiva: hacer que los colaboradores sean protagonistas. Es una actividad

propia cuando se dirige a empleados competentes, integrados, involucrados; no

apropiada en tiempos de crisis. Pero se trata de actuar de forma “situacional”.

e) Orientar

Trazar Visión, Metas, Estrategias y Objetivos, y comunicarlos. Mostrar los

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retos y el camino para alcanzarlos, y hacer que se compartan para, a partir de

ahí, buscar que se responsabilicen en la dirección que lleva a ellos. De alguna

forma es “evangelizar” y dar la “buena nueva” de un futuro mejor. Con ello se

hace efectiva la frase “No hay equipo sin líder ni líder sin equipo”.

f) Entrenar

Favorecer el desarrollo el desarrollo de las personas, formar, captar talento,

hacer que crezcan personal y profesionalmente, hacer que se marquen

objetivos y que reconozcan sus fortalezas y sus debilidades. Es importante para

ello que haya coherencia entre los Valores de la organización y los de las

personas. Esta actividad está enfocada a la gente positiva, a la que se exige a sí

misma, a la que es consciente del desfase entre la percepción que tiene de sí

misma y la que los demás tienen de ella.

g) Representar

Crear clima, dar la cara por la organización, defender a la gente. También

es transmitir opiniones y decisiones superiores, divulgar los resultados obtenidos

y las iniciativas aportadas, defender las decisiones del equipo, celebrar los

éxitos, agradecer las aportaciones y trazar nuevos retos.

22
LIDER CENTRADO EN PRINCIPIOS

Principios: Son las reglas o normas que orientan la acción de un ser humano.

Se trata de normas de carácter general y universal, ej.: rectitud, equidad,

confianza, justicia, integridad, etc.

El liderazgo centrado en principios es un liderazgo que nace dentro de uno y se

irradia hacia los demás. No es una fórmula, clave o trucos para lograr influenciar,

sino más bien una transformación interna que te llevará a lograr una influencia y

lealtad profunda. Por medio del liderazgo centrado en principios se podrá

impactar positivamente la vida de muchos ayudándolos a crecer y llegar a ser

mejores. Se pone en práctica en cuatro niveles:

a) Personal: Confiabilidad en lo que uno es (carácter) y puede hacer (capacidad)

b) Interpersonal: Confianza en la relación e interaccion con los demás.

23
 c) Gerencial: La responsabilidad de hacer que otros lleven a cabo determinada

tarea.

Principios vitales en la vida de un líder:

1- Aprende continuamente:

Existe una gran diferencia entre los verdaderos líderes y los que sólo están por

su posición. Los líderes de posición creen que lo saben todo y construyen su

valor en mostrar su “sabiduría” a otros. Los líderes centrados en principios son

personas que entienden que a medida que crece su círculo de conocimiento,

también crece su nivel de ignorancia. A medida que abren una puerta más del

conocimiento, se dan cuenta que existe un vasto terreno nuevo por recorrer. Por

eso ellos investigan, tiene una pasión por el conocimiento y la sabiduría, toman

clases, asisten a charlas, escuchan a otros y tiene una gran pasión por expandir

sus límites de lo conocido aventurándose a lo desconocido.

2- Es orientado a servir.

Este tipo de líder entiende que su rol tiene que ver con llevar a las personas a

donde quieren o deben llegar a través del servicio. El servicio puede ser abrirles

puertas a las cuales ellos no tienen acceso, conectarlo con otras personas de

influencia, servir de mentor, corregirlos, retarlos y a veces hasta confrontarlos.

Para este líder el liderazgo no es una carrera, es una misión de vida.

3- Irradia energía positiva

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Este líder es una persona optimista que irradia felicidad. Su espíritu está lleno de

entusiasmo y con esperanza sobre un futuro cada vez mejor. Las personas

positivas atraen personas positivas y neutralizan a las personas negativas.

4- Creen en las otras personas

Comprende que existe una diferencia entre el desempeño actual y el potencial a

futuro. Éste tipo de líder no reacciona negativamente a los comportamientos

erróneos, crítica y debilidad. Por el contrario, aprovecha dichas experiencias

para ayudar a su equipo a crecer al siguiente nivel.

Creer en el potencial aún no visto genera un clima de crecimiento y oportunidad.

5- Se mueve en balance

Entiende que los extremos no llevan a su organización a un mejor lugar.

Entiende que existen diferencias y conflictos, pero los maneja de la mejor

manera para lograr los objetivos prioritarios del equipo. Logra mantener un

balance entre el aprendizaje del pasado, la sensibilidad en el presente y la visión

hacia el futuro.

6- Enfocan su vida como una gran aventura

Ve la vida como una gran experiencia nueva, no está seguro de lo que va a

encontrar día a día, sin embargo, está convencido de que las barreras y

conflictos valen la pena. Su seguridad no necesariamente viene de la

abundancia de sus recursos o algo externo, sino de su iniciativa personal,

creatividad, voluntad, coraje y su inteligencia.

25
7- Entiende y practica la sinergia

Sinergia significa que el poder de un equipo es mucho mayor que la suma de

ejecuciones y fortalezas individuales. El líder entiende que las fortalezas y las

debilidades en un equipo se complementan. Para lograr este estado el líder

desarrolla una excelente comunicación en el equipo.

Los dos pilares de la sinergia son la comunicación y la cooperación. El líder

escucha, reflexiona, responde y coopera.

8- Practica la renovación personal

Comprende la importancia de la constante renovación personal. Constantemente

se desarrolla en los siguientes cuatro pilares:

a. Cuerpo: Se ejercita para desarrollar fortaleza, flexibilidad y resistencia

física.

b. Alma: Ora, medita y reflexiona. Lee buena literatura, arte o música.

c. Mente: Lee, se educa, investiga, aprende, se embarca en nuevos

territorios.

d. Corazón: Trabaja en desarrollar una conexión emocional y empatía con

otras personas.

LIDERAZGO Y PODER

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Liderazgo: Es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un

individuo tiene para influir en la forma de ser o actuar de las personas o en un

grupo de trabajo determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo

hacia el logro de sus metas y objetivos.

Poder: Capacidad de influir en el comportamiento de los demás, de manera que

hagan cosas que normalmente no harían. En toda relación de poder existe quien

da las ordenes y quienes la obedecen.

DIMENSIONES DEL PODER

1. Intensidad del poder: Es la influencia que ejerce el líder con el fin de

27
 cambiar respuestas en los demás. Cuando la intensidad es máxima no

solo hay poder sino control.

2. Dominio del poder: es la extensión del poder, es decir sobre quienes

se ejerce.

3. Rango del poder: es la respuesta que dan los demás sobre el líder.

Las bases del poder son:

1. Los recursos: Son los diversos objetos o eventos útiles para el grupo.

2. La dependencia: Si existe una dependencia entre los recursos y el sujeto

que quiere conseguirlos y no tiene otras alternativas disponibles, el valor

del poder de los recursos garantizados.

3. Las alternativas: La existencia de soluciones alternativas disminuirá la

dependencia de los recursos controlados.

Tipos de poder: hay 4 tipos, son:

1. Poder personal: Es el carisma, personalidad, magnetismo personal. Surge

de la forma individual. Es la capacidad que tienen aquellos para conseguir

seguidores a partir de su personalidad. Tienen fe en los objetivos que

atrae y retiene a dichos seguidores. Consiguen que haya personas que

deseen seguirle.

28
 El líder percibe las necesidades de las personas y promete éxito para

ellas. Ejemplo: Jesucristo.

2. Poder legítimo: Poder de posición, poder oficial. Es el que se le adjudica

por una autoridad superior. Culturalmente, las autoridades delegan el

poder legítimo a otros para que les controlen los recursos, compensen o

castiguen a los demás en su nombre. Este poder es deseado por casi

todas las personas, cuya finalidad debe ser el orden de la sociedad.

Ejemplo: el juez no dicta sentencias por sus cualidades personales sino

como miembros del poder judicial que tienen la autoridad legitimada por

un superior.

3. Poder experto: autoridad del conocimiento. Proviene del aprendizaje

especializado, de los estudios académicos o formativos. Nos lo inculcan,

los conocimientos y la información que tenga ese líder sobre una

situación compleja. También, influyen la educación, la capacitación, la

experiencia. Es un poder muy importante en esta época de tecnologías

nuevas. Ejemplo: el poder que tiene un médico dentro de un hospital.

4. Poder político: Apoyo de un grupo. Es muy importante la habilidad que

tenga ese líder para trabajar en equipo, con otras personas y dentro de

sistemas sociales cuya finalidad sea la de conseguir sus apoyos.

Este poder surge dentro de los medios técnicos y organizaciones

inciertos. Se da frecuentemente en aquellas situaciones de apoyos

29
 recíprocos. Ejemplo: el político que pide votos a cambio de mejoras

laborales.

Características del poder

 Estar capacitado, es decir reunir las condiciones para hacer lo que se

expresa.

 Tener facultad para hacer algo.

 Dominio o influencia que uno tiene para hacer y lograr lo que se quiere.

Tácticas del poder

Son las formas en que los individuos traducen las bases de poder a acciones

específicas y se definen en las siguientes tácticas o estrategias:

1. Razón: Tomar los hechos y los datos para hacer una presentación lógica

o racional de ideas.

2. Amistad: Basarse en la educación, el fomento de la buena voluntad, una

actitud humilde y amistosa antes de hacer una petición.

3. Coalición: obtener el apoyo de otras personas en la organización para

apoyar la petición.

4. Asertividad: Utilizar un método directo y demandante como exigir el

cumplimiento de las solicitudes, hacer repetidos recordatorios, ordenar a

los individuos que cumplan con lo que se les pide y señalarles que las
30
 reglas exigen cumplimiento.

5. Autoridad superior: Obtener el apoyo de niveles superiores en la

organización para respaldar las peticiones.

6. Sanciones: Utilizar las recompensas y sanciones derivadas de la

organización como negar o prometer un incremento salarial, amenazar

con dar una evolución insatisfactoria de desempeño o retener un

ascenso.

Abuso del poder

El abuso implica el uso excesivo, impropio, injusto e indebido de algo o de

alguien, en tanto, el poder es el dominio, la facultad o la jurisdicción que alguien

tiene para mandar, o en su defecto, ejecutar alguna acción o actividad.

Entonces, estamos en condiciones de hablar de abuso de poder o abuso de

autoridad cuando una autoridad, superior o dirigente sobrepasa el ejercicio de

sus funciones exigiéndole a un subordinado, a partir de amenazas como ser la

pérdida del empleo o de cualquier otro beneficio, que realice determinadas

acciones o actividades que no se encuentran entre las que debería desarrollar.

Una de las modalidades más comunes de este tipo de abuso se da a instancias

del poder justamente, cuando una persona accede a un cargo de importancia

que le permite tomar ciertas decisiones y disponer de otras, es común que utilice

esa influencia y poder que le da su cargo para someter a sus subalternos y

31
obligarlos a realizar determinadas actividades con la misión de satisfacer sus

intereses personales y que nada tienen que ver con las funciones para las

cuales fueron contratados.

Este tipo de abuso siempre se da entre dos personas que se encuentran

ubicados en diferente lugar en relación a la jerarquía, o sea, el jefe abusa de su

subordinado, la autoridad pública ejecuta la misma acción contra quienes se

encuentran en inferioridad de situación porque no disponen del poder que les da

el cargo que ocupan, entre otros ejemplos.

En tanto, el abuso de poder o autoridad se da en diversos contextos, en el

ámbito laboral, en la política, y en las familias.

Las víctimas de abuso de poder en el trabajo pueden sufrir de mobbing. Mobbing

32
es una palabra en inglés que significa ‘asedio’ aplicado en el ámbito laboral, lo

cual se traduce en español como ‘acoso laboral’. Mobbing se define como una

violencia premeditada y mantenida en el tiempo, que perjudica la salud física y/o

mental de la víctima con el objetivo de que deje su puesto de trabajo.

Generalmente son un grupo de acosadores. El abuso de poder en el trabajo

también puede ser individual y específico, como la de un jefe de departamento a

un subalterno.

En la política es un accionar que se ve comúnmente cuando una autoridad

amenaza a alguien de la oposición con detenerlo si no cesa en sus denuncias.

Resulta ser bastante frecuente que algunos individuos que se desempeñan en

las fuerzas de seguridad de una Nación incurran en abuso de poder,

especialmente cuando se exceden en el uso de la violencia y en las atribuciones

que les corresponde.

Algunos ejemplos claros de abuso de poder por parte de las fuerzas de

seguridad pública son: cuando detienen a un individuo sin justificación alguna y

sin una orden judicial que lo autorice a hacerle, cuando golpean a un individuo

arrestado para que confiese un crimen en el que se cree está involucrado, o

cuando no permiten que un detenido se comunique con un abogado para

defenderse de aquello que se lo acusa, entre otras posibilidades.

El abuso de poder es un comportamiento indeseable que se encuentra tipificado

penalmente como delito en la mayoría de las legislaciones del mundo y que

33
como tal dispone de un castigo ´para aquel que lo ejerce.

¿Qué es un liderazgo?

Se denomina de esta forma al conjunto de habilidades que debe poseer

determinada persona para influir en la manera de pensar o de actuar de las

personas, motivándolos para hacer que las tareas que deben llevar a cabo

dichas personas sean realizadas de manera eficiente ayudando de esta forma a

la consecución de los logros, utilizando distintas herramientas como el carisma y

la seguridad al hablar además de la capacidad de socializar con los demás.

Teorías del liderazgo:

A medida que el interés por los diferentes tipos de liderazgo, se han introducido

varias teorías de liderazgo para explicar exactamente cómo y por qué ciertas

personas se convierten en grandes líderes.

La gente ha estado interesada en el liderazgo a lo largo de la historia de la

humanidad, pero ha sido relativamente reciente la aparición de varias teorías del

liderazgo de manera formal, aumentando el interés por este tema durante la

primera parte del siglo XX.

Las primeras teorías del liderazgo se centraron en qué cualidades distinguían

entre líderes y seguidores, mientras que las teorías del liderazgo posteriores

analizaron otras variables, como los factores de situación y los niveles de

habilidad.

34
Teorías del “Gran Hombre”

De acuerdo con este punto de vista, los grandes líderes simplemente nacen con

las características internas necesarias, como el carisma, la confianza, la

inteligencia y las habilidades sociales.

Las teorías de los grandes hombres suponen que la capacidad de liderazgo es

inherente, es decir, que los grandes líderes nacen, no se hacen. Estas teorías

suelen describir a los grandes líderes como heroicos, míticos y destinados a

ocupar una posición de liderazgo.

Se utilizó el término “Gran Hombre” porque, en el momento de aparición de las

teorías, originalmente propuestas por el historiador Thomas Carlyle, el liderazgo

se consideraba principalmente como una cualidad masculina, especialmente en

términos de liderazgo militar. Estas teorías sugieren que las personas realmente

no pueden aprender cómo convertirse en líderes fuertes, sino que se nace con la

capacidad innata para ello.

Teorías de los rasgos

Las teorías de los rasgos son similares en algunos aspectos a las teorías del

Gran Hombre. Las teorías de los rasgos suponen que las personas heredan

ciertas cualidades y rasgos que las hacen más adecuados para el liderazgo.

Las teorías de los rasgos observan los rasgos de personalidad y los

comportamientos que contribuyen al liderazgo. El enfoque principal está en la

35
personalidad clave y los rasgos de comportamiento que comparten los grandes

líderes.

Sin embargo, el problema es que las personas con rasgos similares pueden

terminar siendo líderes totalmente diferentes. En algunos casos, uno puede

convertirse en un líder, mientras que el otro sigue siendo un seguidor,

independientemente de lo común en personalidad o comportamiento.

Teorías de contingencia

Las teorías de contingencias enfatizan los estilos de liderazgo dependiendo de la

situación en la que el líder se encuentre. Se centran en variables particulares

relacionadas con el entorno que pueden determinar qué estilo particular de

liderazgo es el más adecuado para la situación.

Según esta teoría, ningún estilo de liderazgo es mejor para todas las

situaciones. Los investigadores de liderazgo White y Hodgson sugieren que en

un liderazgo verdaderamente efectivo no intervienen solo las cualidades del

líder, sino que se trata más bien de lograr un equilibrio entre las conductas, las

necesidades y el contexto.

En este sentido, los buenos líderes son capaces de evaluar las necesidades de

sus seguidores, hacer un balance de la situación y luego ajustar sus

comportamientos. El éxito depende de una serie de variables, incluido el estilo

de liderazgo, las cualidades de los seguidores y los aspectos de la situación.

36
Teorías situacionales

Las teorías situacionales, como las teorías de contingencias, ven a los líderes

adaptarse a la situación en la que se encuentran. La diferencia es que se

considera que el líder cambia su estilo de liderazgo de acuerdo con el cambio de

situación.

Las teorías situacionales incluyen el cambio en la motivación del líder, así como

las capacidades de los individuos que son seguidores. El líder puede cambiar su

opinión sobre sus seguidores, su situación y su estado mental y emocional.

Todos estos factores contribuyen a las decisiones que toma el líder.

Además, las teorías situacionales proponen que los líderes elijan el mejor curso

de acción basado en variables situacionales. Diferentes estilos de liderazgo

pueden ser más apropiados para ciertos tipos de toma de decisiones.

Teorías del comportamiento

Con las teorías del comportamiento, la creencia es que los líderes se forman o

crean, con independencia de que nazcan con unas características u otras. El

liderazgo se aprendería a través de la observación y la enseñanza. Al igual que

con otros comportamientos, se cree que el liderazgo también se puede aprender

y desarrollar.

37
Teorías participativas

Las teorías de liderazgo participativo sugieren que el estilo ideal de liderazgo es

aquel que tiene en cuenta el papel que pueden jugar los demás. La inclusión de

otros en el proceso de toma de decisiones del líder es vital en las teorías del

liderazgo participativo. Los buenos líderes buscarían de manera activa la

contribución de los demás.

Este proceso involucra a las personas lideradas. Así, el buen líder sería aquel

que fuese capaz de lograr que se sintiesen valoradas, además de una parte con

influencia en las decisiones que se toman. Esta sensación de formar parte real

de algo importante haría que los seguidores se sintiesen más comprometidos

con el proceso.

Teorías de gestión o transaccionales

Las teorías de gestión, también conocidas como teorías transaccionales, se

centran en el papel de la supervisión, la organización y el rendimiento grupal.

Estas teorías basan el liderazgo en un sistema de recompensas y castigos, es

decir, en un sistema de gestión del desempeño de los individuos por parte de

líderes en los que se premia el éxito y se castigan los fallos.

Esta es la forma más común de liderazgo. El rol del líder pasa por manejar las

expectativas de los seguidores y adaptarlas a los objetivos del grupo.

Básicamente el líder sería un gestor, tanto de personas como de recursos.

38
Teorías de relaciones o transformacionales

Las teorías de las relaciones, también conocidas como teorías

transformacionales, se centran en las conexiones formadas entre líderes y

seguidores. Este enfoque no solo se centra en el rendimiento del grupo, sino

también se interesa porque cada uno de los miembros del grupo pueda

desarrollar todo su potencial.

Los líderes transformacionales motivan e inspiran a las personas manejando y

alineando dos intereses: el grupal y el individual. Además, para ellos es tan

importante la definición del objetivo como los medios y la inversión necesaria

para lograrlos.

El líder motiva e inspira haciendo que los seguidores asuman el mejor papel

teniendo en cuenta que su rol y su manera de desempeñarlo son importante

para el resultado. La relación y la conexión entre un líder y su seguidor es el

enfoque principal, sin dejar de lado el respeto a la ética y el cuidado de cada

seguidor o subordinado de manera individual.

La importancia del liderazgo se centra en el poder que este puede tener sobre

determinadas personas, además de que éste permite conocer lo que

determinado grupo de personas desean y tratar de solventar las inquietudes y

necesidades de los mismo, haciendo sentir protegido al grupo, lo que generará

una motivación extra al momento de lograr de manera eficiente los objetivo.

39
Principios del liderazgo

Según C.K.Prahalad (1941-2010) uno de los “activistas” más lúcidos del

Management de las últimas décadas, nos dice que hay 11 principios del

liderazgo, que mencionaremos a continuación:

1º Comprender la importancia de la no conformidad

El liderazgo consiste en el cambio, la esperanza y el futuro. Los líderes tienen

que aventurarse en un territorio desconocido, por lo que deben ser capaces de

manejar la soledad intelectual y la ambigüedad.

2º Mostrar un compromiso con el aprendizaje y el desarrollo de sí mismo

Los líderes deben invertir en sí mismos. Si no se cuenta con la formación

adecuada, no se puede ayudar a las personas que tampoco posean la formación

necesaria. Si está enfermo, no se puede atender a los enfermos; si eres pobre,

no se puede ayudar a los pobres.

3º Desarrollar la capacidad de poner el rendimiento personal en perspectiva

Durante una larga carrera, usted experimentará el éxito y el fracaso. La humildad

en el éxito y el coraje frente al fracaso, son características de un buen líder.

4º Estar dispuestos a invertir en el desarrollo de otras personas

No escatimar esfuerzos para ayudar a sus colegas a desarrollar todo su

potencial.

5º Aprender a relacionarse con aquellos que son menos afortunados

40
Los buenos líderes son inclusivos, a pesar de que no es fácil. La mayoría de las

sociedades se han ocupado de las diferencias por evitar o eliminar ese tipo de

personas; pocos son los que asimilan a las personas que no son como ellos.

6º Estar preocupado por el debido proceso

La gente busca la equidad-no favores. Ellos quieren ser escuchados. A menudo,

ni siquiera les importa si las decisiones no siguen por el buen camino, siempre y

cuando el proceso sea justo y transparente.

7º Darse cuenta de la importancia de la lealtad a la organización, profesión, la

comunidad, la sociedad, y sobre todo a la familia.

La mayoría de nuestros logros no serían posibles sin el apoyo de nuestras

familias.

8º Asumir la responsabilidad de los resultados, así como de los procesos y la

gente con la que trabaja

De la manera en que cumple los objetivos determinará el tipo de persona en la

que se convierte.

9º Recuerde que usted es parte de unos pocos privilegiados

Esa es su fuerza, pero también es una cruz que llevas. Equilibrar el rendimiento

con la compasión y el aprendizaje con la comprensión.

10º Espera a ser juzgado por lo que haces y lo bien que lo haces, no por lo que

dices que quieres hacer

Sin embargo, el sesgo hacia la acción debe ser equilibrado por la empatía y el

41
cuidado de otras personas.

11º Ser conscientes del papel que juega

Estar preocupado por los problemas de los pobres y los discapacitados, aceptar

las debilidades humanas, reírse de sí mismo y evitar la tentación de jugar a ser

Dios.

Liderazgo Transformacional

En 1978 surge el término liderazgo transformacional en un estudio descriptivo

sobre líderes políticos por James MacGregor Burns. Burns define liderazgo

transformacional como "un proceso en la cual líderes y seguidores se ayudan

mutuamente para avanzar a un nivel moral y motivacional más alto."

Liderazgo desarrollador

Liderazgo es el conjunto de capacidades que un individuo tiene para influir en la

mente de las personas o en un grupo determinado, haciendo que este equipo

trabaje en el logro de objetivos y metas.

El aquel con la capacidad de tomas la iniciativa, convocar, promover, motivar y

evaluar a un equipo. El liderazgo es la actividad ejecutiva de un proyecto de

formar eficaz y eficiente.

El liderazgo desarrollador o líder desarrollador es aquel que se ocupa del

crecimiento de las personas de su equipo, quien entiende que su misión

transcendental en el liderazgo es desarrollar a todo su equipo para que sean

42
mejores profesionales y mejores personas hasta el punto de convertirse en

lideres por si mismo.

Siendo así donde el liderazgo desarrollador se fundamenta en:

 Aproximación personal al trabajador, es decir, el trabajador es una

persona con necesidades.

 Estimulación intelectual del trabajador, invitándolo a que aporte sus ideas

y las mejoras de proceso que crea convenientes.

 Motivar e inspirar al trabajador en sus funciones dentro de la empresa.

 Hacer partícipe al trabajador del éxito de la empresa.

 Dedicar al crecimiento a lo largo plazo más que en los resultados a corto

plazo.

CUALIDADES DE UN LIDER

¿Que son las cualidades de un líder?

Son las que lo guiaran a ser efectivo y saber cómo desarrollar correctamente

habilidades para servir a los demás, realizando las normas que el grupo nos

estima, lo cual le da la categoría y por ello logra atraer a la gente.

Entre las cualidades más resaltantes que debe tener un gran líder:

1. COMUNICACIÓN:

43
Como inspira un buen líder a su equipo, a través de la comunicación un líder

debe estar comprometido a escuchar nuevas ideas, críticas o comentarios. Del

mismo modo, debe ser capaz de comunicar de forma clara su visión y la de la

organización a al que pertenece.

2. CONOCIMIENTO Y EXPERIENCIA:

Quizás una de las cualidades más obvias, pero no por ello menos importante.

Un líder debe conocer más que nadie su campo y los retos a los que enfrentara

en el desarrollo diario de su tareas y las de su equipo.

Debe saber avanzarse a los obstáculos, aportar soluciones cuando sea

necesario y guiar a su equipo para obtenerlas.

3. COMPROMISO Y PASIÓN:

Un líder eficaz debe saber transmitir el compromiso con la organización y el

proyecto siendo ejemplo que inspira y contagia su entusiasmo y pasión haciendo

que sus subordinados sientan como suyo todos y cada uno de los logros

conseguidos.

4. CONFIANZA:

El líder que inspira confianza es aquel que demuestra consistencia en sus actos,

actuando con ética, respeto e integridad. La confianza en cada miembro de su

equipo, así como en sí mismo, es clave y necesaria para crear un ambiente

productivo en el entorno laboral.

5. PENSAMIENTO ESTRATÉGICO

44
Un buen líder tiene la vista puesta en el futuro, lo cual le permite anticiparte y

prever futuros retos que se presenten en la organización. Su tarea consiste en

satisfacer las demandas actuales asegurando una buena posición futura,

estableciendo metas y objetivos alcanzables.

6. INTELIGENCIA EMOCIONAL

Factor clave y está relacionada con percibir las necesidades de equipo, entender

las emociones de sus miembros como: fortaleza limitaciones y potencial.

Canalizándolas a favor del proyecto y la organización.

7. INFLUENCIA

Un líder influyente no necesita hacer uso de su autoridad para actuar sobre su

equipo. El buen líder influye a través de la inspiración, de su carisma, sus

valores y sus cualidades innatas.

IMPORTANCIA Y TIPOS DE LIDERAZGO

Importancia del liderazgo

Las relaciones humanas siempre consisten de un complejo entramado de poder,

jerarquía y dominación y es por eso que hoy en día una de las formas más

importantes y efectivas para hacer que un vínculo entre individuos funcione es la

del liderazgo. Cuando hablamos del liderazgo, estamos haciendo referencia a

personas que ocupan de manera permanente o temporaria el rol de líder, de

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aquel que dirige los destinos de los otros con la idea del bien común o al menos

de lograr un objetivo previamente establecido.

Tipos de liderazgo

 Liderazgo laissez-faire

El liderazgo laissez-faire se basa en la máxima: “deja hacer a tus empleados,

ellos saben lo que deben hacer”. Por tanto, el líder laissez-faire no es muy

propenso a dirigir a su grupo ni a dar demasiadas instrucciones sobre cómo

deben hacerse las cosas.

Este tipo de líderes interviene solo cuando es estrictamente necesario.es una

clase de liderazgo no autoritaria que confía en la experiencia y en la motivación

del empleado para llevar a cabo sus tareas y proyectos con éxito.

 Liderazgo autocrático

Especialmente eficiente en momentos de crisis, puesto que no siente la

necesidad de hacer demasiadas preguntas. Permitiendo a los jefes controlar y

tomar decisiones sobre muchos aspectos de la estrategia y las dinámicas de

trabajo habituales. El líder autocrático tiene mucho poder y nadie puede ni debe

desafiar sus decisiones.

Por lo tanto un liderazgo autocrático permite que los supervisores tomen

decisiones y fijen las directrices sin la participación del grupo.

 Liderazgo democrático

46
El liderazgo democrático o liderazgo participativo, su función es promover Las

participación, el entusiasmo y la implicación de los empleados. se promueve el

dialogo entre todo el grupo para tener en cuenta todas las opiniones y visiones

sobre la realidad , aunque la decisión final suele recaer en el líder.

 Liderazgo transaccional

Se fundamenta en procesos de intercambio entre los jefes y los subordinados.

Los trabajadores reciben premios e incentivos por lograr ciertos objetivos y el

líder se beneficia porque las ventas y los ingresos se incrementan.

 Liderazgo transformacional

En este tipo de liderazgo, los jefes están en una comunicación fluida y constante

con el grupo de trabajo. Esto permite mejorar el rapport y conseguir objetivos a

varios niveles, en tanto que la empresa se beneficia de varias visiones y

estrategias compartidas por los distintos empleados y cargos.

 Liderazgo situacional

Los líderes efectivos deben conocer a su personal lo suficientemente bien para

dar las respuestas apropiando a las demandas que las habilidades siempre

cambiantes de sus colaboradores exigen en todo momento

El líder debe recordar que a lo largo del tiempo, los colaboradores como

individuos y como grupos desarrollan sus propios patrones de conducta y formas

de operar, por ejemplo, normas, costumbres, hábitos etc.

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TIPOLOGÍA Y CARACTERÍSTICAS DE LIDERAZGO

Clasificaciones más frecuentes:

 Según la formalidad en su elección

• Liderazgo formal: pre establecido por la organización.

• Liderazgo informal: emergente en el grupo.

 Según la relación entre el líder y sus seguidores

• Liderazgo dictador: fuerza sus propias ideas en el grupo en lugar de

permitirle a los demás integrantes a hacerse responsables, permitiéndoles a ser

independientes. Es inflexible y le gusta ordenar. Destruye la creatividad de los

demás.

• Liderazgo autocrático: el líder es el único en el grupo que toma las

decisiones acerca del trabajo y la organización del grupo, sin tener que

justificarlas en ningún momento. Los criterios de evaluación utilizados por el líder

no son conocidos por el resto del grupo. La comunicación es unidireccional: del

líder al subordinarlo.

• Liderazgo transformacional o carismático: el líder tiene capacidad de

modificar la escala de valores. Las actitudes y las creencias de los

colaboradores. Siendo sus principales acciones el ser discreto y capacidad de

ilusionar y convencer a sus colaboradores.

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• Liderazgo formal: representa la dirección de un grupo de trabajo de forma

oficial o designa; otra menos evidente es el reconocimiento por los miembros de

la institución de una manera informal de que tiene gran influencia, pero de una

manera libre, sin ánimo retributivo de forma carismática.

El liderazgo también puede clasificarse así:

• Liderazgo individual (ejemplo a seguir)

• Liderazgo ejecutivo (planeamiento, organización, dirección y control de un

proyecto)

• Liderazgo institucional hacen a los profetas.

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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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centrado en principios. Recuperado de

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