Colegio de Ciencias y Humanidades Plantel Sur

Materia: Administración I

Unidad II: Enfoques de la Administración

Nombre de la Doctora: Angélica Pérez Ordaz

Integrantes del equipo: Alcántara Campos Cecilia

Arandia Baltazar Armando

Barajas Ortega Christian Kevin

Dávila Arizmendi María de Lourdes

Fernández Cotero Diego

Fuentes Samaniego Ingrid

Semestre: 5

Fecha de entrega: Martes, 28 de Septiembre de 2021

 Actividades

2.1 Elabora un diagrama de Venn con las convergencias y divergencias entre los
diversos autores del:

• 2.1.1 Modelo Tecnoeconómico: Frederick W. Taylor, Frank Bunker Gilbreth, Henry

L. Gantt, Henry Ford.. Henri Fayol, Lyndall Urwick, Luther Gulick, James D. Mooney;

• 2.1.2 Modelo Organizacional: Max Weber, Chester I. Barnard, Amitai Etzioni,

Renate Mayntz

• 2.1.3 Modelo Humano-relacional: Elton Mayo, Abraham H. Maslow, Douglas

McGregor;

• 2.1.4 Enfoque de la Calidad: William Edward Deming, William Ouchi, Philip B.

Crosby, Kaoru Ishikawa.

• 2.1.5 Enfoque de la Gestión: Just in time (Toyotismo), Reingeniería, Outsourcing,

Benchmarking, Coaching, comercio electrónico (E-commerce).

• 2.1.6 Modelo de la Prospectiva: Khan, Gordon, Helmer ,Berger, Godet, Jouvenel

2.2 Elabora un ensayo donde sustentes las aportaciones de los diferentes enfoques y/o
Modelos a la Administración.
2.1.1 MODELO TECNO
ECONÓMICO

2.1.2 MODELO
ORGANIZACIONAL
Max Weber
-Contribuyó de manera notable al pensamiento
económico, social y administrativo.
-Se interesó por la estructura económica y
política de la sociedad.
-Examinó el efecto de la industrialización en la
estructura organizacional.
-Aportó el concepto de burocracia que en la
actualidad es un concepto de los más usados y
conocidos entre todos los qué tenga relación
con la función, como la ineficiencia organizativa
y también el concepto de la clasificación de
autoridad que es la capacidad de poder mandar
a influir sobre otras personas.
-Uno de los modelos más importantes es el
ideal de burocracia, basado en su mismo
concepto pero integrado por una máxima
división de trabajo, jerarquía de autoridad,
reglas de autoridad, reglas que definan la
responsabilidad, la labor, actitud objetiva de la
administración y la calificación técnica en la
seguridad y en el trabajo.
Amitai Etzioni
-La empresa puede ser organizada con base en las necesidades
específicas de cada estructura
-Aportó la tipología y el comportamiento de las organizaciones
-Define a las organizaciones como unidades constituidas para
alcanzar un fin específico y las clasifica en:
Coercitivas: El nivel superior tiene toda la autoridad y controla la
libertad del individuo
Normativas: proporcionan beneficios a la sociedad Chester I. Barnard
Utilitaria: su único objetivo es el lucro
Mixtas: Presentan un beneficio pero perciben una utilidad AmitaisonEtzioni
-Las organizaciones sistemas cooperativos
y no pueden dejar de serlo como sistemas
sociales.
-La organización no puede dejar de tener una
“finalidad moral”, ha de legitimarse por sus
fines, por los servicios que prestan.
Mejorar la
organizació -El núcleo de una organización formal son las
n de las actividades conscientemente coordinadas o
empresas fuerzas de dos o más personas.
con base en -La organización es más racional que los
solidificar individuos porque es impersonal o
sus fines y supraindividual.
actividades -Menciona que el adoctrinamiento es una
coordinadas función esencial de la dirección consiste en
inculcar la creencia en la existencia real de una
meta común.
-Funcionalismo externo y moralismo son
entes funcionales para todos los implicados,
son esencialmente democráticas y beneficiosas
Renate Mayntz en sus influencias.
-Existe una estructura funcional de la organización y de autoridad
de comunicaciones
-Considera las siguientes vías de comunicación:
Comunicación global es la intervención dirigida y sistemática para
reforzar lo que se hace con lo que se dice
Comunicación interna el marco de referencia es la organización
que su objetivo prioritario es mejorar el funcionamiento de la
institución
Comunicación externa es la proyección institucional genérica
indiferenciada.
 2.1.3 MODELO
HUMANO-RELACIONAL
2.1.4 ENFOQUE DE LA
CALIDAD
William Edward Deming
Aportación más importante, sus
famosos 14 principios para
transformar la gestión en las
organizaciones.
-Permiten entender cómo funcionan
las cosas y qué es lo que proporciona
la calidad en una organización.
-Señalan cómo se debe administrar
una organización para asegurar su
éxito por medio de la calidad.
-Ayudan a evaluar y autoevaluar la
actuación de la dirección de cualquier
organización de productos o servicios
-Determinan si se está haciendo lo
adecuado para permanecer en el
negocio, protegen a los inversionistas y
conservan los puestos de trabajo.
Kaoru Ishikawa
-Su idea acerca del control de calidad en toda la organización
se enfoca al servicio constante al comprador.
-El mejoramiento de la calidad es un proceso constante y
constantemente puede traducirse en “estar un paso adelante”.
-Ampliación del periodo de Deming.
-La calidad es un proceso constante, en todo el periodo de vida
de un producto, no solamente a lo extenso de la producción.
-Explotó el término de los círculos de calidad
-Creyó en el valor del apoyo y el liderazgo de la alta gerencia
en una organización
Philip B. Crosby
-Sugirió a los ejecutivos tomar cursos de control de la calidad. -No creía que los empleados debían
ser los primeros causantes por los
Dar el mejor errores que provoca una calidad
calidad del débil.
-Compromisos de las altas gerencias:
producto a
educar y motivar a los empleados
los clientes,
-Las ideas más relevantes de Crosby
sin que se se resumen en 6 principios: Las 6
desperdicie “C”.
tiempo y -El mejoramiento de la calidad
dinero, empieza con las 4 máximas de la
cometiendo administración de calidad: El sistema
los menos que crea la calidad es la prevención.
errores -La regla de la actuación es cero
posibles. deficiencias, hacer las cosas bien la
primera vez.
William Ouch
-Su objetivo fundamental era hallar los principios de aplicación
mundial en las unidades empresariales que fuesen independientes
de los principios propios de la cultura que ayudasen a dictaminar
que podía aprenderse de las técnicas administrativas japonesas.
-“La productividad se consigue al implicar a los trabajadores en el
proceso” considerada la base de su teoría.
-La alta productividad se da como consecuencia del estilo
directivo y no de la cultura, por lo que él estima que sí es posible
asimilar como aportaciones japonesas sus técnicas de dirección
empresarial y lograr así éxito en la gestión de las organizaciones.

2.1.6 ENFOQUE DE LA
CALIDAD
Bertrand de Jouvenel
-Propuso en 1960 el concepto de los futuros
posibles como aquellos que se pueden concebir
como una realidad múltiple.
-Una vertiente para la generación de interés en el
mundo empresarial es la prospectiva estratégica.
Michel Godet
-Modelo de planeación prospectiva y aportes
a la comunicación
-Define la prospectiva como el esfuerzo por
lograr una previsión o anticipación que
permita aclarar la acción presente a la luz de
los futuros posibles y deseables
-La OCDE define la prospectiva como el
conjunto de tentativas sistemáticas para
observar a largo plazo el futuro de la ciencia,
la tecnología, la economía y la sociedad, con el
propósito de identificar las tecnologías
emergentes que probablemente produzcan los
mayores beneficios económicos y/o sociales.
Herman Kahn
-Diversas estrategias que desarrolló
durante la Guerra Fría para
contemplar "lo impensable “.
-Se distinguió por el análisis que
realizó acerca de las posibles
consecuencias de la guerra nuclear y
su recomendación de mecanismos
para optimizar la supervivencia. Theodore J. Gordon
Método Delphi es un proceso de
consenso prospectivo que requiere la
participación de un grupo de expertos en
la temática investigada que responden, de
manera anónima y sin interactuar entre
ellos, a una serie de cuestionarios
sucesivos que contienen enunciados
necesariamente referidos al futuro.
Buscan tener la
mejor estrategia
para el futuro para
del crecimiento
económico
Gastón Berger
-Desarrolló la idea de una fenomenología de
la memoria, en la cual el ser es un dado
concreto y el tiempo una noción construida,
Olaf Helmer un mito colectivo, una ilusión que permite
que "los hombres se unan, esperen algo
-El estudio Delphi es una técnica de juntos, amen juntos y trabajen juntos".
comunicación estructurada, -Entre sus reflexiones sobresale la necesidad
desarrollada por Olaf Helmer y de los hombres de negocios de valorar lo
Theodore J. Gordon a comienzos de que él llamó una "actitud prospectiva
los años 50.
-SU función es condensar y
consensuar la opinión de expertos
sobre un determinado tema de
interés.
 REFERENCIAS

• Enfoque de calidad de Ishikawa. (2013). Recuperado 21 de septiembre de 2021, de enfoqdecalidad.wordpress.com website:

https://enfoqdecalidad.wordpress.com/2013/05/28/enfoque-de-calidad-de-ishikawa/
• Enfoque de calidad de Crosby. (2013). Recuperado 21 de septiembre de 2021, de enfoqdecalidad.wordpress.com website:
https://enfoqdecalidad.wordpress.com/2013/05/28/enfoque-de-calidad-de-crosby/
• Sanchez Lopez, D. D. (2017). Deming- Mejoras para la calidad. Recuperado 21 de septiembre de 2021, de mejoras-para-la-calidad-
avg.weebly.comwebsite: https://mejoras-para-la-calidad-avg.weebly.com/deming.html
• Genaro Aquino, V. (s.f.). CALIDAD OUCH. Recuperado 21 de septiembre de 2021, de dulcedenises73.blogspot.com website:
http://dulcedenises73.blogspot.com/2017/09/calidad-ouch.html
• Anda, G. P. (2012). Administración, Teoría, proceso, áreas funcionales y estrategias para la competitividad.
• Cortes, N. (2021). Geo Victoria. Obtenido de https://www.geovictoria.com/mx/outsourcing-que-es-mexico-2021/
• Gestión.org. (2018). Obtenido de https://www.gestion.org/que-es-el-e-commerce/

• Gomez, M. B. (s.f.). Fundamentos de la Administración. Obtenido de http://mabegolu-a.blogspot.com/2008/05/coaching.html?m=1

• Universidad Nacional Autónoma de México. (s.f.). Obtenido de UNAM Ret:

https://programas.cuaed.unam.mx/repositorio/moodle/pluginfile.php/1080/mod_resource/content/1/contenido/index.htm
• Vico, A. (15 de Diciembre de 2020). Ana Vico. Obtenido de https://befullness.com/que-es-el-coaching/