Caso zapatos del sur S.

Yorman Alexander Villamil Soto

Javier Olmedo Millán Paya

Estrategia Competitiva

2022
 Solución al caso práctico

Enunciado

Zapatos del sur S.L. es una empresa que nace con la intención de ofrecer a sus clientes zapatos de

calidad a un bajo coste.

Para ello, está pensando si adquirir a una empresa local que elabora un modelo específico de

sandalias que tiene mucha aceptación entre los habitantes de la localidad y/o si realizar un acuerdo

de comercialización de zapatillas Crocs, pertenecientes a una gran empresa multinacional.

Según parece, la población lleva un mismo tipo de zapato, por lo que no parece muy interesante a

priori gozar de un gran surtido de productos, pero, por otro lado, en verano la población se llena de

turistas extranjeros que aprovechan los bajos precios de los zapatos en la zona para comprar.

Solución:

En el contexto empresarial actual, la flexibilidad y la innovación son cualidades que se deben tener

en cualquier empresa si se quiere sobrevivir en un mercado que es cada vez más competitivo y

demandante de planes más organizados y encaminados a las necesidades de los clientes. Es claro

que una estrategia que hallamos definido años atrás no es perdurable en el tiempo y no va a lograr

un impacto significativo en el largo plazo, por lo que la estrategia debe estar dirigida a incorporar

mejores prácticas y a desarrollar consecutivamente elementos competitivos diferenciadores que le

concedan a la empresa ventajas competitivas, que se traduzcan en un mayor éxito en el mercado.

Enfocar los esfuerzos en realizar un proceso de planeación estratégica definido y coherentemente

con las acciones y tácticas de la empresa nos permitirá lograr los objetivos organizacionales y

obtener ventajas competitivas. Una empresa debe tomar su tiempo para analizar los distintos

escenarios cuando decide incursionar en nuevos mercados, expandirse, especializarse o diversificar

sus acciones, contemplarlas diferentes variables ayudará a disminuir el riesgo en la toma de

decisión final, para la empresa Zapatos del sur S.L esta premisa no debe ser ajena en la situación

planteada, si realiza la compra de una empresa ya posicionada en el mercado o realizar un acuerdo

comercial con una empresa multinacional.

¿Debería Zapatos del Sur especializarse o diversificar?

en este caso, la mejor decisión a tomar por parte de la empresa Zapatos del Sur S.L sería la de

Expandirse adquiriendo la empresa local de sandalias, no se debe desaprovechar la oportunidad de

entrar en un mercado con un producto que cuenta con gran aceptación, que cumple con la filosofía

de bajos precios y que mediante una estrategia de diversificación concéntrica podremos ir

aumentando paulatinamente la oferta de nuevos productos a nuestros clientes conservando la

calidad y los bajo precios.

De ahí que, si prestamos atención con detenimiento, la especialización y la diversificación no son

planteamientos opuestos, más bien son los dos extremos de una misma cuerda, que si logramos

encadenarlos como debe ser, vamos a estar seguros de que la empresa estará preparada para los

retos que el mercado actual requiere para ser competitivos. Un aspecto que no debemos olvidar es

que la empresa Zapatos del sur S.L debe seguir la estrategia ganadora del océano azul, algo que solo

es posible si explora nuevos mercados, si está en permanente innovación, si marca diferencia en

servicio al cliente, Así pues, un buen camino para cualquier empresa es ambicionar aplicar una

visión más amplia de su negocio, que le permita identificar nuevos océanos azules que están llenos

de oportunidades.

¿Expandirse, adquirir una empresa local o por el momento no hacer nada más?

La compra de la empresa local va permitir entrar en un mercado con un producto reconocido de

gran aceptación por parte de los clientes, de bajo costo (cumpliendo con la filosofía de la

empresa),los activos se verán incrementados, fácil acceso a proveedores, buen nombre del producto

garantiza la demanda de este durante todo el año, en la temporada de verano se puede ver
incrementadas las ventas por la llegada de turistas que les gusta adquirir productos locales a un bajo

precio, los riesgos del negocio serian mínimos.

Ahora bien si la estrategia consiste en realizar un convenio comercial con la multinacional Crocs,

debemos tener en cuenta que la oferta de productos a ofrecer seria mayor, podría aumentarla

demanda y los ingresos, por otra parte, estos productos son importados y costosos, alejándose de la

filosofía de la empresa en ofrecer productos de bajo costo, puede suceder que la demanda

del producto se centre exclusivamente en la temporada de verano por la influencia de turistas con 

poder adquisitivo, pero de igual modo los turistas son muy dados a comprar productos típicos dela

región y a bajo costo, lo que no garantiza los ingresos en esta temporada, el resto del año las ventas

pueden ser muy bajas, al ser un convenio comercial se debe garantizar un flujo de mercancía y

ventas para todo el año y si no se logran las metas, significaría pérdidas económicas para la

empresa.
 Aplicación Práctica del Conocimiento

Bueno en mi idea de negocio familiar, aunque no creamos un océano azul, si le dimos

características de uno, ya que no somos ni productores, ni importadores y que solo somos

distribuidores, le dimos un pincelazo de océano azul a nuestra tienda de gorras, relojes, accesorios,

morrales y bolsos, decidimos crear una estrategia que luego de un estudio observamos, como

falencia o debilidad de nuestra competencia, le dimos vida al valor agregado, decidimos

personalizar lo que vendíamos, no era entregar en una bolsa lo que nos compraban, era regalarle al

cliente amor, una parte de nosotros, nuestros empaques son personalizados de acuerdo a la ocasión,

sin que esto aumente el valor del producto, es perder un poco para ganar mucho más, para las gorras

tenemos cajas premium lo que le significa al cliente ahorrarse una bolsa de regalo, lo mismo para

los relojes y el resto de cosas. Esto parece simple pero no lo es, le ahorramos tiempo y dinero a

nuestros clientes.

Nos hemos vuelto en una opción de regalar para nuestros clientes, y una recomendación para los

que no los son aún, creamos nuestro pequeño fragmento de océano azul.
 Referencias

Red SUMMA, Corporación Universitaria de Asturias, Estrategias ofensivas, defensivas;

https://www.centro-virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/estrategia_competitiva/unidad3_pdf1.pdf