1

Planteamiento del problema

Alexis Fornari Ibáñez

Institución Universitaria Americana

METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION

Docente Lauriza Diaz Diaz

04 de octubre de 2022

1. Situación del problema

 2

con el uso de las plataformas tecnológicas y las redes sociales, el 80% de las

micro-empresas se han visto considerable mente afectadas ya que para muchas de

estas no es rentable invertir en publicidad extravagante (streem, vallas

publicitarias, folletos informativos etc.) para la atención del público es por eso que

muchos han llevado al cierre definitivo de sus actividades comerciales, y si

tomamos como referencias una micro-empresa que se dedica a la venta de

productos para el hogar, encontramos mayores dificultades para el reconocimiento

de sus productos en el mercado ya que en la actualidad la mayoría de las personas

deciden comprar la mayoría de sus productos vía web desde la comodidad de su

casa con tan solo hacer un clic desde su teléfono celular o computadora haciendo

trasferencias electrónicas entre otras.

2. Causas

 Falta de flujos de caja

 Falta de nuevos inversionistas

 Falta de mercancía en punto de venta (agotados)

 Ventas diarias bajas

 Falta de reconocimiento en el mercado

 Baja ofertas y demandas de los productos en ventas

 No hay marketing

 Falta de publicidad vía web y otros medios de comunicación

 Falta de conocimiento de las herramientas ofimáticas y su correcto uso

 3

3. Efectos

 Disminución excesiva de los ingresos diarios

 Cierre de locales comerciales

 Quiebre absolutos y definitivos

 Se va perdiendo el reconocimiento en el mercado

4. Árbol del problema

5. Descripción del problema

 4

Según una encuesta realizada por el departamento administrativo nacional

de estadísticas DANE el 80% de las micro-empresas han disminuido

notablemente sus ventas e incluso algunas han llegado hasta cerrar sus

establecimientos al público por no tener el medio de herramientas

ofimáticas para la publicidad y reconocimiento en general.

6. Formulación del problema

¿Cómo ayudamos a los micro-empresarios para que inviertan en el uso de

herramientas ofimáticas para hacer publicidad eficaz, segura y confiable

para sus negocios.?