CAPÍTULO 4. PARTE PRÁCTICA.

RESULTADOS

LA APLICACIÓN DE LAS RRSS PARA LA BÚSQUEDA DE EMPLEO EN

MUJERES CON RIESGO DE EXCLUSIÓN SOCIAL. TFM

En este apartado se pretende dar respuesta a los objetivos previamente planteados. Así
mismo, este apartado se divide en tres apartados más específicos, mostrando los
resultados de las tres herramientas de análisis empleadas en esta investigación.
Resultados de la encuesta, los resultados del cuestionario al taller impartido y objeto de
análisis y por último las entrevistas a tres mujeres participantes del taller.

4.1 Resultados sobre la encuesta

En primer lugar, se muestran los resultados generales y representación porcentual del

éxito del uso de las redes sociales para la búsqueda de empleo en mujeres en riesgo de
exclusión social a través de la encuesta LA APLICACIÓN DE LAS RRSS PARA LA
BÚSQUEDA DE EMPLEO EN MUJERES.

Se representan los gráficos de porcentajes de respuestas a cada una de las preguntas

realizadas en el formulario de google. Se establecieron un total de diez preguntas. El
número de repuestas han sido 53. Todas las respuestas corresponden a mujeres
pertenecientes a las entidades y asociaciones elegidas previamente.

A continuaciones exponen los resultados obtenidos a cada una de las preguntas:

La primera pregunta “Señala a que asociación/entidad perteneces”

Grafico 1. Porcentaje de respuesta a “Señala a que asociación/entidad perteneces”.

El gráfico 1 muestra el porcentaje de respuesta de cada una de las
entidades/asociaciones que han contestado a la encuesta. Se observa el mayor porcentaje
de respuesta en la Casa de la Mujer con 28,6% de respuesta, seguido por la asociación
Malvaluna con un 18,4 %. El resto de porcentajes queda repartido a partes iguales entre
el resto de asociaciones participante.

La segunda pregunta “Entre qué rango está tu edad”

Grafico 2. Porcentaje de respuesta a “Entre qué rango está tu edad”.

El gráfico 2 da información acerca de la edad de las encuestadas, siendo el rango de

edad de entre 25-34 años el porcentaje más elevado con un 40,4% a continuación, le
sigue el rango de 35-44 años con un 36,5%. Hay poca presencia de las mujeres de entre
19-24 años. Este análisis delata que las integrantes en este tipo de
asociaciones/entidades tienen una edad que se sugiere adulta con respecto a los cánones
que marca la sociedad.

La tercera pregunta “Indica tu nivel de estudios”

 Gráfico 3. Porcentaje de respuesta a “Indica tu nivel de estudios

El resultado del grafico 3 aporta información sobre el nivel de estudios de las

encuestadas. Prácticamente la mitad de las mujeres que han realizado la encuesta poseen
títulos universitarios un 47,2%. Las mujeres en posesión de un grado medio o superior
son las segundas en porcentaje, un 18,9%.

Se esperaba que la respuesta mayoritaria fuera de mujeres con unos estudios por debajo
de los resultantes. El presente estudio está dirigido a un colectivo específico de mujeres
en riesgo de exclusión social, esa exclusión entre otros factores, depende del nivel de
estudios. Los resultados obtenidos advierten que las mujeres integrantes de esas
asociaciones/entidades poseen unos estudios superiores a los esperados.

La cuarta pregunta “Tu situación laboral”

 Gráfico 4. Porcentaje de respuesta a “Tu situación laboral”

El gráfico 4 ofrece como resultado un 66% de mujeres que están trabajando en el

momento de realizar la encuesta. El 26% están en situación de desempleo. En último
lugar con 8% están las mujeres que se encuentran estudiando.

Este resultado junto con el anterior es otro dato más a tener en cuenta a la hora de
ofrecer las conclusiones del presente TFM, puesto que la encuesta estaba dirigida a
mujeres en desempleo y de esa manera conocer sus métodos de búsqueda en la
actualidad.

La quinta pregunta “¿Dónde sueles acudir cuando buscas empleo?”

 Grafico 5. Porcentaje de respuesta a “¿Dónde sueles acudir cuando buscas empleo?”.

Los resultados del gráfico 5 muestran que el 30,8% de las mujeres encuestadas acuden a
buscar trabajo al Servicio Extremeño Público de Empleo. El 23,1% se centran en
buscarlo en las propias páginas web de las empresas donde tienen interés en trabajar. El
19,2% llevan a cabo la búsqueda de empleo en las empresas de selección, el 15,4% lo
dejan en manos de los contactos personales y el menor porcentaje con un 11,5% suelen
buscar empleo a través de las redes sociales.

La sexta pregunta “¿Qué redes sociales usas?”

 Gráfico 6. Porcentaje de respuesta a “¿Qué redes sociales usas?”.

Los resultados del gráfico 6 reflejan que las redes sociales más utilizada por las mujeres
participantes en la encuesta son Instagram con un 66% y Facebook con un 64,2%. Otras
dos de las redes que estaba entre las opciones eran LinkedIn (20,8%9) y YouTube
(18,9%) ambas con resultados parecidos. Las menos utilizadas son Tik Tok con 9,4% y
Twitter con un ,7%.

La séptima pregunta “¿Cuánto tiempo dedicas a lo largo del día a las redes
sociales?”

Grafico 7. Porcentaje de respuesta a “¿Cuánto tiempo dedicas a lo largo del día a las
redes sociales?”

Este resultado correspondiente al gráfico 7 desvela que prácticamente la mitad de las

mujeres participantes el 50,9% dedica de 1 a 2 horas a las redes sociales. La otra mitad
de las participantes está repartida en un 24,5% menos de 1 hora y un 22,6% entre 2 y 3
horas.

La octava pregunta “¿Eres activa en las Redes Sociales que se has seleccionado?”
 Grafico 8. Porcentaje de respuesta a “¿Eres activa en las Redes Sociales que se has
seleccionado?”

El gráfico 8 muestra los resultados acera de la actividad en redes sociales de las mujeres
encuestadas. Un 66,4% desvela ser activas en redes sociales frente al 39,6% que anuncia
que no es activa en perfiles sociales.

La novena pregunta “¿Por qué red social te decantarías a la hora de buscar

empleo?”
 Grafico 9. Porcentaje de respuesta a “¿Por qué red social te decantarías a la hora de
buscar empleo?”

Los siguientes resultados correspondiente al gráfico 9 dan información sobre las redes
sociales utilizadas para buscar empleo. Corresponde a una pregunta abierta dentro de la
encuesta, es decir las repuestas son las dadas por las propias participantes.

El porcentaje mayor se encuentra en la respuesta en blanco de las participantes, puesto

que no es una pregunta de obligado cumplimiento, se puede extraer a modo de resultado
o bien que no usan las redes sociales para ese fin o que no las conocen.

Otras de las respuestas que se repite es Infojob con un 15,9%, le sigue la respuesta dada
por las encuetadas de Facebook con el 15,7%. LinkedIn tiene muy poca representación
en esta pregunta un 7,9%. Se observa el escaso conocimiento que existe de LinkedIn en
su orientación al uso para el empleo.

La décima pregunta “¿Has encontrado trabajo a través de las redes sociales?”

 Grafico 10. Porcentaje de respuesta a “¿Has encontrado trabajo a través de las redes
sociales?”

El resultado perteneciente al gráfico 10 traslada que el 65,4% de las encuestadas no ha

encontrado trabajo a través de las redes sociales. En contraposición el 34,6% afirma
haberlo encontrado mínimo alguna vez.
4.2 Resultado sobre el cuestionario

En este apartado se muestran los resultados obtenidos de las respuestas del cuestionario
enviado a las participantes del taller de “APLICACIÓN DE LAS REDES SOCIALES
PARA LA BÚSQUEDA DE EMPLEO”.

Han sido un total de 15 respuestas, el total de mujeres participantes en el taller.

A continuación, se observan los resultados a las preguntas del cuestionario donde se

analizan los datos cuantificables en este punto del análisis. En este cuestionario existe
dos preguntas abiertas a las participantes que no ha sido posible cuantificar según el
método cuantitativo de este instrumento. Una vez analizados los datos del resto de
pregunta cuantificables, se expondrá un breve análisis de las respuestas de las
participantes del taller a estas dos preguntas abiertas.

 Pregunta “Nivel de esfuerzo”

Gráfico 11 Respuesta del cuestionario “Nivel de esfuerzo”

El gráfico 11 muestra los resultados obtenidos a la pregunta “Nivel de esfuerzo”. En

este apartado se pretende valorar el niel de esfuerzo que hayan mantenido las
participantes durante el taller.
Se analiza a través de una escala de valoración, con las siguientes opciones; Deficiente
(azul), medio (rojo), satisfactorio (amarillo), muy bueno (verde) y excelente (lila).

En la parte derecha de la tabla, enumerado de 0 a 6, identifica el número de persona que

han contestado a cada una de las posibles opciones.

De menor a mayor número de repuestas se observa que una participante solamente ha

seleccionado “medio”, tres participantes “muy bueno”, cinco han seleccionado
“excelente” y el mayor número de respuestas se encuentra en “satisfactorio” seis

 Pregunta “Conocimientos adquiridos”

Gráfico12. Respuesta del cuestionario “Conocimientos adquiridos”

El gráfico 12 muestra los resultados obtenidos a la pregunta “Conocimientos

adquiridos”. En este apartado se pretende valorar a través de varias preguntas los
conocimientos que han obtenidos las participantes.

A través de la misma escala de valoración que se ha utilizado en la pregunta anterior, se

responde a las siguientes preguntas:
 - Nivel de habilidades o conocimientos al principio del curso:

De menor a mayor número de repuestas se observa que una participante ha seleccionado

“deficiente”, una solo ha seleccionado “medio”, cuatro participantes “muy bueno”,
cuatro han seleccionado “excelente” y el mayor número de respuestas se encuentra en
“satisfactorio” con cinco.

- Nivel de habilidades o conocimientos al final del curso

De menor a mayor número de repuestas se observa que una participante ha seleccionado

“medio”, tres participantes “muy bueno”, tres han seleccionado “excelente” y otras tres
han seleccionado “satisfactorio”.

- Nivel de habilidades o conocimientos necesarios para completar el curso

De menor a mayor número de repuestas se observa que una participante ha seleccionado

“medio”, dos han seleccionado “satisfactorio”, tres participantes “excelente” y el mayor
número de respuestas se encuentra en “muy bueno” con cuatro.

- ¿En qué medida ha contribuido el curso a mejorar tus habilidades o

conocimientos?

De menor a mayor número de repuestas se observa que tres participantes han

seleccionado “satisfactorio” otras tres participantes “excelente” y el mayor número de
respuestas se encuentra en “muy bueno” con cuatro.

 Pregunta “Habilidades y dedicación del profesor”

 Gráfico13. Respuesta del cuestionario “Habilidades y dedicación del profesor”

El gráfico 13 muestra los resultados obtenidos a la pregunta “Habilidades y dedicación

del profesor”. En este apartado se pretende valorar a través de varias preguntas las
habilidades y dedicación del profesor del taller.

Se analiza a través de una escala de valoración, con las siguientes opciones; Muy en
desacuerdo (azul), en desacuerdo (rojo), neutral (amarillo), de acuerdo (verde) y
totalmente de acuerdo (lila).

- El profesor era un formador eficaz

De menor a mayor número de repuestas se observa que dos participantes han

seleccionado “neutral”, tres participantes “Totalmente de acuerdo” y el mayor número
de respuestas se encuentra en “de acuerdo” con diez.
 - Las explicaciones eran claras y estaban bien estructuradas

De menor a mayor número de repuestas se observa que una participante ha seleccionado

“neutral”, tres participantes “Totalmente de acuerdo” y el mayor número de respuestas
se encuentra en “de acuerdo” con seis.

- El profesor estimuló el interés de los alumnos

De menor a mayor número de repuestas se observa que una participante ha seleccionado

“neutral”, cuatro participantes “Totalmente de acuerdo” y el mayor número de
respuestas se encuentra en “de acuerdo” con cinco.

- El profesor aprovechó bien el tiempo lectivo

De menor a mayor número de repuestas se observa que dos participantes han

seleccionado “neutral”, cuatro participantes “Totalmente de acuerdo” y también otras
cuatro participantes “de acuerdo”.

- El profesor se mostraba atento y dispuesto a ayudar

De menor a mayor número de repuestas se observa que una participante ha seleccionado

“neutral”, cuatro participantes “Totalmente de acuerdo” y el mayor número de
respuestas se encuentra en “de acuerdo” con cinco.

 Pregunta “Contenido del curso”

 Gráfico14. Respuesta del cuestionario “Contenido del curso”

El gráfico 14 muestra los resultados obtenidos a la pregunta “Contenido del curso”. En

este apartado se pretende valorar a través de varias preguntas los contenidos impartidos
a las mujeres participantes del taller.

A través de la misma escala de valoración que se ha utilizado en la pregunta anterior, se

responde a las siguientes preguntas:

- Los objetivos del curso estaban claros

De menor a mayor número de repuestas se observa que una participante ha seleccionado

“neutral”, tres participantes “Totalmente de acuerdo” y el mayor número de respuestas
se encuentra en “de acuerdo” con once.

- El contenido del curso estaba bien organizado y planificado

De menor a mayor número de repuestas se observa que tres participantes han

seleccionado “Totalmente de acuerdo” y “de acuerdo” ha sido seleccionado por siete del
participante del taller. Ha habido un total de cinco abstenciones en esta pregunta. Se
observa cierto desinterés por partes de las particionales. Una de las razones
interpretables a este comportamiento es debido a la repetición de este tipo de preguntas
en el cuestionario.

- La carga de trabajo del curso fue la adecuada

De menor a mayor número de repuestas se observa que dos participantes han

seleccionado “neutral”, tres participantes “Totalmente de acuerdo” y el mayor número
de respuestas se encuentra en “de acuerdo” con cinco. Al igual que la pregunta anterior
se ha tenido cinco abstenciones.

- Los alumnos pudieron participar activamente en el curso

De menor a mayor número de repuestas se observa que una participante ha seleccionado

“neutral”, dos participantes “Totalmente de acuerdo” y otras siete participantes “de
acuerdo”. Al igual que los dos últimos apartados de esta pregunta, hay un total de cinco
abstenciones. Como se ha determinado anteriormente y tras un análisis previo, se ha
interpretado el desinterés de las participantes a medida que avanzaba el ritmo del
cuestionario. Similar al resto de preguntas diseñadas para valorar el taller impartido.

En el siguiente apartado se reflejan los resultados obtenidos a las preguntas

anteriormente citadas y denominadas abiertas.

A la pregunta “¿Qué aspectos de este curso te resultaron más útiles?” se han obtenido
las siguientes respuestas:

- LinkedIn
- Aprender a utilizar LinkedIn
- La aplicación directa en la vida real de los conocimientos y temas tratados.
- La práctica
 - Las redes sociales para buscar trabajo
- Actualizar mi C.V.
- Actualizar mis perfiles sociales
- Saber manejar LinkedIn
- Actualizar el C.V.
- Nuevas maneras de encontrar trabajo
- LinkedIn
- El cv
- Conocer las redes sociales para buscar trabajo
- Las infografías en los cv

Una de las respuestas en las que más coinciden las participantes, es sobre LinkedIn, su
uso y practica en un entorno real. Otra de las respuestas que más se repite después de
LinkedIn se centra en la actualización del C.V. enfocado a la búsqueda de empleo a
través de redes sociales.

A la pregunta “¿Cómo mejorarías este curso?” se han obtenido las siguientes respuestas:

- Más debates en clase

- La duración y profundizar más en algunos aspectos.
- Con más practicas
- Más prácticas
- Teniendo más tiempo para cada una de las partes vistas
- Incluyendo más herramientas para manejar las redes sociales
- Con más tiempo
- Mas prácticas
- Con más herramientas para buscar empleo
- Tiempo
- Prácticas
- Las prácticas que duren más
- Herramientas digitales
- Más tiempo
- Prácticas

La gran mayoría de las respuestas están centradas en la necesidad de destinar más

tiempo en la parte práctica del taller.

La duración del taller era de dos días, y cada uno de esos días ocupados con cinco
horas. La parte práctica se destinó a actualizar los cv en entorno digitales aplicando las
distintas herramientas estudiadas en el taller. Debido al nivel de las participantes, se
designó más horas de las acordadas para la realización de este tipo de actividad.
Dejando por consiguiente menos tiempo para la parte práctica de las redes sociales
centradas en la búsqueda de empleo, como es el caso de LinkedIn.
  Pregunta "¿Por qué te apuntaste a este curso?"

Gráfico 15. Respuesta del cuestionario “¿Por qué te apuntaste a este curso?”

Los siguientes resultados correspondiente al gráfico 15 dan información sobre la razón

de inscripción al taller de las mujeres participantes.

El 66,7% de las respuestas coincide con la búsqueda de empleo activa. El resto un 33,3
% han contesto hacerlo por necesidad a completar otro curso. Ninguna de las
participantes ha contestado a la opción de “Me interesa”.

 Pregunta “¿Has aplicado los conocimientos adquiridos del taller a la vida

real?”
Gráfico 16. Respuesta del cuestionario “¿Has aplicado los conocimientos adquiridos del
taller a la vida real?”

El gráfico 16 muestra los resultados obtenidos a la pregunta “¿Has aplicado los

conocimientos adquiridos del taller a la vida real?”. En este apartado se pretende valorar
la aplicación del contenido del taller en un entorno cotidiano.

Se observa según el grafico, que 10 de las participantes no han aplicado los

conocimientos y en contraposición cuatro de estas mujeres sí. Este resultado tendrá una
interpretación más completa, con la tercera de las herramientas aplicadas en este trabajo
de fin de master, las entrevistas.

4.3 Resultado sobre las entrevistas

En el siguiente punto se reflejan los resultados obtenidos, tras analizar cada una de las
entrevistas realizadas, a tres mujeres participantes del taller de redes sociales para la búsqueda
de empleo. Se busca conocer de primera mano su experiencia y aplicación en el mundo real.

Como idea primaria, se determinaron siete entrevistas a siete mujeres participantes del taller,
debido a los horarios, compromiso y trabajos de las citadas, solo han sido posible la realización
de tres entrevistas a tres de ellas, Marisol García, Natividad Núñez y Mª Isabel Soriano.
A continuación, se muestran los resultados a cada una de las preguntas tratadas en la entrevista.

 ¿Estás trabajando en la actualidad?

En esta pregunta Marisol contesto que no se encuentra trabajando, está desarrollando un curso
de comercio para el Servicio Extremeño Público de Empleo SEXPE.

Natividad respondió que en la actualidad se encuentra trabajando como monitora de comedor en

el colegio de sus hijos.

En cuanto, a la situación laboral de Mª Isabel, relata que ha llevado a cabo su proyecto personal
y se ha dado de alta como autónoma.

 ¿Tu actual trabajo lo has conseguido a través de las redes sociales?

Marisol relata en la siguiente pregunta, que no ha encontrado trabajo, pero que gracias a las
redes sociales descubrió el curso de comercio al que está asistiendo hace ya un mes, enfatizando
en la oportunidad que tiene de poder trabajar en la campaña de navidad.

Natividad cuenta que su actual trabajo no lo ha conseguido por las redes sociales. Su ocupación
en el comedor del colegio como monitora es gracias a su actividad en la Asociaciones de
Madres y Padres de Alumnos (A.M.P.A) del colegio de sus hijos.

Con respecto a la situación de Mª Isabel narra su incursión en el mundo laboral como autónoma.
Reconoce que las redes sociales son una parte importante en su proyecto. Ella es entrenadora
personal, expone que gracias a los vídeos y consejos que publicaba por los perfiles sociales
personales, tomo la decisión de regularizar su situación dándose de alta como autónoma y
anunciar sus servicios a través de redes sociales y página web.

 ¿Tienes los perfiles sociales enfocados a la búsqueda de empleo?

Marisol en esta pregunta cuenta que sí, que desde que participo en el taller intenta mantenerlos
activos y actualizados. Además, cuenta que en el curso que asiste actualmente, tiene una
asignatura de competencias digital, refuerza y recuerda conceptos sobre la funcionalidad de las
redes sociales aplicadas en la búsqueda de empleo.

La respuesta de Natividad es negativa, ella no ha vuelto a actualizar sus perfiles desde que
realizo el taller anteriormente citado. Asegura no disponer de tiempo para encargase de esa parte
con su actual trabajo. Explica que no puede perder el tiempo con las redes sociales.

Mª Isabel afirma que está al tanto de la importancia de tener los perfiles sociales actualizados,
Aunque asegura que trata sobre todo de conseguir más clientes, por ello sus perfiles están
enfocados mayormente a la captación de clientes y no a buscar empleo como entrenadora
personal.
  ¿Sabrías como buscar trabajo por redes sociales?

En esta pregunta Marisol explica que sabe las ideas principales de búsqueda de empleo a través
de redes sociales, como es el caso de LinkedIn, que aplica en su rutina de búsqueda, aun así,
reconoce que debería adquirir más conocimiento al respecto.

Natividad a esta pregunta responde que no entiende como podría encontrar empleo. Aclara que
tiene los perfiles abiertos por el taller que asistió, pero destaca que no tiene intención de
mantenlos activos y que por consiguiente no sabría como podría encontrar trabajo a través de
estas plataformas.

Mª Isabel desde su perfil como autónoma explica que ha participado en charlas y talleres sobre
las competencias digitales para emprendedores, donde resaltaban las nuevas técnicas y métodos
para la búsqueda de trabajo, clientes y proyectos y que gracias a su trabajo actual ha conseguido
mucha más destreza a la hora de manejar sus redes sociales, en su caso orientadas a su proyecto
profesional.

 ¿Crees que es útil utilizar las redes sociales para buscar trabajo?

Haciendo un resumen y aunando las respuestas, todas coincidían en la utilidad de las redes
sociales para encontrar trabajo. Las tres volvieron a convenir que es necesario desarrollar un
cierto conocimiento para sacarles el mejor partido posible.

 ¿Una persona que utiliza las redes sociales para buscar trabajo puede encontrar
antes de una que no?

Marisol cree que es importante tener las redes sociales actualizadas y que es un paso más a tener
en cuenta en la búsqueda de empleo, pero que no es el único. Afirma que pueden existir muchas
más circunstancias a la hora de optar a un puesto, las redes sociales no es un criterio
determinante.

Natividad explica bajo su caso personal, que ella no considera que las personas más activas en
redes sociales encuentren trabajo. Se centra sobre todo en el ámbito regional, advierte que en
otras ciudades más grandes como es el caso de Madrid que sí se puede dar el caso, pero que por
el contrario en Badajoz es raro que alguien encuentre trabajo por tener el perfil de LinkedIn
activo.

Ante esta respuesta Mª Isabel pronuncia un tajante Sí. Obviamente son más actitudes las que
hay que demostrar, pero las redes sociales funcionan como una carta de presentación, y entre
una persona que no tiene esa carta y otra que si, lógicamente se decantaran por aquella persona
de la que pueden extraer más información.