Emprenderismo y Creación de Empresa 1

Unidad 3. Plan de Negocio Creación Empresa Pilot & Accesorios.

Angie Ximena Vargas Herrera y Heidy Johana Guzmán Ramírez

Técnico Profesional en Procesos Administrativos de Salud; FESAD, ECAE, U.P.T.C.

Emprenderismo y Creación de Empresa

Leidy Carolina Chirivi Moreno

12 de septiembre, 2021

Tabla de Contenido
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Introducción......................................................................................................................................4
1. Planteamiento del Problema.........................................................................................................6
2. Segmento de Cliente.....................................................................................................................6
3. Propuesta de Valor Única.............................................................................................................7
4. Actividades Clave.........................................................................................................................7
5. Recursos Clave.............................................................................................................................7
6. Relación con los Clientes.............................................................................................................8
7. Canales de Comunicación y Distribución....................................................................................8
8. Socios Claves................................................................................................................................8
9. Las Fuentes de Ingresos................................................................................................................9
10. Estructura de Costos...................................................................................................................9
Conclusiones...................................................................................................................................11
Referencias.....................................................................................................................................12

Tabla de Figuras
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1. Figura 1 Lienzo Canvas Idea de Negocio Empresa Pilot & Accesorios. …………………....5
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Introducción

Con el presente taller queremos analizar las necesidades, enfocándonos en nuestra área de

formación y conocimiento, satisfaciendo una necesidad existente en el mercado, analizando las

diferentes opciones e inclinándonos en la consolidación de una empresa enfocada en la demanda

de la segmentación del mercado.

Comenzaremos analizar el mercado, ver las necesidades de las personas y saber que producto y
servicio se les vas ofrecer, para poder satisfacer las necesidades de este análisis; por esta razón es
importante que nosotras como estudiantes de emprendimiento y creación de empresa
desarrollemos habilidades que nos permitan realizar los talleres ya que, con estos, veremos cómo
es el proceso para lanzar un emprendimiento innovador (PILOT & ACCESORIOS) al mercado
con base a las necesidades de nuestros consumidores.
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1. Figura 1

Lienzo Canvas Idea de Negocio Empresa Pilot & Accesorios.

Nota. Adaptado de Lienzo Canvas [Fotografía], Vargas A, Guzmán H, año, 2021.Tomado de :

https://lucid.app/lucidspark/d60d92b5-2cf8-45f6-a9f2-71baffe6e471/view#
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1. Planteamiento del Problema

Analizando nuestro entorno y apropiándonos de nuestras realidades y las necesidades de

nuestros abuelitos, padres, hermanos, tíos, primos, hijos y demás familiares que son parte de la

población con Prótesis Auditivas (prótesis auditiva o audífono es un dispositivo que capta el

sonido, aumenta su volumen y lo envía a los nervios auditivos) nos apropiamos de sus

necesidades básicas para el uso, mantenimiento y cambio de accesorios, pretendiendo mejorar el

adquirir de forma sencilla, rápida y confiable estos insumos y accesorios para logar una mejor

calidad de vida en su entorno, enfocándonos inicialmente en la zona urbana del municipio de

Sogamoso.

2. Segmento de Cliente

Nos dirigimos a todos los usuarios (hombres, mujeres, población LGBTI) que posean

prótesis auditivas, en edades comprendidas entre los 20 y los 70 años, (usuarios con capacidad de

pago), y su núcleo familiar para los casos especiales en edades comprendidas entre los 0 meses a

los 19 años y entre los 71 a los 100 años, especialmente adultos mayores o adultos responsables

de la salud del usuario con ingresos fijos, los cuales inicialmente serán tomados del municipio de

Sogamoso en su casco urbano.

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3. Propuesta de Valor Única

La empresa PILOT & ACCESORIOS, es especial porque se enfoca en las necesidades

de sus clientes con el apoyo y distribución de los insumos y accesorios ofrecidos, como son la

venta de pilas con referencias 675, 312, 13 y10, capsulas deshumidificadoras con su respectivo

frasco para minimizar el sudor dentro del audífono, cordones para prevenir la pérdida del

dispositivo y el producto más importante, nuestro recipiente PILOT, a precios accesibles para los

diferentes estratos socioeconómicos, teniendo en cuenta la confiabilidad de los productos que

ofrecemos y que en casos especiales (personas con discapacidad física) contaríamos con la venta

a domicilio, cumpliendo con todos los protocolos de bioseguridad.

4. Actividades Clave

Nos caracterizamos por ser una empresa intermediaria entre los laboratorios de prótesis

auditivas y el consumidor final, desarrollando estrategias de márketing como medio de

comunicación de oferta y demanda de estos insumos, para atraer a nuestros clientes potenciales y

convertirlos en clientes fijos, generando entregas rápidas, confiables y seguras.

5. Recursos Clave

Principalmente serían las dos socias, las encargadas de compra, venta y distribución de los

productos ofrecidos por la empresa, asumiendo el rol como personal encargado en las áreas

establecidas durante el proceso de compra y venta de nuestros productos. La infraestructura a

emplear está compuesta por un local comercial en el cual se exhiban todos nuestros productos de

manera atractiva para nuestros clientes, los medios de comunicación como son las redes sociales.

el capital inicial, será la aportación de los socios.

Se establece como fuerza de ventas a las dos fundadoras, hasta que la empresa obtenga

una estabilidad comercial y financiera estable; a mediano plazo iniciaremos con nuestras
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contrataciones a un salario mínimo, dependiendo el monto de venta se les dará bonos o auxilios

económicos.

6. Relación con los Clientes

Nuestra empresa ofrecerá un trato rápido y eficaz, garantizando un convenio perfecto de

pre y pos venta, donde el vendedor orientará al comprador de manera confiable sobre los

productos que desea adquirir y el tiempo de utilidad para gozar de un excelente apoyo auditivo.

7. Canales de Comunicación y Distribución

Queremos llegar a nuestros clientes mediante las redes sociales (Facebook, Instagram y

WhatsApp), medios publicitarios (volantes, pendones y tarjetas), llamadas a clientes estratégicos,

venta directa y entregas a domicilio.

Canales de distribución: estos se encargan de facilitar de que el producto llegue al

consumidor final. Por lo cual definimos que el canal de distribución que manejaremos es directo

porque este producto se venderá al cliente final sin intermediario entre los laboratorios y el

cliente potencial, reflejando así más ganancia para nuestra empresa.

8. Socios Claves

Nuestros socios clave como proveedores serían los laboratorios de Signia, Audiocom,

audio salud integral y Phonak, con los cuales se prende realizar alianzas estratégicas en

adquisición y posteriores ventas de accesorios al por mayor o al detal, generando confianza entre

las dos partes y llegar a realizar alianzas estratégicas y poder acceder a promociones y

bonificaciones brindadas por dichos laboratorios, generando más rentabilidad en nuestra empresa.
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9. Las Fuentes de Ingresos

Analizando nuestro perfil de ventas, podemos realizar los cobros por medio de efectivo,

trasferencias bancarias y en el caso especial de los domicilios pagos contra entrega.

Nuestra empresa estará abierta a las nuevas adquisiciones intelectuales que ayuden a

impulsar nuestras ventas y la efectividad en la gestión de nuestros recursos.

10. Estructura de Costos

Los Costos en los Cuales la Empresa PILOT & ACCESORIOS Incurriría Son:

Costos de estructura: alquiler del local comercial, estanterías, elementos de

computación, elementos de comunicación, pagos de planes telefónicos y pago de servicios

públicos.

Costos de mano de obra: pago nomina inicialmente a socias.

Costo de despacho: materiales de embalaje y papel para etiquetad.

Costos Fijos: Estos se deben pagar independientemente de que la empresa produzca o no

produzca.

Canon de arriendo por $500.000 m/c

Nomina socias (2) por $1.817.052 m/c
Seguridad Social socias (2) por $726.820 m/c
Servicios luz, agua, teléfono, internet por un promedio de $ 200.000 m/c
Total Considerable $3.243.872m/c

Costos Variables: gasto empresarial sujeto a cambios cuando varían los volúmenes de venta.
Imprevistos base caja $ 500.000 m/c
Total Considerable $500.000m/c
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Compras: apropiación de inventario, inicialmente con el aporte de las socias, realizamos estudio

de costos de manera individual para la compra de los productos, a mayor pedido posiblemente

ofrecen mejores beneficios los laboratorios.

Producto Valor Compra incluido Ganancia Total venta

Iva y retenciones +50% del producto
Caja 10 blíster de pilas: 10 $70.000 $70.000 $140.000
Caja 10 blíster de pilas: 13 $70.000 $70.000 $140.000
Caja 10 blíster de pilas: 312 $70.000 $70.000 $140.000
Caja 10 blíster de pilas: 675 $70.000 $70.000 $140.000
Capsulas Deshumidificadoras unidad $ 3.500 $ 3.500 $7.000
Frasco Deshumidificador unidad $8.000 $8.000 $16.000
Cordones para audífono unidad $15.000 $15.000 $30.000
Recipiente PILOT unidad $7.000 $7.000 $14.000
Totales $ 313.500 $ 313.500 $ 627.000
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Conclusiones

Como conclusión del presente trabajo, podemos definir que el fin de la creación de

empresa, es lograr analizar una necesidad, que logre la satisfacción del cliente y genere

beneficios económicos al vendedor.

Mediante el proceso de planteamiento en nuestra propuesta, podemos interiorizar el

sistema de exploración en el mercado, realizando segmentaciones del mismo y centrándonos en

nuestro nicho de mercado, para llevar a feliz término la propuesta seleccionada.

Al concluir con el tema podemos decir que el mercadeo se complementa de diferentes

maneras, como lo son las habilidades comerciales, el conocimiento del sector comercial y las

necesidades de nuestro entorno.

Como equipo es importante la distribución y acompañamiento en todos los procesos

realizados y el trabajo colaborativo evidenciado.

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Referencias

audiotienda.co, blog tu audición es nuestra pasión, Rayobac, tomado de:

https://www.audiotienda.co/productos/pilas/pilas-rayovac/pilas-para-audifono-13-marca-

rayovac/

Avella, F. Compilación Exploración e Identificación de una Oportunidad Empresarial en el

Mercado. documento PDF. Tomado de

https://tics.uptc.edu.co/distancia/pluginfile.php/1881/mod_resource/content/3/LAS

IDEAS EMPRESARIALES.pdf

Avella, F. Compilado, Plan de Negocios para Crear una Empresa. Guía UPTC, tomado de

Guía UPTC. Exploración e identificación de una oportunidad empresarial. Tomada de

https://tics.uptc.edu.co/distancia/pluginfile.php/1882/mod_resource/content/1/

c17_u2_t1.pdf

Guía UPTC. Tema 3 Ideas: proyecto de empresa. Tomada de

https://tics.uptc.edu.co/distancia/pluginfile.php/1884/mod_resource/content/1/

c17_u2_t3.pdf

Guía UPTC. Tema 4 los mercados. tomado de:

https://tics.uptc.edu.co/distancia/pluginfile.php/1885/mod_resource/content/1/

c17_u2_t4.pdf

https://tics.uptc.edu.co/distancia/pluginfile.php/1895/mod_resource/content/4/PLAN DE

NEGOCIOS PARA CREAR UNA EMPRESA.pdf

Ministerio de Ambiente y desarrollo Sostenible Bogotá, 19 de marzo ,2021, Pilas Usadas.

tomado de:https://www.minambiente.gov.co/index.php/asuntos-ambientales-sectorial-y-

urbana/programas-posconsumo-existentes/pilas-usadas
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Vargas A, Guzmán H, año, 2021. Lienzo Canvas Ideas de Negocio. Tomado de :

https://lucid.app/lucidspark/d60d92b5-2cf8-45f6-a9f2-71baffe6e471/view#