1Actividad Evaluativa eje 2

Reconocer la importancia de la investigación de mercados como una herramienta

fundamental del mercadeo.

Yeimy Alexandra Martínez Ardila

Junio de 2020

Fundación Universitaria del Are andina

Bogotá
Investigación de Mercados
 Tabla de Contenidos

Introducción .......................................................................................................................1
Objetivos..............................................................................................................................2
Tipos de Investigacion …………………………………………………………………..3
Clasificacion según tipo de investigacion del Objetivo.......................................................4
Seleccione un tipo de empresa puede ser a la cual haga parte o una por la cual tenga afinidad.
.............................................................................................................................................5
Identifique un tipo de investigación propuesto en el referente que se pueda ejecutar en la
empresa seleccionada...........................................................................................................6
Clientes ...............................................................................................................................7
Competencia .......................................................................................................................8
Punto de Venta.....................................................................................................................9
Desafíos de la Empresa……………………………………………………………………10
Misión……………………………………………………………………………………..11
Visión………………………………………………………………………………………12.
Conclusiones………………………………………………………………………………13
Biligiografia…………………………………………………………………………………14
 Introducción

La investigación de mercados equipa a las organizaciones para enfrentar

competentemente el mercado, identificando sus dificultades, oportunidades, fortalezas y

amenazas frente a este, permitiendo que cada organización este orientada en las

estrategias y decisiones que debe tomar para brindar un producto o servicio de calidad

.Según Peter (1996), citado en el referente de pensamiento conceptualización de la

investigación de mercados , la investigación de mercados “tiene que ver con la

recopilación sistemática y objetiva , el análisis y la evaluación de información sobre

aspectos específicos de los problemas de mercadotecnia para ayudar a la administración a

la hora de tomar decisiones importantes”

Por lo tanto, en este taller consolide y pondré en práctica los conocimientos adquiridos

hasta el momento, acerca de la investigación de mercados y como está poder ser

administrada como una herramienta útil y amplia para explorar el mercado junto con

“EcuaCEPI” una empresa que a la producción y comercialización de cepillos dentales de

alta tecnología.
 Objetivos

 Conocer las falencias que puedan existir por medio de la investigación de

mercados e identificar las oportunidades existentes en ese.

 Identificar y reducir los factores de riesgo que puedan llevar al fracaso.

Buscar estrategias eficientes que impacten al consumidor final.

 Recolectar la mayor información real y precisa para conocer el tamaño de

nuestro mercado según las necesidades de los consumidores, que nos permitan

decisiones acertadas.

Tipos de Investigación: Investigación del consumidor

Clasificación de los tipos de Investigación según el Objetivo:

Mi trascendencia será inicialmente en la ciudad de Bogotá, puesto que entraremos en los

almacenes de cadena más importantes del país para ir creando un reconocimiento de la

marca, de esta forma y junto con la promoción que se proyecta para el producto , se

lograra llegar a las principales ciudades del país , creando credibilidad y fidelidad a la

marca de cepillos para niños.

Seleccione un tipo de empresa puede ser a la cual haga parte o una por la cual tenga

afinidad.

EcuaCEPIT es una empresa que se dedicara a la producción de cepillos dentales de alta

tecnología. Esta empresa pretende satisfacer las necesidades de higiene oral a los niños

entre 3 y 7 años a su vez busca generar un sistema que pueda educar y concientizar de

manera dinámica el cuidado de la higiene oral en los niños.

Identifique un tipo de investigación propuesto en el referente que se pueda ejecutar

en la empresa seleccionada.

El tipo de investigación más acorde a la empresa seleccionada es del diseño descriptivo y

según su objetivo , enfocada a una investigación del consumidor porque se utilizaran

encuestas , grupos específicos de consumidores para determinar su comportamiento , en

cuanto a gustos , costumbres y características que lo llevan a elegir una marca en

particular a la hora de conseguir un excelente cepillo.

Este tipo de investigación permitirá identificar varias variables que sean lo

suficientemente significativas y reales para direccionar las estrategias a ejecutar , para si

poder posicionar aún más la marca en el mercado donde se desenvuelve .

Realice un cuadro en el cual indique los pasos se deben realizar, para la

investigación de mercados teniendo en cuenta: los clientes, la competencia, los

proveedores, las ventas y los desafíos de la empresa (misión y visión).

Competir con grandes marcas reconocidas y posicionadas en el mercado como Colgate,

Oral B, Sensodyne , Glister , Reach u otras, para EcuaCEPIT es un desafio comercial

impulsar en el mercado un producto innovador que cambiara la manera de pensar de los

consumidores , abriendo la expectativa en acoger mi producto de calidad a nivel de la

competencia.

En cuanto al tema de los clientes puede de ser uno Cepimagic está alineado a la

población infantil entre los 3 y 7 años , son edades en donde se adquiere un habito

saludable en el cuidado bucal, sacare al mercado otros productos como seda dental ,

enjuague bucal que garantice dientes y encías sanas para un vida saludable . Una vez mi

producto tenga un impacto positivo en mis clientes, lanzare al mercado la línea para

adultos cuya finalidad es cuidar a todas las familias.

Características del Cliente: Padres de familia bogotanos interesados en brindarle una

higiene oral correcta y adecuada a sus hijos, que pertenecen a los estratos

socioeconómicos 4, 5 y 6.
Las estrategias de promoción más adecuadas y poder llegar mejor al cliente:

Los parámetros de lanzamiento que tendrán en cuenta para lanzar el mercado el producto

son:

VOLANTES: Estos se repartirán en aquellos sitios que tiene gran concurrencia por el

público infantil como lo son: parques, supermercados, centros comerciales, y colegios.

Ya que son los niños de los consumidores.

VISITAS A COLEGIOS. El día del lanzamiento se realizará un evento formal con la

participación de socios, clientes mayoristas y principales proveedores y medios de

comunicación.

DESAFIOS DE LA EMPRESA: Consolidar el equipo comercial transformándolo en un

grupo afianzado y de alto desempeño, contribuyendo a un perfil laboral profesional y

capacitado, dónde se permitan lograr estrategias para cautivar al cliente actual y

potencial, con el objetivo de alcanzar mejores rendimientos financieros para asi brindar

un producto de mayor calidad al mejor precio.

Realizar métodos planificados que fortalezcan la autogestión, para alcanzar las metas

propuestas, ampliando el número de proveedores que son y serán parte de la gran labor

que se esa ejerciendo, por la calidad del producto.

Identificar la percepción del precio con respecto al producto

EcuaCEPIT es consciente que el mercado es cambiante en esta era de desarrollo y

tecnología por lo cual quiere impactar en las familias para que conozca nuevas marcas y

productos que pueden beneficiar s salud y economía.

Determinar donde consume el producto, con el fin de identificar los puntos de venta

Mi empresa surtirá a almacenes de grandes superficies como: Drogas la Rebaja, Éxito,

Audifarma, El líder, Farmatodo, Zapatoca Surtimax entre otros. Es importante que en

principio será una cobertura a nivel local , es decir a nivel Bogotá , luego se pensara en

una cobertura nacional.

MISION

Somos unas empresa dedicada a la producción y comercialización de un cepillo de

dientes infantil, ofrecemos a nuestros clientes un producto de excelente calidad que busca

satisfacer sus necesidades, con el fin de mejorar la higiene oral de los niños de forma

didáctica y divertida.
 VISION

Para el 2025 iremos a posicionar nuestro producto en el mercado nacional y llegaremos

ser la empresa con mayor número de ventas en la línea de productos de higiene oral

infantil. Además buscamos lanzar nuestros productos que nos proporcione un mayor

cubrimiento, es decir que atraiga cliente de todas las edades.

CONCLUSIONES

Finalizando la actividad se puede afirmar que la estrategia forma parte de la vida y del

entorno en general para lograr las metas, si no se trazan objetivos y un plan específicos

todo estaríamos sin un rumbo fijo, y más cuando se trata de una organización o empresa

dedicada a brindar , sea un producto o servicio , siempre se hará necesario estudiar

aquellas necesidades que aún no ha sido satisfechas , que podrá llevar a esa empresa a

una mayor competitividad frente a la inmensidad de un mercado que no para de ser

cambiante y querer más.

Las ventajas competitivas dentro del mercado lo marcan una investigación sin ella no se

pueden determinar las falencias y percepción del producto o servicio frente al consumidor

, es por ello que dentro de cualquier organización es necesario llevar a cabo estudios de

mercado, para ofrecer características diferenciales sobre el resto.

BIBLIOGRAFIA

E-nquest, M.(10 de Abril de 2018). e-enquest. Obtenido de Camina sobre seguro,

Investigacion de Mercado , Ventajas y Desventajas y beneficios:https://www.e-

enquest.com /investigación-de-mercado-ventajas-y beneficios/

https://contenidos/repo/modulos/ae/investigacion_de_mercado/publicar/