Administración

Estratégica.

SEMANA 4

Patricia Mira Chacana.

01 Octubre de 2022
Ingeniería en Recursos Humanos.
DESARROLLO

1.- Identifique que factores presentes en el ambiente influyen en la empresa seleccionada.

Nombre y Fundamente.

Nombre de la empresa: Tienda Ripley.

Los factores presentes en el ambiente que influyen en esta empresa o rubro se pueden mencionar
los factores socioeconómicos, ambientales y culturales.
En relación con ello, la empresa Ripley funciona con un ambiente microentorno a lo cual la
empresa se desarrolla bajo la misma normativa interna en todas las sucursales que existen dentro
y fuera de Santiago e internacionalmente.

Las características demográficas se relacionan estrechamente con el funcionamiento de esta

empresa del rubro retail, financiero e inmobiliario, los potenciales clientes están dentro y fuera de
chile, al ser una empresa internacional permite instalar nuevas estrategias las cuales benefician y
atraen a los clientes en Chile.

Además, se puede visualizar la infraestructura de las sucursales el tamaño físico, la cantidad de

productos que manejan en stock, sobre todo los productos con alta demanda dentro y fuera de
Santiago junto también internacionalmente, dependiendo de la clasificación de clientes que existe
en cada territorio.

Dentro de todos los factores también se puede mencionar la fuerza social entendidos como los
valores, actitudes y estilos de vida de una población general, seleccionada por grupos particulares
estos han sido seleccionados por estilos de moda en el caso de Ripley retail, necesidad por hogar
en el caso de inmobiliaria, ahorros en el caso de financiero. La selección se realiza a través de
encuestas las cuales dejan en evidencia la elección de cada persona.

Por otra parte los factores políticos, legales y regulatorios están directamente ligados a las leyes
del país en donde tengan sucursales activas, por ende depende de estos factores para lograr
comercializar productos en sus sucursales físicas y virtuales, es por esto que cada vez que la
empresa quiere invertir en algún producto se debe hacer un seguimiento para comprobar que
cumple con toda la normativa y todo los requisitos que se ordene, por fechas de caducidad en el
caso de juguetería, maquinaria, etc. Deben estar totalmente comprobado que cada uno de los
productos estén patentados y estén al día con los códigos de sernac y ministerio de salud, cesmec,
entre otros.

Considerando los factores tecnológicos se puede señalar que la importancia de llevar un inventario
en línea por empresas dedicadas a la logística por cada sucursal para poder actualizar
semanalmente la pagina virtual de ventas, de esta forma y no menos importante es llevar el stock
de cada producto y cuantos han sido vendidos, además cuantos quedan en tienda.
Al tener claro y controlado este aspecto se logra entregar un buen servicio y funcionamiento en
todas las opciones que se entrega para realizar las compras que los clientes buscan realizar.

2.- Realice un análisis de las 5 fuerzas de Porter relacionado a la empresa seleccionada.

AMENAZAS DE NUEVOS COMPETIDORES
RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES
PODER DE LOS COMPRADORES
para ingresar a la industria retail y mantenerse
en la misma posición por años la empresa
debe generar ganancias de escala, cabe
mencionar que debido a lo carísimo que es la
infraestructura, cuesta mucho poder concretar
mantener todas las sucursales en
funcionamiento.
Existe una alta rivalidad entre empresas de
retail ya que los precios han ido en aumento el
cual no da la oportunidad de jugar con los
precios, de esta manera es como uno se da
cuenta que la colusión igual es una estrategia
de las empresas, incluso, todo lo que esta
pasando ahora es perdida de la ganancia que
recibía la o las empresas.
Dentro del este mercado los compradores han
disminuido esto es debido a las alzas que
estamos viviendo como país y además por la
calidad que se entregan en los productos, es
por eso que se sigue impulsando información
la cual las personas sepan las ofertas y/o
 beneficios para poder incorporarse a ellos y
aprovecharlos.
PODER DE NEGOCIACION DE LOS Los proveedores han sido disminuidos el poder
PROVEEDORES de negociación hacia ripley ya que
actualmente se adhieren pymes con marcas
que están recién comenzando a ser conocidas,
las cuales entregan productos con similares
modelos que marcas originales pero con alto
estándar de calidad.
AMENAZAS DE NUEVOS PRODUCTOS Actualmente se encuentra gran cantidad de
SUSTITUTOS. productos con marcas alternativas los cuales
sostituyen las marcas originales entregando
buenos precios y calidad, junto a esto la
infidelidad e insatisfacción de los clientes por
precios. Es importante que se logre fortalecer
convenios con proveedores para entregar
buenos precios y excelente calidad a los
clientes.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

HTTPS://GRANDESMARCAS.CL/HALL-OF-
FAME/RIPLEY/#:~:TEXT=SU%20ESTRATEGIA&TEXT=ES%20AS%C3%AD%20QUE%2
0EL%20COMPROMISO,DISPONIBLE%20EN%20EL%20MUNDO%20ENTERO