Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas

Personal capacitado y Elevado costo de venta. Ofertas poco integrales Mercado minorista.
especializado. en el mercado.
Instalaciones de poca Mercado cada vez más
Excelente calidad de Se ofertan en su mayoría
calidad de la competitivo,
productos. productos genéricos.
competencia. participación de
mercado disputada.
Cumplimiento de las Poca adaptación a los Posibles alianzas con Tendencia a compras
normas del sector. cambios tecnológicos otras empresas. online.
Más de 10 años de constantes.
Estrategia de ventas Capacitación formal y Productos baratos de
experiencia en el reactiva, sin planes o actual a los vendedores. dudosa procedencia.
mercado. estrategias formales.
Se oferta una línea Perfil empírico de los Provincias del interior Aumento en insumos.
completa. vendedores. de Panamá.
Poca diferenciación de
Buenas relaciones con Sistema de compras por
productos ofertados (de Productos sustitutos.
los proveedores. internet.
calidad) Vs productos de la
competencia (baja calidad).
Distribuidores exclusivos
Enfoco total en provincia de
de 4 marcas de buena
Panamá.
calidad (Superiores a la
competencia).
Buen equipo con No existe una base de datos
camaradería, lealtad y de compradores,
espíritu positivo. necesidades, tendencias,
etc.
La empresa cuenta con Inventario demasiado alto
buena liquidez. de algunas partes.
 FODA CRUZADO (FO-DO)
Oportunidades FO
Aprovechar la buena salud financiera de la
Ofertas poco
empresa para realizar una campaña
integrales en el
exaltando lo amplia e integral que la oferta de
mercado.
la empresa, respaldada en la experiencia y
calidad.
Sacarle provecho a los grandes especialistas
con los que se cuenta, ofertando
Instalaciones de
evaluaciones y mejoras en instalaciones ya
poca calidad de
existentes; para que los clientes se alineen a
la competencia.
las mejores practicas del mercado, al tiempo
que conocen la calidad y experiencia
ofertada.
Posibles Realizar alianzas con otras empresas en la
alianzas con ciudad y en el interior, así como con
otras empresas. minoristas.
Provincias del Penetrar en el mercado a todo el país,
interior de teniendo como respaldo el nombre y
Panamá. experiencia ganado en la capital.
Complementar las habilidades técnicas-
Capacitación eléctricas de los vendedores con cursos y
formal y actual a capacitaciones formales, que los ayuden s
los vendedores. mejorar sus técnicas de ventas y atención al
cliente.
Actualizar el inventario de productos y
clientes a bases de datos disponibles interna
Sistema de
y externamente; para que sirva de apoyo a
compras por
los vendedores y de plataforma de ventas en
internet.
línea. Tomando en cuenta la buena actitud de
los colaboradores, no deben mostrar tanta
resistencia al cambio.
DO
Las estrategias de ventas reactivas y la
poca diferencia de productos ofertados
(de calidad) Vs productos de la
competencia (baja calidad); impide que
los clientes tengan visibilidad de la
calidad y lo integral de la oferta. Se
deben buscar estrategias de ventas
proactivas cuya punta de lanza sea la
calidad y amplitud que se ofrece
La provincia de Panamá representa el
80% de los ingresos. Se debe
incursionar con mayor fuerza en el
interior, las estrategias deben ser
integrales y pasan desde enviar
vendedores a otras provincias, hasta
realizar alianzas estratégicas con otras
empresas o minoristas.
Existe poca adaptación a los cambios
tecnológicos, ya se han presentado en
el pasado ideas de innovación, las
cuales han sido omitidas. Además de
capacitar a los vendedores se debe
convencer a los altos mandos de la
importancia de actualizarse, antes de
que sea demasiado tarde.
No existe una base de datos, ni
plataforma para ventas digitales. Se
debe realizar un levantado de
información, una alimentación
constante del inventario, esto será la
base de un sistema de ventas online.
 FODA CRUZADO (FA-DA)

Amenazas FA DA

Atraer a los minoristas La estrategia de venta reactiva permite que

Mercado
ofreciéndoles buenos precios y disminuya la participación del mercado; se debe
minorista.
respaldo que se transformen en trabajar en las estrategias de ventas proactivas y en
aliados. las alianzas estratégicas.
Mercado cada Penetrar en los mercados La poca diferenciación impide que se cree fidelidad.
vez más existentes, incursionar en nuevos Además de las mejoras en las estrategias de venta e
competitivo, mercados y fortalecer otros, como innovación tecnológica; se debe centrar en foco en el
participación el interior del país; se tiene el cliente; se debe lograr fidelidad, que el cliente nos
de mercado personal, la calidad y la vea como sus asesores, como sus aliados; ante
disputada. experiencia para lograrlo con éxito. dudas se apoyen en nuestros especialistas;
mostrarnos como los mejores.
La buena disposición del personal La poca innovación tecnológica es el principal
Tendencia a
permite apostar por innovación impedimento para lograr incursionar en el mercado
compras
tecnológica, esto aumentará las online. Se debe realizar un levantado de información,
online.
ventas y por ende las comisiones una alimentación constante del inventario, esto será
de los vendedores. la base de un sistema de ventas online.
Productos Ofertar con fuerza las marcas El elevado costo de venta empuja a muchos clientes
baratos de exclusivas, resaltando sus a optar por estos productos. Por ende, se debe
dudosa bondades y ventajas a corto y ofertar con fuerza las marcas exclusivas, resaltando
procedencia. largo plazo sobre las marcas sus bondades y ventajas a corto y largo plazo sobre
genéricas. las marcas genéricas.
Aprovechar las buenas relaciones Actualmente no se conoce la totalidad de quien
Aumento en
con los proveedores para lograr compra y que se compra. Se debe conocer que
insumos.
mejores precios, que logren productos generan menores y mayores márgenes;
mantener o disminuir los precios para poder negociar con el proveedor o porque no
de
Se ventas.
cuenta con una amplitud de buscar
Centrarnuevos
en focoproveedores.
en el cliente; se debe lograr fidelidad,
Productos inventario, con una oferta integral, que el cliente nos vea como sus asesores, como sus
sustitutos. que permite que el cliente obtenga aliados; ante dudas se apoyen en nuestros
el producto que desea y con la especialistas; mostrarnos como los mejores.
calidad que merece.