UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

PROGRAMA DE ESTUDIO DE ADMINISTRACIÓN

GERENCIA DE RIESGOS

“Riesgos laborales en la tienda por departamento Coolbox S.A.C. sede Trujillo 2022”

Línea de Investigación:

Relaciones Humanas Laborales

Autor (es):

- Cachay Huaccha, María del Rosario.

- Cieza Carbajal, Ruth Stéffany.
- Córdova Villalobos, Rosa Valentina.
- Miñano Julca, Wendy Fabiana.
- Mendoza Asmat, Niriam.
- Pazo Pazo, Renzo.

Asesor:

Hidalgo Lama, Jenry Alex

TRUJILLO – PERÚ

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RESUMEN

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ÍNDICE

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PRESENTACIÓN

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INTRODUCCIÓN

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CAPÍTULO I

I. DESRIPCIÓN DE LA EMPRESA

I.1. Breve reseña histórica de la institución:

COOLBOX es una empresa dedicada a la comercialización de sistemas de
seguridad y artículos de telefonía, audio, video y telecomunicaciones en
general. Fue constituida el 3 de marzo de 1995 bajo el nombre de
establecimiento informático S.A., en octubre de 1997 cambio de razón social
denominándose RASH PERU SAC y posteriormente en 1999 cambia
nuevamente su denominación comercial a RASH PERU S.A.C.

I.2. Datos generales de la empresa:

Razón social: Nombre comercial: RUC:

- Rash Peru S.A.C. - Coolbox/Radioshack - 20378890161

Teléfono: Estado: Página Web:

- 264-2600 - Activo - Coolbox.com.pe

Facebook: Instagram: TikTok:

Coolbox Perú @CoolboxPeru - @Coolboxpe

Número de Atención al Logotipo: Tipo de contribuyente:

cliente: - Sociedad Anónima
- 01 712 3212 Cerrada

Email: Sistema de contabilidad: Comprobantes de pago:

jlopez@rashperu.com - Computarizado - Boleta, Factura,
Notas de crédito y
débito.

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 I.3. Proceso de venta:

Figura 1. *Flujograma de Proceso de Venta*

Fuente 1: Elaboración propia del Grupo.

I.4. Actividades de la Institución:

La empresa pertenece al sector Retail y es el único autoservicio
especializado en electrónica y ventas al por menor de Trujillo y así satisfacer
las necesidades de la población Trujillana.

Figura 2. *Consulta RUC activo y habido* Tomado de SUNAT.*

Fuente 2: Tomado de SUNAT- 2022.*

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I.5. Ubicación:
La empresa de tecnología y electrónica más reconocida del Perú Rash Perú
S.A.C., se encuentra ubicada en el Mall aventura Plaza Trujillo, La Libertad.

Figura 3. *Ubicación de Coollbox – Mall Plaza*

Fuente 3: Extraído de Google Maps

I.6. Productos:

a. Audio c. Hobbies
b. Video d. Powerzone

e. Comunicaciones f. Hogar
g. Telefonía h. Celulares

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 Figura 3: *Están de productos en tienda*

Fuente 3: Toma fotográficas por el grupo de trabajo.

I.7. Datos Organizacionales:
VISIÓN
Consolidar nuestro liderazgo en el mercado nacional expandiendo nuestra
red de puntos de ventas a todas las ciudades del país y ser la primera opción
en electrónica de consumo.

MISIÓN
Ofrecer a nuestros clientes productos innovadores en el rubro de electrónica
de consumo, buscando exceder sus expectativas en todos los puntos de

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atención, con la fuerza de ventas altamente capacitados y con la garantía de
nuestras marcas.

VALORES
 TRABAJO EN EQUIPO: Nos integramos activamente dentro del grupo
de trabajo.
 INTEGRIDAD: Mostramos un comportamiento transparente, que
proyecta veracidad y congruencia entre aquello que se dice y se
practica.
 RESPONSABILIDAD: Asumimos compromisos y los concretamos con
éxito dentro del tiempo planeado, asegurando la calidad de los
resultados.
 DINAMISMO: Mostramos un comportamiento ágil y activo.

OBJETIVOS

- Establecer metas y retos de cumplimiento para todo el año.

- Incrementar el nivel de ventas en un 5% bimestralmente.
- Lograr un mejoramiento continuo de las oportunidades de mejora.
- Ser el lugar de preferencia de nuestros clientes, en tecnología.
- Busca enriquecer con esperanza, fortaleza y alegría las vidas de niños
y adolescentes con enfermedades que amenazan severamente su
salud.

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I.8. Organigrama general de la empresa:

Figura 4. *Estructura Organizacional actual de la empresa.*

Fuente 4. Tomado de SMV

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I.9. Descripción de funciones del organigrama general:

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