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MÓDULO DE APRENDIZAJE

UNIDAD ACADÉMICA DE ESTUDIOS GENERALES

COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA

AUTOR(ES):
Dr. Mauro Félix Mamani Macedo
Mg. Bernales Carmona Soledad Marcelina
Mg. Dalia Rosa Bravo Guevara
Mg. Liliana Abelina Silarayán Ruiz
Mg. Ramiro Alcides Enciso Soto
Mg. Soledad Escalante
Lic. Aram Roosell Simangas Villalobos
Lic. Eusebio Ernesto Bonifaz Rosales
Lic. Rosario De la Cruz Vila
Lic. Ynés Victoria Alcántara Silva
Lic. Yolanda Ruth Julca Estrada

Lima, 2022

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Módulo de Aprendizaje

Comunicación

Director

Mg. Jorge Antonio Gonzales Miranda

Coordinadora

Mg. Dalia Rosa Bravo Guevara

Autor(es):

Dr. Mauro Félix Mamani Macedo

Mg. Bernales Carmona Soledad Marcelina
Mg. Dalia Rosa Bravo Guevara
Mg. Liliana Abelina Silarayán Ruiz
Mg. Ramiro Alcides Enciso Soto
Mg. Soledad Escalante
Lic. Aram Roosell Simangas Villalobos
Lic. Eusebio Ernesto Bonifaz Rosales
Lic. Rosario De la Cruz Vila
Lic. Ynés Victoria Alcántara Silva
Lic. Yolanda Ruth Julca Estrada

Corrector de estilo:

Mg. Aram Roosell Simangas Villalobos

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 ÍNDICE GENERAL

PRIMERA UNIDAD
1. La comunicación ……………………………………………………………………………………………………….…6
2. El lenguaje formal e informal……………………………………………………………………………………………11
3. El texto. Propiedades y tipos…………………………………………………………………………………………....17
4. El texto expositivo. Planificación. Referencias y citas según los estilos APA y Vancouver……………………...25

SEGUNDA UNIDAD
5. La lectura. Tema e ideas…………………………………………………………………………………………….…..48
6. El subrayado y sumillado…………………………………………………………………………………………….…..57
7. El resumen. El comentario…………………………………………………………………………………………..…..63

TERCERA UNIDAD
8. El texto expositivo. Redacción y revisión………………………………………………………………………………78
9. El párrafo…………………………………………………………………………………………………………………..83
10. La frase y la oración…………………………………………………………………………………………………..….97
11. Las referencias y los conectores……………………………………………………………………………………....104

CUARTA UNIDAD
12. Las normas de acentuación y puntuación……………..…………………………………………………….…….…118
13. Los recursos tecnológicos como soporte en la comunicación y difusión de la información…………………… 130
14. La exposición académica y el uso de las TIC………………………………………………………………………..134

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 INTRODUCCIÓN

En el ámbito de la educación superior, el estudiante universitario redactará distintos tipos de textos

académicos: informes, ensayos, comentarios críticos, monografías, tesis, entre otros. Para ello, necesita
revisar diversas fuentes de información, asimismo analizar y comprender. A través de sus textos escritos,
el alumno se comunicará con los miembros de la comunidad académica. Al respecto, Carlino (2010, p.
25) explica que la escritura es una herramienta fundamental que permitirá al estudiante asimilar y
transformar el conocimiento. Por lo tanto, para que el joven se integre a este nuevo espacio, participe
activamente e i n t e r a c t ú e , n e c e s i t a leer y redactar textos académicos haciendo uso de la
variedad estándar o académica, lo que implica una serie de reglas normativas que difieren de la
oralidad.

Para lograr este objetivo, la Universidad Norbert Wiener presenta a los estudiantes universitarios
este material teórico-práctico, que contribuya al desarrollo de sus capacidades con el fin de comunicar
sus ideas de forma oral y escrita de manera idónea, es decir, respetando las normas exigidas en la
expresión del nivel académico-profesional, competencia genérica propuesta en el plan curricular de la
Unidad Académica de Estudios Generales.
Esta guía está organizada en cuatro unidades. En cada una de ellas, se presenta la unidad de
competencia, los contenidos conceptuales, preguntas de aplicación, anexos y fuentes de información.
Cada tema incluye las siguientes secciones:
a. Contenido conceptual. En esta sección se desarrollan los conocimientos teóricos básicos o
contenidos de cada tema. Después de activar y recoger los conocimientos previos, el docente
puede seleccionar o ampliarlos a través de lecturas complementarias.
b. Después de leer. Aquí se encuentran las actividades de aplicación, que permitirán al estudiante poner
en práctica lo aprendido durante cada tema. Esta sección se inicia con la elaboración de algún tipo de
esquema. El estudiante, después de haber leído toda la información presentada, debe elaborar
algún esquema. Esta es una estrategia de comprensión de textos que le permitirá relacionar y
organizar la información más importante . Por l o t an t o , es u n a actividad que refo rza rá la
c a p a c i d a d de comprensión lectora de los estudiantes.

c. Redacción e Investigación. Se abordan temas relacionados con la redacción académica, la normativa

idiomática y la investigación formativa que deviene del procesamiento de la información, la producción
de textos, algunos aspectos de la investigación formativa y las técnicas de expresión oral para la
exposición académica.

Al final de cada unidad de aprendizaje, se presenta una autoevaluación. Esta le permitirá al

docente retroalimentar los distintos contenidos conceptuales; y al estudiante, reflexionar sobre su avance
académico.

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 Finalmente, cabe mencionar que este material es una obra colectiva, resultado de las
experiencias de enseñanza-aprendizaje en las aulas de la Unidad Académica de Estudios Generales
de la universidad Norbert Wiener.

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 UNIDAD I
COMUNICACIÓN Y REDACCIÓN DE TEXTOS
ACADÉMICOS: PLANIFICACIÓN

Logro de aprendizaje
Al término de la primera unidad, los estudiantes elaboran un esquema de
redacción de acuerdo con las líneas y temas de investigación, utilizando
estrategias de comprensión textual y las fuentes bibliográficas respectivas.

Contenido de la unidad
 La comunicación
 El lenguaje formal e informal
 El texto. Propiedades. Tipos
 El texto expositivo. Planificación.
 Las referencias y las citas según el estilo APA y Vancouver
 Autoevaluación de la primera unidad

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I. Indicador de logro
1.1 Identifica los elementos de la comunicación y las funciones del lenguaje en diversas situaciones y contextos
1.2 Contenido del tema

La comunicación humana

La comunicación es el proceso a través del cual se transmiten ideas, emociones, pensamientos,

entre otros. Intervienen distintos elementos:

Recuperado de http://www.webscolar.com/la-comunicacion-en-el-proceso-educativo-comunicacion-educativa

Emisor. Codifica el mensaje y lo direcciona hacia uno o distintos receptores. Para ello, requiere de la
intención comunicativa. Esta permite diferenciar entre los actos voluntarios y los involuntarios. Los
primeros representan formas de comportamientos; los segundos, actos reflejos.

Receptor. Recibe y decodifica el mensaje. Tanto el emisor como el receptor deben poseer las
mismas cualidades: la habilidad comunicativa, las actitudes, el nivel de conocimiento del tema y la
situación sociocultural.

Mensaje. Información que envía el emisor al receptor. Se elabora de acuerdo con la situación
comunicativa. El mensaje incluye la forma o estructura que asume el texto en la interacción: correo
electrónico, carta, aviso publicitario, noticia, reportaje, reseña, diálogo, etc. (Miralles, Montesino, Müller,
Valenzuela y Zúñiga, 2012, p. 152).

Código. Sistema de signos con los cuales se construye el mensaje. Es importante que el emisor y el
receptor manejen el mismo código para que puedan entenderse. El código puede ser lingüístico o no
lingüístico.

Canal. Soporte o medio físico que traslada el mensaje del emisor al receptor. Estos pueden ser el aire,
la radio, el periódico, la computadora, el televisor, un afiche, una carta, etc. Algunos investigadores
incluyen en la lista a los sistemas sensoriales, debido a que permiten la decodificación del mensaje.
Así, tenemos cinco: la vista, el oído, el tacto, el olfato y el gusto.

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 Referente. Todo aquello que provoca la construcción de un mensaje y está constituido por los
objetos, seres o fenómenos de la realidad de que se habla en la comunicación.

Contexto. Aquello que rodea al emisor y al receptor; sus condiciones reales de existencia y las
representaciones que ellos se hacen de estas; las ideas elaboradas sobre esa realidad, así como
los otros mensajes ya producidos o en vías de producirse en la comunicación (Blanco, 1989, p. 229).
El contexto es relevante para interpretar la intención comunicativa, puesto que los signos cambian de
un contexto a otro, de una cultura a otra.

Las funciones del lenguaje

La i n t e n c i o n a l i d a d comunicativa es u n a propiedad central de l a c o m u n i c a c i ó n humana. Estas
se encuentran determinadas por alguno de los elementos del proceso comunicativo. Estos son
denominados funciones del lenguaje.

La función emotiva se relaciona con el emisor. La intención que predomina en el acto comunicativo es
la expresión de emociones o sentimientos. Por ejemplo, al final de una conferencia, se puede
enunciar:

—Qué claridad en la exposición de las ideas.

La función apelativa o conativa convoca la atención del receptor. Expresa persuasión o mandato
porque su objetivo es reorientar al destinatario. Por ejemplo, Julio sentencia categóricamente a su
amigo: Tienes que estudiar, no hay otra forma de avanzar en el conocimiento.

La función poética pone énfasis en la elaboración del mensaje. En el momento de construir el

mensaje, se evidencia la intención estética o figurada. Prima la connotación porque hay una doble
codificación. Esta función se observa con mayor proporcionalidad en la poesía. Por ejemplo, Me gustas
cuando callas porque estás como ausente / y me oyes desde lejos, y mi voz no te toca (Pablo Neruda).

La función referencial tiene como propósito informar sobre la realidad. Por ejemplo, en el
comunicado de prensa se lee: Mario Vargas Llosa recibió el Premio Nobel en el 2010.

La función metalingüística es la función que deriva de la orientación del mensaje hacia el código
lingüístico (Escandell, 2014, p. 14). Por ejemplo, cuando definimos una palabra: canción. Composición
en verso, que se canta, o hecha a propósito para que pueda ponerse en música. Esta función
también se encuentra en la comunicación cotidiana. Para ello, empleamos los siguientes
conectores: es decir o, en otras palabras.

La función fática se utiliza para iniciar, verificar o prolongar la comunicación. Se sigue mediante
fórmulas de contacto en un diálogo. Por ejemplo, cuando una persona recibe una llamada, pero no
quiere que los demás se enteren, entonces usa monosílabos: sí, claro, ya, de acuerdo. Ello funciona
porque no hay una nueva información, pues el emisor y el receptor comparten el conocimiento.

Tipos de comunicación

Existen diversos tipos de comunicación:

Verbal. Se utiliza la palabra como instrumento principal.

No verbal. Se emplea gestos, ademanes, señas u objetos; en ella no interviene la

palabra.

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Intrapersonal. Se evidencia en el diálogo interior (yo-yo), de autoconciencia. Ejemplo, cuando se piensa
para emitir una respuesta en una entrevista. También cuando se reflexiona y se dice: —Debo aprobar
este examen para pasar el curso.

Interpersonal. Se observa en la comunicación entre personas, tal como ocurre en una conversación o en
una conferencia. Por ejemplo, una entrevista de trabajo, una conversación familiar, etc. En ella, se
destaca el carácter interactivo y participativo de la comunicación.

Organizacional. En el interior de una empresa u organización corporativa, se evidencia este tipo de

comunicación. En ese sentido, o cu r re dentro de una estructura organizacional y se enmarca en
una cultura organizacional. Constituye el sistema de vías a través del cual fluyen los m e n s a j e s y se
establecen los patrones de interacción entre los miembros de la organización (Fernández y Galguera,
2009, p. 67). Por ejemplo, la comunicación dentro de la Corporación Wiener-Carrión.

1.3 Preguntas de aplicación

a. Lea la información que se presenta sobre los elementos de la comunicación y luego, complete
el siguiente esquema definiendo cada elemento del circuito comunicativo.

CANAL

EMISOR MENSAJE RECEPTOR

REFERENTE
CÓDIGO CONTEXTO

Fuente: elaboración propia

Elementos de la Funciones del Intención Ejemplo
b. comunicación lenguaje comunicativa
Co
m
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 plete el siguiente cuadro y establezca la relación entre los elementos de la comunicación, las
funciones del lenguaje y la intención comunicativa. Asimismo, escriba un ejemplo para
cada caso.

c. Analice las siguientes situaciones comunicativas.

1. Luego de apreciar una obra de teatro, el Emisor:

gran Nécker le manifiesta a la noble Inés Receptor:
que no le gustó la representación; no Código:
obstante, que la obra tenía algunos valores, Canal:
por ejemplo, la versatilidad de los Mensaje:
personajes secundarios. Referente
Contexto:

2. Juan, el mejor estudiante de química, se Emisor:

entera de que su amigo ha desaprobado el Receptor:
curso, pero todavía tiene una posibilidad si Código:
rinde el tercer examen. Entonces, busca a Canal:
su amigo y le dice: —Vamos a estudiar a la Mensaje:
biblioteca. Referente
Contexto:
d. Lea los siguientes enunciados e identifique la función del lenguaje que predomina.

1. La poesía está callada.

2. Mañana rendiremos el examen de Comunicación Oral y Escrita.
3. Sí, claro, bien, bien.
4. A quien madruga, Dios lo ayuda.
5. ¡Felicitaciones por el premio!
6. Las palabras esdrújulas siempre se tildan.
7. Por favor, lean las indicaciones.
8. El viento camina por las azoteas.
9. La lengua es un sistema de comunicación verbal.
10. Aforismo es la máxima que propone una pauta en una ciencia o arte.
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 e. Transforme los siguientes enunciados a función referencial.

1. A río revuelto, ganancia de pescadores.

2. De tal palo, tal astilla.

3. Más sabe el diablo por viejo, que por diablo.

4. En el país de los ciegos, el tuerto es rey.

f. Reconozca los tipos de comunicación en los siguientes enunciados.

n.° Enunciado Tipo de comunicación
1 Antes de recibir el resultado del examen de
Matemática, piensa en cuál podría ser tu nota.
2 En el café, luego de ver una película, unos amigos
comentan sobre la pésima actuación del
protagonista.
3 Se publicó una disposición que deben respetar los
trabajadores de una empresa.
4 Caminando por el campo, observamos una imagen
donde se representan a vacas caminando.
5 Carlos escribe un poema de amor para su
enamorada.

1.4 Anexos
Elabora una entrevista o situación comunicativa donde predominen las funciones del lenguaje: función
referencial, función emotiva, función metalingüística, función poética, función apelativa y función
fática.

Consultar ejemplos de entrevistas al blog de Redacción

http://blog.pucp.edu.pe/blog/blogderedaccion/tag/entrevista/

Para la elaboración de la entrevista, revisar la web Redacción especializada:

https://sites.google.com/site/redacespecializada/home/cmo-elaborar-una-entrevista

II. Fuentes de información

2.1 Bibliografía
Cárdenas, D. (2007). Breve guía para la redacción científica. Lima: Ministerio de Salud.
Escandell, M. y Leonetti, M. (2014). La comunicación. Lengua, cognición y sociedad.
Madrid: AKal. Fernández, C. y Galguera, L. (2009). Teorías de la comunicación. México
D.F.: Mc Graw Hill..
2.2 Revistas
Serrano, M. (2006). ¿Para qué sirve estudiar teoría de la comunicación?
http://eprints.ucm.es/13145/1/Martin_Serrano_(2006)_Para_que_sirve_estudiar_TC.pdf
2.3 Internet
Miralles, M., Núñez, A., Montesino, C., Müller, L. y Arce, V. (2012). Lenguaje y Comunicación. (6. ª ed.).
Santiago de Chile: Ediciones SUC. http://www.digitaliapublishing.com/visor/1880

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