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humano
12 pag.

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 ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 14

EVIDENCIA 2: SEGUIMIENTO A LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

PRESENTADO POR:

SUSANA AGUDELO LOPEZ - CÓDIGO: 1.036.600.322

PRESENTADO A:

ANGEL LIBARDO MOLINA RODRIGUEZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE- SENA

TECNOLOGIA NEGOCIACION INTERNACIONAL

MEDELLIN

ABRIL 2020

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 INTRODUCCIÓN

El objetivo de esta evidencia es analizar el rendimiento, el comportamiento y brindar información

puntual de tres de los cargos previamente seleccionados en evidencias anteriores, esto con el fin

de identificar las áreas con mejor rendimiento y características actitudinales que nos permita estar

al tanto de estos cargos y hacer un mejor seguimiento a las actividades de cada uno.

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 Actividad de aprendizaje 14

Evidencia 2: Seguimiento a la gestión del talento humano

Las empresas deben realizar un seguimiento continuo a la gestión del talento humano y esto se ha

convertido cada vez más en una práctica frecuente, más allá de que sea una metodología de

medición de resultados, lo interesante es que las personas buscan llegar a concretar los objetivos

que la empresa les asigna y con esto, colaborar al beneficio global de toda la organización

trabajando en equipo, generándole a la empresa una importante ventaja competitiva.

Por lo anterior, para el desarrollo de esta evidencia es importante que conozca y analice

previamente el material de formación denominado Evaluación del proceso de negociación

internacional, adicionalmente tenga en cuenta la Evidencia 2: Informe “Análisis de cargos

Colfrutik” que se encuentra ubicada en la actividad de aprendizaje 9, donde se planteaba un

estudio de caso de la empresa Colfrutik; retome los tres (3) cargos a los cuales se les realizó el

análisis y para ellos, a través de un documento establezca lo siguiente:

• Áreas de rendimiento del recurso humano y las características actitudinales a las cuales se

les hará el seguimiento.

• Comportamientos específicos que pueden ayudar o crear dificultad para alcanzar los

objetivos de este seguimiento.

• Información requerida de cada funcionario, dependiendo del cargo.

Desarrolle esta evidencia con la herramienta de su preferencia y envíe el archivo al instructor a

través de la plataforma virtual de aprendizaje.

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Cargo 1:

Nombre: Recolector.

Área en la empresa a la que pertenece: Producción

Al recolector por ejemplo se les hará el seguimiento sería a mostrar interés y disposición para

hacer el proceso de mejoras laborales tanto en la conducta, en el desempeño y actitud cuando se

establezcan cambios operacionales. En caso de que el recolector sea apático, lo más seguro es que

no se adapte fácil y pueda ser poco receptivo cuando se establezcan nuevas reglas de

comportamiento para la mejora de productividad y rendimiento a nivel personal y empresarial-

Todos estos comportamientos hacen que el proceso se retrase y que presente en muchas

ocasiones datos no muy dicientes de sus actitudes.

El comportamiento es parte importante en un empleado ya que la actitud negativa y la poca

disposición puede afectar la efectividad de un proceso, es importante hacer un seguimiento y en

el caso brindar capacitaciones y hacer seguimiento continuo.

A continuación, relaciono en la matriz los aspectos a evaluar según actividad propuesta para cada

cargo elegido:

Cargo: Recolector

Áreas de rendimiento del recurso humano y características actitudinales:

• Adaptación al trabajo bajo presión y seguimiento de órdenes de sus

Producción superiores.

• Capacidad para realizar tareas repetitivas

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 • Saber escuchar

• Identificar capacidad potencial para realizar una tarea.

• Conteo de tiempo no productivo por jornada laboral.

• Cumplimiento de metas de recolección.

Comportamientos que pueden ayudar o crean dificultad para alcanzar los objetivos de

seguimiento:

• Adhesión del empleado a grupos sindicalizados al interior de la

organización.

• Perdida del foco y desconocimiento de las metas fijadas por el

departamento de producción.
Comportamientos
• Incumplimiento de dadivas ofrecidas por la empresa según
que dificultan
cumplimiento de metas propuestas.

• Falta de realimentación por parte de los jefes directos.

• Carencia de sentido de pertenencia y compromiso con la

organización.

• La empresa brinda estabilidad laboral y proyecta solidez financiera.

• El crecimiento de la organización es continuo y la adhesión de

Comportamientos nuevos clientes es comunicada a todas las áreas de la organización.
que ayudan • Cumplimiento de la organización con pagos y obligaciones

contractuales con los empleados.

• Constante capacitación a las diferentes áreas y empleados

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 • Definición constante de nuevas estrategias mediante contratación

de consultorías externas o innovaciones al interior de la empresa.

Información requerida de cada funcionario dependiendo del cargo:

• Capacidad de recolección diario.

• Cantidad de incapacidad laborales por temas de salud.

• Tiempo de antigüedad en la empresa.

• Cumplimiento de metas de recolección.

• Capacidad de adaptación al cambio y al trabajo bajo presión.

• Relacionamiento del empleado con el grupo de trabajo y sus superiores.

• Puntualidad

• Experiencia laboral.

Operario:

En una compañía es importante que sus integrantes y operarios especialmente tengan mucha

aceptación, adaptación y flexibilidad al cambio ya que una característica del operario es que

puede ser un tanto individualista y no es empático con el cambio de normas o procesos ya que se

vuelve un poco monótono y piensa que su labor se debe hacer siempre cómo de costumbre sin

crear o proponer ideas que aporten a la compañía y a su forma de hacer la función. En eso se debe

hacer seguimiento y brindar también materiales de apoyo que le permitan capacitarse.

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Cargo: Operario

Áreas de rendimiento del recurso humano y características actitudinales:

• Relacionamiento con sus compañeros de planta

• Conocimiento y experiencia en la función desempeñada

• Cantidad y calidad de trabajo realizado

Producción
• Adaptación al trabajo bajo presión y seguimiento de órdenes de sus

superiores.

• Capacidad para resolver problemas

Comportamientos que pueden ayudar o crean dificultad para alcanzar los objetivos de

seguimiento:

• Adhesión del empleado a grupos sindicalizados al interior de la

organización.

• Incumplimiento de las normas o procedimientos establecidos por

los jefes de plantas tanto para el manejo de la maquinaria como

Comportamientos para el desarrollo general de la operación.
que dificultan • Perdida del foco y desconocimiento de las metas fijadas por el

departamento de producción.

• Incumplimiento de dadivas ofrecidas por la empresa según

cumplimiento de metas propuestas.

• Falta de realimentación por parte de los jefes directos.

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 • Carencia de sentido de pertenencia y compromiso con la

organización.

• Constante capacitación y acompañamiento

• Planes de desarrollo personal y bienestar institucional bien

definidos y estructurados.

• dotación de elementos de seguridad en el trabajo acordes a las

necesidades de cada función.

Comportamientos • La empresa brinda estabilidad laboral y proyecta solidez financiera.

que ayudan • El crecimiento de la organización es continuo y la adhesión de

nuevos clientes es comunicada a todas las áreas de la organización.

• Cumplimiento de la organización con pagos y obligaciones

contractuales.

• Definición constante de nuevas estrategias mediante contratación

de consultorías externas o innovaciones al interior de la empresa.

Información requerida de cada funcionario dependiendo del cargo:

• Capacitación técnica y manejo de herramientas y/o maquinaria similar a la usada en la

compañía.

• Relacionamiento del empleado con el grupo de trabajo y sus superiores.

• Experiencia en trabajos similares

• Cumplimiento de metas de producción.

• Capacidad de adaptación al cambio y al trabajo bajo presión.

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 • Certificados académicos, diplomados, capacitaciones adicionales que complementen

los conocimientos requeridos para el cargo a desempeñar

Jefe de producción:

El jefe de producción es quién debe tener más empatía y actitud de estar receptivos atentos y

toma de decisiones bajo presión, manejo de la información, a su vez hacer cumplir seguimiento a

la gestión del talento humano, plantearse objetivo y metas que conlleven a resultados óptimos.

Cargo: Jefe de producción

Áreas de rendimiento del recurso humano y características actitudinales:

• Gestión de conflictos.

• Debe saber escuchar.

• Capacidad de explotar y desarrollar las cualidades de sus subordinados.

• La búsqueda de estrategias para aumentar la eficiencia y eficacia de la

Producción
producción

• Relacionamiento con sus subalternos y superiores.

• Conocimiento y experiencia en la función desempeñada

• Debe tener prudencia a la hora de realizar cambios.

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 • Facilidad de palabra, rápido aprendizaje, saber escuchar, capacidad de

trabajo en equipo, habilidad para comunicarse con el personal de otras

áreas, habilidad para capacitar y orientar a los supervisores y gerentes

acerca de mejores prácticas de manufactura, ser constante orientado a

resultados.

Comportamientos que pueden ayudar o crean dificultad para alcanzar los objetivos de

seguimiento:

• Adhesión a grupos sindicalizados al interior de la organización.

• No fijar mentas
Comportamientos
• Ejercer autoritarismo
que dificultan
• Incumplimiento de dadivas ofrecidas por la empresa según

cumplimiento de metas propuestas.

• Fijación de metas concentrándose en un objetivo tangible y que se

pueda medir en el tiempo, involucrando la mayor cantidad de

miembros del equipo como sea posible.

• Constante capacitación y acompañamiento

Comportamientos
• Planes de desarrollo personal y bienestar institucional bien
que ayudan
definidos y estructurados.

• dotación de elementos de seguridad en el trabajo acordes a las

necesidades de cada función.

• La empresa brinda estabilidad laboral y proyecta solidez financiera.

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 • El crecimiento de la organización es continuo y la adhesión de

nuevos clientes es comunicada a todas las áreas de la organización.

• Cumplimiento de la organización con pagos y obligaciones

contractuales.

• Definición constante de nuevas estrategias mediante contratación

de consultorías externas o innovaciones al interior de la empresa.

Información requerida de cada funcionario dependiendo del cargo:

• Historial laboral y casos de éxito en trabajos anteriores.

• Habilidades en la resolución de problemas.

• Conocimientos técnicos.

• Relacionamiento y desarrollo del grupo de trabajo.

• Estudios a fines con las áreas de producción, logística, sistemas de gestión, Estudios de

tiempos y movimientos

• Tiempo de antigüedad y/o experiencia en empresas similares.

• Cumplimiento de metas de producción.

• Capacidad de adaptación al cambio y al trabajo bajo presión.

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 CONCLUSIONES

Con el desarrollo de esta actividad se logra evidenciar la importancia de realizar el respectivo

control, seguimiento y evaluación a cada uno de los cargos de la una empresa, actividad que se

vuelve fundamental a la hora de definir la estructura de la organización.

Dicha evaluación debe ser completa y disponible en todo momento y debe considerarse como un

gran insumo que apoye la toma de decisiones al interior de la organización.

De su planeación, estructura y evaluación correcta de cada uno de los cargos, dependerá que tan

útil sea la información para apoyar el desarrollo y crecimiento de la compañía.

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