UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS

FACULTAD DE INGENIERÍA DE GESTIÓN MINERA

LEGISLACIÓN MINERA

MINERÍA Y HABILIDADES BLANDAS EN PROFESIONALES

MINEROS 
 

Sección: GV61 

                                   

Integrantes:

Celedonio Montalvo René (U20211A812) 

                                 

Docente

Manrique Lazarte, Jose Carlos 

Lima - Perú

2022-01
 Índice

1. Introducción.........................................................................................................................1

2. Objetivos..............................................................................................................................1

2.1. Objetivos generales.....................................................................................................1

2.2. Objetivos específicos...................................................................................................1

3. Historia del tópico...............................................................................................................2

4. Análisis de la situación actual..............................................................................................4

5. Análisis del futuro................................................................................................................6

6. Conclusiones........................................................................................................................9

7. Recomendaciones................................................................................................................9

8. Bibliografía.........................................................................................................................10
1. Introducción
Nos encontramos en tiempos de muchos cambios que trae consigo muchos retos. Uno de los
más importantes para los futuros profesionales es el desarrollar habilidades blandas en
referencia al liderazgo, innovación y agilidad. El presente trabajo se centra en conocer cuáles
son las habilidades blandas que se necesitan o en su defecto se deben reforzar para un buen
desempeño laboral en el ámbito minero. Así, se pretende investigar cuáles son los efectos de
la inteligencia emocional y el aprendizaje formal e informal sobre el desempeño en empresas y
ambientes mineros.

Las habilidades blandas se deben promover en las instituciones educativas desde los niveles
más básicos y estas deben ir desarrollándose a lo largo de la vida en el proceso de aprendizaje.
Los empleadores buscan personas para llenar sus vacantes de trabajo existentes en función del
nivel de habilidad para el puesto. No solo se requiere profesionales a nivel técnico, sino
también buscan profesionales que demuestren habilidades blandas desarrolladas, ya que son
beneficiosas para la empresa.

La esencia de este trabajo radica en que puede contribuir a la constante mejora del diseño de
procesos de reclutamiento y selección de profesionales en el sector minero. En ese sentido, es
necesario y pertinente que los profesionales logren sus competencias personales e impulsen la
competitividad y productividad en función al cumplimiento de competencias mineras que son
necesarias para tener éxito en todos los procesos del proyecto minero.

2. Objetivos

2.1. Objetivos generales

En el presente trabajo, se desea identificar y analizar aquellas habilidades blandas que son de
gran aporte para el ámbito minero y que son necesarias para los profesionales inmersos en
esta actividad económica.

2.2. Objetivos específicos

 Definir el efecto del aprendizaje formal e informal de habilidades blandas en

estudiantes y profesionales mineros.
 Conocer el impacto del buen manejo de la inteligencia emocional bajo condiciones
reales de problemas del sector minero.
 Elaborar un perfil que debe cumplir un profesional minero de la actualidad.

1
3. Historia del tópico

Según Goleman (1998), las habilidades blandas son la inteligencia emocional y considera que
esta determina la capacidad de adaptabilidad frente a situaciones nuevas suscitadas en los
diferentes contextos de la vida del hombre: laborar, personal, educativo, etc. En ese sentido,
las habilidades blandas se definen como aquel grupo de destrezas adquiridas por una persona,
y son necesarias en el proceso de aprendizaje para que sean reforzadas con el tiempo y
conocimientos empíricos. Es preciso destacar que estas habilidades se complementan con
otras, calificadas como habilidades duras(Marreno,2018), las cuales se relacionan con los
saberes, así como el manejo de la información respecto del árela profesional en el que la
persona ejecuta sus actividades.

Las habilidades blandas más importantes son:

 Trabajo en equipo
 Liderazgo
 Comunicación
 Flexibilidad
 Paciencia
 Persuasión
 Gestión del tiempo
 Capacidad de reflexión
 Proactividad
 Capacidad de atención y escucha
 Autonomía

Es necesario cultivar estas habilidades blandas para dirigir un equipo, ya que ayudar a crear un
ambiente en el cual las personas tienen la voluntad y la actitud de desempeñarse a sus niveles
más altos, todas estas combinaciones nos darán como resultado un conjunto de beneficios que
son de bien común para los profesionales y las empresas.

Un estudio de ManPower realizado en el 2017, sostiene que el 70% de las empresas no

encuentra con jóvenes con habilidades necesarias para desarrollar un cargo en específico en
una empresa.

Desarrollar una habilidad lleva tiempo, experiencia y mucho conocimiento empírico, todas
están traen consigo un costo que muchas veces afectan a la persona y les cuesta recuperarse.
Ser un líder no se trata de solo mandar y hacer que la gente haga lo que quieres, sino también
es contar con la capacidad de liderazgo, el cual significa inspirar y ayudar a otros a alcanzar su
máximo potencial, esto se genera con compromiso, empatizar, ayudar cuando alguien lo
requiera.

Este tipo de habilidades se vuelven cruciales sobre todo en época de crisis dentro de la
empresa. La mayoría de las veces, las situaciones críticas no se resuelven de manera ténica,
sino que requieren de cuestiones interpersonales y adaptativas que nos permitan resolver
estos inconvenientes. Es por todo esto que las habilidades blandas han ido sumando cada vez
más importancia como una característica para los profesionales.

2
Según Roberto Maldonado, Vicepresidente del Instituto de Ingenieros de Minas del Perú, el
desarrollo de la minería involucra múltiples actores de diversas procedencias, costumbres,
profesiones, estratos socioeconómicos, edades, etc. En ese sentido, es necesario que los
profesionales cuenten con la capacidad de desarrollar habilidades blandas a fin de alcanzar el
éxito profesional en búsqueda del bien común.

Cada año egresan alrededor de 700 ingenieros de minas de las diferentes universidades del
Perú, el 50% son solicitados para las diferentes empresas del rubro minero o para trabajar en
nuevos proyectos(Gallegos,2015). Sin embargo, menos del 10% cumplen con el perfil
requerido, lo cual genera retraso tanto para los profesionales y las empresas, ya que se
necesita de capacitaciones previas para el cual se necesita tiempo y dinero.

Un elemento fundamental para el éxito de un buen líder es contar con habilidades blandas que
ayuden a sus conocimientos técnicos a dirigir un grupo de personas de manera eficiente en
beneficio para la empresa y sus competencias profesionales. Por ejemplo, un Jefe de
Seguridad, e Higiene Minera debe ser un profesional que tenga conocimientos y experiencia en
seguridad, pero también debe saber relacionarse de manera cercana con las personas que se
encuentren a su supervisión o con los jefes de planta. Para poder hacer uso de habilidades
blandas en el sector minero debemos tener presente algunos criterios que complementan a
nuestra formación técnica.

LIDERAZGO
INTELIGENCIA
TRABAJO EN
EMOCIONAL
EQUIPO

HABILIDADES
BLANDAS

NEGOCIACIÓN DE
COMUNICACIÓN
CONFLICTOS
AFECTIVA

3
4. Análisis de la situación actual

En la actualidad el papel de la minería juega un papel fundamental para la economía del Perú,
ya que este representa hasta un 14% del PBI (Benavides, 2021). La minería es especialmente
vulnerable a los riesgos socioambientales, al producir impactos socioambientales que afectan
en particular a las comunidades que se encuentran alrededor de manera directa o indirecta.
Estos conflictos pueden generarse por el uso o la contaminación de los recursos (agua, tierras,
aire, etc.) así como el desplazamiento de la población.

En primer lugar, los conflictos previos a la explotación vienen dados en la exploración y la

elaboración del proyecto minero. En donde se realizan diversos Estudios de Impacto
Ambiental(EIA) el cual indicaran los efectos de la actividad minera en las extensiones de
terreno en donde será la concesión minera. En ese sentido, diversos proyectos han tenido que
ser cancelados sin fecha de retorno, ya que existe un debate constate entre la empresa y la
comunidad. Es preciso resaltar, que el principal problema es la mala comunicación de las
partes y la existencia de incongruencias en estudios que son o deberían ser técnicamente
objetivo. Los profesionales de la compañía minera no cuentan con las habilidades necesarias
para lidiar con estos problemas que son de gran importancia, ya que la solución de estas
depende que el proyecto se lleve a cabo. En primer lugar, los profesionales a cargo de realizar
una comunicación concreta y afectiva con la comunidad no saben cómo abordar los temas de
la contaminación desde el punto de vista empático, sino que lo ven desde el lado técnico y
económico.

La realidad es que muchos profesionales cuentan con grandes y extensos conocimientos

técnicos acerca de los procesos y operaciones mineras, pero no logran desenvolverse de
manera óptima en el aspecto emocional en conjunto con sus compañeros de trabajo. En tal
línea, las empresas se ven obligadas a ser más rigurosos en los procesos de filtro de selección
de personal para las empresas mineras. Todo esto provoca en el presente ya un déficit de
mano de obra en todos sus niveles, especialmente en el técnico. Una solución rápida es la de
transferir estos conocimientos a estudiantes universitarios, con el fin de que puedan egresar
con los conocimientos técnicos. Sin embargo, en proyectos que son de largo plazo se necesita
más que conocimientos técnicos, es decir de habilidades sociales y liderazgo para desarrollar
los cargos de manera eficiente. Los profesionales mineros en Chile, se encuentran
debidamente capacitados y son reconocidos a nivel mundial como profesionales con alto
rendimiento en el aspecto social.

La situación es compleja a nivel global, ya que para la minería los servicios de Recursos
Humanos filtran principalmente en tres áreas. La primera es la búsqueda y selección de
operadores y profesionales; luego está la capacitación de trabajadores; y finalmente se
considera el desarrollo de habilidades blandas en función de una organización, el cual busca
sinergias y crecimiento emocional de cada uno de los integrantes de las diferentes áreas en el
sector minero.

Juan Ortiz, Ph.D. y director del Departamento de Minas de la Universidad de Chile, señala que
es difícil balancear la formación, de modo que las competencias técnicas y emocionales vayan
en proporción a lo que se piden la práctica. La carencia por lo general de habilidades blandas
disminuye el potencial del profesional. En consecuencia, no basta solo con ser altamente
calificado en lo técnico, o excelente en gestión. Sino, también se requiere un equilibrio entre lo
emocional y más personal, por ello las habilidades blandas no se deben tomar como un dato

4
sin importancia, ya que de estas depende las relaciones de los integrantes de una empresa y la
productividad de la misma.

Respecto a la búsqueda de aptitudes, las empresas también deben colaborar con las personas
que trabajen en la compañía. Existen muchos programas de capacitación que ayudará y
mejorará las relaciones interpersonales entre trabajadores de la misma empresa. Esto
teniendo en cuenta que cada uno de los procesos llevados a cabo en mina son en conjunto y
funciona como trabajo en equipo que depende uno del otro. En tal sentido, hay que entender
también que el problema hoy día es que los sistemas educacionales desde el colegio hasta el
trabajo mismo no son eficientes y no son capaces de generales y desarrollar a todos los niveles
necesarios a los profesionales que la minería requiere.

Pablo Caro, gerente general de Pineal Consultores puntualiza que las habilidades que más se
necesitan en mina son el trabajo en equipo, adhesión a normas de seguridad, capacidad de
trabajo bajo presión, flexibilidad y liderazgo.

En la minería la gestión de talentos es clave y representa todo un desafío, ya que comienza

desde los procesos en donde se reclutan luego su posterior desarrollo y la retención de dicho
talento dentro de la empresa. Muchas empresas, ya han tomado iniciativa para mejorar esta
debilidad, se están destinando inversiones en el área de Recursos Humanos para cumplir el
objetivo de desarrollar habilidades blandas en sus empleados, porque consideran que es un
aspecto fundamental a tomar en cuenta para tener un buen ambiente laboral que trae consigo
mayores niveles de producción para la empresa. Asimismo, muchas empresas invitan
entidades estatales capacitar no solo en el ámbito minero, sino en la vida de cualquier
profesional el desarrollo de estas habilidades.

Figura 1. Trabajadores de gestión ambiental en capacitación acerca de habilidades blandas

5
5. Análisis del futuro

Dada la complejidad de la problemática a la que se enfrentan muchos profesionales y

empresas del sector minero, es necesario tomar medidas para ofrecer servicios de calidad y
juntar brechas sociales que cada vez más resultas diametralmente opuestas en referencia a la
búsqueda del bien común. Existen prácticas innovadoras con resultados a largo plazo llevadas
por diferentes empresas, la principal medida que han optado las empresas son la de identificar
de forma proactiva el talento existente en el mercado dentro de la organización y de esta
manera evalúan sus conocimientos técnicos con las capacidades emocionales y dimensionar el
potencial. De no lograrse, las empresas ofrecen capacitaciones y prácticas que aceleran el
desarrollo de habilidades blandas para que contribuya de manera positiva a la empresa y a
todo lo que este negocio concierne.

El futuro de las operaciones mineras apunta a estar totalmente automatizado, lo que alguna
vez fue vista como una industria con entornos y operaciones desafiantes y peligrosas, gracias a
la revolución en diversos aspectos está lista para sufrir cambios que no resultan beneficioso
para los profesionales mineros, ya que en muchas ocasiones se necesita el uso de
competencias y habilidades que solo las personas son capaces de desarrollar. La principal
razón para este cambio es la necesidad de la industria por ser más eficiente, productiva e
ingeniosa. En ese sentido, todos los profesionales mineros deben optar por darle la adecuada
relevancia a las habilidades blandas desarrolladas por ellos mismo a fin de lograr objetivos
para su vida personal y profesional.

Los profesionales mineros deben tener competencias integrales, acordes con las
particularidades de las operaciones que manejan en su entorno. De este modo se define como
a tres pilares fundamentales para los nuevos profesionales mineros y son los siguientes:

 Conocimiento técnico

Es fundamental para llevar a cabo todas las operaciones desde el punto de vista
científico, ya que muchos de los procesos demandan conocimiento en ingeniería,
física, química y otras ciencias que son enseñadas por las instituciones pertinentes.

 Liderazgo:

Es importante buscar profesionales que busquen la manera de influir en su equipo

para conseguir diferentes metas y objetivos que se planteen. En particular ayudará a la
producción y eficiencia para la compañía minera.

 Adaptabilidad

Para un profesional minero es importante responder con flexibilidad a los cambios que
ocurren en el entorno y adaptarse a condiciones y realidades nuevas. Muchas veces en
las minas se trabaja bajo presión y condiciones que normalmente muchos
profesionales no están preparados, en ese sentido es fundamental el desarrollo de
esta capacidad.

6
  Manejo de conflictos

Los problemas en minería son una constante a manejar en las operaciones, ya sea
gerente o empleado, es probable que en algún momento se deba resolver conflictos
de cualquier ámbito en el trabajo. En ese sentido, los profesionales mineros deben
estar preparados para tener la capacidad de escucha y sobre eso llegar a una creativa
solución del conflicto en beneficio de las partes.

 Empatía

Parte de ser un buen profesional minero, empelado o colegio es la capacidad de

comprender y mostrar empatía por los demás. Entonces es necesario contar con la
capacidad de ponerse en el lugar de los demás para comprender su posición. Esta
habilidad es importante para la resolución de conflictos sociales, en específico para la
obtención de la licencia social, debido que esto resulta un gran reto para las empresas
minerías y es una situación en la que un profesional minero debería estar en la
capacidad de resolver.

 Capacidad de negociación

Esta habilidad blanda importa para diversos puestos en la industria minera.

Dependiendo del trabajo específico, puede implicar acuerdos o contratos entre
compañía minera, estado y la sociedad. Esta habilidad es fundamental para la
resolución de conflictos del tipo socio ambiental y por tanto necesario para los
profesionales mineros.

Muchas carreras requieren estas habilidades, en el presente trabajo va enfocada para el sector
minero. Se ha mencionado las principales habilidades blandas que debe cumplir un profesional
minero y todas las mencionadas son necesarias para el trabajo en equipo, el cual implica una
serie de habilidades blandas ya mencionada.

En análisis a futuro es preciso mencionar que los profesionales en el sector minero deben
prepararse no solo en el aspecto técnico sino también en el emocional. De este modo las
empresas no invertirán tiempo ni dinero en capacitar a sus empleados respecto a la carencia
de dichas habilidades para trabajar en las operaciones correspondientes. Cabe mencionar que
existen empresas especializadas en recursos humanos que se encargan de capacitar a los
profesionales respecto a inteligencia emocional.

Big Data, IA y automatización son conceptos asociados a nuevas tecnologías que las empresas
en la actualidad aplican para obtener mejores resultados. Para ello, es necesario perfiles
profesionales que en la actualidad son escasos. Los perfiles buscados requieren la fusión de
conocimientos técnicos y habilidades blandas para encajar en el organigrama de la empresa.

Es precios mencionar que los profesionales que han tenido mayor éxito en su vida profesional
es los que han empleado sus habilidades blandas en el trabajo, y esto seguirá siendo así. Ya sea
de manera natural o entrenándola la práctica de estas habilidades fortalecen a nuestro
alrededor y también a nosotros, esa es la calve porqué el ser humano ha llegado tan lejos.

7
Esto no quita que las exigencias técnicas sean irrelevantes para los profesionales del futuro,
sino que el aprendizaje debe ser constante y complementario. De hecho, siempre ha sido
importante aprender de la experiencia, pero en el futuro cualquier profesional minero deberá
estar en constante formación gracias a las diversas herramientas que brinda los distintos
medios.

Conocimientos Técnicos
 Mineralogía
 Geo estadística
 Resistencia de materiales
 Interpretación geológica
 Evaluación de recursos
 Planeamiento, coordinación y gestión de recursos
 Tratamiento de residuos efluentes
 Seguridad
 Minería subterránea
 Minería superficial
 Economía y negocio minero
 Cierre de minas
Habilidades blandas
 Comunicación afectiva
 Capacidad de investigación
 Liderazgo
 Orientación a resultados
 Capacidad de manejo de conflictos
 Capacidad de escucha
 Capacidad de sintetizar la información
 Adaptabilidad
Otras competencias
 Inglés y Quechua
 Formulación y evaluación de proyectos
 Gestión
Cuadro N°1. Competencias buscadas por empresas mineras

Los conocimientos que fueron listados fueron recogidos por el estudio de Gerens para
distintos niveles de profesionales, es decir junior, senior y gerentes. Es necesario comprender
como estudiantes mineros los conocimientos y la complejidad para encontrar trabajo en la
actualidad.

La brecha en la actualidad entre los profesionales que cuentan y usan habilidades blandas y las
que no, es demasiado extensa. En el Perú, existen pocas universidades que ofrezcan educación
de calidad y completa respecto al sector minero. En general la cantidad y la calidad de los
profesionales en el mercado laboral minero cuenta con una diferencia considerable. Esto
genera que se observe una baja en la tasa se inserción laboral para los egresados, y a su vez,
una alta carencia de persona con las competencias requeridas. La calidad de la formación
universitaria resulta muy heterogénea. Estas brechas podrían generar a las empresas minerías
una pérdida de productividad, incremento de costos, encarecimiento de los costos laborales y
retraso en los proyectos. En tal sentido, como se observa en el cuadro las demandas acerca de

8
las habilidades blandas son de igual proporción que las técnicas y no se debería quitar
importancia para la formación de profesionales mineros.

9
6. Conclusiones

 Las empresas minerías seguirán impulsando generar ideas entre su personal, así como
de adquirir tecnologías de adaptación. En ese sentido, se evidencia la necesidad de
promover las habilidades blandas en sus profesionales para mejorar el ambiente
laboral.

 Es necesario contar con un perfil adecuado para laborar en empresas minerías, ya que
como se ha evidenciado no solo basta con conocimientos técnicos, sino también con
habilidades blandas para un buen manejo de conflictos del aspecto sociombiental.

 El impacto que tienen el desarrollar las habilidades blandas son significativas para una
empresa minera, ya que no solo aumenta la eficiencia y producción, sino también nos
permite trabajar en un ambiente de armonía frente a los problemas que puedan existir
con la sociedad afectada debido a las operaciones mineras.

 Se necesitan profesionales mineros a la vanguardia, ya que, si nos quedamos en

desactualizados acerca de toda la problemática nacional, nos encontraremos en
complejos problemas que pueden tomar tiempo y dinero para las empresas y
profesionales del sector minero.

7. Recomendaciones

 Es necesario una completa educación desde los niveles más bajos, ya que de estos
dependen el desarrollo de las habilidades blandas. En ese sentido, es recomendable
poner en práctica cada uno de los aspectos mencionados a lo largo de la vida en
general.

 Como hemos visto los problemas socio ambientales resultan muy complejos para
determinados profesionales. En contraste el manejo de habilidades elaboradas en un
perfil del profesional minero nos ayudará a resolver estos problemas de manera
eficiente en búsqueda del bien común. En esa línea, se recomienda capacitar y dar a
conocer a todos los profesionales de una empresa la importancia y relevancia de
dichas habilidades para la vida profesional y personal.

 Los profesionales del futuro buscan empresa con propósito y en efecto mejoran la
calidad de vida de las personas donde operan y a todo el grupo de interés. En tal
sentido, es recomendable generar un cambio en empresas que aún no consideran las
habilidades blandas como una característica importante en sus profesionales.

10
8. Bibliografía

 Salinas Meruane, P. I., & Romaní Chocce, G. (2020). “Construir puentes en la

educación superior”: una ruta entre la formación profesional y la industria minera del
2035. cadernos pagu. Recuperado de
https://www.scielo.br/j/cpa/a/RKrmXc5SgBYZSCbpx4RmVPP/ [Consulta: 22 de junio
del 2022].

 Caprile, C., & del Pilar, L. (2021). Manejo de habilidades blandas en el logro de los
objetivos de desarrollo sostenible (ODS) en el sector minero. Recuperado de
http://repositorio.uigv.edu.pe/handle/20.500.11818/5603/restricted-resource?
bitstreamId=04d80d18-ddb8-4b55-855e-95cad94efeb2 [Consulta: 22 de junio del
2022].

 Martin, V. C. P. Gestión De Proyectos En La Actividad Minera-GM52-201801.

Recuperado de https://repositorioacademico.upc.edu.pe/handle/10757/643310
[Consulta: 22 de junio del 2022].

 Pascual, R., Lillo, P., Sanchez, A., & Pucheu, A. Habilidades para la vida y el trabajo:
Work in Progress en Minería UC. Recuperado de
http://www.sochedi.cl/wp-content/uploads/2017/12/SOCHEDI2017_paper_34.pdf
[Consulta: 22 de junio del 2022].

11
12