UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE HONDURAS

ASIGNATURA: RECURSOS HUMANOS II

CATEDRATICO: MÁSTER ETHEL CASTELLANOS

GRUPO #6

Integrante Número de Cuenta

Andrea Michel Vasquez Paredes 201320010372
Greysi Odeli Muñoz Enamorado 201810030206
Jose Antonio Martinez Guzman 202010010158
José Migdonio López Ramirez 202030010315
Maris Nohemy Aguilera Osorto 202110060150
Samuel Adolfo Martinez Arteaga 202210030027
Walda Lorena Mendoza Diaz 201410070013

TRABAJO: MANUAL DE CAPACITACIÓN

(MICROFINANCIERA HORIZONTES DE AMISTAD)

FECHA: 12 DE AGOSTO DE 2022

 Índice

Introducción ............................................................................................................................ 3

MANUAL DE CAPACITACIÓN.......................................................................................... 4

1. La Empresa ..................................................................................................................... 4

2. Productos y servicios de la empresa ............................................................................... 5

3. Derechos y obligaciones del personal ............................................................................ 6

4. Términos del contrato de trabajo .................................................................................... 7

5. Actividades sociales de los empleados ......................................................................... 11

5.1. Prestaciones sociales y servicios al colaborador .................................................. 12

6. Normas y reglamento interno del trabajo ..................................................................... 13

7. Protección y seguridad laboral hacia el trabajador ....................................................... 49

8. Horarios de trabajo ....................................................................................................... 51

8.1. Salarios ................................................................................................................. 51

8.2. Oportunidades de ascensos ................................................................................... 51

9. Departamento de Recursos Humanos ........................................................................... 51

9.1. Obligaciones del departamento ............................................................................ 51

10. Relaciones con otros puestos .................................................................................... 52

11. Normas y políticas de la empresa ............................................................................. 52

Conclusiones ......................................................................................................................... 66

Anexos .................................................................................................................................. 67
 Introducción
En el siguiente trabajo investigativo se pretende conocer los beneficios para los empleados
de Microfinanciera Horizontes de Amistad, así mismo se presenta un manual de capacitación
donde se tomará en cuenta las necesidades que todo personal laborando dentro de la
fundación necesita. Una organización sin fines de lucro como lo es MHA que brinda crédito
a micro, pequeñas y medianas empresas. La cual cuenta con una amplia gama de productos
al alcance, este tipo de empresas por brindar apoyo a otras empresas de niveles variables se
debe trabajar bajo un plan de capacitación muy funcional.

El programa de capacitación es un desarrollo interno para mejora en calidad de los Recursos

Humanos de toda organización, los métodos, las actividades y las herramientas didácticas
propuestos para la aplicación y funcionamiento son cada vez más actuales y con mejores
resultados. Un programa de capacitación debe de cumplir con requisitos para ser
considerados y aplicados para el personal de una organización.

Actualmente y en la mayoría de las empresas que cuentan con plan o manual de capacitación
no son cumplidos o llevados a cabo por todo el personal que lo necesita, por eso es necesario
y que las organizaciones sin importar el rubro al que se dedique hagan cumplir el plan o
manual de capacitación, de esta manera contara con un personal más capacitado y eficiente,
buscando así mismo una mejora continua.

El concepto de Capacitación está orientado al desarrollo de las personas y por ende de la

empresa. Primero, es necesario ver a la empresa como un conjunto de recursos, competencias
y habilidades necesarios. La heterogeneidad se puede utilizar para beneficiar a otras empresas
en Mercado. Esto supone que cada empresa tiene recursos y capacidades que otras empresas
no tienen, al menos no con las mismas estrategias o herramientas.

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 MANUAL DE CAPACITACIÓN
1. La Empresa
MICROFINANCIERA HORIZONTES DE
AMISTAD es una organización no gubernamental
(ONG) y sin fines de lucro, fundada el 6 de
diciembre de 1974, iniciando operaciones en 1975
con programas de servicios sociales y de salud
comunitario. A partir de 1989 incursiona en la
oferta de servicios de crédito con la finalidad de
contribuir al desarrollo y mejoramiento de las
aptitudes del ser humano de escasos recursos
económicos especialmente del sector rural y/o
áreas urbanas marginales. Sus programas se orientan al apoyo con financiamiento
estableciendo un fondo rotativo para micro y pequeñas empresas, educativas y
productivas, generadoras de empleo e ingresos, tendientes a mejorar el nivel económico,
social, cultural y de salud de las familias atendidas, mediante capacitación,
financiamiento, asistencia técnica. Cuenta con sede en la ciudad de San Pedro Sula,
Departamento de Cortes, Bo. Barandillas, 6 calle, 2 y 3 Avenida. N.E.

HORIZONTES DE AMISTAD, (antes denominada Fundación), nace a consecuencia del

Huracán FIFI, por iniciativa de SOR MARIA ROSA LEGOLI, quien ya tenía
funcionando las Aldeas S.O.S en Choloma, Cortés. Inició operaciones como una Escuela
de Capacitación Agrícola, en una finca situada en la Aldea de Monterrey, Choloma, con
el nombre de “LA ALEGRIA”. Los fondos iniciales para su funcionamiento son
aportados por una organización canadiense llamada “HORIZON OF FRIENDSHIP” de
donde toma su nombre. Cuenta con una organización mediana que alcanza un promedio
de 50 colaboradores, donde 36 de ellos, pertenecen a la fuerza de negocios. Disponen de
un departamento de contabilidad, recursos humanos, tecnología, control y cumplimiento,
recepción y la gerencia general, Horizontes de Amistad (HDA) es una Organización
Privada sin fines de lucro y con personería jurídica con el propósito de contribuir a
mejorar las condiciones de vida de las familias hondureñas. En los siguientes años va a

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 continuar apoyando las áreas Rurales, y de esta forma ofrecer productos financieros y
servicios, con políticas sencillas, claras y transparentes para fortalecer los empresarios de
la microempresa con énfasis en la zona norte, y occidente del país con un crecimiento
ordenado y progresivo.

Se encuentra estructurada a partir de una Asamblea General, Junta Directiva y una

Dirección Ejecutiva que son los máximos órganos de conducción de toda la institución.

Su visión: Ser una Institución Micro Financiera auto sostenible, confiable y con alto
impacto en el desarrollo integral de las comunidades de las zonas urbano y rural.
Su misión: Contribuir al mejoramiento del nivel de vida de nuestros clientes internos y
externos, ofreciendo una amplia gama de servicios financieros de excelente calidad,
eficientes y oportunos.

Valores: todo el personal de (M.H.A), deberá actuar apegado a los siguientes valores
establecidas y definidas en el Código de Ética general de la Microfinanciera:
a. Ética Empresarial
b. Honestidad
c. Responsabilidad
d. Integridad
e. Confianza
f. Transparencia y;
g. Respeto Mutuo

2. Productos y servicios de la empresa

Los productos que ofrece MHA son:
A. Crédito Individual/Comercio Industria y Servicio
B. Crédito Individual/Asalariado
C. Crédito Mejora tu Vivienda
D. MI BAÑO
E. Crédito Agropecuario

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 F. Crédito Estacional
G. Crédito Emprendedor
H. Crédito Paneles Solares
I. Horizontes Sobre Ruedas

3. Derechos y obligaciones del personal

OBLIGACIONES
1. Realizar personalmente la labor en los términos estipulados; observar los preceptos
del reglamento y acatar y cumplir las órdenes e instrucciones que de modo particular
les impartan el patrono o sus representantes, según el orden jerárquico establecido;
2. Ejecutar por sí mismo su trabajo, con la mayor eficiencia, cuidado y esmero, en el
tiempo, lugar y condiciones convenidos;
3. Observar buenas costumbres y conducta ejemplar durante el servicio;
4. Prestar auxilio en cualquier tiempo que se necesite, cuando por siniestro o riesgo
inminente peligren las personas o los intereses del patrono o de sus compañeros de
trabajo;
5. Integrar los organismos que establecen las leyes y reglamentos de trabajo;
6. Restituir al patrono los materiales no usados y conservar en buen estado los
instrumentos y útiles que les hayan dado para el trabajo, no incurriendo en
responsabilidad si el deterioro se originó por el uso natural, por caso fortuito, fuerza
mayor, por mala calidad o defectuosa construcción de esos objetos;
7. Comunicar al patrono o a su representante las observaciones que hagan para evitar
daños y perjuicios a los intereses y vidas de sus compañeros o de los patronos;
8. Guardar escrupulosamente los secretos técnicos, comerciales y de fabricación de los
productos a cuya elaboración concurran, directa o indirectamente, o de los cuales
tengan conocimiento por razón del trabajo que desempeñan; así como de los asuntos
administrativos reservados, con cuya divulgación puedan causar perjuicios a la
empresa;
9. Acatar las medidas preventivas y de higiene que acuerden las autoridades
competentes y las que indiquen los patronos para seguridad y protección personal de
los trabajadores y lugares de trabajo;

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 10. Someterse a reconocimiento médico, sea al solicitar su ingreso al trabajo o durante
éste, a solicitud del patrono, o por orden de las autoridades competentes, para
comprobar que no padecen alguna incapacidad permanente o alguna enfermedad
profesional, contagiosa o incurable, ni trastorno mental que ponga en peligro la
seguridad de sus compañeros o los intereses del patrono;
11. Desocupar dentro de un término de treinta (30) días, contados desde la fecha en que
se termine el contrato de trabajo, la casa que les hayan facilitado los patronos, sin
necesidad de los trámites del juicio de desahucio. Se exceptúan los casos en que el
trabajador consiga nuevo trabajo antes del plazo estipulado para desocupar el
inmueble. En estos casos el Juez de Trabajo ordenará el lanzamiento;
12. Abstenerse de cuanto pueda poner en peligro su propia seguridad, la de sus
compañeros de trabajo o la de otras personas; así como la de los establecimientos,
talleres y lugares de trabajo;
13. Cumplir las demás obligaciones que les impongan las leyes y reglamentos de trabajo.
DERECHOS
1. Todo empleado tiene derecho a ser tratado de manera digna y educada.
2. Derecho a recibir un sueldo digno conforme a su trabajo.
3. Gozar de todos los beneficios de ley.
4. Todos los demás derechos que emanan de las leyes, código de trabajo, constitución
de la república.

4. Términos del contrato de trabajo

CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO
Nosotros, XXXXXXXX, Licenciado en Administración de Empresa, tarjeta de identidad
No. XXXXXXXXXXXXX, mayor de edad, casado, hondureño y de este domicilio, y
XXXXXXXXXXX, con tarjeta de identidad, XXXXXXXX mayor de edad, casado,
hondureño y de este domicilio; el primero lo hace en su condición de Director ejecutivo
de la que en lo sucesivo se llamará EMPRESA y el segundo lo hace en su condición
personal, y que en lo sucesivo se llamará EL TRABAJADOR, quienes por medio del
presente documento hemos convenido en celebrar como en efecto así lo hacemos un

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CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO, mismo que se regirá bajo las cláusulas y
condiciones siguientes:

PRIMERO: EL TRABAJADOR manifiesta: Que por este acto se compromete y obliga a

prestar sus servicios personales a EMPRESA, en forma exclusiva, bajo continua
subordinación o dependencia sus servicios personales consistentes en el desempeño de
funciones afines a su profesión y previo a un período de entrenamiento, como: PUESTO
DEL TRABAJADOR. Estos servicios se prestarán en: Agencia NOMBRE DE LA
AGENCIA, departamento de XXXXX y donde se ha requerida por la Fundación
Horizontes de Amistad en la ciudad de San Pedro Sula, del departamento de Cortes, Yoro,
Santa Barbara.

Comprometiéndose a desempeñar cualquier labor relacionada con dicho puesto de trabajo

de conformidad con las instrucciones que le imparta EMPRESA o sus representantes
autorizados, realizando labores anexas al igual que ocupar otro puesto de trabajo a
solicitud de EMPRESA en caso de ser necesario prestando sus servicios donde o como
le sea ordenado por el patrono o sus representantes autorizados, debiendo ser dentro de
los cometidos establecidos; prestando sus servicios en cualquiera de las oficinas,
sucursales o agencias que actualmente tiene instaladas o que pueda instalar en el futuro;
según sean las necesidades de EMPRESA. Además, se compromete a guardar absoluta
discreción sobre las operaciones, informaciones que se le encomienden y acatar las
disposiciones de orden técnico y administrativo que dicte EMPRESA en la medida que
se hagan de su conocimiento.

SEGUNDO: Este contrato será por TIEMPO INDEFINIDO y comenzará en nuevo

puesto asignado a partir del día XXXXXX de junio del año 2022. Es entendido que este
Contrato solo podrá ser modificado, suspendido rescindido y terminado en los casos
legalmente establecidos. El patrono queda facultado para exigir al trabajador el
cumplimiento de sus órdenes en cualquier momento, tiempo, cantidad de trabajo; bajo
estricta observancia de las disposiciones legales establecidas.

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TERCERO: El salario convenido como retribución por los servicios a que este contrato
se refiere es de L. XXXXXXXX Mensuales. El pago de este salario lo hará EMPRESA
al TRABAJADOR en moneda de curso legal, los días 15 y 30 de cada mes, en el lugar
que EMPRESA indique.

CUARTO: El día de descanso semanal será el día domingo preferiblemente, pudiendo

EMPRESA estipular otro día de descanso a favor del TRABAJADOR cuando por algún
motivo se labore en el día antes mencionado.

QUINTO: Cuando EMPRESA se lo solicite, EL TRABAJADOR, se obliga a prestar sus

servicios por mayor tiempo que el que corresponda a la jornada legal, en este caso el
patrono le retribuirá el tiempo suplementario de acuerdo a la ley, así mismo laborar en
días de descanso, fiestas nacionales y feriados establecidos con derecho en tales casos a
los recargos correspondientes; pero el tiempo que el trabajador utilice para subsanar
errores u omisiones que haya cometido durante la jornada ordinaria no será remunerado.

SEXTO: Es entendido y convenido que EL TRABAJADOR objeto de este contrato se

sujeta a un período de prueba de sesenta días, a fin de que EMPRESA pueda apreciar las
aptitudes del trabajador y por otra parte que el trabajador aprecie las condiciones de
trabajo aquí pactadas. Igualmente, en dicho período de prueba cualquiera de las partes
podrá dar por terminada la relación laboral sin responsabilidad alguna.

SEPTIMO: El patrono podrá imponer sanciones al trabajador desde una amonestación

verbal, escrita, suspensión de labores hasta por ocho días sin goce de salario y/o hasta la
terminación del presente contrato, tomando en consideración para ello la gravedad de la
falta cometida y la comprobación de la misma.

OCTAVO: EL TRABAJADOR se obliga estrictamente a cumplir con las tareas

asignadas por el patrono, según sean las políticas de crédito vigentes de EMPRESA, en
cuanto a colocación, cartera activa, clientes activos e índice de cartera afectada. Y las
siguientes:

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a) Cumplir con las cuotas, metas o tareas asignadas por el patrono o sus representantes,
así como realizar todas las labores que éstos le indiquen. so pena de la aplicación de los
artículos del Código de Trabajo que facultan al patrono de acuerdo con la ley y el presente
Contrato de Trabajo para dar por terminado dicho contrato o relación de trabajo sin
responsabilidad alguna de su parte.
b) Cualquier violación grave de las obligaciones y prohibiciones de los trabajadores
señalados por el Código de Trabajo, los Reglamentos de la Empresa, los Contratos de
Trabajo y las disposiciones administrativas aprobadas por el patrono ejemplo, calidad,
eficiencia, asistencia, puntualidad, disciplina, etc.)
c) Es entendido y aceptado por ambas partes que el incumplimiento de las metas por parte
de EL TRABAJADOR dentro de un término de tres meses consecutivos dará lugar a la
terminación del presente contrato de trabajo sin responsabilidad de EMPRESA.
Son causas justas que facultan a las partes para dar por terminado el contrato de trabajo
sin responsabilidad de su parte, las establecidas en el artículo ciento doce (112) y ciento
catorce (1l4) del Código de Trabajo.

NOVENO: Queda establecido de común acuerdo que EL TRABAJADOR se obliga a

asistir puntualmente a todas las charlas, cursos, seminarios, talleres, conferencias y/o
cualquier convocatoria que por razones de capacitación y/o entrenamiento realice el
patrono, con el fin de desarrollar habilidades, destrezas y una alta capacidad técnica para
el buen desempeño de su puesto y futuro crecimiento dentro de la empresa. Es entendido
y aceptado por ambas partes que el incumplimiento por parte de EL TRABAJADOR dará
lugar a la terminación del presente contrato de trabajo sin responsabilidad de EMPRESA.

DECIMO: EL TRABAJADOR se compromete a someterse a exámenes médicos, cuando

EMPRESA se lo solicite, bien sea al comienzo de la relación laboral o durante el período
de prueba, todo ello para comprobar que no padece alguna incapacidad permanente o
alguna enfermedad profesional contagiosa o incurable, ni trastornos mentales que pongan
en peligro la seguridad de sus compañeros o los intereses de EMPRESA.

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 DECIMO PRIMERO: El horario de entrada y salida, así como los períodos de descanso
durante las jornadas de trabajo serán fijados por EMPRESA y serán indicados mediante
boletines que serán fijados en lugares visibles dentro de la Empresa.

DECIMO SEGUNDO: EL TRABAJADOR se obliga a cumplir lar ordenes,

instrucciones, reglamentos y demás disposiciones dictadas por la Institución, así mismo
se compromete al fiel cumplimiento del Código de Ética de EMPRESA para el mejor
desarrollo de sus actividades; e igualmente ambas partes se comprometen a respetar y
cumplir con los artículos 95, 96, 97 y 98 del Código del Trabajo.

DECIMO TERCERO: Es entendido y convenido que EMPRESA pagara sin ningún costo
para el trabajador un Seguro Colectivo de Vida por la cantidad de 24 salarios, para el
pago exclusivo de los derechos laborales como ser cesantía, preaviso, décimo cuarto mes,
décimo tercer mes, vacaciones proporcionales en el caso específico de fallecimiento por
cualquier causa. Es entendido que de no cubrir la cantidad asegurada la totalidad de los
derechos laborales totales la fundación pagara la diferencia.

DECIMO CUARTO: EL TRABAJADOR declara que las siguientes personas dependen

económicamente de él:

DECIMO QUINTO: Las partes se someten a lo establecido en el Código del Trabajo y

leyes vigentes.

5. Actividades sociales de los empleados

Entre las actividades que la MHA realiza con los empleados se encuentran:
a) Motivacionales enfocados a trabajo en equipo.
b) Reuniones semanales enfocados a la buena comunicación.
c) Celebraciones de cumpleaños.
d) Premiaciones a los buenos empleados por logros en sus metas mensualmente y
trimestral y por equipos de trabajo o por áreas.
e) Paseos día del trabajador durante un fin de semana sábado y domingo.

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 f) Celebración los días especiales del año de acuerdo al evento, como ser día de la
madre, día del padre etc.
5.1. Prestaciones sociales y servicios al colaborador
El salario convenido como retribución por los servicios a que este contrato se refiere es
de L. XXXXXXXX Mensuales. El pago de este salario lo hará EMPRESA al
TRABAJADOR en moneda de curso legal, los días 15 y 30 de cada mes, en el lugar que
EMPRESA indique, Cuando EMPRESA se lo solicite, EL TRABAJADOR, se obliga a
prestar sus servicios por mayor tiempo que el que corresponda a la jornada legal, en este
caso el patrono le retribuirá el tiempo suplementario de acuerdo a la ley, así mismo
laborar en días de descanso, fiestas nacionales y feriados establecidos con derecho en
tales casos a los recargos correspondientes; pero el tiempo que el trabajador utilice para
subsanar errores u omisiones que haya cometido durante la jornada ordinaria no será
remunerado. Es entendido y aceptado por ambas partes que el incumplimiento de las
metas por parte de EL TRABAJADOR dentro de un término de tres meses consecutivos
dará lugar a la terminación del presente contrato de trabajo sin responsabilidad de
EMPRESA. Son causas justas que facultan a las partes para dar por terminado el contrato
de trabajo sin responsabilidad de su parte, las establecidas en el artículo ciento doce (112)
y ciento catorce (1l4) del Código de Trabajo.

Servicios para el Colaborador.

a) Capacidad para evaluar las situaciones, sugerir soluciones y tomar decisiones.
b) Capacidad para responder por lo que hace, por lo que se le puede responsabilizar de
su actividad desarrollada.
c) Capacidad de tratar a los demás como él espera ser tratado.
d) Todo el personal de la Institución debe tratar de forma correcta, equitativa y justa a
todos sus clientes, proveedores, entre compañeros de trabajo y cualesquiera personas
que tengan relación con la institución.
e) Los colaboradores recibirán bonificaciones por el cumplimiento de meta
f) Los colaboradores serán ascendidos de sus puestos según el rendimiento laboral y
profesional que vaya obteniendo.

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 g) Tendrán todos los derechos en ley (seguros de vida, cooperativa interna, vacaciones,
permisos, días feriados, etc.).

6. Normas y reglamento interno del trabajo

CAPITULO I
DISPOSICIONES PRELIMINARES
ARTÍCULO l. El presente Reglamento de Trabajo de la institución denominada
Fundación Horizontes de Amistad (FHA) con domicilio en la ciudad de San Pedro Sula,
Departamento de Cortes, constituye el conjunto De normas obligatorias que determinan
las condiciones a que deben sujetarse el empleador y sus Trabajadores en la prestación
del servicio.
ARTÍCULO 2. Las disposiciones del presente reglamento regulan los asuntos
laborales, tomando en consideración la naturaleza del empleador y las actividades que
desarrolla para alcanzar sus fines.
ARTÍCULO 3. El Reglamento hace parte del Contrato Individual de Trabajo de cada
uno de los trabajadores de la Fundación Horizontes de Amistad (FHA), salvo estipulación
en contrario, que, sin embargo, solo puede ser favorable al trabajador.
ARTÍCULO 4. Se tendrá por no puesta, cualquier disposición del Reglamento que sea
contraria a las leyes de orden público, al Código del Trabajo, a los reglamentos de policía,
seguridad, salubridad o al Contrato de Trabajo.
CAPITULO II
REQUISITOS DE ADMISIÓN
ARTÍCULO 5. Toda persona natural que desee ingresar a laborar a la Fundación
Horizontes de Amistad (FHA), deberá llenar una solicitud de empleo, debiendo aportar
los documentos e información que la institución estime necesario tal y como se detalla a
continuación:
a) Información personal
b) Información académica
c) Experiencia laboral
d) Datos familiares
e) Referencias

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f) Tarjeta de Salud
g) Constancia de Antecedentes Penales, extendidos por las autoridades competentes.
ARTÍCULO 6. Además de llenar la solicitud de empleo extendida por la FHA, el
aspirante deberá presentar toda la documentación currículo vitae, hoja de antecedentes
penales etc.) que acrediten lo declarado en dicha solicitud; como también, estar dispuesto
someterse a pruebas de aptitud y exámenes médicos. Así mismo, licencia de conducir
para aquellos que aspiren laborar en puestos que ameriten el uso de vehículos, para el
desempeño de sus funciones y cualquier otro documento completo que requiera la
Fundación Horizontes de Amistad (FHA).
Una vez que el solicitante es aceptado(a) como empleado(a), el patrono firmara el
correspondiente Contrato de Trabajo.
ARTÍCULO 7. Todas las personas que aspiran a llenar un puesto de trabajo dentro de
la Fundación Horizontes de Amistad (FHA), deberán cumplir con lo preceptuado en el
Capítulo II Capacidad para Contratar, del Código del Trabajo vigente.
CAPITULO III
PERÍODO DE PRUEBA
ARTÍCULO 8. El período de prueba, que no puede exceder de sesenta (60) días, es la
etapa inicial del contrato de trabajo, y tiene por objeto, por parte del patrono, apreciar las
aptitudes del trabajador, y por parte de éste, la conveniencia de las condiciones de trabajo.
Este período será remunerado y si al terminarse ninguna de las partes manifiesta su
voluntad de dar por terminado el contrato, continuará éste por tiempo indefinido.
ARTÍCULO 9. El período de prueba debe ser estipulado por escrito, y en caso contrario,
los servicios se entienden regulados por las normas generales del Contrato de Trabajo.

Durante el período de prueba cualquiera de las partes puede ponerle término al contrato,
por su propia voluntad, con justa causa o sin ella, sin incurrir en responsabilidad alguna.
ARTÍCULO 10. Los trabajadores en período de prueba gozan de todas las Prestaciones
Sociales, a excepción del Preaviso y la Indemnización por despido.
ARTÍCULO 11. Si antes de transcurrido un (1) año, se celebra nuevo contrato entre las
mismas partes contratantes y para la misma clase de trabajo, deberá entenderse éste por
tiempo indefinido, sin que tenga lugar en este caso el período de prueba.

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CAPÍTULO IV
CONTRATO DE APRENDIZAJE
ARTÍCULO 12. Contrato de Aprendizaje es aquel en el que la Fundación Horizontes
de Amistad (FHA) se obliga a enseñar, mediante la práctica, a un trabajador, a quien en
este caso se le denominará aprendiz, lo relativo a las actividades que se desarrollan en
la misma, por un tiempo determinado, mediando una retribución, la que será fijada por la
Organización.
ARTÍCULO 13. En los casos en que se firme un Contrato de Aprendizaje por la
Fundación Horizontes de Amistad (FHA), esta relación deberá regirse por lo dispuesto
en el Capítulo II del Título II del Código del Trabajo.
ARTÍCULO 14. El Contrato de Aprendizaje debe celebrarse por escrito, y en caso
contrario, los servicios se entienden regulados por las normas del contrato de trabajo.
ARTÍCULO 15. El Contrato de Aprendizaje no podrá exceder de un (1) año, a menos
que la respectiva autoridad del trabajo autorice por escrito la ampliación de dicho
término, pero en ningún caso la duración del aprendizaje puede pasar de tres {3) años.
ARTÍCULO 16. Durante el Contrato de Aprendizaje suscrito entre la Fundación
Horizontes de Amistad {FHA) y el aprendiz, habrá un período de prueba no mayor de
sesenta {60) días, para determinar si el aprendiz tiene la capacidad física y mental para
el aprendizaje y si así fuere; éste continuará por el tiempo convenido o necesario.
CAPÍTULO V
TRABAJADORES ACCIDENTALES O TRANSITORIOS
ARTÍCULO 17. Trabajadores accidentales o transitorios son aquellos empleados que se
contraten para determinado trabajo o para realizar tareas específicas o el desarrollo de
eventos especiales propios de la institución, así como para cubrir un puesto determinado
por estar el titular del mismo en período de vacaciones, incapacidad temporal,
capacitación, entre otros.
Si, en todo caso la Organización no tiene personal existente interno para sustituciones, se
celebrará un contrato por tiempo limitado, en el que se especificará claramente la fecha
para su terminación.

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ARTICULO 18. En la Fundación Horizontes de Amistad {FHA), podrán celebrarse
contratos verbales cuando se trate de trabajadores accidentales o temporales que no
excedan de sesenta {60) días. Los contratos por tiempo limitado o contratos por una obra
o servicio determinado concluirán al vencerse el periodo por el cual fue contratado o al
finalizar la obra.
ARTICULO 19. El Contrato Individual de Trabajo puede ser:
a) Por tiempo indefinido, cuando no se especifica tiempo (fecha) para su terminación
b) Por tiempo limitado, cuando se especifica fecha para su terminación, o cuando se
ha previsto el acaecimiento de algún hecho o circunstancia como la construcción de una
obra, que forzosamente ha de poner término a la relación de trabajo. En este segundo
caso, se deberá tomar en cuenta la actividad del trabajador en sí mismo como objeto del
contrato y no el resultado de la obra.
c) Para obra o servicios determinados, cuando se ajusta globalmente en forma alzada el
precio de los servicios del trabajador, desde que se inician las labores hasta que esta
concluya, tomando en cuenta el resultado del trabajo o la obra realizada.

CAPÍTULO VI
HORARIO DE TRABAJO, DÍAS FERIADOS, ASUETOS,
INCAPACIDADES, HORAS EXTRAS
ARTÍCULO 20. La jornada ordinaria de trabajo diurno no podrá exceder de ocho (8)
horas diarias y cuarenta y cuatro (44) a la semana.
ARTÍCULO 21. El trabajador que faltare en alguno de los días de la semana y no
completare la jornada de cuarenta y cuatro (44) horas de trabajo, solo tendrá derecho a
recibir un salario proporcional al tiempo trabajado, con base en el salario de cuarenta y
ocho (48) horas semanales.
ARTÍCULO 22. El horario de trabajo en la Fundación Horizontes de Amistad (FHA)
será el siguiente: de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m., y de 1:00 p.m. a 5:00
p.m., con una (1) hora libre de almuerzo. Los sábados, de 8:00 a.m. a 12:00 m. Este
horario podrá ser modificado de acuerdo a las circunstancias y necesidades de la
Organización o por situaciones fuera esta y que pongan en riesgo la integridad física y
moral de los empleados de la institución. Cualquier empleado que no se encuentre en

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su lugar de trabajo a la hora que deberá iniciar sus labores, sin causa justificada, no se le
permitirá ingresar al centro de trabajo, y ese día no se le pagara y se le consignará como
ausente sin permiso.
ARTÍCULO 23. La jornada ordinaria de trabajo nocturna no podrá exceder de seis (6)
horas diarias y treinta y seis (36) a la semana y la jornada mixta será de siete (7) horas
diarias y cuarenta y dos a la semana (42), todas las jornadas serán pagadas con salarios
de cuarenta y ocho (48) horas semanales.
ARTÍCULO 24. Quedan excluidos de la jornada máxima legal todos los trabajadores
comprendidos en el Artículo 325 del Código del Trabajo, siendo entendido que la
exclusión no comprende a los celadores, centinelas, vigilantes a quienes le son
aplicables las disposiciones legales sobre jornada ordinaria y extraordinaria de trabajo.
ARTÍCULO 25. Previo acuerdo con los trabajadores se podrá trabajar más de las horas
extraordinarias estipuladas en los casos mencionados en el Artículo 332 del Código del
Trabajo, compensándoles a estos un descanso no interrumpido, por lo menos de diez (10)
horas, pero no será permitida la jornada extraordinaria para un mismo trabajador más de
cuatro veces a la semana.
ARTÍCULO 26. Las jornadas comenzaran desde el momento en que el trabajador este a
las órdenes y dirección del patrono en los lugares en que se encuentre su puesto de trabajo
y terminaran cuando el trabajador deje de estar a la orden del mismo, de acuerdo con
los horarios, costumbres, naturaleza condiciones de trabajo y demás disposiciones
dictadas al respecto por el patrono.
ARTÍCULO 27. El registro de asistencia y puntualidad al trabajo se llevará a cabo para
todos los trabajadores, Por medio de tarjetas individuales que deberán ser marcadas en
un reloj de control, que para tal fin se encuentra instalado en el local de trabajo, tanto al
iniciarse cada fracción de jornada como al terminar la misma. El patrono podrá indicar
otra forma de llevar el registro cuando lo considere necesario.
ARTÍCULO 28. Las tarjetas de registro de asistencia al trabajo deberán ser marcadas por
el trabajador a quien corresponde en el reloj marcador o controlador con debido cuidado
para que sea impresa con claridad. Las marcas defectuosas y manchas confusas que no
se deban a desperfectos del reloj, serán investigadas para efectos de sanción y no pago de
salarios.

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ARTÍCULO 29. No se podrá laborar en horas extraordinarias, sin autorización escrita o
verbal del patrono o de sus representantes. Los trabajadores van a laborar tiempo
extraordinario, cuando así lo requieran las condiciones y especialidad del trabajo, cuando
las necesidades del mercado sean apremiantes o cuando, así lo exija la marcha regular de
las operaciones del patrono.
ARTÍCULO 30. Quedan excluidos de la regulación sobre la jornada máxima legal y sin
sujeción de horario los siguientes empleados del patrono:

a) Los que desempeñan cargos de confianza, dirección y manejo, así como también los
auditores, contadores, auxiliares de contabilidad, pagadores, secretarias de la Junta
Directiva, director ejecutivo, Gerencia General y departamentales, jefes y asistentes de
Departamento.

b) Los que realizan labores que por su naturaleza no están sometidos a jornadas de
trabajo.

ARTÍCULO 31. Los empleados de la Fundación Horizontes de Amistad (FHA) gozarán

de un día y medio de descanso por semana, preferiblemente el sábado después del
mediodía y el domingo por cada cinco (5) días de trabajo. No obstante, puede estipularse
a favor de los trabajadores un periodo integro de cuarenta y ocho (48) horas consecutivas
de descanso en días distintos, a cambio del descanso del día sábado y domingo en los
casos permitidos por la ley.
a) Los empleados de la Fundación Horizontes de Amistad (FHA) gozarán de un día de
descanso por semana, preferiblemente el domingo por cada seis (6) días de trabajo. No
obstante, puede estipularse a favor de los trabajadores un periodo integro de veinticuatro
horas (24} horas consecutivas de descanso en día distinto, a cambio del descanso
dominical en los casos siguientes:
Por la evidente y urgente necesidad de realizar los trabajos cuya interrupción no es
posible;
b) Porque el carácter técnico o practico de ellos requiere continuidad;

18
c) Porque la interrupción de tales trabajos durante los domingos puede ocasionar graves
perjuicios al interés o a la salubridad pública;
d) Por tratarse de labores que, por razón de su naturaleza, no sea posible el descanso en
domingo. Esta disposición es también aplicable cuando se pretende habilitar como
laborable un día feriado o de fiesta nacional.
e) Ninguna excepción será aplicable respecto a la obligación de conceder el descanso a
los menores de diez y seis años. El trabajo en el día de descanso se comunicará con doce
horas de anticipación y será remunerado con el duplo del salario ordinario en proporción
al tiempo trabajado. Tiempo limitado, cuando se especifica fecha para su terminación, o
cuando se ha previsto el acaecimiento de algún hecho o circunstancia como la
construcción de una obra que forzosamente ha de poner término a la relación de trabajo.
ARTÍCULO 32. La Fundación Horizontes de Amistad (FHA) pagará los siguientes días
feriados o de fiesta nacional:
a) 1 de enero
b) 14 de abril
c) 1 de mayo
d) 15 de septiembre
e) 3, 12 y 21 de octubre
f) 25 de diciembre
g) jueves, viernes y sábado de semana santa.
Cuando por motivo de cualquier fiesta no determinada en el párrafo anterior, la Empresa
suspendiere el trabajo, está obligada a pagar el salario de ese día como si se hubiera
realizado.
ARTÍCULO 33. La Fundación Horizontes de Amistad (FHA) podrá requerir a los
trabajadores que laboren en días de descanso, feriado o de fiesta nacional.
ARTÍCULO 34. Si en virtud de convenio se trabajare durante los días de descanso o los
días feriados o de fiesta nacional, se pagarán con el duplo del salario correspondiente a
la jornada ordinaria en proporción al tiempo trabajado, sin perjuicio del derecho del
trabajador a cualquier otro día de descanso en la semana posterior.

19
Lo prescrito en el párrafo anterior no aplica a los casos en los que, por sugerencia de las
autoridades gubernamentales, gremiales o por una decisión propia de la Fundación
Horizontes de Amistad (FHA), el día feriado se goce en otra fecha.
ARTÍCULO 35. Las ausencias por enfermedad mayores a tres (3) días, deberán
justificarse mediante constancia o certificación médica de incapacidad extendido por el
Instituto Hondureño de Seguridad Social (IHSS), o en su efecto por un médico privado,
que lo haya atendido, en caso que la incapacidad sea de hasta tres (3) días. El trabajador
está obligado a notificar a la Empresa su estado de enfermedad, haciéndolo por escrito o
por conducto de algún compañero de trabajo o familiar o bien; cualquier otro medio hábil,
quedando siempre obligado a presentar el certificado médico antes relacionado.
Por consiguiente, cuando asista solamente a consulta médica, deberá presentar constancia
de que asistió mediante un pase de cita equivalente al tiempo perdido en la atención. La
Fundación Horizontes de Amistad (FHA), se reserva el derecho a investigar y comprobar
las ausencias que por enfermedad o por cualquier otro motivo notifiquen sus empleados.
De lo contrario, si el trabajador no presenta justificación alguna, se deducirá de su salario
el tiempo no trabajado.
ARTÍCULO 36. Todo trabajo efectivo que se ejecute fuera de los límites que establezca
la ley para la jornada convenida por las partes, constituirá jornada extraordinaria, previa
autorización de la Dirección Ejecutiva la que deberá ser remunerada así:
a) Con un veinticinco por ciento (25%) de recargo sobre el salario de la jornada diurna
cuando se efectúe en el período diurno. (Igual a lo expresado)
b) Con un cincuenta por ciento (50%) de recargo sobre el salario de la jornada diurna
cuando se efectué en periodo nocturno.
c) Con un setenta y cinco por ciento (75%) de recargo sobre el salario de la jornada
nocturna, cuando la jornada extraordinaria sea prolongación de aquella.
ARTÍCULO 37. No serán remuneradas las horas de trabajo extraordinarias cuando el
trabajador las ocupe en subsanar los errores imputables sólo a él, cometidos durante la
jornada ordinaria.
ARTÍCULO 38. La jornada extraordinaria, sumada a la ordinaria, no podrá exceder de
doce (12) horas, salvo que por siniestro ocurrido o riesgo inminente peligren las
personas, establecimientos, máquinas o instalaciones y demás equipo de trabajo y que,

20
sin evidente perjuicio, no pueden sustituirse los trabajadores o suspenderse las labores de
los que estén trabajando.
ARTÍCULO 39. La Fundación Horizontes de Amistad (FHA), deberá consignar en sus
libros de salarios o planillas, debidamente separado de lo que se refiere a trabajo
ordinario, lo que a cada uno de sus trabajadores paguen por concepto de trabajo
extraordinario.
CAPITULO VII
LICENCIAS Y PERMISOS
ARTÍCULO 40. Los empleados de la Fundación Horizontes de Amistad {FHA) gozarán
de los siguientes permisos especiales con goce de sueldo, según el Código del Trabajo:
a) Por muerte de padre, madre, cónyuge e hijos: dos {2) días hábiles.
b) Por muerte de abuelos, hermanos, tíos, sobrinos, primos, nietos, suegros: dos (2) días
hábiles.
c) Por matrimonio por una única vez, durante su vida laboral: dos (2) días hábiles. El
empleado elegirá si los utiliza para la boda civil o para la boda eclesiástica.
d) Por desastre natural comprobado que afecte la residencia tales como: terremoto,
huracán, incendio, inundación dos (2) días (y/o dependiendo del caso).
e) En caso grave de calamidad domestica debidamente comprobada (será negociado).
f) Por razones de carácter legal dos días (2) con prueba justificada.
g) Cuando sea posible el empleado deberá dar aviso con veinticuatro horas de antelación
para solicitar el permiso de ausencia bajo esta sección. El patrono tiene el derecho de
solicitar prueba de cualquiera de estas situaciones antes descritas.
h) El engaño del trabajador para obtener permisos o licencias para ausentarse de sus
labores, faculta a la Empresa para que tome las medidas legales que estime convenientes,
quedando a criterio del patrono investigar el engaño para efecto legal.
CAPÍTULO VIII
VACACIONES
ARTÍCULO 41. El trabajador tendrá derecho a Vacaciones anuales remuneradas. En
caso de despido injustificado, el patrono pagará en efectivo, además de las
indemnizaciones que la ley señale, la parte de Vacaciones correspondientes al período
trabajado.

21
La duración mínima de las Vacaciones será la que se expresa a continuación:
a) Después de un (1) año de servicios continuos, diez (10) días laborables, consecutivos;
b) Después de dos (2) años de servicios continuos, doce (12) días laborables,
consecutivos;
c) Después de tres (3) años de servicios continuos, quince (15) días laborables,
consecutivos; y,
d) Después de cuatro (4) años o más de servicios continuos, veinte (20) días laborables,
consecutivos.
No interrumpirán la continuidad del trabajo las licencias sin goce de salario, los descansos
otorgados por el Código del Trabajo, sus reglamentos y sus leyes conexas, las
enfermedades justificadas, la prórroga o renovación del Contrato de Trabajo, ni ninguna
otra causa análoga que no termine con éste.
ARTÍCULO 42. Si se presentare una interrupción en el disfrute de las Vacaciones por
urgente necesidad de la Empresa, el trabajador no pierde el derecho de reanudarlas por
el tiempo que falta; los gastos extraordinarios que ocasione estos casos, serán por cuenta
de la Empresa.
ARTÍCULO 43. Es prohibido compensar las Vacaciones con dinero, pero la secretaria
de Trabajo y Seguridad Social puede autorizar que se paguen en dinero en casos
especiales de perjuicio para la economía nacional o para la industria.
ARTÍCULO 44. Queda prohibido acumular las Vacaciones, pero podrán serle por una
sola vez cuando el trabajador desempeñe labores técnicas, de dirección, de confianza u
otras análogas. En estos casos la acumulación podrá hacerse hasta por dos (2) años.
ARTÍCULO 45. Las vacaciones se deberán solicitar por escrito al jefe inmediato, quien
deberá aprobar y pasar la solicitud a la Dirección de Recursos Humanos, la que llevará el
control de las Vacaciones de todo el personal.
ARTÍCULO 46. Durante el periodo de Vacaciones el trabajador beneficiado no podrá
dedicarse a trabajar en ninguna forma por cuenta ajena o para otro patrono.
ARTÍCULO 47. Ningún trabajador del patrono está obligado a tomar sus Vacaciones
mientras se encuentre su contrato en suspenso por causa de una incapacidad temporal
para trabajar, sin que ello, perjudique el derecho a gozarlas a partir del vencimiento de la
incapacidad.

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ARTÍCULO 48. Cuando el contrato termine antes del tiempo que da derecho a tomar
Vacaciones por cualquiera de las causas estipuladas en el Código de Trabajo, el
trabajador tendrá derecho a que se le pague la parte proporcional de la cantidad que
debería habérsele pagado por Vacaciones, en relación al tiempo trabajado.
ARTÍCULO 49. Las faltas injustificadas de asistencia al trabajo no serán descontadas
del periodo de Vacaciones, a menos que el patrono en virtud de convenio con el
trabajador se las haya pagado, en este caso se deducirán del sueldo mensual.
ARTÍCULO 50. La época de las Vacaciones será señalada por el patrono a más tardar
dentro de los tres meses siguientes a la fecha en que el trabajador haya adquirido derecho
a ellas. Si fuese necesario el patrono tiene el derecho de cambiar el calendario de
Vacaciones programado siempre que se haga el cambio por lo menos cuarenta y cinco
días (45) antes de inicio del periodo de Vacaciones.
El patrono dará a conocer con diez días de antelación la fecha en que concederá las
Vacaciones al trabajador. La suma que el trabajador deberá recibir por concepto de
Vacaciones, le serán liquidadas y pagadas con tres días de anticipación en relación con
la fecha en que comenzara a disfrutar de ellas.
ARTÍCULO 51. De la concesión de Vacaciones, así como la acumulación, el patrono
deberá dejar constancia escrita firmada por el trabajador, salvo prueba en contrario, si el
patrono a requerimiento de la autoridad de trabajo no presenta la respectiva constancia
firmada por el trabajador o a su ruego por dos compañeros de trabajo, en el caso que no
supiere hacerlo o con su impresión digital, se presumirá que las Vacaciones no han sido
concedidas.
ARTÍCULO 52. Los trabajadores deberán presentarse a sus puestos de trabajo el día
siguiente de la terminación de sus Vacaciones. Si por causa justa no pudiesen presentarse
en la fecha indicada darán aviso inmediatamente al patrono y deberán comprobarlo al
regresar a sus labores. El trabajador que no se presente al trabajo en los términos
establecidos en este artículo, convertirá su inasistencia en ausencia sin permiso y quedara
expuesto a las sanciones legales correspondientes.
ARTÍCULO 53. Los trabajadores deben gozar sin interrupción de su periodo de
Vacaciones, pero por urgente necesidad del patrono, este podrá requerir al trabajador a
suspender estas y reintegrarse a su trabajo. En este caso, el trabajador no pierde su

23
derecho a reanudarlas. Los gastos extraordinarios que el reintegro y la reanudación de las
Vacaciones le ocasionen al trabajador serán por cuenta del patrono.
CAPITULO IX
SALARIOS, PAGO DEL SÉPTIMO DÍA, DÉCIMO TERCER MES,
DÉCIMO CUARTO MES, BONO EDUCATIVO.
ARTÍCULO 54. El salario se estipulará libremente entre el patrono y el trabajador, pero
en ningún caso podrá ser inferior al salario mínimo establecido por las autoridades
respectivas.
ARTÍCULO 55. El salario deberá pagarse en moneda nacional. Queda prohibido el pago
con pagarés, vales, fichas, cupones o cualquier signo representativo con que se pretenda
sustituir la moneda.
ARTÍCULO 56. El salario se paga directamente al trabajador o a la persona que él
autorice por escrito, ante dos (2) testigos, o a quien se designe en acta levantada por una
autoridad de La secretaria de Trabajo Seguridad Social.
ARTÍCULO 57. El pago de salario se efectuará en el lugar que el trabajador preste su
servicio, al final de la jornada o con depósito a una cuenta bancaria, el trece (13) y
veintiocho (28) de cada mes, a excepción a los que hagan alguna labor por obra o por día.
ARTÍCULO 58. La Fundación Horizontes de Amistad (FHA), reconoce el pago del
Séptimo Día, el Decimotercer mes y el Decimocuarto mes, en concepto de salarios,
pagaderos de conformidad con lo que establecen las leyes y proporcionalmente al tiempo
laborado por los trabajadores.
ARTÍCULO 59. Para los trabajadores que devengan salario semanal, en caso de no
laborar completa la semana de trabajo sin causa justificada, no tendrá derecho al pago del
Séptimo Día.
ARTÍCULO 60. La Fundación Horizontes de Amistad (FHA), cumplirá con el pago del
Bono Educativo, de acuerdo a lo preceptuado en el Decreto 43-97 del veintinueve de
mayo de mil novecientos noventa y siete.
ARTÍCULO 61. El Patrono está en la obligación de remitir en el mes de febrero de cada
año a la Dirección General de Trabajo, una lista de sus trabajadores con la consignación
de los salarios que devengan y los demás requisitos enumerados en el Artículo 95 inciso
16 del Código del Trabajo.” ESTE INCISO ESTA DEROGADO “

24
ARTÍCULO 62. En el Contrato Individual de Trabajo se indicará concretamente los casos
en que el trabajador recibirá prestaciones complementarias como ser alimentación,
habitación u otros.
ARTÍCULO 63. Por ningún concepto podrá hacerse deducción retención o compensación
de suma alguna del monto del salario y prestaciones en dinero que les correspondan a los
trabajadores, sin autorización previa escrita de estos para cada caso, sin mandamiento
judicial, o sin que la ley, el contrato o el reglamento lo autoricen.
ARTÍCULO 64. El Décimo Tercer mes en concepto de Aguinaldo se pagará en el mes
de diciembre de cada año, sin embargo, las partes podrán pactar dicha entrega en
diferentes fechas y este se pagará calculando en base a los promedios de los salarios
ordinarios percibidos durante el tiempo trabajado en el año.
ARTICULO 65. El Décimo Tercer mes en concepto de Aguinaldo en caso de renuncia o
despido justificado, será pagado proporcionalmente al tiempo trabajado. Si se hubiere
pagado un porcentaje anticipado se tomará en cuenta al momento del pago proporcional.
ARTICULO 66. El pago del Séptimo Día y Décimo Tercer mes, integran al concepto de
salario para todos los efectos legales.
ARTICULO 67. El pago del Décimo cuarto mes de salario, será el cien por ciento, si se
cumple el año de trabajo continuo al 30 de junio o fa proporción del mismo de
conformidad al tiempo trabajado, si a dicha fecha no se cumplen doce meses de servicios
continuos con el mismo empleador.
ARTICULO 68. Si mediante negociación colectiva o contratación individual los
empleados y trabajadores hubieran logrado un porcentaje mayor del que establece la ley,
el patrono estará en la obligación de cumplir lo pactado.
ARTICULO 69. El Décimo Cuarto mes de salario en concepto de Compensación Social,
integrará para todos los efectos legales el concepto de salario, se pagará en el mes de
junio de cada año, sin embargo, las partes podrán pactar dicho pago en diferentes fechas.
ARTICULO 70. Si antes de cumplir el año, el trabajador renuncia o es despedido con o
sin causa justificada, el décimo cuarto mes en concepto de Compensación Social, le será
pagado proporcionalmente al tiempo trabajado.

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ARTICULO 71. El pago del Bono Educativo, no se computará como salario para el
cálculo de las Prestaciones Sociales, ni para el pago del Décimo Tercer mes y Décimo
Cuarto mes de salario.

CAPITULO X
OBLIGACIONESY PROHIBICIONESDE LAS PARTES
ARTÍCULO 72. La Fundación Horizontes de Amistad (FHA), está obligada a:
a) Pagar la remuneración pactada en las condiciones, períodos y lugares convenidos
en el contrato, o en los establecidos por las leyes y reglamentos de trabajo, o por los
reglamentos internos o convenios colectivos, o en su defecto por la costumbre
b) Pagar al trabajador el salario correspondiente al tiempo que dejare de trabajar
por causas imputables al patrono;
c) Proporcionar oportunamente a los trabajadores los útiles, instrumentos y
materiales necesarios para ejecutar el trabajo convenido, los cuales dará de buena calidad
y repondrá tan pronto como dejen de ser eficientes, siempre que aquellos no se hayan
comprometido a usar herramientas propias;
d) Proporcionar local seguro para la guarda de los instrumentos y útiles de trabajo
pertenecientes al trabajador, siempre que aquellos deban permanecer en el lugar en que
presten los servicios, sin que sea lícito al patrono retenerlos a título de indemnización,
garantía o cualquier otro. El inventario de instrumentos o útiles de trabajo deberá
hacerse siempre que cualquiera de las partes lo solicite;
e) Conceder licencia al trabajador para que pueda cumplir con las obligaciones de
carácter público impuestas por la ley; en caso de grave calamidad doméstica debidamente
comprobada y verificada. En los casos de grave calamidad doméstica, se analizará
cada caso de forma particular y de la misma forma se le dará su tratamiento.
f) Estos casos serán analizados por la Dirección Ejecutiva en conjunto con Recursos
Humanos y el jefe inmediato del empleado.
g) Guardar a los trabajadores la debida consideración, absteniéndose de maltratos
de palabra o de obra y de actos que pudieran afectar su dignidad;
h) Adoptar medidas adecuadas para crear y mantener en la Organización las mejores
condiciones de higiene y seguridad en el trabajo;

26
i) Permitir y facilitar la inspección y vigilancia que las autoridades de trabajo, sanitarias
y administrativas, deban practicar en la Organización y darles los informes que a ese
efecto sean indispensables, cuando lo soliciten en cumplimiento de las disposiciones
legales correspondientes;
j) Tomar las medidas indispensables y las que fijen las leyes para prevenir accidentes
en el uso de maquinarias, instrumentos o material de trabajo, y mantener una
provisión de medicinas y útiles indispensables para la atención inmediata de los
accidentes que ocurran; y
k) Cumplir las demás obligaciones que les impongan las leyes Ley de Igualdad de
Oportunidades Para la Mujer, Ley del VIH-SIDA, Ley de Equidad y Desarrollo Integral
Para Personas Con Discapacidad, Ley del Seguro Social y
Su Reglamento, Reglamento General de Medidas Preventivas de Accidentes de Trabajo
y Enfermedades Profesionales, reglamentos de trabajo y otros sobre la materia.
ARTÍCULO 73. La Fundación Horizontes de Amistad (FHA), tiene las siguientes
prohibiciones:
a) Inducir o exigir a sus trabajadores que compren sus artículos de consumo o de
cualquier clase a determinados establecimientos o personas;
b) Exigir o aceptar dinero, u otra compensación de los trabajadores como gratificación
para que se les admita en el trabajo o por cualquier otra concesión o privilegio que se
relacione con las condiciones de trabajo en general;
c) Influir en las decisiones políticas o en las convicciones religiosas de sus trabajadores;
d) Deducir, retener o compensar suma alguna del monto de los salarios y
prestaciones en dinero que corresponda a los trabajadores, sin autorización previa
escrita de éstos para cada caso, sin mandamiento judicial, o sin que la ley, el contrato o
el reglamento lo autoricen;
e) Establecer listas negras o índices que puedan restringir las posibilidades de
colocación a los trabajadores o afectar su reputación;
f) Hacer o autorizar colectas o suscripciones obligatorias entre sus trabajadores, salvo
que se trate de las impuestas por la ley;
g) Dirigir o permitir que se dirijan los trabajos en estado de embriaguez o bajo la
influencia de drogas estupefacientes o en cualquier otra condición anormal análoga; o

27
permitir personas en esa condición dentro de los talleres, empresas, establecimientos o
centros de trabajo;
h) Ejecutar o autorizar cualquier acto que directa o indirectamente vulnere o restrinja
los derechos que otorgan las leyes a los trabajadores, o que ofendan la dignidad de estos;
i) Despedir a sus trabajadores o tomar cualquier otra represalia contra ellos, con el
propósito de impedirles demandar el auxilio de las autoridades encargadas de velar por
el cumplimiento y aplicación de las leyes;
j) Imponer a los trabajadores penas o sanciones que no hayan sido autorizadas por las
leyes o reglamentos vigentes; y
k) Exigir la realización de trabajos que ponen en peligro la salud o la vida del trabajador
cuando dicha condición no haya sido expresamente convenida.
ARTÍCULO 74. Los trabajadores de la Fundación Horizontes de Amistad (FHA}, están
obligados a:
a) Realizar personalmente la labor en los términos estipulados; observar los preceptos
del reglamento y acatar y cumplir las órdenes e instrucciones que de modo particular les
imparta la Fundación Horizontes de Amistad (FHA), o su representante, según el orden
jerárquico establecido.
b) Ejecutar por sí mismos su trabajo, con la mayor eficiencia, cuidado y esmero, en el
tiempo, lugar y condiciones convenidas; procediendo con lealtad y honestidad para con
la Organización.
c) Observar buenas costumbres y conducta ejemplar durante el servicio.
d) Prestar auxilio en cualquier tiempo que se necesite, cuando por siniestro o riesgo
inminente peligren las personas o los intereses de la Fundación Horizontes de Amistad
(FHA), o de sus compañeros de trabajo;
e) Integrar los organismos que establecen las leyes y reglamentos de trabajo;
f) Restituir al patrono los materiales no usados y conservar en buen estado los
instrumentos y útiles que les hayan dado para el trabajo, no incurriendo en
responsabilidad si el deterioro se originó por el uso natural, por caso fortuito, fuerza
mayor, por mala calidad o defectuosa construcción de estos objetos;

28
g) Comunicar al patrono o su representante las observaciones que sean pertinentes para
evitar daños y perjuicios a los intereses y vidas de sus compañeros o de la Organización
y sus bienes;
h) Mantener confidencialidad máxima en torno a todos los asuntos internos de la
Fundación, así como la estricta Confidencialidad con respecto a la información
relacionada con los clientes y sus operaciones; Y por ende guardar escrupulosamente
los secretos de los cuales tengan conocimiento por razón de su trabajo, así
como los asuntos de carácter administrativo y aquellos que deben mantener en reserva,
cuya divulgación pueda causar perjuicio a la Fundación Horizontes de Amistad (FHA).
i) Acatar las medidas preventivas y de higiene que acuerden las autoridades
competentes y las que indiquen los patronos para seguridad y protección personal de los
trabajadores y lugares de trabajo;
j) Someterse a reconocimiento médico, sea al solicitar su ingreso al trabajo o durante
éste, a solicitud de la Fundación Horizontes de Amistad (FHA), o por orden de las
autoridades competentes, para comprobar que no padecen alguna incapacidad
permanente o alguna enfermedad profesional, contagiosa o incurable, ni trastorno
mental que ponga en peligro la seguridad de sus compañeros o los intereses de la
Organización;
k) Reintegrar a la Fundación Horizontes de Amistad (FHA), las cantidades que por error
se les haya pagado en exceso del salario que le corresponda o haya tomado
equívocamente por cuestión del trabajo desempeñado;
l) Acatar y cumplir las normas de conducta, instrucciones o sugerencias que la FHA o
sus representantes fijen en los distintos centros de trabajo.
m) Portar la carne de identificación dentro y fuera de las instalaciones de la FHA, siempre
que estuviera realizando algún trabajo;
n) Aceptar ser trasladado a otro cargo similar, cuando la Organización por necesidades
de la misma lo considere necesario, salvo grave impedimento.
o) Si se asigna material o activos para el uso de sus funciones debe cuidarlos; pudiendo
deducirse su valor en caso de daños por negligencia, extravío o pérdida;
p) Asistir a los cursos y demás actividades de capacitación o adiestramiento que la FHA
disponga;

29
q) Cumplir las demás obligaciones que impone el Código del Trabajo;
r) Acatar las normas y políticas laborales y educativas sociales de la FHA.
s) Abstenerse de todo cuanto pueda poner en peligro su propia seguridad, la de sus
compañeros, u otras personas; así, como de los establecimientos, talleres y lugares de
trabajo del patrono.
t) Rendir informes sobre el desempeño de sus labores
u) Cumplir con los objetivos, metas y/o tareas asignadas por el patrono o sus
representantes.
v) Responsabilizarse por la buena calidad de su trabajo de acuerdo a los procedimientos
que el patrono establezca y de acuerdo a las exigencias del cliente.
w) Colaborar con la implementación de los sistemas y métodos de trabajo que permitan
el máximo rendimiento.
x) Abandonar el centro de trabajo al finalizar cada jornada, por lo tanto, no podrán
permanecer en las instalaciones a no ser con la debida autorización escrita del patrono o
sus representantes.
y) Los empleados que mantengan una relación de noviazgo dentro de la Fundación
deberán observar las buenas costumbres y conducta moral, procurando abstenerse de
cualquier contacto físico, (besos, abrazos caricias etc.).
z) Es obligación de todos los empleados de la FHA observar todas las normas de aseo,
hábitos personales e higiene, así como mantener su buena presentación personal; es decir
usar el uniforme respectivo.
ARTÍCULO 75. Son prohibiciones a los trabajadores:
a) Faltar al trabajo o abandonarlo en horas de labor, sin justa causa de impedimento o
sin permiso del patrono;
b) Presentarse al trabajo en estado de embriaguez, o bajo la influencia de drogas
estupefacientes, o en cualquier otra condición anormal análoga;
c) Portar armas de cualquier clase durante las horas de labor, excepto en los casos
especiales autorizados debidamente por las leyes, o cuando se trate de instrumentos
punzantes, cortantes o punzo-cortantes que formen parte de las herramientas o útiles
propios del trabajo.

30
d) Sustraer de la Fundación Horizontes de Amistad (FHA}, los útiles de trabajo y las
materias primas o productos elaborados, sin permiso del patrono.
e) Disminuir intencionalmente el ritmo de ejecución del trabajo, suspender ilegalmente
labores, promover suspensiones intempestivas del trabajo, o excitar a su declaración y
mantenimiento, sea que se participe o no en ellas;
f) Coartar la libertad para trabajar o no trabajar; o para afiliarse o no a un sindicato o
permanecer en él o retirarse;
g) Usar los útiles o herramientas suministrados por el patrono para objeto distinto de
aquél a que están normalmente destinados.
h) Dedicarse a actividades ajenas a su trabajo dentro de la Organización y durante su
labor tales como: propaganda político-electoral, o contraria a las instituciones
democráticas creadas por la Constitución, ejecutar cualquier acto que signifique coacción
de la libertad de conciencia que la misma establece, lo mismo que hacer colectas o
suscripciones en las horas de trabajo, ventas de lotería o similares, reunirse en coloquios
y grupos que no tengan ninguna relación con sus actividad laboral y contraria a la ley.
i) Usar los vehículos, maquinaria y útiles de la empresa en horas y días que no son de
trabajo, excepto en los casos en que la Organización los faculte a hacerlo.
j) Asimismo, se prohíbe a los trabajadores usar los vehículos, máquinas, y útiles cuando
estos no estén bajo su responsabilidad o manejo;
k) Provocar riñas o discusiones o crear dificultades entre compañeros de trabajo, o entre
trabajadores y los representantes de la Organización;
l) Laborar para otros patronos, aunque sea en los periodos de Vacaciones, siempre y
cuando haya conflicto de intereses entre ambas actividades;
m) Usar transportes de la Organización bajo los efectos de drogas o alcohol;
n) Participar o permitir actos de acoso a compañeros de trabajo o subalternos, sea este
sexual o de otra índole, en su centro de trabajo o fuera de él.
o) Recibir de parte de los clientes cualquier tipo de regalías o dinero por cualquier
concepto.
p) Utilizar durante las horas laborables cualquier medio electrónico para actividades
que no sean estrictamente para el desempeño de su labor.

31
q) Utilizar seudónimos, sobrenombres o apodos entre compañeros de trabajo y
contribuir a la formación de tertulias durante la prestación de servicios.
r) Firmar el control de entradas y salidas de otro empleado, cuya tarjeta haya sido
marcada en mutuo acuerdo.
s) Tomar alimentos en horas de trabajo en las áreas de despacho, bodegas, oficinas etc.
Así como también, fumar, escupir en el piso, arrojar papeles, trapos y causar desperdicios
innecesarios u objetos de cualquier tipo, fuera de las zonas asignadas con este propósito.
t) Ingresar con personas ajenas al centro de trabajo en horas laborables y no laborables,
salvo con autorización escrita de la oficina de Recursos Humanos.
u) La Fundación Horizontes de Amistad (FHA), no podrá contratar a dos empleados que
tengan una relación de noviazgo o matrimonio; únicamente se aceptaran relaciones que
resulten después de la firma del contrato.
v) Revelar información estrictamente confidencial de la Fundación relacionada con sus
actividades y sus clientes.
w) Incitar a riñas, peleas y amenazas con otros empleados que atenten contra la vida de
las personas.
x) Recibir o efectuar llamadas telefónicas personales durante las horas laborables,
exceptuando aquellos casos de emergencia.
CAPITULO XI
DISPOSICIONES DISCIPLINARIAS Y SU PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN
ARTÍCULO 76. Las faltas que cometan los empleados de la Fundación Horizontes de
Amistad (FHA), se clasificarán en 'graves, menos graves y leves. Estas últimas faltas no
ameritan la suspensión del trabajo sin goce de sueldo siempre y cuando no se cometa
reincidentemente. La institución decidirá a discreción, sancionarlas con amonestación
verbal personalizada o escrita, con copia al expediente del empleado, o despido del
trabajador sin responsabilidad del patrono conforme al Código del Trabajo.
ARTÍCULO 77. Constituyen faltas graves:
Aquellas que facultan al patrono para dar por terminado el contrato de trabajo, sin
responsabilidad de su parte enumeradas en el artículo 112 del código de trabajo:
1) Presentar el trabajador(a) recomendaciones o certificados falsos para acreditar su
aptitud para la labor por la que fue contratado (a). - (en este punto se debe tener claro

32
que: se debe acreditar esta circunstancia ante la secretaria de Trabajo dentro de los 30
días después de contratado, si no se hace deja de tener efecto esta causal y solo podrá
despedirlo dando por terminado la FHA unilateralmente el periodo de prueba antes de
que el empleado cumpla 2 meses de laborar)
2) Todo acto de violencia, Injurias, malos tratamientos o grave indisciplina que incurra
el trabajador (a) durante el cumplimiento de sus labores ya sea contra el patrono, sus
representantes, personal directivo, socios, compañeros de trabajo o personas que tengan
una relación con el patrono ya sea comercial o personal.
3) Todo daño material causado por el trabajador (a) dolosamente, a los edificios, obras,
maquinaria, instrumentos mobiliarios, equipo informático (hardware y/o software) y
demás objetos relacionados con el trabajo y toda grave negligencia que ponga en peligro
la seguridad de empresa, de las personas o de las cosas
4) Todo Acto inmoral que el trabajador(a) cometa en el establecimiento o lugar de
trabajo, cuando sea debidamente comprobado ante autoridad competente
5) Toda acción u omisión culpable que cometa el trabajador (a) y que configure una falta
o delito que aparezca tipificado en la Leyes Penales, tales como hurto, robo, o todo acto
que cause daños económicos a la Empresa y que esté debidamente comprobado, o bien
por ser condenado el empleado (a) mediante sentencia ejecutoriada por Crimen o Simple
Delito. -
6) Revelar el trabajador (a) secretos técnicos o comerciales o dar a conocer asuntos de
carácter reservado en perjuicio de la empresa. -
7) Faltar el trabajador (a) al cumplimiento de sus labores sin permiso expreso y por
escrito del patrono o sin justa causa durante dos (2) días completos y consecutivos o
durante tres (3) días hábiles en el término de un (1) mes. -
8) la reiterada comisión de faltas por parte del trabajador (a), entendiéndose la reiterada
comisión de faltas, el cometer el trabajador (a) 3 faltas menos graves en el término de
cuatro (4) meses. -
9) La Negativa manifiesta y reiterada del trabajador (a) a adoptar las medidas
preventivas, o a seguir los procedimientos indicados para evitar accidentes o
enfermedades.

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10) No acatar el trabajador (a), en igual forma y en perjuicio del patrono, las normas que
este o su representante en la dirección de los trabajos le indiquen con claridad para
obtener la mayor eficacia y rendimiento en las labores que se están ejecutando.
11) La Inhabilidad o la ineficiencia manifiesta del trabajador (a) que haga imposible el
cumplimiento del contrato.
12) El descubrimiento de que el trabajador (a) padece enfermedad infecciosa o mental
incurable o la adquisición de enfermedad transmisible, de denuncia o aislamiento no
obligatorio cuando el trabajador se niegue al tratamiento y constituya peligro para
terceros.
13) Cualquier violación grave de las obligaciones o prohibiciones especiales que
incumben al trabajador (a), de acuerdo con los artículos 97 y 98 del Código de Trabajo,
o cualquier falta grave calificada como tal en pactos o convenciones colectivas, fallos
arbitrales, contratos individuales o reglamentos, siempre que el hecho este debidamente
comprobado y que en la aplicación de la sanción se observe el respectivo procedimiento
reglamentario o convencional.
ARTÍCULO 78. Las faltas menos graves se sancionarán con una amonestación siempre
por escrito, hasta la suspensión de labores desde uno (1) hasta ocho (8) días sin goce de
sueldo, o bien con el despido del trabajador cuando el acto de indisciplina o falta
constituya causal de despido, tenga o no acumulación de tres faltas menos graves.
ARTÍCULO 79. Son faltas menos graves:
a) Dedicarse dentro de horas laborables el (la) empleado (a), a desarrollar su propio
negocio particular, o dedicarse a juegos de azar.
b) El no rendir cuenta el (la) trabajador (a) por las herramientas a su cargo.
c) EI no informar el (la) trabajador (a) a su supervisor inmediato de todo accidente
experimentado por personas, así como daños y desaparición de equipos y maquinarias de
la institución.
d) Ejecutar el (la) trabajador (a) trabajos similares o iguales a los establecidos en su
contrato de trabajo en otra Organización, sin la expresa autorización escrita por el
representante del empleador.
e) La desobediencia del (la) trabajador (a), a instrucciones y normas de Higiene y
Seguridad, así como normas emanadas de Seguridad Industrial.

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f) No efectuar el (la) trabajador (a) su registro de entrada y/o de salida a su centro de
trabajo, o delegar su registro a otra persona, entendiéndose que esta acción de registro de
entrada o salida es personal e intransferible
g) Llegar tarde el (la) trabajador (a) a su centro de trabajo, entendiéndose como llegar
tarde cuando el (la) trabajador (a) efectúa su registro de entrada pasados 5 minutos de la
hora estipulada en su contrato individual de trabajo. -
h) Salir el (la) trabajador (a) de su centro de trabajo antes de la hora de salida estipulada
en su contrato individual de trabajo, salvo se le hubiese otorgado permiso por escrito. -
i) Realizar el (la) trabajador (a) actividades personales o ajenas a su labor dentro del
FHA, utilizando o no los recursos de ésta.
j) Cambiar o alterar el (la) trabajador (a) el registro de asistencia o el informe de control
de asistencia y cualquier otro documento (permiso, incapacidad, etcétera).
k) Utilizar o consumir el (la) trabajador (a) drogas, alcohol, alucinógenos o fumar dentro
de las oficinas de la FHA.
l) Tener los (las) Empleados (as) responsables de entregar cuentas de dinero faltantes
con un rango máximo de Un Mil Lempiras (L1,000.00), salvo que reintegre los mismos
al momento del arqueo
m) La no participación del (la) trabajador (a) en cursos de capacitación patrocinados por
la FHA, sin causa justificada y comprobada.
n) Hacer el (la) trabajador (a) mal uso de forma intencional de equipos de seguridad
extintores, y análogos que puedan causar daños a las personas y a los equipos de la FHA.
o) Provocar, participar o permitir al no denunciar, el (la) trabajador (a) actos de acoso o
chantaje, sea este sexual o de otra índole en su centro de trabajo.
p) Verse involucrado el (la) empleado (a) en relaciones sentimentales o sexuales ilícitas,
con compañeros (as) de trabajo.
q) Aceptar el (la) trabajador (a) todo tipo de comisión, compensación o incentivo por
parte de terceras personas (naturales o jurídicas) con el fin de ser apoyados en su
escogencia para realizar un trabajo y/o brindar un servicio a la FHA.
r) Falsear o alterar información, o no reportar una situación crítica el (la) trabajador (a)
que cause perjuicio a FHA.

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s) Conducir el (la) trabajador (a) vehículos automotores no teniendo la debida aptitud o
autorización para ello o que no cumpla los requisitos exigidos por la Ley para tal fin.
t) Hacer el (la) trabajador (a) uso de las atribuciones o facultades a su cargo para
favorecer a terceros, en perjuicio de los intereses de la FHA.
u) Sustraer el (la) trabajador (a) sin autorización productos, materiales, equipos,
herramientas etc., que sean propiedad de: FHA, personal directivo, socios, compañeros
de trabajo o personas que tengan una relación con FHA ya sea comercial o personal.
v) No vestir el (la) empleado (a) el uniforme reglamentario y/o no portar el carnet de
identificación que lo distinga como empleado (a) de FHA, así como en los casos que
amerite que el empleado (a) no vista el uniforme, pero deba representar a FHA, este (a)
no deberá vestir con ropa provocativa que ofenda la moral y las buenas costumbres. -
w) No guardar el (la) empleado (a) su aseo y presentación personal. -
x) Portar el (la) trabajador(a) armas de fuego o de cualquier clase durante las horas de
labor excepto en los casos especiales autorizados debidamente por las Leyes y que sea
utilizada como herramienta de trabajo (celadores, vigilantes, guardaespaldas, etc.), o
cuando se trate de instrumentos punzantes, cortantes o punzocortantes que formen parte
de las herramientas o útiles propios del trabajo.
y) Disminuir intencionalmente el (la) trabajador(a) el ritmo de ejecución del trabajo,
suspender ilegalmente labores, promover suspensiones intempestivas de trabajo, o excitar
a su declaración y mantenimiento, sea que participe o no en ellas.
z) Cometer el (la) trabajador (a) tres (3) faltas leves. -
ARTICULO 80. Son faltas leves:
a) Las bromas o práctica de actos impropios (manoseos, caricias impropias y otras
afines) en horas de trabajo.
b) No guardar el trabajador el orden a la hora de hacer el registro de entrada o salida de
su centro de trabajo.
c) Cuando los trabajadores responsables de entregar cuentas de dinero, tengan faltantes
con un máximo de doscientos lempiras (L200.00), salvo que reintegre los mismos al
momento del arqueo.
d) Circular fuera de su área de trabajo sin ningún objetivo laboral para otros fines
(ejemplo: tertulias en pasillos y oficinas, etc.)

36
e) Dormir durante las horas programadas de trabajo.
f) Tomar alimentos fuera del área asignada para tal fin
g) El abuso por parte del trabajador del teléfono móvil o fijo para llamadas personales
en horas laborables, salvo en aquellos casos que impliquen una emergencia familiar
debidamente comprobada. -
h) Ingresar a oficinas de mandos intermedios (jefes de área, Recursos Humanos,
Gerencia, Etc.…) cuando el responsable de la misma no se encuentre en ella.
i) Escupir en el piso u arrojar basura o residuos de basura
j) Dejar el trabajador encendido (s) en su área de trabajo maquinaria, equipos, o sistemas
de iluminación o control, o abiertos grifos de abastecimiento de agua u otros líquidos
cuyo uso no fuese necesario.
k) Ingresar con persona ajenas al centro de trabajo en horas laborables y no laborables,
salvo con autorización escrita de la oficina de recursos humanos.
ARTICULO 81. Son faltas leves a criterio de las partes, aquellas que no impliquen daño
patrimonial o no afecta al patrono, sus representantes o compañeros de trabajo y todas
aquellas que no estén comprendidas como faltas graves o menos graves y que no
violenten las disposiciones del Código del Trabajo, otras leyes laborales, Reglamento
Interno de Trabajo de la Empresa, Contratos de Trabajo y demás disposiciones
administrativas aprobadas por el patrono.
ARTICULO 82. En las faltas leves se aplicará las siguientes amonestaciones por una sola
vez:
a) La amonestación verbal se aplicará una sola vez en privado.
b) La amonestación escrita se aplicará en el caso de que un trabajador reincida por una
sola vez.
c) Suspensión de trabajo sin goce de sueldo se aplicará cuando el trabajador sea
reincidente.
ARTÍCULO 83. Toda sanción o despido, así como las otras medidas disciplinarias,
podrán ser aplicados una vez escuchadas las observaciones o los descargos del empleado,
hechas las investigaciones respectivas y evacuadas las pruebas pertinentes.
ARTÍCULO 84. Para los efectos de la aplicación de las sanciones, la autoridad
nominadora o a quien se delegue dicha función, deberá notificar por escrito al empleado

37
las razones de los hechos que se le imputan, que de resultar no desvirtuados o de
insuficiente mérito, darían lugar a la aplicación de una sanción efectiva en fecha
determinada.
ARTÍCULO 85. La audiencia de descargo se celebrará ante dos testigos nominados, uno
por el empleado y el otro por el empleador y en el lugar donde el empleado realiza sus
funciones.
ARTÍCULO 86. Todo lo actuado en la audiencia, se hará constar en acta que se levantará
al efecto, la cual deberá ser firmada por todos los presentes. En caso que alguien se
rehusase a firmar, la negativa se hará constar en la misma.
ARTÍCULO 87. Si no compareciere el empleado a la audiencia, se tendrá su rebeldía
como aceptación tácita de las razones que se le imputan. Se exceptúa el caso cuando por
causa justa que le impida al empleado, este no pueda hacerse presente, dicha audiencia
se suspenderá, la cual se celebrará en fecha posterior.
ARTÍCULO 88. Si de los descargos que se hicieren y/o de las pruebas que aportare el
empleado, la autoridad ante quien se celebre la audiencia, estableciere claramente la
inocencia del mismo, se mandará a archivar la documentación en el expediente del
empleado.

CAPITULO XII
PRESCRIPCIONES DE ORDEN Y SEGURIDAD
ARTÍCULO 89. La Fundación Horizontes de Amistad {FHA), se obliga a suministrar y
acondicionar locales y equipos de trabajo que garanticen la seguridad y la salud de los
empleados. Es también obligación de la Organización acatar y hacer cumplir las medidas
de prevención que sobre riesgo profesional dicten las autoridades del trabajo.
ARTÍCULO 90. La Fundación Horizontes de Amistad {FHA), tomará las medidas para
proteger la moralidad y asegurar el bienestar de los trabajadores y en especial las
siguientes:
a) Prohibir la introducción, venta y uso de drogas heroicas o de bebidas embriagantes;
b) Habilitar lugares especiales para comer, por lo que queda prohibido hacerlo en los
lugares de trabajo o en los salones de reuniones; excepto cuando las circunstancias lo
ameritan; y,

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c) Limitar a cincuenta (50) kilogramos el peso de los sacos o bultos que carguen sus
empleados, con una
tolerancia de hasta un diez por ciento (10%) en casos especiales señalados por el
reglamento. La movilización de pesos mayores debe hacerse por medios mecánicos.
ARTÍCULO 91. La Fundación Horizontes de Amistad (FHA), mantendrá un botiquín
con medicamentos necesarios para primeros auxilios. Este botiquín estará bajo la
vigilancia de la administración de la Organización, pero accesible a todo empleado en
caso de necesitarlos.
ARTÍCULO 92. Los trabajadores deberán ejecutar su trabajo con la debida diligencia y
cuidado con el fin de prever y evitar hechos y situaciones que tengan como consecuencia
daños y perjuicios a la Organización, a los trabajadores mismos y aun a terceras personas.
ARTÍCULO 93. Antes de iniciar sus labores, los trabajadores deberán asegurarse que la
maquinaria, herramientas, vehículo o instrumentos de trabajo a utilizar, estén en perfectas
condiciones. Todo trabajador estará obligado a dar aviso a su jefe inmediato tan pronto
como descubra o se entere de que alguna máquina, herramienta, vehículo o herramienta
de trabajo, se encuentre en mal estado o con desperfectos, carezca de alguna pieza cuya
falta pudiera ocasionar accidente o daños en las personas o cosas.
ARTÍCULO 94. En caso de que ocurra algún accidente, el empleado o trabajador que
sea testigo presencial del mismo o que se entere de la forma en que sucedió, lo hará saber
de inmediato a sus superiores jerárquicos de la institución, quedando obligado a rendir
un informe descriptivo de los hechos que presenció.
ARTÍCULO 95. Los empleados están obligados a observar y acatar todas las
disposiciones y medidas reglamentarias de seguridad que dicte la Organización para la
prevención de Accidentes y Enfermedades Profesionales.
ARTÍCULO 96. Se entiende por Accidente de Trabajo todo suceso imprevisto repentino
que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo que produzca al trabajador una lesión
orgánica o perturbación funcional permanente o pasajera.
ARTÍCULO 97. Se entiende por enfermedad profesional todo estado patológico que
sobrevenga como consecuencia obligada de la clase de trabajo que desempeña el
trabajador o del medio en que se ha visto obligado a trabajar, bien sea determinado por
agentes físicos, químicos o biológicos.

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ARTÍCULO 98. También se entenderá por Riesgo Profesional, toda lesión, enfermedad
o agravación que sufra posteriormente el trabajador como consecuencia directa inmediata
o indudable de un accidente de trabajo o enfermedad profesional que haya tenido la
víctima.
Cuando las consecuencias de un riesgo profesional realizado se agravaren por una
enfermedad o lesión que haya tenido la víctima con anterioridad al hecho o hechos
causantes del mismo, se considera dicha reagravación para los efectos de su
indemnización como resultado directo al riesgo profesional ocurrido o indirecto de la
enfermedad o lesión.
ARTÍCULO 99. La imprudencia profesional, o sea la omisión del trabajador de tomar
precaución debido a la confianza que tenga en su pericia o habilidad para ejercer su oficio,
no eximen de responsabilidad, solo que dicha imprudencia adquiera el carácter de
incumplimiento manifiesto de las instrucciones del patrono o del Reglamento de Trabajo.
ARTÍCULO 100. No se considerará Riesgo Profesional los ocurridos a los trabajadores
a causa de fuerza mayor extrañas y sin relación alguna con el trabajo, los provocados
intencionalmente por la víctima y los debido a estados de embriaguez o como
consecuencia de la ingesta de drogas o estupefacientes de los trabajadores y los accidentes
simulados.
ARTÍCULO 101. Los empleados que sufran riesgo profesional tendrán derecho a:
a) Asistencia médica quirúrgica;
a) Administración de medicamentos y material de curación;
b) La indemnización fijada por el Código del Trabajo; y
c) Los gastos de traslado y hospitalización de la víctima y los que demanden hospedaje
y alimentación cuando este deba recibir tratamiento y vivir en un lugar distinto al de su
residencia habitual o lugar de trabajo.
ARTICULO 102. El empleado deberá someterse a todas las normas de sanidad dictadas
por las autoridades cada área en general, particularmente esas requeridas por el patrono
de la siguiente manera:
a) El trabajador deberá someterse al examen físico o general especificado por el patrono,
dentro del tiempo determinado.

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b) Cualquier empleado que se sienta indispuesto deberá comunicárselo al representante
del patrono; para tomar los pasos necesarios para tratar la enfermedad por medios
indicados en el IHSS.

CAPITULO XIII
ORDEN JERÁRQUICO
ARTÍCULO 103. Para el desarrollo de las actividades la Fundación Horizontes de
Amistad (FAH), las principales autoridades de la institución son: Asamblea General,
Junta Directiva, director ejecutivo, Contador General, Supervisor de Crédito y Personal
Operativo.
ARTÍCULO 104. El presidente de la Junta Directiva es el representante legal de la
Organización, quien delega en el director ejecutivo.

CAPITULO XIV
TRABAJO DE MENORES Y MUJERES
ARTÍCULO 105. El trabajo de las mujeres y menores de edad debe ser adecuado
especialmente a su edad, condiciones o estado físico y desarrollo intelectual o moral.
ARTÍCULO 106. Los menores que no hayan cumplido dieciséis (16) años de edad y las
mujeres no podrán desempeñar las labores que el Código del Trabajo, el de Sanidad y los
Reglamentos de Higiene y Seguridad señalen como insalubres o peligrosos.
ARTÍCULO 107. Toda trabajadora en estado de gravidez gozará de descanso forzoso,
retribuido del mismo modo que su trabajo, durante los cuarenta y dos días (42) días que
precedan al parto y los cuarenta y dos días {42) que le sigan, y conservará el empleo y
todos los derechos correspondientes a su Contrato de Trabajo; y
a) En ningún caso se permitirá que la trabajadora en este estado de embarazo labore
durante los períodos mencionados en el párrafo anterior.
b) Si se tratare de un salario que no sea fijo, como en el caso de trabajo a destajo o por
tarea, se tomará en cuenta el salario promedio devengado por la trabajadora en el último
año de servicio, o en todo el tiempo si fuere menor.
ARTÍCULO 108. Para los efectos del descanso de que trata al artículo anterior, la
trabajadora debe presentar

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A la Fundación Horizontes de Amistad (FHA), un certificado médico, en el cual debe
constar:
a) El estado de embarazo de la trabajadora;
b) La indicación del día probable del parto; y,
c) La indicación del día desde cual debe empezar el descanso, teniendo en cuenta que,
por lo menos, ha de iniciarse cuatro (4) semanas antes del parto.
Todo médico que desempeñe algún cargo remunerado por el Estado o sus instituciones,
deberá expedir gratuitamente este certificado a cuya presentación, la Fundación
Horizontes de Amistad (FHA) extenderá un acuse de recibo para efectos legales.
ARTÍCULO 109. La Fundación Horizontes de Amistad (FHA), concederá a la
trabajadora dos (2) descansos de treinta minutos cada uno, dentro de la jornada de trabajo
para alimentar a su hijo, aprovechables uno en el trabajo de la mañana y otro en la tarde,
o bien podrá tomar al mismo tiempo los dos descansos al comenzar la jornada de trabajo
o al finalizar las mismas, sin descuento alguno en el salario por dicho concepto durante
los primeros seis meses de edad del menor. La modalidad en que se vaya a tomar este
descanso, deberá ser consensuada con el jefe inmediato de la trabajadora.
ARTÍCULO 110. La trabajadora que en el transcurso del embarazo sufra un aborto o un
parto prematuro no viable tiene derecho a licencia de dos (2) a cuatro (4) semanas
remuneradas con el salario que devengaba en el momento de iniciarse el descanso. Si el
parto es viable, la trabajadora deberá presentar el certificado médico que se establece para
el caso del parto normal.
ARTÍCULO 111. Para gozar del descanso previsto en caso de aborto, la trabajadora
deberá presentar un certificado médico en el cual conste lo siguiente:
a) La afirmación de que la trabajadora ha sufrido un aborto o un parto prematuro
indicando el día en que haya tenido lugar tal hecho; y,
b) La indicación del tiempo de reposo que necesita la trabajadora para el
restablecimiento de su salud. Lo anterior no aplica cuando se trate de aborto criminal.
ARTÍCULO 112. Ninguna trabajadora podrá ser despedida por motivo de embarazo o
lactancia. Se presume que el despido se ha efectuado por motivo de embarazo o lactancia,
cuando ha tenido lugar dentro del período de embarazo o dentro de los tres (3) meses
posteriores al parto, y sin la autorización de que trata el artículo siguiente.

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La trabajadora despedida sin autorización de la autoridad tiene derecho al pago de una
indemnización equivalente a los salarios de sesenta (60) días, fuera de las
indemnizaciones y prestaciones a que hubiere lugar de acuerdo con el contrato de trabajo,
y, además, al pago de las diez (10) semanas de descanso remunerado de que trata el
Capítulo I Título 111 del Código del Trabajo, si no lo ha tomado.
ARTÍCULO 113. Para poder despedir a una trabajadora durante el período de embarazo
o los tres (3) meses posteriores al parto, el patrono necesita la autorización del Inspector
de Trabajo, o del alcalde Municipal en los lugares donde no existiere aquel funcionario.
El permiso de que trata este artículo solo puede concederse con fundamento en alguna de
las causas que tiene el patrono, para dar por terminado el contrato de trabajo y que se
enumeran en el Artículo ciento doce {112) del Código del Trabajo.

CAPÍTULO XV
TRABAJO DE LOS EXTRANJEROS
ARTÍCULO 114. Cuando lo requiera, la Fundación Horizontes de Amistad (FHA),
contratará los servicios de personas de nacionalidad extranjera. Para ser contratados,
estos deberán llenar los requisitos contemplados en el Decreto Legislativo número ciento
diez (110), del primero de noviembre de mil novecientos sesenta Y seis.
ARTÍCULO 115. La Fundación Horizontes de Amistad (FHA), no podrá emplear más
del diez por ciento (10%) de trabajadores extranjeros, ni pagar a ellos más del quince
por ciento (15%) del total de los salarios pagados. Ambas proporciones pueden
modificarse de conformidad con el Artículo once (11) del Código del Trabajo.
ARTÍCULO 116. La Fundación Horizontes de Amistad (FHA), deberá exigir, previo
a la contratación de personal extranjero, la presentación de la carne de trabajo vigente.
De no contar con él, deberá tramitarlo ante la Dirección General de Empleo, en la
Secretaría del Trabajo y Seguridad Social.
CAPÍTULO XVI
TERMINACIÓN Y SUSPENSIÓN DE LOS
CONTRATOS DE TRABAJO
ARTÍCULO 117. Son causas de terminación de los Contratos de Trabajo:
a) Cualquiera de las estipuladas en ellos si no fueren contrarias a la Ley;

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b) El mutuo consentimiento de las partes;
c) Muerte del trabajador o incapacidad física o mental del mismo, que haga imposible
el cumplimiento del contrato;
d) Enfermedad del trabajador en los casos previstos en el Artículo 104 del Código del
Trabajo;
e) Pérdida de la libertad del trabajador en el caso previsto en el Artículo 106 del Código
del Trabajo;
f) Caso fortuito o fuerza mayor;
g) Perder la confianza del patrono, el trabajador que desempeñe un cargo de dirección,
fiscalización o vigilancia; tales como mayordomos, capataces, debiendo justificarse a
juicio de la Dirección General del Trabajo o sus representantes, los motivos de tal
desconfianza; más si había sido promovido de un puesto de escalafón en las empresas en
que existe, volverá a él, salvo que haya motivo justificado para su despido; lo mismo
se observará cuando el trabajador que desempeñe un puesto de confianza, solicite volver
a su antiguo empleo;
h) La suspensión de actividades por más de ciento veinte {120) días en los casos 1º, 3º,
4º, 5º y 6º del Artículo 100 del Código del Trabajo;
i) Liquidación o clausura definitiva de la Organización o establecimiento;
j) Ejercicio de las facultades que conceden a las partes los Artículos 112 y 114 del
Código del Trabajo;
k) Insolvencia o quiebra; y,
l) Resolución del contrato decretada por autoridad competente. En los casos previstos
en los siete primeros incisos de este artículo, la terminación del contrato no acarreará
responsabilidades para ninguna de las partes.
En los casos del inciso 8º, tampoco habrá responsabilidad para las partes, excepción del
que se refiere a muerte o incapacidad del patrono, en que los trabajadores tendrán derecho
al pago del preaviso. En caso del inciso 9°, el patrono estará obligado a proceder en la
misma forma que para la suspensión establecen los artículos 101 y 102 del Código del
Trabajo; a menos que la causa haya sido la insolvencia o quiebra fraudulenta o culpable,
declarada por autoridad competente, en cuyo caso estará obligado también al pago de las
demás indemnizaciones y prestaciones a que tengan derecho los trabajadores. En el caso

44
del inciso 12°, se procederá de acuerdo con lo que se disponga en la sentencia que ordene
la resolución del contrato.
ARTÍCULO 118. Son causas justas que facultan al patrono dar por terminado el
contrato:
a) EI engaño del trabajador o del sindicato que lo hubiere propuesto mediante la
presentación de recomendaciones o certificados falsos sobre su aptitud. Esta causa
dejará de tener efecto después de treinta (30) días de prestar sus servicios el trabajador;
b) Todo acto de violencia, injurias, malos tratamientos o grave indisciplina, en que
incurra el trabajador durante sus labores, contra el patrono, los miembros de su familia,
el personal directivo o los compañeros de trabajo;
c) Todo acto grave de violencia, injurias o malos tratamientos, fuera del servicio, en
contra del patrono, de los miembros de su familia o de sus representantes y socios, o
personal directivo, cuando los cometiere sin que hubiere precedido provocación
inmediata y suficiente de la otra parte o que como consecuencia de ello se hiciere
imposible la convivencia o armonía para la realización del trabajo;
d) Todo daño material causado dolosamente a los edificios, obras, maquinaria o
materias primas, instrumentos y demás objetos relacionados con el trabajo, y toda grave
negligencia que ponga en peligro la seguridad de las personas o de las cosas;
e) Todo acto inmoral o delictuoso que el trabajador cometa en el taller, establecimiento
o lugar de trabajo, cuando sea debidamente comprobado ante autoridad competente;
f) Revelar los secretos técnicos o comerciales o dar a conocer asuntos de carácter
reservado en perjuicio de la Organización;
g) Haber sido condenado el trabajador a sufrir pena por crimen o simple delito, en
sentencia ejecutoriada;
h) Cuando el trabajador deje de asistir al trabajo sin permiso del patrono o sin causa
justificada durante dos (2) días completos y consecutivos o durante tres (3) días hábiles
en el término de un (1) mes;
i) La negativa manifiesta y reiterada del trabajador a adoptar las medidas preventivas
o a seguir los procedimientos indicados para evitar accidentes o enfermedades; o el no
acatar el trabajador, en igual forma y en perjuicio del patrono, las normas que éste o su

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representante en la dirección de los trabajos le indiquen con claridad, para obtener la
mayor eficiencia y rendimiento en las labores que se están efectuando;
j) La inhabilidad o la ineficiencia manifiesta del trabajador que haga imposible el
cumplimiento del contrato;
k) El descubrimiento de que el trabajador padece enfermedad infecciosa o mental
incurable o la adquisición de enfermedad transmisible, de denuncia o aislamiento no
obligatorio, cuando el trabajador se niegue al tratamiento y constituya peligro para
terceros; y,
l) Cualquier violación grave de las obligaciones o prohibiciones especiales que
incumben al trabajador, de acuerdo con los Artículos 97 y 98 del Código del Trabajo, o
cualquier falta grave calificada como tal en pactos o convenciones colectivas, fallos
arbitrales, contratos individuales o reglamentos, siempre que el hecho esté debidamente
comprobado y que en la aplicación de la sanción se observe el respectivo procedimiento
reglamentario o convencional.
ARTICULO 119. Son causas justas que facultan al trabajador dar por terminado el
contrato de trabajo, sin preaviso y sin responsabilidad de su parte, conservando el derecho
a las prestaciones e indemnizaciones legales, como en el caso de despido injusto:
a) Engaño del patrono al celebrar el contrato, respecto a las condiciones en que deba
realizar sus labores el trabajador. Esta causa no podrá alegarse contra el patrono, después
de treinta (30) días de prestar sus servicios el trabajador;
b) Todo acto de violencia, malos tratamientos, o amenazas graves inferidas por el
patrono contra el trabajador o los miembros de su familia, dentro o fuera del servicio, o
inferidas dentro del servicio por los parientes, representantes o dependientes del patrono,
con el consentimiento o la tolerancia de éste;
c) Cualquier acto del patrono o de su representante que induzca al trabajador a cometer
un acto ilícito o contrario a sus condiciones políticas o religiosas;
d) Actos graves del patrono o de su representante que pongan en peligro la vida o salud
del trabajador o de sus familiares;
e) Por perjuicio que el patrono, sus familiares o representantes, causen por dolo o
negligencia inexcusable en las herramientas o útiles del trabajador, o que siendo de
tercera persona estén bajo su responsabilidad;

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f) No pagarle el patrono el salario completo que le corresponda, en la fecha y lugar
convenidos o acostumbrados, salvo las deducciones autorizadas por la ley;
g) Trasladarle a un puesto de menor categoría o con menos sueldo cuando hubiere
ocupado el que desempeña por ascenso, sea por competencia o por antigüedad. Se
exceptúa el caso de que el puesto a que hubiere ascendido comprenda funciones
diferentes a las desempeñadas por el interesado en el anterior cargo, y que en el nuevo
se compruebe su manifiesta incompetencia, en cuyo caso puede ser regresado al puesto
anterior sin que esto sea motivo de indemnización. El trabajador no podrá alegar esta
causa después de transcurridos treinta (30) días de haberse realizado el traslado o
reducción del salario;
h) Adolecer el patrono, un miembro de su familia, su representante u otro trabajador de
una enfermedad contagiosa, siempre que el trabajador deba permanecer en contacto
inmediato con la persona de que se trate;
i) Incumplimiento, de parte del patrono, de las obligaciones convencionales o legales;
j) Cualquiera violación grave de las obligaciones o prohibiciones especiales que
incumben al patrono, de acuerdo con los Artículos 95 y 96 del Código del Trabajo,
siempre que el hecho esté debidamente comprobado; y,
k) Incumplimiento del patrono, de las medidas de seguridad e higiene en el trabajo,
prescritas en las leyes y reglamentos respectivos.
ARTÍCULO 120. La terminación del contrato conforme a una de las causas enumeradas
en el artículo anterior, surte efectos desde que el trabajador la comunique al patrono, pero
éste goza del derecho de emplazarlo ante los Tribunales de Trabajo, antes de que
transcurra el término de prescripción, con el objeto de probar que abandonó sus labores
sin justa causa. Si el patrono prueba esto último, en los casos de contrato por tiempo
indefinido, debe el trabajador pagarle el importe del preaviso y los daños y perjuicios que
haya ocasionado, según estimación prudencial que deben hacer dichos tribunales. Si se
trata de contratos a plazo fijo o para obra determinada, deberá pagarle únicamente los
daños y perjuicios correspondientes.

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CAPITULO XVII
PETICIONES DE MEJORAMIENTO O RECLAMOS
ARTÍCULO 121. La Fundación Horizontes de Amistad (FHA), y sus empleados están
obligados a documentarse, estudiar y tratar de resolver todas las quejas y reclamos
individuales o colectivos que se susciten por razones del trabajo, antes de acudir a las
autoridades competentes. Para tal efecto, en la tramitación de las quejas y reclamos que
se presenten en los diferentes centros de trabajo o proyectos, se seguirá el siguiente
procedimiento:
1. El empleado afectado planteará el reclamo ante su jefe inmediato, quien resolverá lo
pertinente dentro de los tres (3) días laborables siguientes.
2. Cuando los reclamos no sean resueltos por el jefe inmediato en el plazo pactado en el
numeral anterior, el empleado lo someterá ante el superior respectivo, quien resolverá lo
pertinente dentro de los cinco (5) días laborables siguientes.
3. Cuando el reclamo no sea resuelto, el empleado podrá recurrir por escrito a la
Gerencia General, quien resolverá lo pertinente dentro de los siete (7) días laborables
siguientes.
Agotado el procedimiento anterior de quejas y reclamos, desavenencias y peticiones, las
partes quedan en libertad de acudir ante las autoridades administrativas o judiciales de la
secretaria de Trabajo y Seguridad Social.
CAPITULO XVIII
DISPOSICIONE SFINALES
ARTÍCULO 122. Son nulos” ipso jure" todos los actos o estipulaciones que impliquen
renuncia, disminución o tergiversación de los derechos que la Constitución, el Código
del Trabajo, sus reglamentos o las demás leyes de trabajo o previsión social otorguen a
los trabajadores, aunque se expresen en un Contrato de Trabajo u otro pacto cualquiera.
ARTÍCULO 123. Lo no previsto en este Reglamento Interno, se resolverá de
conformidad con lo dispuesto en el Código del Trabajo y las leyes laborales existentes al
momento de surgir alguna controversia.
ARTÍCULO 124. La Fundación Horizontes de Amistad (FHA), dará a conocer este
Reglamento a sus trabajadores, ya sea colocándolo en lugares de fácil accesibilidad por
éstos o sea facilitándoselos de forma electrónica o física.

48
 ARTÍCULO 125. El presente Reglamento Interno de Trabajo entrará en vigencia el día
de su aprobación por parte de la secretaria de Trabajo y Seguridad Social (STSS), y sus
reformas o derogatorias estarán sujetas a los mismos trámites que para su aprobación.

7. Protección y seguridad laboral hacia el trabajador

La MICROFINANCIERA HORIZONTES DE AMISTAD, preocupada por la protección
y seguridad laboral hacia el trabajador en el ejercicio de sus labores, adopta medidas de
protección y seguridad para sus colaboradores, con el objetivo de prevenir accidentes
laborales. En las diferentes secciones administrativas y de operaciones hay lineamientos
y normas para la protección y seguridad en el trabajo, por lo que se dispone de lo General
y lo objetivo, por lo que a continuación se mencionan las siguientes:

Medidas de Protección y seguridad en el Trabajo:

a) No introduzca partes de tu cuerpo en el equipo restringido de la fuente de energía.
b) La Microfinanciera Horizontes de Amistad como norma de prevención y
Seguridad en el Trabajo la “Concentración en el trabajo y evitar distraer a los
compañeros”.
c) Enfocada que usen el equipo de protección personal, y la Microfinanciera se
encarga de mantenerlo en buenas condiciones, y es obligatorio para el equipo de
Crédito y Cobranza (que se transportan en motocicletas) usen su casco de
protección personal, se les proporciona Capote como medida de prevención en
caso de lluvias, botas de hule, y Zapatos rústicos tipo burros con cubo en la parte
delantera cuando a los colaboradores les corresponde ir a zonas rurales.
d) Para tu maquina o equipo de cómputo totalmente y coloca la tarjeta de seguridad,
en actividades de reparación, ajuste, limpieza y cambio de repuesto.
e) Usa, ajusta y repara la maquinaria solo cuando tengas autorización por tu superior
inmediato.
f) Efectúa tus actividades de acuerdo a lo establecido en los procedimientos del
Código del Trabajo, Código Procesal Penal, Código de Ética Empresarial, y otros
establecidos en Ley.
g) No trabajes si no conocés el equipo.

49
 h) Mantener el área de trabajo limpia y ordenada.
i) Si tiene alguna duda en cualquier actividad de tu trabajo, consulta a tu superior
inmediato.
j) Utiliza la técnica adecuada para el levantamiento y manipulación de piezas y
objetos.

Medidas de Salud en el Trabajo:

a) Señalización clara. Esta es una norma básica cuando se trata de riesgo
ocupacional. La señalización clara permite a cualquiera, no solo a los
trabajadores, saber cómo proceder en determinados espacios de una empresa.
b) Mantenimiento regular de equipos. Uno de las principales causas de riesgo
ocupacional son los equipos de trabajo.
c) Espacios bien ventilados. Es posible que los empleados desarrollen problemas
respiratorios vinculados a la calidad del aire circundante en los espacios de
trabajo. Por eso, una de las normas de salud ocupacional primordial es asegurar
que la ventilación de los espacios sea la adecuada.
d) Iluminación adecuada. Otro factor que puede representar un riesgo ocupacional
son los espacios con iluminación deficiente. Que los trabajadores se vean
obligados a forzar su vista puede tener consecuencias a mediano plazo, por lo que
es importante evitarlas.
e) Aspectos psicológicos y sociales. Los elementos psicológicos y sociales del
trabajador también son susceptibles al riesgo ocupacional. Para prevenir cualquier
problema de esta índole entre los trabajadores, hay acciones concretas que tomar,
por ejemplo: definir el rol de cada empleado dentro de la empresa. Esto permitirá
a cada uno entender hasta donde llegan sus responsabilidades. Realizar
actividades que ayuden a disminuir los niveles de estrés en los equipos. Hacer una
distribución apropiada de tareas para evitar sobrecargas laborales que afecten la
calidad de vida de los trabajadores.

Si bien existen muchas otras formas de disminuir el riesgo en salud ocupacional en una
empresa, estos primeros son los que estos establecidos en la MICROFINANCIERA

50
 HORIZONTES DE AMISTAD que ponen en el camino adecuado. Conversa sobre estas
y otras estrategias posibles con los trabajadores, entendiendo desde su perspectiva dónde
corren mayores riesgos.

8. Horarios de trabajo
Lunes a viernes 8.00am a 5.00pm
Sábados 8.00am a 12.00m
12.00m a 1.00pm hora de almuerzo, pero no se cierra se turnan
8.1. Salarios
Los salarios varían dependiendo de los puestos, sin embargo, el salario mínimo de la
empresa es de L10,875.57.
8.2. Oportunidades de ascensos
Las oportunidades de ascenso son dados debido que la institución tiene un
crecimiento de expansión, y de creación de nuevas áreas, los puestos en ascenso se
dan más continuo de un puesto de asesor de crédito a un puesto de ascenso jefe de
agencia o en otras áreas administrativas.

9. Departamento de Recursos Humanos

9.1. Obligaciones del departamento
Entre las obligaciones del departamento de RRHH se encuentran:
1. Elaboración de Programación de Capacitación
2. Elaboración de Programa de Actividades con todo el Personal y presentarlo
ante al directorio ejecutiva.
3. Elaboración de un Plan de Beneficios para todo el Personal y presentarlo ante
el director ejecutivo.
4. Desarrollar y coordina juntamente con los jefes de agencias los programas de
reclutamiento, selección, contratación e inducción de personal, asegurando
la apropiada y efectiva dotación de personal para todas las áreas de la
empresa MHA.

51
 5. Elaborar los anuncios oportunos para reclutamiento de candidatos en los
distintos medios utilizados por la MHA.
6. Recepción de currículo vitae y preselección de los mismos.
7. Elaboración nóminas de pago a los empleados, verificando deducciones que
corresponden a cada uno.
8. Mantener actualizadas mensualmente las planillas salariales, IHSS, RAP con
los Ingresos y Egresos de Personal.
9. Diagnostica necesidades de capacitación, adiestramiento y desarrollo a todos
los niveles, participando en la elaboración de los programas correspondientes
y en su implementación, ya sea de supervisión, o de desarrollo gerencial y
profesional.
10. Prepara, guía y coordina los programas de evaluación del desempeño de los
empleados, asesorando a los supervisores, jefes y gerentes en las técnicas de
entrevista y con base en los resultados hace las sugerencias pertinentes.
11. Hacer encuestas de clima laboral a todo el personal de la MHA.
12. Mantener actualizado y bajo custodia el archivo de los expedientes de
empleados de M.H.A, (dato de vacaciones pendientes, incapacidades,
permisos, solicitudes, etc.).

10. Relaciones con otros puestos

Recursos Humanos está relacionada con diferentes puestos como ser el área de negocios,
área de servicios generales, área de contabilidad, informática y control interno.

11. Normas y políticas de la empresa

Declaración de Políticas
C-O1 Compras Locales.
POLITICAS
La adquisición de bienes y servicios estará a cargo del Consejo de Administración y la
Gerencia.
NORMAS DE APLICACIÓN

52
1. Las compras se adjudicarán a partir de un proceso de cotización, para mantener
márgenes de $114.28
2. Se cotizará como mínimo a 3 proveedores, la cual podrá ser pública o privada.
a. Pública: La apertura de estas cotizaciones será con el Consejo de Administración y
los proveedores.
b. Privada: Solo participará el Consejo de Administración.
3. Si por cualquier causa existe Re cotización, deberá hacerse participe a todos con el
objeto de no beneficiar a un solo proveedor. para toda compra se preparará un cuadro de
evaluación, para considerar las diferentes opciones, bajo una misma moneda; además se
tomará en cuenta los siguientes aspectos:
a. Especificaciones técnicas
b. Forma de pago
c. Garantías
d. Plazo de entrega
e. Marca
f. Precio.
Los ítems incorporados en el cuadro de evaluación deben ser comparables entre todas las
ofertas.
5. Los contratos que se firmen para la adquisición de bienes y servicios deberán ser
respetados. En caso de haber multas, por incumplimiento, éstas deberán ser descontadas
del último pago; si hay medidas que favorezcan a un contratista, ya sea por reducción de
multa, por incremento de obra o incremento de precio, cuyo beneficio sea monetario, en
especie o en tiempo que redunden en costos directos e indirectos, que no excedan a $
3,428.57
6. La opinión técnica deberá llevar la autorización del Consejo de Administración para
efectuar el pago y cuando exceda de $ 3,428.57.
7. Esta disposición también es aplicable a la política de Activo Fijo

53
F-O1 Inversiones Financieras
POLITICA
Las decisiones de inversión de la MHA deberán basarse en un estudio Técnico
Económico.
NORMAS DE APLICACIÓN
1. El Consejo de Administración evaluará y decidirá sobre el estudio técnico- económico,
el cual contará con tres partes: de mercadeo, de ingeniería y económico financiero.
2. El Estudio financiero deberá elaborarse utilizando las técnicas: valor actual neto, lasa
interna de retomo y período de recuperación de la inversión, La tasa de descuento
utilizada será la tasa de interés bancario pasiva más común del sistema bancario, más dos
puntos.
3. Para todo proyecto la Gerencia coordinará la ejecución y control del mismo, desde su
inicio hasta la finalización de su ejecución.

F-04 Crédito en Instituciones Financieras

POLITICA
Se aprovecharán las oportunidades de contratación de créditos en Instituciones
Financieras, con el propósito de maximizar la utilidad de los asociados tomando en 7
consideración los aspectos de rentabilidad y liquidez, así como la estructura financiera.
NORMAS DE APLICACIÓN
1. Toda obligación bancaria debe cancelarse para evitar el pago de intereses por mora y
mantener la buena imagen de la MHA.
2. En la contratación de los créditos se enviarán en lo posible el otorgamiento de garantías
reales.
3. Solamente el Consejo de Administración podrá aprobar el endeudamiento hasta por la
cantidad que la Asamblea General Ordinaria determine.

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F-05 Créditos y Cobros
POLITICA
Los créditos estarán garantizados y se otorgarán sin descuidar los objetivos de liquidez
de la MHA, los cuales deberán estar legalmente documentados y de acuerdo a lo
establecido en el reglamento de Créditos.
NORMAS DE APLICACIÓN
1. Los créditos deberán de limitarse en plazo, tasa de interés, monto. Todo crédito deberá
estar respaldado por un contrato debidamente garantizado, y uno de los siguientes
documentos: pagaré o letra de cambio, éstos deberán estar debidamente revisado por el
abogado y mutuo autenticado por éste.
2. Se llevará un control mensual de la Cartera de préstamos y a fin de mes deberá
prepararse un análisis de antigüedad de saldos por toda la cartera.
3. Deberá de contarse con un archivo de gestión de cobro en donde esté registrado el
control por asociado, en el cual se indicará la fecha en que se realizó el cobro, si este fue
vía teléfono o por escrito, que se le informó, quién autorizó, etc.
4. El monto máximo que se podrá otorgar en concepto de crédito, se definirá
periódicamente de acuerdo a la disponibilidad y crecimiento deja MHA. En ningún caso
se podrá prestar a un asociado más del 20% de los recursos financieros de la MHA;
integrado por el total de las aportaciones a la fecha del otorgamiento del crédito.
5. Todo crédito solicitado deberá cumplir la relación vigente de Préstamo— Aportación.
6. Todo prestatario deberá capitalizar un porcentaje del crédito que le sea aprobado el
cual aplicará a su cuenta de aportaciones, salvo aquellas excepciones específicas
establecidas por el Consejo de Administración.
7. Para los nuevos prestatarios que no cumplan con la relación préstamo aportación, la
capitalización pasará a formar parte de esta relación.
8. La MHA promoverá el ahorro simultáneo, este podrá ser exonerado o modificado de
acuerdo al récord de ahorro del prestatario.
9. Las tasas de interés estarán determinadas por el costo de los recursos financieros
obtenidos por la MHA y las tasas de interés prevalecientes en el sistema financiero,
debiendo revisarse periódicamente para ajustarlas a los cambios en los costos de fondos.
Cuando la MHA modifique la tasa de interés de los créditos, deberá aplicar tanto a los

55
nuevos como a los vigentes, excepto los préstamos garantizados con depósitos a plazo
que modificarán en función de la tasa pasiva respectiva.
10. El comité de Créditos podrá autorizar refinanciamientos y ampliaciones de plazos
para préstamos vigentes de aquellos prestatarios que lo soliciten El período de gracia para
no aplicar el recargo de mora tendrá como máximo 5 días calendario.
11. El plazo máximo que el comité de créditos tendrá para la resolución de las solicitudes
de crédito será de 6 días hábiles, salvo circunstancias fuera de control.

F-06 Manejo de Recursos Monetarios

POLITICA
La MHA debe utilizar los servicios de las Instituciones Financieras legalmente
autorizadas para el manejo de todos los recursos monetarios.
NORMAS DE APLICACIÓN
1. El manejo de las cuentas en Instituciones Financieras, deberá requerir de dos firmas.
2. Aquellas personas directamente involucradas en el registro y control contable, no
podrán tener firmas autorizadas para el manejo de cuentas en Instituciones Financieras.
3. Se prohíbe la emisión de cheques en blanco o al portador.
4. Cheques emitidos a favor de la MHA no podrán ser endosados a favor de terceros (al
grupo)
5. Los cheques deberán emitirse a nombre del proveedor, acreedor o a nombre de quién
suministre los servicios, colocándose además el valor del cheque con la máquina
protectora de cheques.
6. Al recibirse los cheques se colocarán un sello restrictivo en el reverso.
7. Los fondos destinados a la MHA deberán ser depositados el mismo día en que fueron
recibido en forma inmediata e íntegra.
8. En caso de recibirse cheques sin fondos, cuyo valor no sea reembolsado en el menor
tiempo posible, estos deberán protestarse dentro del plazo legal, y el crédito al asociado
será suspendido.

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F-07 Reembolso de Gastos.
POLITICA
La MHA otorgará o reembolsará los gastos razonables que su personal efectúe por cuenta
o en beneficio de ella, de acuerdo a la tabla autorizada.
NORMAS DE APLICACIÓN
1. Para que en la erogación se reclame comprobante en la oportunidad presenta por la
Ley.
2. Aquellas compras que no puedan obtenerse con comprobante serán autorizadas por la
Gerencia General, y se llevará un control escrito de tales compras.
3. Para autorizar todo reembolso o liquidar un anticipo, deberán presentar los
comprobantes que demuestren el desembolso. Siempre deberá anexarse la factura
correspondiente al gasto y por ninguna circunstancia se admitirá el comprobante de la
tarjeta de crédito.

F-08 Austeridad y Racionalidad en Gastos e Inversiones

POLITICA
Con el fin de reducir gastos administrativos y financieros, la MHA adoptará una Política
de Austeridad y un programa de reducción de gastos.
NORMAS DE APLICACIÓN
1. Se adquirirán bienes y servicios basados en su funcionabilidad, aplicaciones y por
último el criterio de menor costo.
2. Deberá procurarse compartir bienes y servicios, evitando duplicidades y compras
innecesarias.
3. No se deberá comprar la última tecnología por el hecho de seria, sino que la tecnología
apropiada a las necesidades de la MHA y a los objetivos de competitividad.
4. La reposición de bienes será cuando su costo de mantenimiento justifique dicha
situación.
5. Se evitarán gastos innecesarios y de lujo que respondan a intereses de imagen personal
y no de la MHA.
6. Solo se comprará aquella papelería y artículos de oficina considerados como
necesarios.

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7. Se suprime cualquier tipo de evento a nivel interno, no relacionados con actividades
laborales.
8. Se prohíben las comidas en y de restaurantes, con excepción de reuniones de trabajo,
y siempre con un criterio de racionalidad, aún en las celebraciones a los Asociados de la
Asamblea General.
9. Deberá fomentar el ahorro de energía en todos los aspectos posibles como apagado de
luces y equipos cuando no se requiera su uso.

F-09 Tratamiento Contable Fiscal a Operaciones Especiales.

POLITICA
Cuando se den operaciones especiales, tales como: compra-venta de inmuebles,
proyectos, asesorías u otras operaciones que no se generan periódicamente; deberá
adjudicarse a la documentación de respaldo, el tratamiento contable fiscal.
NORMAS DE APLICACIÓN
1. Siempre que se den operaciones especiales, el ejecutivo responsable deberá informar
a las partes relacionadas.
2. Cuando se tomen decisiones de carácter extraordinario y que tienen incidencia
contable, deberá emitirse el tratamiento contable a seguir y los efectos tributarios que esta
cause, de manera conjunte entre la Gerencia y el Contador.

RECURSOS HUMANOS
RH-O1 Prestaciones al Personal:
POLITICA
La MHA, de acuerdo a sus posibilidades económicas, mantendrá prestaciones adicionales
a la ley y competitivas al mercado laboral, las cuales se asignarán de acuerdo al
desempeño y al mérito.
NORMAS DE APLICACIÓN
1. La MHA establecerá las prestaciones adicionales a la ley y las aplicará una vez estén
aprobadas por el Consejo de Administración.
2. Se evaluará el desempeño cada seis meses para retroalimentar y trabajo

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3. Se darán a conocer los criterios que se evaluarán en el personal y al suministrar el
instrumento se darán a conocer los resultados.
4. Se liquidará el pasivo laboral todos los años.
RH-02 Seguros del Personal:
POLITICA
Todo el personal fijo que labora en la MHA debe contar con un seguro de vida.
NORMA DE APLICACIÓN
1. Se asegurará bajo póliza de Seguro Colectivo de Vida a todo empleado fijo de la MHA.
2. Se mantendrá informados al personal de cualquier cambio en el seguro y entregársele
su certificado.

RH-03 Personal y Relaciones Laborales:

POLITICA
La MHA reconoce que el principal activo con que cuenta es su personal. Por lo tanto,
debe proporcionarle remuneración justa y equitativa, estabilidad basa en respeto mutuo
y la relación laboral. Conforme a sus posibilidades, le otorgará oportunidades para su
desarrollo dentro de la MHA.
NORMAS DE APLICACIÓN
1. El gerente(a) general será el responsable de velar que en la MHA están buenas
relaciones laborales, así como procurar el desarrollo integral del personal
2. La MHA mantendrá un sistema de comunicación que permita encaminar los esfuerzos
hacia todos los niveles de la filosofía de la organización, e informaciones de interés
general; así como obtener la retroalimentación necesaria.

RH-04 La Contratación del Personal

POLITICA
La MHA contratará a la persona mejor calificada que cumpla con los requerimientos del
puesto a cubrir y tenga posibilidades de desarrollo futuro dentro de la MHA sin
discriminación de sexo, edad y religión.
NORMAS DE APLICACIÓN

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1. Reclutamiento y Selección Para cubrir puestos vacantes se recurrirá en primera
instancia inventario del personal interno, es decir que primero se buscará llenarlos
mediante promoción interna. El proceso de Reclutamiento y Selección incluirá
únicamente candidatos que cumplan con los requisitos del puesto según las
especificaciones de los puestos descritas en el manual. Se podrá recurrir a oficinas
especializada en materia de reclutamiento de personal
2. Selección y Contratación Se tomará en cuenta lo establecido en los procedimientos
administrativos.
3. Familiares dentro de la MHA. Se prohíbe la contratación de personas que sean
familiares de empleados fijos de la MHA, dentro del tercer grado de consanguinidad y
tercero de afinidad, con directivo o personal de la MHA.
4. Contratación
Los primeros treinta días de trabajo se consideran de prueba, pagando el mínimo
establecido para el puesto y así deberá especificarse en el contrato de trabajo, el cual se
extenderá por triplicado, entregando copia al trabajador y copia al Ministerio de Trabajo,
y dentro de ese tiempo cualquiera de las partes podrá dar por terminado el contrato sin
expresión de causa. Vencidos los treinta días a que se refiere el párrafo anterior, sin que
ninguna de las partes haya manifestado su voluntad de dar por terminado el contrato, éste
continuará por tiempo indefinido, salvo que las partes hayan fijado plazo para su
terminación, en los casos en que la ley lo permita. Antes de transcurrido un año se celebra
un nuevo contrato, entre las mismas partes contratantes y para la misma clase de labor,
no podrá estipularse período de prueba en el nuevo contrato.
5. Días y Horas de Trabajo.
La MHA fijará originalmente el horario de trabajo, pero las modificaciones posteriores
tendrán que hacerlas de acuerdo con los trabajadores, en los casos de desacuerdo éstos
serán resueltos en lo preceptuado por el Código de Trabajo.
El trabajo en horas extraordinarias sólo podrá pactarse en forma ocasional, cuando
circunstancias imprevistas especiales o necesarias así lo exijan. El personal de la MHA
prestará sus servicios de lunes a viernes, en jornada única de las 8:00 a las 17:00 horas, y
el día sábado de las 8:00 a las 12:00 horas, quedando sesenta minutos comprendidos
dentro de tales horas como pausa para almorzar.

60
6. Pago de Salarios La MHA está obligada a llevar planillas o recibos de pagos en que
consten, según el caso, los salarios básicos, extraordinarios, comisiones devengadas y
toda clase de cantidades pagadas, los cuales serán cancelados en la moneda de curso legal.
El pago de los salarios devengados por los trabajadores, se hará de acuerdo a lo estipulado
en el contrato de trabajo. En el caso de fallecimiento de uno de los trabajadores el pago
se hará a los beneficiarios que en la MHA se hayan registrado en el contrato individual.
7. Retiro Voluntario
Todo trabajador de la MHA que decide retirarse voluntariamente, tendrá derecho un mes
de sueldo por año de trabajo. Para el cálculo correspondiente, se tornará el promedio de
sueldo de los últimos cuatro años.

RH-05 Entrenamiento
POLITICA
La MHA contratará a la persona mejor calificada que cumpla con los requerimientos del
puesto a cubrir y tenga posibilidades de desarrollo futuro dentro de la MHA, sin
discriminación alguna.
NORMAS DE APLICACIÓN
1. En el presupuesto general de la MHA, se establecerá un programa de entrenamiento
para los empleados, de acuerdo a los requerimientos. proyecciones y posibilidades de la
MHA.
2. La Gerencia General, podrá coordinar los programas o cursos de adiestramiento y
capacitación, ya sea presupuestados, según amerite el cargo.

RH-06 Higiene y Seguridad Ocupacional

POLITICA
La MHA deberá proporcionar a sus empleados instalaciones que cuenten con las medidas
de seguridad e higiene, para proteger la vida, salud e integridad corporal del personal en
acciones o situaciones inseguras e insalubres que se puedan presentar.
NORMAS DE APLICACIÓN
1. La MHA tomará las acciones sobre las medidas necesarias sobre las condiciones de
seguridad e higiene en los procesos y en todas las dependencias de la institución.

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2. Instalar un programa de higiene y seguridad ocupacional que contengan las
actividades a realizar, en materia de Seguridad Industrial, se podrán contratar las
asesorías externas que se consideren necesarias a fil de darle cumplimiento al mismo.
3. Todos los trabajadores están obligados a cumplir con las normas sobre seguridad e
higiene y con las recomendaciones pertinentes que se dictaren en lo referente al uso y
conservación de equipo de protección personal que les sea suministrados.

DE LOS UNIFORMES AL PERSONAL

POLITICA
La MHA otorgará a sus empleados uniformes de buena calidad y adecuados para el lugar
de trabajo.
NORMAS DE APLICACION
1. Proporcionar uniformes al personal anualmente a todo el personal femenino, previa
autorización del Consejo de Administración en su presupuesto respectivo.
2. El uniforme no deberá combinarse con otro tipo de prendas que no corresponda al que
sea autorizado por el Consejo de Administración.
3. El personal a quien le fuere proporcionado el uniforme, deberá utilizarlo los días que
ha establecido la MHA.

RH-07 Constancias y Referencias de Trabajo

POLITICA
La Gerencia General será la única entidad que podrá extender recomendaciones de
trabajo de parte de la MHA, en papel membretado de la institución.
NORMAS DE APLICACIÓN
1. Las constancias de sueldo y de trabajo, serán extendidas únicamente por la Gerencia
General. En su ausencia podrá hacerlo el miembro designado por el Consejo de
Administración.
2. Cuando un trabajador contrate un préstamo con cualquier institución financiera o
MHA Comercial y requerida una orden de Descuento, ésta deberá extenderla las personas
que ocupan los puestos mencionados en el numeral anterior.

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RH-08 Anticipos de Sueldo y Préstamos
POLITICA
La MHA no concederá anticipos de sueldo a sus trabajadores, salvo en casos de
emergencia. NORMAS DE APLICACIÓN:
1. La Gerencia podrá autorizar por escrito, anticipos y prestamos cje. sueldo en aquellos
casos que se califiquen como EMERGENCIAS.
2. En ningún caso un préstamo podrá exceder del sueldo equivalente a un mes.
3. El préstamo de sueldo debe ser reintegrado dentro de los dos meses posteriores a su
otorgamiento. 4. El anticipo de sueldo será deducido del sueldo inmediato posterior del
empleado.

RH-09 Relaciones Económicas entre Empleados.

POLITICA
La MHA prohíbe que se establezcan relaciones económicas entre los mismos empleados
para que no afecten los intereses de la MHA.
NORMAS DE APLICACIÓN
1. Se prohíbe a los empleados efectuar préstamos con intereses entre sí.
2. Los empleados no deberán efectuar ventas de artículos de cualquier clase dentro de las
instalaciones de la MHA.
3. Aceptar dádivas o recompensas por retribución de sus servicios por parte de
particulares y asociados, tanto en el lugar de trabajo como en el local de la oficina de la
MHA o fuera de ella.

RH-11 Vacaciones
POLITICA
El personal de la MHA que hubiere cumplido un año de servicio continuo, tiene derecho
a gozar anualmente quince días calendario de vacaciones, los cuales serán remunerados.
NORMAS DE APLICACIÓN
1. El personal que tenga un año cumplido de servicio ininterrumpido en la MHA tendrá
derecho a gozar quince días calendario de vacaciones.

63
2. Le corresponderá como remuneración el sueldo equivalente a los quince días más un
30% de dicho valor para el primer año, y para los años subsiguientes le corresponderá el
40%
3. Los días de asueto y descanso semanal que quedasen comprendidos dentro del período
de vacaciones, no prolongarán la duración de éste, pero las vacaciones no podrán iniciarse
en tales días. Los descansos semanales compensatorios no podrán incluirse dentro del
período de vacaciones.
4. La MHA señalará la época en que el trabajador ha de gozar sus vacaciones, a más
tardar cuatro meses después de vencidas y notificadas la fecha de iniciación de ellas, con
treinta días de anticipación por lo menos, y será obligatorio para el empelado tomarlas en
el período señalado.
5. Los empleados no tendrán derecho a vacaciones sí durante el año hubiesen faltado
injustificadamente durante quince días o más, gozarán únicamente de la mitad de las
vacaciones cuando los días faltados injustificadamente no excedieran de catorce; pero si
fueren menos de cinco, tendrán derecho a vacaciones completas.
6. La remuneración en concepto de vacaciones, debe pagarse inmediatamente antes de
que el trabajador empiece a gozarla y cubrirá todos los días que quedaren comprendidos
entre la fecha en que el trabajador tome las vacaciones y aquellos en que deba volver al
trabajo.
7. Se prohíbe compensar las vacaciones en dinero o en especie, así mismo, se prohíbe
fraccionar o acumular los períodos de vacaciones; y a la obligación de la MHA de darlas,
corresponde al trabajador tomarlas.

RH-12 Aguinaldo
POLITICA
La MHA dará a sus trabajadores en concepto de aguinaldo, el valor de un mes de sueldo
a todo el personal que hubiese estado al servicio continuo durante el segundo semestre
del año, en caso contrario, será proporcional al tiempo trabajado.
NORMAS DE APLICACIÓN
Para calcular la remuneración que el trabajador debe recibir en concepto de aguinaldo, se
tomará en cuenta:

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1. El salario básico que devengue a la fecha en que debe pagarse el aguinaldo, cuando el
salario hubiere sido estipulado por la unidad de tiempo
2. El salario básico que resulte de dividir los salarios ordinarios que el trabajador haya
devengado durante los seis meses anteriores a la fecha en que debe pagarse el aguinaldo,
entre el número de días laborales comprendidos en dicho período, cuando se trata de
cualquier otra forma de estipulación del salario.
3. El valor en concepto de aguinaldo deberá pagarse en el lapso comprendido entre el
doce y el veinte de diciembre de cada año.
4. Pierde totalmente el derecho de aguinaldo, los trabajadores que, en dos meses, sean o
no consecutivas, del período comprendido entre el doce de diciembre anterior y el once
de diciembre del año que habría de pagarse la prima, que hayan tenido en cada uno de
dichos meses más de dos faltas de asistencia injustificada al trabajo, aunque estas fuesen
sólo de medio día; será falta justificada de asistencia:
a. El goce de vacaciones o licencias.
b. La suspensión disciplinaria.

RH-13 Obligaciones y Prohibiciones De La MHA

POLÍTICA
Para mantener un orden, así como el buen funcionamiento de la MHA, ésta establece las
obligaciones y prohibiciones que señala el código de trabajo.
NORMAS DE APLICACION
1. Guardar la debida consideración a los trabajadores, absteniéndose de maltratarlos de
obra y de palabra.
2. Pagar al trabajador su salario en forma, cuantía, fecha y lugar convenido en el contrato
individual de trabajo o establecido por las leyes.
3. Pagar al trabajador una cantidad equivalente al salario que había devengado durante el
tiempo que dejare de trabajar por causa que le es imputable a la MHA.
4. Proporcionar al trabajador los materiales necesarios para el trabajo, así como las
herramientas y útiles adecuados para el desempeño de las labores, cuando no se haya
convenido que el trabajador proporcione estos últimos.

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 Conclusiones
1. Debemos estar más conscientes y adoptar la planificación y establecer el uso correcto
de manual de capacitaciones en las organizaciones, desde ciertos puntos de vista no
se ve con la importancia necesarios y es que es debido a la falta de profesionalismo
interno que se vive en las empresas actualmente, a pesar de puntos negativos para no
llevar a cabo, también existen muchos puntos positivos para el cumplimiento de ello,
y es que después los resultados son de alto rendimiento, hablando de eficacia y mejora
continua dentro de la organización donde sea aplicado.
2. El manual de capacitación es de aplicación o uso importante para todo tipo de
empresa, independientemente al rubro que esta se dedique, en este caso en ámbito
financiero o micro financiero, donde se planteó como se llevaría a cabo el manual de
capacitación para el personal de toda área de la organización.
3. La aplicación correcta del plan o manual de capacitaciones, desarrolla a un mejor
personal, la empresa contara con mejores trabajadores, más capacitados, con más
oportunidades de crecimiento, contando con mejor servicio al cliente, dejando de esta
manera mejor reseña para los clientes que son parte de la organización financiera.
4. Se logró constatar que, para la detección de necesidades de capacitación, ninguna
jefatura utiliza el instrumento del procedimiento de capacitación, y es que por la
importancia de presencia del empleado en el puesto de trabajo le gana a la importancia
de capacitar al personal que está cometiendo errores pudiendo corregirlos
aprendiendo y desarrollando habilidades en las capacitaciones.
5. Debe existir siempre el compromiso por parte de Recursos Humanos y los
involucrados superiores, para la elaboración y ejecución de las capacitaciones para
todo el personal, así mismo como el seguimiento y evaluación del manual de
capacitaciones.
6. A pesar de que la planeación y ejecución de las capacitaciones llevan mucho
compromiso y tiempo y sobre todo esfuerzo para el cumplimiento programado, es
algo que al cabo de un tiempo será visto como una herramienta de suma importancia,
ya que aportara más valor a cualquier empresa, contar con un personal capacitado es
la clave del éxito.

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Anexos

Compañero José Migdonio

López junto a la Licenciada
encargada del departamento
de Recursos Humanos de
MHA.

Oficina principal, área de

créditos.

Actividad social recreativa

para el personal.

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