1. ¿El vendedor nace o se hace?

Se hace

2. ¿Qué es multitasking en cámara lenta?

Hacer varias tareas a la vez de forma de forma organizada y metódica

3. ¿Cuáles son las aptitudes de un buen vendedor?

Capacidad de relacionarse, optimismo, tener presencia, ama lo que hace, conoce a sus clientes y los
entiende

4. ¿Qué es la proactividad y como se aplica a un vendedor?

No es pasiva, no espera a que se le mande algo para hacerlo—no quedarte con lo que te manden tener
iniciativa e ir mas allá de lo que te piden

5. Según el libro Psicología de las Ventas ¿Por qué compra la gente?

Compra por sus razones y no por las nuestras

6. ¿Cuáles son las formas de estimular tu creatividad, según Bryan Tracy?

Metas claras, problemas urgentes y preguntas enfocadas

7. ¿Cuáles son las claves de la venta estratégica, , según Bryan Tracy?

Especializate, diferenciate, separa tu mercado y enfócate y concéntrate

8. ¿Cuáles son los 3 tipos de confianza?

En uno mismo, en lo que vende y en la compañía a la que pertenece.

9. ¿Qué es el FODA y cuál es su aplicación en mi vida?

Es una técnica que se usa para identificar mis: Fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.

10. ¿Qué es un prospecto?

Es una persona que tiene una necesidad especifica y busca como satisfacerlo--- si la persona cumple con el
perfil ideal de un comprador se convierte en una posibilidad.

11. ¿Que se necesita una persona para ser un prospecto?

Tiene la necesidad de un producto o servicio, tiene autoridad para comprarlo y es capaz de efectuar la
compra

12. ¿Cuáles son las fases de la prospección?

Contacto, interesado, prospecto, prospecto calificado, cliente potencial y oportunidad

13. Diferencia entre cliente y consumidor

El cliente va solo una vez para hacer la compra, el consumidor es constante en sus compras

14. Diferencia entre comprador y prospecto.

El prospecto pasa a ser comprador en el momento de efectuar la compra antes solo es prospecto por que
esta interesado -----

15. ¿Cuáles son las 5 estrategias para prospectar un cliente?

Tener un sistema de candidatos, definir como contactarlos, definir prioridades, ser realista con mis metas y
lleva un registro de clientes potenciales

16. ¿Cómo generar confianza en el cliente?

Credibilidad--- Calidad de producto y calidad de Servio--- ser honestos no prometer lo que no se puede
cumplir no hablar mal de la competencia, agradecimiento a los clientes, tener un entorno optimista
17. ¿Cuáles son las fases de una llamada para concertar una cita?
Presentación, motivo de la llamada, concertar la visita, la despedida y confirmar la cita

18. ¿Cuántos tipos de prospectos conoce?

Indeciso, inactivo, desconfiado, exigente, negociador, embajador o influyente, reservado

19. ¿Qué es un prospecto inactivo?

Un prospecto con el que trabaje un tiepo pero no ha vuelto a comprar

20. ¿Cómo venderle a un prospecto indeciso?

Hay que darle historias que le llamen la atención, argumentos que causen sorpresa y que lo ayuden a decidir

21. ¿Cómo manejar un cliente desconfiado?

Dar argumentos, usar palabras asertivas, buscar su opinión y mostrarle el producto

22. ¿Como es la venta por relación?

Pasa por distintas fases de negociación y se forma una relación al momento de interactuar

23. ¿Qué es el efecto de la primacía y por qué es tan importante para un vendedor?
Las personas se quedan con los primeros 30 segundos de la presentación, es importante por que uno busca
impactar en el cliente

24. ¿Cuándo la visita comercial es un fracaso?

Cuando solo nosotros hablamos o cuando solo el cliente habla

25. ¿Qué es un argumentario de ventas?

Puede ser racional o emocional

26. ¿Cuántos tipos de argumentos existen? Descríbelos con un ejemplo

Racional y emocional

27. ¿Cuáles son los beneficios de un argumentario de ventas?

No improvisar, te marca una ruta, te da seguridad, es mas probable la venta

28. ¿Por qué el argumentario de ventas es una herramienta de seguridad?

Te permite hablar con el cliente con seguridad y también transmitir confianza y seguridad

29. ¿Cuáles son los pasos para hacer un argumentario de ventas?

Fija un objetivo, ponte en el lugar de tu cliente e introdúcete en la mente de tu cliente

30. ¿Cuáles son los elementos de un argumento tipo AIDA? Enumérelos y explique
Atención, interés, deseo y acción

31. ¿Cuál es la diferencia entre una objeción y una condición?

La objeción tiene mas que ver con la indecisión del cliente y en la condición es una negociación por el precio
por el producto

32. ¿Cuál es el método de tres pasos para solucionar una objeción?

Entiendo y acepta la objeción, que podemos hacer si lo solucionamos y como lo solucionamos

33. ¿Cómo se hace un elevator pitch?

Quien eres, mencionar la compañía, expresar una propuesta y añadir un gancho narrativo

34. ¿Cuáles son las técnicas de cierre de ventas tradicional?

Ahora o nunca, cierre inesperado y resumen

35. ¿Cómo es el cierre por conclusión?

Es un estado mental en el que te impones que el cliente si va comprar

36. Explique el cierre Benjamin Franklin con un ejemplo

Le digo las razones por las que debería comprarlo y que el cliente me diga sus objeciones