ADMINISTRACIÓN

CIENTÍFICA, GESTIÓN
ADMINISTRATIVA Y MOV. DE
LAS RELACIONES HUMANAS

Alumno: Luis Alejandro Espinoza Hernandez

Administración
Modalidad no escolarizada
Primer semestre
Grupo 1D
Profesor: Ivone Estrada Jimenez
.
Introducción
Se denomina escuela científica o escuela clásica de la administración el cuerpo de
principios, postulados, técnicas y teorías administrativas que se vienen estudiando,
aplicando y experimentando a partir de las investigaciones, observaciones y modelos
propuestos por el Ingeniero Industrial americano Frederick W. Taylor y el Ingeniero de
minas francés Henry Fayol Y al grupo de seguidores y críticos de sus teorías. Estos
autores tomaron el fenómeno administrativo como objeto de estudio y tanto los procesos
del trabajo como la organización de las empresas se sometieron al análisis metódico,
llegando, en ambos casos, a conclusiones, pautas y proposiciones que constituyen los
fundamentos de la teoría administrativa actual. Taylor afirmó que cada operación
administrativa debe racionalizarse de tal manera que ésta pueda ser ejecutada
científicamente. La suma de principios y técnicas sobre cada operación y sobre cada
proceso constituyen la administración científica. Esta racionalización debe abarcar tanto
el trabajo del obrero como el del personal directivo.

Por su parte Henri Fayol dedicó mayor énfasis al estudio de la organización de las
empresas y desarrolló un modelo de funciones comunes a todas ellas. Su mayor aporte,
fue haber identificado el proceso administrativo que se intrega con las funciones de
planeación, organización, dirección, coordinación y control. Estas funciones son las
propias del proceso administrativo.

Antes del desarrollo de la teoría de las relaciones humanas, la administración

descansaba totalmente en los postulados de la teoría científica de la administración, de
Frederick Taylor, por un lado, y en los postulados de la administración científica de Henri
Fayol, los cuales se fundamentaban en el cargo o función, por un lado, y en la estructura
organizacional por otro lado, como forma de alcanzar la eficiencia. Con el advenimiento
del enfoque humanístico, la teoría administrativa sufre una verdadera revolución
conceptual. Se hizo una transferencia del énfasis puesto en la tarea y en la estructura
organizacional, al énfasis en las personas que trabajan o que participan en las
organizaciones. Con este nuevo enfoque de la administración, la preocupación por la
máquina, por el método de trabajo y por la organización formal y los principios de
administración, ceden prioridad a la preocupación por el hombre y su grupo social. Se
pasa del aspecto técnico al psicológico.

A lo largo de esta actividad analizaremos los aportes de Frederick Taylor y Henry Fayol
quienes aportaron a la administración científica posteriormente analizaremos las
aportaciones que nos brindó Elton Mayo con la teoría del movimiento de las relaciones
humanas, así como también identificaremos la importancia que es distinguir entre una
empresa y una institución reforzaremos con mapas conceptuales y un esquema donde
se muestra las teorías de estos autores.
Mapa conceptual teoría clásica de la administración (Henry Fayol).
Mapa conceptual Movimiento de las relaciones humanas (Elton Mayo)
Esquema sobre las teorías de la administración de los autores Frederick Taylor, Henry
Fayol, Elton Mayo y Max Weber.
Organización funcional y organización lineal, y quienes la promueven.

La organización funcional consiste en dividir el trabajo y establecer la especialización de

manera que cada hombre, desde el puesto más alto al más bajo por ejemplo desde el
gerente hasta el obrero, ejecute el menor número posible de funciones, la autoridad en
la organización funcional está basada en el conocimiento Es decir que ningún superior
tiene autoridad total sobre sus subordinados. Su autoridad es parcial y relativa se puede
decir que es lo opuesto a la forma lineal o jerárquica porque cada empleado reporta a su
superior sobre una tarea especializada. Por ellos no existe unidad de mando, por otro
lado, en la organización funcional la línea directa de comunicación es directa y se realiza
sin ningún intermediario con el fin de que la comunicación fluya lo más rápido posible
entre los distintos niveles de la empresa, las decisiones no se fundamentan en la
jerarquía sino por el conocimiento o la especialización. Por eso, las decisiones delegan
a los responsables de cada departamento entonces hay una forma de decisión
descentralizada, la toma de decisiones tiene que realizarse por el responsable de cada
área funcional también la organización funcional le da un papel superior al proceso de
especialización en todos los cargos, las funciones y responsabilidades estén separadas
conforme a la especialidad. Este tipo de organización fue promovido por Frederick Taylor
quien fue también su creador, Taylor consideraba que la organización lineal no permitía
la especialización y la división del trabajo. Por esta razón, propuso que cada
departamento se especializara en las labores que se relacionaban con cada área
funcional. Esto con el fin de ahorrar tiempo y esfuerzo, haciendo que las tareas se
realicen de manera más eficiente.

(Myriam Quiroa, 2021)

Organización lineal.

Organización lineal a diferencia de la organización funcional que como ya vimos se

centra en las funciones de cada puesto, en la lineal, el centro es la jerarquía lo importante
es quien manda. La organización lineal se basa en principios por ejemplo en la unidad
de mando o la supervisión única que consiste en que cada individuo tiene un jefe único
y exclusivo, tiene también una unidad de dirección ya que todos los planes deben de
integrarse en planes mayores que conduzcan a los objetivos de la organización,
podríamos decir que es aquella que su autoridad fluye desde los niveles más altos de la
organización hacia los niveles más bajos también en la organización lineal la autoridad
máxima de una organización debe de estar concentrada en su cima, la autoridad esta
jerarquizada, es decir , su estructura en niveles jerárquicos, de manera que un nivel
inferior debe estar siempre subordinado al nivel inmediatamente superior a esto se le
conoce como autoridad de mando, este tipo de organización se puede decir que presenta
una forma claramente piramidal y siguen el principio de autoridad de mando, entre el
supervisor y los subordinados existen líneas directas y únicas de autoridad y de
responsabilidad. Para que los órganos de línea puedan dedicarse en exclusiva a sus
actividades específicas. La organización lineal fue promovida por Henry Fayol y para
Fayol la organización debe de preservar su totalidad y su integridad global.

(Lara Martinez Octavio Rolando. , 2011)

Explica cuáles son las funciones básicas de una empresa y da un ejemplo de c/u,
distingue entre una Empresa y una Institución

Como lo vimos en el segundo mapa conceptual presentado en este trabajo las funciones
de una empresa según el autor Henry Fayol se clasifican de la siguiente manera:

Función técnica: aquellas a través de las cueles las funciones empresariales están
directamente ligadas a la producción de bienes y servicios de la empresa como por
ejemplo las funciones productivas, las de manufactura, las de adaptación y operación,
etc. Esta es una función primordial por que en pocas palabras es la razón de ser de la
organización.

Ejemplo: una empresa que se dedica a la producción y comercialización de latas de salsa

de tomate en este caso la función técnica de esta empresa seria en si la que se encarga
de la producción de tomates.

Función comercial: la función comercial es la que se relaciona con las actividades que
tienen que ver con la compra y venta de productos o cualquier cosa que genere la
empresa, es decir, debe de saber producir, así como también debe de saber comprar y
vender bien, haciendo llegar los vienes y servicios producidos por la empresa al
consumidor final.

Ejemplo: vamos a tomar el mismo ejemplo anterior la empresa que se dedica a la

producción y comercialización de latas de salsa de tomate la función comercial en esta
empresa seria la que se encarga de la venta de esos productos o del marketing, entonces
en esta función entra marketing y ventas.

Funciones financieras: Esta función implica el manejo de capital donde el contador o

un administrador financiero organiza controla la economía de la empresa, con el fin de
sacar el mayor provecho posible de las disponibilidades evitando que el capital se gaste
en cosas que son imprudentes o innecesarias.

Ejemplo: Seria el área de contabilidad y finanzas quien se encargaría de esta función

financiera organizando, planeando, integrando, dirigiendo y controlando la economía de
una empresa. Tomando el mismo ejemplo de la empresa que se dedica a la producción
y comercialización de latas de salsa de tomate sería el área que se va encargar del
manejo del capital y también en que se va invertir o gastar.

Función de seguridad: esta función se encarga de ver por el bienestar de las personas
que laboran en una organización

Por ejemplo: en cualquier empresa la que se encarga de esta función sería el área de
recursos humanos ya que es la que se encarga de ver por el bienestar de los trabajadores
de una organización ejemplo en el derecho a un seguro laboral.

Función contable: En esta función se enfoca en todo lo que tiene que ver con los costos,
inventarios, registros y balance de cuentas contables, en esta función la que se encarga
es el área de contabilidad ya que es la que lleva el control de los recursos que poseen
las entidades comerciales y también se encarga de informar mediante estados
financieros las operaciones realizadas.

Ejemplo: un ejemplo claro seria en una empresa al final del mes el área de contabilidad
tiene que declaran ante la mesa directiva los estados financieros o reportar las
operaciones contables realizadas en el mes.

Función administrativa: Es la que se encarga de regular, integrar y controlar cada una

de las 5 funciones anteriores. Henry Fayol sugirió que la función administrativa es la mas
importante de todas y definió cada uno de sus de sus componentes de la siguiente
manera

• Planeación: que es la que examina el futuro y traza un plan de acción a mediano

y largo plazo.
• Organización: montar una estructura humana y material para emprender un
negocio.
• Dirección: mantener activo al personal en toda empresa.
• Coordinación: reunir, unificar y armonizar toda la actividad y el esfuerzo.
• Control: cuidar que todo se realice de acuerdo con los planes y las órdenes.

(SEDUCA, 2022)
Diferencia entre una empresa y una institución

Una empresa es una organización comercial con un estatus de persona jurídica y que
persigue objetivos claramente comerciales puede ser objetivos como producción de
productos, comercio de bienes, prestación de servicios y ejecución de trabajos. Una
entidad legal cómo sabemos incluye una gama amplia de activos, incluidos bienes
muebles e inmuebles, derechos exclusivos, capital de trabajo productos terminados y
materias primas y mucho mas

Por otro lado, una institución es una organización sin fines de lucro creada para realizar
tareas relacionadas con actividades socioculturales, educativas y otras que no involucran
directamente la obtención de ingresos. El propietario puede ser una entidad privada o
jurídica.

Entonces a manera de conclusión y comparación la principal diferencia entre una

empresa y una institución son los objetivos de la actividad, así como también que la
empresa es una entidad con actividades comerciales y la institución realiza actividades
no comerciales. La empresa se dedica exclusivamente a actividades comerciales y se
centra en la obtención de beneficios y su efectividad se evalúa por el nivel de rentabilidad
de la empresa y una institución persigue otros objetivos incluida la educación de los
ciudadanos, la caridad y la educación y su efectividad puede evaluarse tanto cualitativa
como cuantitativamente por ejemplo la cantidad de fondos recaudados de una institución
de caridad o como por ejemplo el numero de pacientes atendidos de un hospital etc. La
empresa entonces se dedica a actividades de producción y comercio o la prestación de
servicios y la institución realiza funciones sociales, de gestión y de otro tipo de forma
gratuita.

(govyojana.in, 2022)
Explica con tus propias palabras en que consiste la división del trabajo y a partir
de cuando empezó a aplicarse.

La división de trabajo consiste en particionar las diferentes tareas que existen dentro de
una empresa o particionar las diferentes tareas que conforman el proceso productivo de
un bien o servicio y se reparte en un grupo de personas.

Este grupo de personas se les asigna tareas conforme a su fuerza o su capacidad y

especialidad de hacer las cosas entonces se puede decir que la división del trabajo es
fragmentar las tareas de una empresa asignándolas a diferentes grupos de trabajo
conforme a su capacidad y especialidad que tienen para elaborar dichas tareas esto con
el fin de incrementar la productividad en determinadas tareas mediante la
especialización.

La división del trabajo es el origen a la especialización el trabajo.

A partir de la revolución industrial fue que se empezó aplicar la división del trabajo cuando
Taylor propone que el trabajo debe ser dividido en tareas para aumentar la productividad.
¿Por qué es importante conocer de MAX WEBER en las organizaciones y cuales
es su aporte a la administración?

Es importante ya que fue uno de los principales científicos que estudiaron las
organizaciones según las organizaciones formales moderna se basan en leyes que las
personas aceptan por considerarlas racionales, es decir por estar definidas en función
del interés de las propias personas y no para satisfacer los caprichos arbitrarios de un
dirigente.

Es importante reconocer que Weber trató de entender el obrar social a través de la

interpretación de su sentido. Por lo tanto, entendemos que este autor se interesó por
conocer la situación que privaba en las organizaciones del mundo que le tocó vivir a él,
así como de un reconocimiento histórico de las condiciones en que el hombre ha vivido
en su paso por la historia.

Así mismo, su modelo teórico de la Burocracia se convirtió en un intento de dar a

conocer a los dirigentes organizacionales una estrategia de solución a los problemas
vividos dentro de estas instituciones y dio los primeros conceptos teóricos de estructura
organizacional como son las reglas y procedimientos necesarios para proveer a la
organización de un esqueleto que le diera forma, equilibrio y cimiento

A Weber se le considera el primer teórico de las organizaciones debido a que las

estudió desde un punto de vista estructuralista. Esto significa que entendió a las
organizaciones como una totalidad en la cual existían partes que conformaban la
estructura y dichas partes se relacionaban unas con otras.

Aportes de Max Weber a la administración

Max Weber complementó la administración científica con su teoría de la administración

burocrática, centrada principalmente, en la división de las organizaciones en jerarquías,
y el establecimiento de fuertes líneas de autoridad y control.

Las organizaciones formales o burocráticas presentan tres características principales

que las distinguen de los grupos formales o primarios: formalidad, impersonalidad,
profesionalismo. Esas características forman el llamado tipo ideal de burocracia creado
por Max Weber. El tipo ideal es un modelo abstracto que intenta retratar los elementos
que constituyen cualquier organización formal del mundo real.

Formalidad: Las burocracias son esencialmente sistemas de normas. La figura de

autoridad está definida por la ley, que tiene como objetivo la racionalidad de las
decisiones basadas en criterios impersonales

Impersonalidad: las personas ocupan cargos o posiciones formales. Algunos de esos

puestos son de figuras de autoridad. Se debe obediencia a los cargos y no a sus
ocupantes. Todas las personas siguen la ley.

Profesionalismo: las burocracias están formadas por funcionarios que reciben una
remuneración a través de la cual obtienen los medios para su subsistencia. Las
burocracias funcionan como sistemas subsistencia para los funcionarios.

(SEDUCA, 2022)
Conclusiones

en conclusión, el interés principal de Taylor era la de acrecentar la productividad

mediante una mayor eficacia en la producción y un pago mejor para los trabajadores
mediante la aplicación del método científico Sus principios recalcaban el uso de la
ciencia, la creación de armonía y cooperación de grupo, el logro de la producción máxima
y el desarrollo de los trabajadores.
Se limito solo en la empresa industrial y a los talleres de producción la única motivación
que consiguiera es el salario, excluyendo vocación compañerismo, etc.
Los principios fundamentales que según Taylor, sustentaba el enfoque científico de la
administración

Es necesario no perder de vista que las personas son el capital más importante de una
empresa. Son un valioso activo que hace posible que una organización siga adelante.
Por esto, cada día son más las compañías que se preocupan por cuidar a sus
integrantes, así como de buscar nuevas formas de retener el talento.

La teoría clásica se centraba en definir la estructura para garantizar la eficiencia en todas

las partes involucradas, sean éstas órganos (secciones, departamentos) o personas
(ocupantes de cargos y ejecutantes de tareas). La tarea administrativa no debe ser una
carga para las autoridades, sino más bien una responsabilidad compartida con los
subordinados. Fayol creó escenarios propicios para la eficiencia administrativa y, por
ende, para la generación de utilidades para la empresa. Estos escenarios estuvieron
respaldados por un instrumento de investigación y aplicación de la práctica administrativa
llamado proceso administrativo (prever, organizar, dirigir, coordinar y controlar).

Es sobre todo conocido por su investigación que incluye los estudios de Hawthorne, la
lógica del sentimiento de los trabajadores y la lógica del coste y la eficiencia de los
directivos, que podría conducir a conflictos dentro de las organizaciones. Afirmaba que
el estudio aplicado de las relaciones de trabajo requiere la integración de varias
perspectivas. La idea principal de este sociólogo fue la de modificar el modelo mecánico
del comportamiento organizacional para sustituirlo por otro que tuviese más en cuenta
los sentimientos, actitudes, complejidad motivacional y otros aspectos del ser humano.
Referencias

CHIAVENATO. (2006). INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA GENERAL DE LA

ADMINISTRACIÓN. México, D. F: McGRAW-HILL/ÍNTER AMERICAN A
EDITORES, S.A. DE C.V.
govyojana.in. (20 de 10 de 2022). La diferencia entre empresa e institucion. Obtenido
de https://govyojana.in/es/post/la-diferencia-entre-empresa-e-institucion
Idalberto, C. (2006). Fundamentos de la administracion. Mexico: Mc GRAW-
HILL/INTERAMERICANA EDITORES, S.A. DE C.V.
Lara Martinez Octavio Rolando. . (28 de 10 de 2011). Tipos de estructura
organizacional. Obtenido de https://www.gestiopolis.com/tipos-de-estructura-
organizacional/
Myriam Quiroa. (02 de 04 de 2021). Escuela de las relaciones humanas. Obtenido de
Economipedia.com
Myriam Quiroa. (13 de 10 de 2021). Organización funcional. Obtenido de
Economipedia.com
SEDUCA. (19 de 10 de 2022). Enfoques clásicos de administración.