Pasos y Metodología para la

Transformación Digital
+ DEFINE UNA ESTRATEGIA: realizar un análisis de la información de cómo nos
encontramos ahora y que hemos hecho, definir los objetivos de hacia dónde queremos
llegar, trazar un plan de cómo lo lograremos y que acciones tomaremos, tomar
anticipación ante los detractores y un plan B ante las cosas no salgan como esperamos,
Re planificar y cambiar los objetivos según avancemos
+ COMPROBAR LA CAPACIDAD DIGITAL DE LA EMPRESA: compromiso y
objetivo ¿el objetivo en a largo o corto plazo? ¿Tenemos los KPIs y objetivos SMART
bien definidos? ¿Hay conflicto de interés entre los KPLs y objetivo del plan de la
transformación digital? Evaluar la capacidad y actitud de cualquier miembro de
cualquier equipo
+DEFINIR NUEVOS PROCESOS DE MARKETING: Si es una dificultad para la
Transformación Digital la organización en silos de las empresas, es un error flagrante
separar el Marketing del Marketing Digital en equipos distintos que apenas interactúan
y trabajan por su cuenta, Cambiar la forma de pensar, Programar trainings y
capacitación para los nuevos procesos y nuevo foco en “Digital First”
+DEFINIR LAS BARRERAS DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL: Como tal,
todas estas barreras suponen un riesgo para el objetivo final y como todo riesgo, ha de
ser aislado, estudiado, analizado, combatido y medido, Para esto necesitamos generar
documentación donde recojamos estas barreras a través de: Matriz de riesgos, Matriz
RACI y WBS por proyecto, Definir portfolio de proyectos con objetivos, responsables y
stakeholders, Analizar el rol de los stakeholders. - ¿Quién patrocina realmente la
Transformación Digital? ¿Quién patrocina cada uno de los proyectos que componen la
Transformación Digital? ¿Qué peso tiene? - ¿Quiénes son los “detractores” o
“adversarios” de cada proyecto? ¿Por qué? ¿Qué peso tienen? Analizar los recursos y
equipos que componen cada uno de los proyectos. - ¿Son equipos dedicados?
¿Estructura empresarial funcional? - ¿Recursos capacitados para cada tarea?
+GESTIÓN DE CAMBIO: Asumir que, más allá de la resistencia lógica al cambio,
habrá beneficiados y perjudicados, Probablemente los perjudicados serán menos que
los beneficiados pero, ¿cómo los gestionaremos? ¿Cómo afectará a los perjudicados el
cambio? ¿Cómo explicamos y vendemos los beneficios que tendrá para el negocio la
Transformación Digital?
+AGILIDAD VELOCIDAD E INNOVACIÓN: Medir todo y asimilar nuevos datos sin
caer en la parálisis sin análisis, Un proyecto de Big Data, de hecho, debería ser parte y
un engranaje de la Transformación Digital, Procesos y recursos para recibir feedback de
todas las áreas de la organización, plan para estudiarlo con rapidez, filtrar e incorporar
los más adecuados
+CONCLUSIÓN: La transformación digital ha de tener unos objetivos, plan de
ejecución y fechas e hitos, El enfoque no debería de ser muy distinto al de cualquier
proyecto tradicional en su punto de partida, Si sólo planteamos la Transformación
Digital como un problema de tecnología obsoleta, o de Marketing Digital, o incluso de
tener más presencia online, estaremos errando el tiro y el mismo concepto de
Transformación Digital.