SECRETARÍA DE LAS TIC

TRANSFORMACIÓN DIGITAL

LECCIÓN 5 TRANSFORMACIÓN DIGITAL, GESTIÓN DEL CAMBIO Y RECURSOS

HUMANOS

Se cree que la transformación digital es liderada por la oficina de sistemas, pero el papel
que juegan los Recursos Humanos en la gestión del cambio, es fundamental. Esta lección
describe el porqué de ello.

Objetivos de aprendizaje:

Reconocer la importancia de los Recursos Humanos en la transformación digital.

el estudiante identifica la importancia de los recursos humanos en el proceso de
transformación digital.

Ojo

Identificar los retos que Recursos Humanos tiene frente a la transformación digital.
el estudiante distingue los ocho retos que tienen los recursos humanos frente a la
transformación digital.

Aspectos que recursos humanos deben tener apoyar activamente a la empresa en su

transformación digital. Los empleados son el cliente interno.
Documento/ Adobe_Workday-DigitalCompetitiveness-Infograph.pdf

El rol de los recursos humanos c/documentos/ rrhh-transformacion-digital.pdf

Reto para talento humano
1. Rol impulsor de la transformación digital: las empresas deben ser innovadoras, transparentes y
estar conectadas
2. Formación de las competencias digitales y nuevos perfiles profesionales
 SECRETARÍA DE LAS TIC

3. Redes sociales corporativas: Redes internas para los empleados de la empresa

4. Talento de los entornos digitales: el compartido por los empleados abarca más que el
compartido por la marca. El talento está en las redes.
 SECRETARÍA DE LAS TIC

y tener un plan de comunicaciones

internas
5. Web corportativa de empleo

6.
7. Social or Recuerme: la Red y las redes sociales son impresindibles para captar talento.

8.

Conclusión; los de recursos humanos son fundamentales en la transforamción

digital

https://youtu.be/P_gnX-mRAGk
 SECRETARÍA DE LAS TIC

LECCIÓN 6 ¿COMO MEDIR LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN TÚ EMPRESA?

Cada empresa que decide hacer un proceso de transformación digital enfrenta el reto
adicional de medir que lo esté haciendo bien. Aquí veremos las pautas para hacer esa
medición.

Objetivos de aprendizaje:

Describir los principales aspectos que miden del desarrollo de una estrategia de
transformación digital.
el estudiante identifica al menos cuatro temas que enfocan los aspectos a medir.
 SECRETARÍA DE LAS TIC

Exponer situaciones a tener en cuenta durante en la medición del proceso de transformación

digital.
el estudiante distingue tres connotaciones de la medición del proceso de transformación
digital.

Cada empresa debe crear su propio KPI

Cada empresa tiene

Metodología de Gadner mediante las siguientes preguntas mide el progreso y éxito de la

transformación digitla

Todos los procesos de transformación digital busca

 SECRETARÍA DE LAS TIC

¿Cómo es el proceso de contratación de Talento Humano?

¿Las personas implicadas lo sienten como un proyecto en continuo crecimiento?
Toda transformación tiene la aspiración de ser exponencial para ello es necesario que las
personas implicadas vivan en constante prueba y desarrollo.

Aspectos a claves a Medir

- ¿El éxito y su implementación? .. relación omnicanal con los clientes
- Cambio de los modelos de negocio: Cuantos ingresos hay a partir del nuevo esquema de modelo
planteados por unidad de tiempo.

https://youtu.be/Iz-WmDz0xgo
c/documentos/cuestionario_de_evaluacion_del_desarrollo_de_una_estrategia_de_
transformacion_digital.pdf
el valor máximo de la evaluación es 100 puntos y sólo se puede elegir 1 por cada
punto.
1. Sin papeles
SECRETARÍA DE LAS TIC

2.

3.

4.

5.

6.
 SECRETARÍA DE LAS TIC

Resultado

30 – 60 puntos estado es desarrollado
ya ha implementado transformaciones en

algunas áreas quedando aún otras por realizar.

61 – 100 estado avanzdo
vigilancia permanente para mantenimiento o mejora

Aspectos a tener en cuenta a la hora de planear la transformación digital de la

organización.

c/documentos/Digital-Transformation-10-Best-Practices-Mountain-Point.pdf
 SECRETARÍA DE LAS TIC

LECCIÓN 7 RETOS DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

Definimos lo que es y no es la transformación digital, cómo iniciarla, sus retos y barreras.

Objetivos de aprendizaje:

Describir los principales retos de la transformación digital.

el estudiante identifica los siete retos principales de la transformación digital.

Identificar las barreras que encontrarán las organizaciones al realizar su transformación

digital.
 SECRETARÍA DE LAS TIC

el estudiante reconoce las cuatro barreras de la transformación digital.

¿Qué es transformación digital?
Proceso de cambio cultural y organizacional que incorpora nuevas tecnologías y procesos
digitales para que la empresa sea más eficiente orientada al cliente y altamente competitiva.

https://jorgesegado.com/2016/04/05/la-transformacion-digital-en-27-ideas/

Cómo epezar?
- Las organizaciones se deben adaptar a las nuevas tecnología y adaptase a nuevas herramientas
que se han convertido necesarias dentro de la estructura empresarial. Como redes sociales, para
que esto se pueda cumplir se debe hacer un análisis profundo de las características de cada
empresa.

Niveles
1. Transformación digital inicial

2. Transformación digital avanzada

Se debe investigar nuevas estrategias o acciones o tecnología para mejorar su

posición en el mercado.

3. Transformación digital del futuro

Las organizaciones ya empezaron a aplicar novedades como blochaing

 SECRETARÍA DE LAS TIC

7 retos de la tranformación digital

1. Personas: Puesto que son las primeras en oponerse al cambio, por tanto si se van a
implementar nuevas herramientas se debe exponer los beneficios que estas traen ara los
procesos y procedimientos
2. Comunicación Digital: Estrategia en las redes claves donde está el cliente potencial
3. La nube: Sistema de seguridad y riesgo de los datos como un reto para la nube
4. Big data y analítica avanzada: Se debe identificar herramientas que mide los valores que
necesitamos y como traducirlos en estrategias.
5. Streaming y video: dejando espacio para lo que ocurre en tiempo real
6. Visión Global: Utilizar todos los mecanismos para llegar al cliente. Tv. Radio, whatsapp, e-
mail, marketing digital y demás
7. Profesionales Digitales: se puede presentar 4 barreras (1. Falta de visibilidad y adaptación;
2. Falta de información; 3. Falta de Formación; 4. Adaptacion de proveedores.)
 SECRETARÍA DE LAS TIC

BIOGRAFIA

https://www.iberdrola.com/wcorp/gc/prod/es_ES/comunicacion/docs/Infografia_inteligencia
_artificial.pdf

https://www.powerdata.es/big-data

https://img.blogs.es/anexom/wp-
content/uploads/2017/12/Nobbot_infografia_10_Tendencias_ok.jpg
 SECRETARÍA DE LAS TIC

https://www.youtube.com/watch?v=GlpSgZya0KQ