Las tendencias en el mundo actual y la globalización en estándares de belleza

impulsan el consumo de cosméticos, pero las exigencias del consumidor se

vuelven cada vez más complejas. Actualmente existe una preocupación de los
consumidores por utilizar cosméticos a base de productos naturales, como en el
caso de las cremas para el rostro que además de nutrir la piel cumplan otras
funciones como regenerar, buscan cosméticos con resultados satisfactorios, sin
sacrificar el estado natural de la piel con químicos nocivos, el presente producto es
crema hidratante, puede usarse en inviernos o verano.

CREMA “COCO GIRL”

Identifica las necesidades de mercado

Hidratan fortalecen la barrera lipídica natural de la piel y favorecen el proceso de

curación de las grietas de los talones. La hidratación de los pies más efectiva es la
que se realiza por la noche, justo antes de irse a la cama. Las cremas actúan
durante las horas de sueño.

Responder qué problema soluciona y por qué una persona lo compraría.

Ayuda a reestablecer la piel seca.

Por lo general la piel seca se resiente cuando se expone al sol, se utiliza jabón o
cuando se usa agua muy caliente. Para reducir estos síntomas lo ideal es usar
crema hidratante todos los días.

Comprarían una crema COCO GIRL porque este producto tiene como principal
beneficio, como no podía ser de otra manera, su gran fuente de hidratación. La
hidratación es clave para mantener la piel joven, ya que la resequedad de la piel
trae consigo la aparición de arrugas y otras imperfecciones.

Analizar a grandes rasgos a la competencia en búsqueda de soluciones

similares y/o necesidades desatendidas.

‘Crema Facial Q10 Antiarrugas’, de Nívea

Los principales componentes de esta crema hidratante, como la coenzima Q10 y

la creatina, están presentes de forma natural en la piel, por lo que logran disminuir
de manera eficaz (y desde adentro) las arrugas, la producción de sebo y el daño
de los agentes externos.

Precio aproximado: $209 MXN.

Aunque en esta línea manejan un sinfín de cremas específicas, ofrecen los
mismos beneficios que COCO GIRL, el “Antiarrugas” es simplemente cuidar de
nuestra piel, alimentación, ejercicios faciales y físicos, si bien la principal solucion
desentendida, es que proporcione diversos productos con diferentes precios, lo
cual podría tener un solo producto, pero con los mismos beneficios.

Define la propuesta de valor

COCO GIRL Hidrata la piel y ayuda a restablecer la piel seca.

¿Por qué el público lo necesita?, ¿Qué soluciones ofrece?

Si bien, el público necesita una crema hidratante para su cuidado y restablecer la

piel agrietada y seca, que en ocasiones con el sol pueden padecer esa situación,
la crema COCO GIRL ofrece calidad, precio y un resultado difícilmente superable
por otras cremas que hay en el mercado.

¿Cómo lo utilizará el público?

La crema hidratante siempre debe aplicarse sobre la piel mediante un masaje que
ayude a estimular la circulación y favorezca la penetración del producto en los
poros. Si aplicamos la crema hidratante sobre la piel cuando aún está algo
húmeda, el efecto hidratante durará más tiempo.

¿Por qué el público lo elegirá frente a competidores que ya están en el

mercado?

Aunque existen muchas competencias en el mercado y una diversificación de

cremas, el público optara por COCO GIRL por la presentación, beneficios y sobre
todo porque cuidamos el bolsillo de nuestro público.

¿Qué es lo que realmente le agrega valor?

Se trata de sustancias que ayudan al estrato córneo a captar agua del exterior,
además de mejorar la barrera de lípidos de la piel. Los principales humectantes
son la urea, el ácido láctico, el glicerol y los alfa hidroxiácidos.

Perfila a tu cliente ideal

Usa protector solar, cuida, hidrata y humecta.

Edad: A partir de los 25 años

Género; Ambos

Tipo de Piel: Todo tipo de pieles

Elabora el producto mínimo viable determinar las características del modelo

inicial, con los datos obtenidas de o Mercado

 Identificar y seleccionar proveedores de materia prima y envase.

 Identificación y selección de materia prima y envase.
 Estudio de estabilidad con base en la NOM-073- SSA1-2015 para
determinar periodo de caducidad del producto.
 Generar especificación del producto terminado
 Generar la fórmula cuali-cuantitativa
 Generación de procedimientos de fabricación

Los costos fijos totales + cálculo de costos variables totales = La suma de costos
fijos y variables. Y la suma de costos fijos y variables / Su producción total
estimada = Costo por unidad de producción.

Con base en los factores mencionados, se puede determinar el porcentaje de

utilidad. Si se desea obtener una ganancia del 30%, se agrega el porcentaje de
utilidad del 30% al 100%. Luego se multiplica el 130% por el costo del producto,
eso dará el precio de venta del producto, como se muestra:

Costo Ganancia Precio

$125.17 $37.89 $162.72
Competidores

Producto Presentación Marca Punto de venta

Gel bálsamo 50 mL Loreal En línea ,

Supermercado,
Farmacias.
Crema 50 mL Nivea En línea,
supermercado

Crema 50 g Cicatricure En línea, tienda

departamental y
farmacias

Crema 50 g Ponds En línea, farmacias

Clientes potenciales

Mujeres de 25 20%, 30 a 35 %40 y 40 a 50 %40

Imprescindibles

En el marketing de salud y belleza, el retargeting en redes sociales es una de las

claves de éxito. Si son varios miles de millones los usuarios mensuales tanto de
Facebook como de Instagram, las plataformas se convierten automáticamente en
el lugar apropiado para intentar conseguir engagement con antiguos o potenciales
compradores. Utilizando los anuncios de retargeting dinámico correctos podrías
ver un incremento de las ventas del 12% o más.

Convenientes
Si los potenciales compradores pasan un tercio de tiempo online consumiendo
todo tipo de imágenes y video, lo lógico es que para captar su atención se recurra
a este mismo formato.

Innecesarias

Pruebas físicas, ya que todo es oline.

Determinar el tiempo de prueba

Puede ser un periodo específico del año o un periodo de tiempo determinado.

Justifique la razón del tiempo.

Valora los resultados.

Fase alfa

Las grasas están fundidas en y el agua caliente. Es el momento de empezar la

mezcla.

Para ello se ha de hacer un trasvase de las grasas desde la caldera fusora (P1) a
la caldera de fabricación (P2). Este trasvase se puede hacer por vacío o con
bomba. En cualquiera de los casos se debe hacer de forma lenta y con el agitad or
a contra-rotación en marcha, a 30 rpm el central, a 10 rpm el ancora y el
dispersador emulsionadro a velocidad máximaMirando el esquema, vemos que la
válvula de salida (30) de la caldera fusora (P1) se conecta con la válvula (M30) del
panel de transferencia. Para evitar grúmulos y partículas no deseadas, se coloca
un filtro intermedio.

En el panel de transferencias se conecta la válvula (M30) con la (M31) que está

conectada a la (31) de la caldera de fabricación.

Cuando el trasvase se ha completado, y la mezcla empieza a ser homogénea, se

mantiene en marcha durante 15 a 20 minutos.

A continuación, se empieza el sistema de enfriamiento con agua de red, hasta que

la temperatura de la crema sea de 50 ºC. rápidamente se incorporan los productos
activos, aromas o colorantes, según sean cremas para farmacia, cosmética o
industriales.

Al igual que con las grasas, se pueden incorporar con bomba o por vacío. Esto se
hace conectando la salida de la caldera de mezcla (P4) o el recipiente de los
aromas, a la válvula (M31) que está conectada a la (31) de la caldera de
fabricación. El emulsionador de fondo estará en marcha el tiempo necesario, en
función de la crema y el volumen de la misma.

En caso necesario, se incluye un emulsionador en línea que se conecta a la

caldera de fabricación. La entrada del emulsionador se conecta a la válvula (M31)
y la salida del emulsionador a la válvula (M22) ambas en el panel de transferencia.
Se continúa refrigerando, una vez cargado los productos aditivos, hasta que la
crema llega a 30 ºC aproximadamente, con el eje central a 15 rpm y el ancora a
rpm. En este momento se pueden incorporar productos volátiles y agitar durante
10 a 12 minutos.

De esta forma se acaba el proceso

Listado de las personas (Nicho) que participarán en la prueba piloto.

Fase beta

Diseño, estética y nutrición

Si bien el nicho de dicha crema, pretende ser hidratante, con ingredientes

naturales, pero no solo eso, sino también ser una marca que maneje exclusividad.

PRODUCTO ACABADO

• Calentar la caldera con el sistema de calentamiento del equipo a 30 ºC

• Poner en marcha el sistema de agitación a 10 rpm ~

• Trasvasar el producto de la caldera de fabricación (P2) a la de producto acabado

(P3) El trasvase se puede efectuar por vacío o bomba de trasiego
 • En caso necesario debido a la viscosidad o características del producto, se
puede crear presión en la caldera de fabricación (P2) con nitrógeno a presión
máxima de 2 bars

ENVASADO

• El envasado se hace desde la caldera de producto acabado utilizando una

bomba de trasiego

• Se recomienda insertar en la línea, un sistema SIL PIG. Esto permite recupera el

producto que queda en los conductos desde la bomba de trasiego hasta la entrada
del sistema de envasado. Ayudando de esta forma al mantenimiento y limpieza de
la línea.

Ubicación geográfica del target.

Este proyecto va dirigido inicialmente para las regiones Centro y Sur, de la región
Centro específicamente se va a enfocar a Estado de México, CDMX (D.F.),
Morelos y Puebla y de la región Sur a Guerrero.

Interpretar los feedback recibidos

Hacer que tus clientes proporcionen comentarios con facilidad te ayuda a

garantizar que se sientan valorados y respetados. Después de todo, al menos
68% de los consumidores quieren que los negocios conozcan sus necesidades y
expectativas particulares.

Darle prioridad a escuchar sus objetivos ayudará a estar en sintonía con ellos
cuando llegue el momento de poner en práctica lo que acordaron, es por ello que
será de utilidad e importante interpretar el feedback recibidos.

Listado de herramientas de calidad y métricas six sigma a utilizar para

recopilar información. Justificar el uso.

Las 7 Herramientas de Control de Calidad definidas por la American Society for

Quality (ASQ) y aceptadas en toda la comunidad de ingeniería de calidad incluyen:
1. Diagramas de causa y efecto / Diagrama de espina de pescado

2. Cartas de Pareto

3. Gráficos de control

4. Diagramas de dispersión

5. Histogramas

6. Diagramas de flujo

7. Listas de verificación

Estas herramientas me servirán para el producto COCO GIRL, ya que puede

medir la variabilidad para reducir o eliminar los defectos o fallos en la entrega de
un producto o servicio al cliente/usuario

Modifica el producto o servicio

Si se puede modificar, para ello se necesita resultados de la prueba piloto, lo cual

se espera tener resultados contundentes y positivos.

Por ello, una estrategia de modificación de productos debe ser cuidadosa y bien
estudiada. Deben tenerse en cuenta varios puntos, antes de llevarse a cabo:

 El producto o servicio en sí, sea modificable. Obviamente si el producto de

tu compañía es una materia prima como el carbón, no hay lugar para la
modificación.
 Tener un objetivo claro para la modificación. Parece demasiado obvio, pero
una modificación no debe hacerse solo por el simple hecho de querer.
 Hay que tener en cuenta todo lo que concierne a nuestros clientes, quienes
evaluarán si la modificación es realmente buena o mala.
 Las necesidades y hábitos de consumo son los aspectos principales a tener
en cuenta. Teniendo claros estos elementos, tendremos una mejor idea
sobre si la modificación es acertada.
  Por supuesto, hay que tener en cuenta que el consumidor perciba la
modificación, y que tan buena será para él.
 Después de ejecutada, hacer un seguimiento del impacto y los efectos de la
modificación en los consumidores.

Referencias

https://repositorioacademico.upc.edu.pe/bitstream/handle/10757/652332/
Fajri_MS.pdf?sequence=2

González Paz, A., & Nieto Velasco, G. F. (2019). El proceso de creación y evolución del Producto
Mínimo Viable en las startups de software.

https://dspace.ort.edu.uy/bitstream/handle/20.500.11968/4075/Material
%20completo.pdf?sequence=-1&isAllowed=y

Bentos Gómez, A. S., & Pera Silva, M. C. (2020). Gestión de Producto Mínimo Viable y modelo de
proceso de software ágil para emprendimientos tecnológicos de software.

https://dspace.ort.edu.uy/bitstream/handle/20.500.11968/4462/Material
%20completo.pdf?sequence=1&isAllowed=y