GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

Integrantes:
Jenny Barzallo
Nicole Contreras
Erika Flores
Carlos Quisphilema

Docente:
Ing. Juan Francisco Cordero, PhD

Curso:
EM-06-01

Tema:
Análisis del Caso Barrington High School

Fecha entrega:
13/08/2020
 Analizar las siguientes preguntas

1. Importancia del BSC en las organizaciones sin fines de lucro

Después del éxito del Cuadro de Mando Integral en entidades financieras, Kaplan y Norton decidieron
trasladar esta herramienta hacia las organizaciones gubernamentales y sin fines de lucro.

En la aplicación de esta herramienta, la mayoría de las instituciones públicas colocaban la perspectiva

financiera en la parte superior de la jerarquía, esto provocó dificultades con la estructura original, ya
que alcanzar el éxito financiero no es el objetivo primordial.

De ahí que Kaplan y Norton plantearan la necesidad de ubicar a los clientes en la parte más alta de la
jerarquía.

En el libro Cómo utilizar el Cuadro de Mando Integral: para implementar y gestionar su estrategia,
Kaplan y Norton, plantean que la colocación de un objetivo muy amplio en el Cuadro de Mando
Integral de una entidad no lucrativa comunica claramente la misión a largo plazo de la organización,
ellos lo muestran en la siguiente figura que no es más que la adaptación del CMI a organizaciones no
lucrativas:

Entonces la importancia reside que al igual que las empresas tiene un objetivo económico, los
objetivos de las organizaciones sin fines de lucro reside en su misión como podemos observar es aquí
a donde se trata de dirigir todos los esfuerzos.

2. ¿Cuál sería el rol de la rectora, docentes en la implementación del BSC en el colegio

Barrington High School?

El principal rol que deben cumplir la rectora y los docentes es el de comunicar, supervisar y diseñar
los indicadores que se utilizaran para analizar al colegio. La comunicación por parte de los docentes
 es de gran importancia ya que ellos al estar vinculados directamente con los estudiantes
pueden tener una

perspectiva diferente al de la rectora en algunos puntos importantes para realizar el BSC. Para
comenzar con el trabajo de los docentes primero se debe realizar una capacitación sobre la aplicación
el BSC en el colegio; una capacitación donde se muestren todos los beneficios que la aplicación del
mismo generará. Una vez que los docentes se encuentren capacitados, el siguiente paso es que ellos
trabajen de la mano con los estudiantes para que puedan determinar información importante que
puedan ser de ayuda en la creación de los indicadores. Cabe recalcar que el involucramiento total de
todos los miembros de la comunidad educativa es importante pues con esa colaboración se podrán
alcanzar los objetivos y metas que se plante Barrington High School.

3. Equivalencia de las 4 perspectivas al modelo educativo

a. Financiera: Dentro de esta perspectiva Financiera el equivalente es el desempeño de
los estudiantes, en el cual vemos el desarrollo de su desempeño para sus logros
académicos.
b. Clientes: Dentro de la perspectiva de Clientes el equivalente es la imagen del
colegio, en si como lo ven tanto estudiantes, padres y la sociedad.
c. Procesos internos: Dentro de la perceptiva de Procesos internos el equivalente es los
procesos de aprendizaje, en si como se puede administrar la distribución de maestros
y los procesos de enseñanza.
d. Innovación y aprendizaje: Dentro de la perspectiva de Innovación y aprendizaje el
equivalente es Mejorar los sistemas de aprendizaje y fortalecer lazos para las
prácticas estudiantiles.
 4. Diseño de un Balanced Scorecard

NOMBRE INDICADOR
Promedio de calificaciones BHS
Rendimiento académico
Promedio de calificaciones distrito
Estudiantes con promedios sobresalientes
Eficiencia interna
Total de estudiantes
Segunda calificacion
Logro académico −1
Calificación incial
Contenidorevisado
Avance académico
Contenido total
Perspectiva financiera

NOMBRES INDICADORES

Programas estudiantiles Programas de cursos billingues

Total de alumnado

Deserción escolar Alumnado que abandona

Total de alumnado

Satisfacción estudiantil Estudiantes evaluados

Total de alumnado

Tasa de matriculación Personas matriculadas

Total de personas inscritas
Perspectiva del Cliente
Perspectiva Procesos Internos

NOMBRES INDICADORAS

¿ supletorios
Desempeño
¿ estudiantes

Rotación de profesores ¿ de profesores que renunciaron

¿ de profesores al inicio del año−¿ de profesores al final del año

Inasistencia ¿ horas de inasitencia

¿ horas Totales

Calidad ¿ de Graduados
¿ Totale de estudiantes

Perspectiva de formación y crecimiento

NOMBRES INDICADORES
Profesionales Capacitados
Capacitaciones Total de Profesionales
Aulas virtuales
Aulas Virtuales Total de aulas
Inversión en Infraestructura
Infraestructura Inversión Total
Valoraciones positivas
Imagen
  Total de valoraciones
Conclusiones:

 El BSC permite traducir la visión de una organización en acciones concretas que ayudan al
cumplimiento de metas. 
 La aplicación de un Balanced scorecard con sus respectivos indicadores deben estar alineados
a las iniciativas estratégicas, del mismo modo que las iniciativas lo están con los objetivos y
las líneas estratégicas del colegio. 
 El colegio buscaría que todos los esfuerzos de la organización deberían estar concentrados y
alineados hacia la misma búsqueda de cumplimiento de metas para el progreso de la misma.
 Al realizar el cuadro de mando integral permitiría la comunicación de forma sencilla de la
estrategia con todos los miembros del colegio o la organización que en este caso estarían
involucrados docentes y la rectora, lo que implica que todos tendrán claridad sobre la visión.