E-COMMERCE

&
E-BUSINESS
DIFERENCIAS Y VENTAJAS
e-Commerce
El comercio electrónico está revolucionado la manera
cómo compramos y nos relacionamos con las marcas
gracias a sus beneficios como el ahorro de tiempo, acceso
a promociones exclusivas y pagos automáticos, por su
parte las empresas encuentran en él una alternativa muy
efectiva para lograr una mayor fidelización de sus
usuarios.
Se puede definir como la venta, compra, distribución y
suministro de algún producto, servicio o información a
través de internet, lo que representa una nueva
oportunidad de negocio para las empresas.
 01 Globalización y mayor público

02 Conocimiento del cliente

03 Mayor variedad de productos

Ventajas del
e-Commerce 04 Fidelización

05 Disminución de costos
 e-Business
Es el conjunto de estrategias de una empresa cuyo
funcionamiento y gestión se basa en el uso de herramientas y
procesos asistidos por las tecnologías e internet, es un
concepto mucho más amplio que el de eCommerce, al que nos
referimos cuando se habla únicamente de la comercialización
de productos o servicios a través de Internet.
En un sentido más amplio hace referencia a las maneras en las
que se aplica Internet y las tecnologías de la información y la
comunicación (TIC) en todos los procesos esenciales de la
empresa , y no es solo tener una página web, una tienda online
y usar redes sociales para comunicarse con los clientes.
generalmente asume todas las partes que se corresponden con
las áreas sensibles de cualquier empresa:
Ventajas del e-Business

Tener un negocio más innovador, conectado a las tecnologías, vanguardista y ágil, lo que
posibilita impulsar un mejor enfoque.

Versatilidad, con más opciones de negocio, con más oportunidades de ventas y un mayor
nivel de adaptación a los cambios y a las tendencias del mercado.

Mayor agilidad en los procesos y automatización de tareas operativas, lo que supone más
productividad en los empleados, que se pueden centrar en lo realmente importante.

Decisiones de negocio basadas en datos gracias a procesos completamente digitales.

Electrónica Steren, S.A. de C.V. es una empresa multinacional
mexicana fundada en el año 1956 en la Ciudad de México,
dedicada a comercializar productos electrónicos y tecnología.
Cuenta con alrededor de más de 400 tiendas, 1,500 puntos de
venta en autoservicios en México; Centros de Distribución
tanto en México, Centroamérica y Sudamérica, además,
oficinas de control de calidad para todos los productos en
México y en la ciudad de Shanghái, China.
 Historia
Electrónica Steren se fundó en Pino Suárez en el centro de
la Ciudad de México en 1956, iniciando como una tienda
de bocinas de su propia marca y su giro principal era la
venta de bulbos, accesorios electrónicos, ensamblado de
bocinas hasta la fabricación de las mismas.
En los siguientes años abrieron las primeras sucursales en
México (Guadalajara, Monterrey y Tijuana). Con su
crecimiento, en 1996 inauguraron sus primeras oficinas
corporativas.
 Productos
Steren cuenta con un catálogo de más de 4,000
productos, clasificados en las siguientes categorías:

Audio. Seguridad y Vigilancia.

Casa y Oficina. Video y televisión.
Computación. Pico Digital.
Energía. Cables y Accesorios.
Iluminación. Proyectos de Electrónica.
Herramientas. Componentes.
Móvil, Telefonía y Celulares
(accesorios).
 PROCESO DE COMPRA
Selección de producto Check out Datos de envío Atención post-venta
 Alumnos

AA SA SB JC CL
AVILES ALVARADO AVILEZ LOPEZ BELTRÁN MORENO CEBREROS MUÑOZ LÓPEZ BERRELLEZA
ADILENE SHEREZADA SERGIO DE JESÚS JAVIER ANDRÉS CYNTHIA DENNISE