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ACTIVIDAD N°4
Investigación Exploratoria
Presentado por
ID 797536
ID 786008
ID 796224
NRC 8834
Docente
07 de noviembre, de 2022
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Tabla de contenido
Introducción.......................................................................................................................................3
Actividad 2 actividad evaluativa.........................................................................................................4
Ver......................................................................................................................................................4
Actuar:...............................................................................................................................................5
1. Seleccione o cree un Producto...................................................................................................5
2. Definición del problema de la investigación:..............................................................................5
2.1 Busque información general sobre el producto con relación a su uso y funcionalidad en el mercado actual. 7
2.2 Entrevista a dos expertos conocedores del mercado del producto.............................................7
2.3 Con la información recolectada identifique las necesidades y oportunidades que suple el producto en el mercado. 7
Oportunidades:..................................................................................................................................7
Necesidades:......................................................................................................................................7
2.4. Redacte dos preguntas problema sobre su investigación de mercados......................................8
3. Creen objetivo de la investigación de mercados de acuerdo con la información presentada en la definición del problema. 8
4. Presenten una hipótesis por cada una de las preguntas problema formulada..........................8
Preguntas problema...........................................................................................................................8
2da parte de investigación exploratoria……………………………………………………………………………………..10
Ver……………………………………………………………………………………………………………………………………………….10
5. Investigación exploratoria……………………………………………………………………………………………………….11
Ver…………………………………………………………………………………………………………………………………………….25
6.5 Concluciones……………………………………………………………………………………………………………………...31
conclusión………………………………………………………………………………………………………………………………..32
Referencias……………………………………………………………………………………………………………………………….33
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Introducción
Por medio de la siguiente investigación de mercados, se pretende realizar una investigación exploratoria valga la redundancia,
con el fin de definir las estrategias adecuadas para fomentar el turismo en el Urabá antioqueño, implementando planes turísticos
ecológicos, para de cierta manera aprovechar todos los recursos naturales con los que cuenta la sub región. Apoyándonos de las
leyes establecidas por el ministerio de industria y comercio, además siendo generadores de empleo y creadores de empresa
como futuros administradores.
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Ver
¿Por qué es importante definir el problema de investigación de mercados?
importación con lo son los gusto y preferencias de estos, así mismo con la ubicación,
Porque es la parte inicial del proyecto, podemos estructurar la idea que tenemos para investigar, de allí parte el diagnostico que
realizamos el cual nos permite conocer de una forma más detallada los indicadores de riesgo que permiten mejorar las estrategias del
mercado.
¡Cual es la importancia de establecer tareas para definir el problema de investigación de mercados, desde los diferentes
La investigación parte de problemas, no hay investigación sin problema. Pero esto no niega que, todo problema se da en un objeto,
fenómeno o proceso, es decir en alguna parte de la realidad, en la que fue necesario profundizar para concretar la existencia de esos
problemas. Al respecto López (2008), apunta que la investigación científica permite transformar la realidad y modelar sistemas teóricos que
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pueden ser confirmados en la práctica. Es un proceso a través del cual se resuelven problemas significativos que enriquecen el
conocimiento humano, por tanto, de la forma en que se planifique, organice, ejecute y controle dependerá el éxito de la actividad.
Siguiendo a López, señala que, como toda actividad, el proceso de investigación científica transcurre al menos por tres momentos
resultados. Y añade que el problema desempeña un papel importante en el proceso de la actividad científica, el que es un eslabón
fundamental en el proceso concreto de la investigación. La investigación científica se diferencia de la actividad cognoscitiva diaria por
Actuar:
Paquetes Turísticos. Nuestro producto es innovador porque actualmente en la zona de Urabá somos los pioneros en ofrecer este tipo
de paquetes, y ofrece un valor agregado porque contribuimos con el cuidado del medio ambiente, debido a que ofrecemos salidas
En estos paquetes que ofrecemos las personas se encargan de evaluar el potencial turístico que tiene nuestra Región de Urabá donde
podrán identificar algunos sitios de interés entre ello las cabañas, los ríos.
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En lo concerniente a la contaminación especialmente se da en tiempos de invierno, algunos pescadores del golfo de Urabá se
preocupan por la presencia de sustancias extrañas en el agua, como son bolsas plásticas, muchas personas coinciden con que la
producción del banano en la región genera contaminación en los afluentes especialmente por los agroquímicos que usan.
El tema de seguridad y migración: El tránsito de los migrantes provenientes de países de África se realiza en su gran mayoría por vía
Entre las mejores posibilidades de generar recursos económicos en la actualidad podemos encontrar el turismo sostenible, un aporte a
la productividad que se ubica entre las iniciativas en plenitud combinando así estrategias vanguardistas con la diversidad natural y
cultural. Este potencial se presenta de manera especial y generosa en el Distrito de Turbo Antioquia, donde se encuentra una gran
riqueza hídrica con múltiples ríos de colores espectaculares y de fácil acceso rodeados de una imponente naturaleza con grandes
árboles de colores variados y formas además de ser el refugio de muchos animales ofreciendo escenarios naturales importantes.
A pesar de lo anterior actualmente la actividad turística en el Distrito de Turbo Antioquia hay que sacarla a flote. Pese al potencial que
tiene la actividad en el municipio, no se tiene un plan turístico que defina el desarrollo y beneficio de la comunidad de Turbo, además
de no verse una integración en una cadena de turismo que se podría configurar en la subregión.
Es importante resaltar que el turismo es un trabajo en conjunto, entre las comunidades que están asentadas en estos sitios estratégicos,
2.1 Busque información general sobre el producto con relación a su uso y funcionalidad en el mercado actual.
Al encontrarse frente a un mercado en crecimiento de escasa competencia y organización, se proporciona la idea de ofrecer paquetes
Estos paquetes se diseñarán para un elevado número de clientes, y se pondrán a la venta con anticipación a la demanda real, contiene
dos o más servicios de carácter turístico, (Alojamientos, manutención y trasporte) por el que se le abonara un precio individual para
2.3 Con la información recolectada identifique las necesidades y oportunidades que suple el producto en el mercado.
Oportunidades:
- Los demás municipios están fortaleciendo sus áreas turísticas, y patrimonios históricos.
Necesidades:
- Definir donde estarán ubicados los puntos de encuentro para los turistas.
1. ¿Mediante el diseño y elaboración de un plan municipal de turismo, se lograría contribuir al desarrollo turístico de la zona de Urabá?
Link.
https://youtu.be/Ol3w_6Kyqjc
3. Creen objetivo de la investigación de mercados de acuerdo con la información presentada en la definición del problema.
4.
Objetivo general.
Potenciar y promover la cultura turística y la seguridad para el visitante, y así poder desarrollar ofertas turísticas que puedan ser
competitivas y sostenibles, para así fortalecer las capacidades de las instituciones del distrito portuario de la zona de Urabá.
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4. Presenten una hipótesis por cada una de las preguntas problema formulada.
Preguntas problema.
¿Mediante el diseño y elaboración de un Plan Municipal de Turismo, se lograría contribuir al desarrollo turístico de la zona de Urabá?
Hipótesis.
1. De acuerdo con, Carlos Garrido, (2020). La idea de generar planes turísticos en el Urabá redonda en tratar de impactar la
mayoría de municipios del mismo, para generar empleo, riquezas y divisas para los municipios y la población, aprovechando y
mostrando con todo lo bonito a nivel natural que contamos en el Urabá antioqueño. A raíz de esto, se espera una aceptación por
parte de la ciudadanía y generar un interés en personas de otros departamentos para atraerlos hasta acá. Beneficios del turismo
2. Según, Agencia de viajes, (2016). A través de la identificación de territorios sería posible conocer lugares turísticos, de esta
manera se nuevos. Se estarían generando nuevas rutas, teniendo un enfoque ecológico, ya que, en el Urabá se cuenta con sitios
muy bonitos y naturales. De manera que, sería fundamental ir generando un contenido digital para compartir sitios que se
visitan durante el recorrido, dándonos a conocer como agencia, para potenciar los municipios del Urabá, utilizando las redes
sociales como mejores aliados. Como elaborar un paquete turístico con éxito. Pág.1.
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¿Cuáles son las razones para el uso de datos secundarios en la investigación exploratoria?
De acuerdo con, Camila Casarotto, (2021). Consideramos que, para realizar una buena investigación de alcance exploratorio, se deben
tener en cuenta el uso de datos secundarios que son obtenidos a través de investigaciones previamente realizadas, que ya tiene una
revisión por parte de un editorial y ya están aprobadas, entonces una de las razones es que, a través del uso de esta información
podemos desarrollar la investigación con un soporte teórico a través de citas. Datos secundarios para una investigación. Pág.4.
De acuerdo con, Hotmart Blog, (2020), a través de la base de datos de investigación de marketing, obtenemos información real para
darle forma a nuestro proyecto de investigación y resolver problemas identificados durante el desarrollo de la misma. Además, hay que
tener muy en cuenta la medición y aplicatibidad de instrumentos de recolección de información, para no solo quedarnos en la parte
teorice, sino más bien entrar a conocer la parte operativa, del servicio o bien que deseamos ofrecer. Funcionalidad de bases de datos de
marketing. Pág.3.
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Investigación exploratoria.
La investigación exploratoria es un tipo de investigación utilizada para estudiar un problema que no está claramente definido, por lo
que se lleva a cabo para comprenderlo mejor, pero sin proporcionar resultados concluyentes.
Aunque la investigación exploratoria es una técnica muy flexible, comparada con otros tipos de estudio, implica que el investigador
esté dispuesto a correr riesgos, ser paciente y receptivo.
Suele llevarse a cabo cuando el problema se encuentra en una fase preliminar. A menudo, se le llama enfoque de teoría fundamentada
o investigación interpretativa, ya que se utiliza para responder las preguntas qué, por qué y cómo.
Es importante mencionar que la investigación exploratoria se encarga de generar hipótesis que impulsen el desarrollo de un estudio
más profundo del cual se extraigan resultados y una conclusión.
Si bien puede parecer un poco difícil investigar algo de lo que se tiene muy poca información al respecto, existen varios métodos que
pueden ayudar a un investigador a determinar el mejor proceso, los métodos de recolección de datos y la elección de los sujetos.
Hay dos maneras de llevar a cabo la investigación primaria y secundaria. Bajo estos dos tipos, hay múltiples métodos que puede usar
un investigador. Los datos obtenidos pueden ser cualitativos o cuantitativos.
La investigación primaria se lleva a cabo específicamente para explorar un determinado problema que requiere un estudio a
profundidad.
Encuestas: Las encuestas se utilizan para recopilar información de un grupo determinado. Es uno de los métodos cuantitativos más
importantes. Se pueden utilizar varios tipos de encuestas o sondeos para explorar opiniones, tendencias.
Entrevistas: Aunque puedes obtener mucha información de fuentes públicas, a veces una entrevista ofrece información detallada
sobre el tema que se está estudiando. Esta investigación cualitativa, con un experto en la materia, puede darte una visión significativa
que una fuente pública generalizada no podrá proporcionar.
Focus group: El grupo focal es otro método ampliamente utilizado en la investigación exploratoria. En este método se elige un grupo
de personas y se les permite expresar sus puntos de vista sobre el tema que se está estudiando. Sin embargo, es importante asegurarse
de que al elegir a los individuos en un grupo de enfoque, estos tengan algo común y experiencias comparables.
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Observación: La investigación a través de la observación puede ser cualitativa o cuantitativa. Tal investigación se realiza para
observar a una persona y extraer el hallazgo de su reacción a ciertos parámetros. En una investigación de este tipo, no hay una
interacción directa con el sujeto.
¿Qué aportes realizan las fuentes secundarias en el trabajo de campo para consolidar el proceso de investigación exploratoria?
Es posible que los datos secundarios y sindicados no aborden toda necesidad de información con la misma especificidad que la
investigación personalizada, pero son formas efectivas en costos para -obtener contexto útil, dimensional dad y comprensión en
muchos temas empresariales.
El uso inteligente de los activos secundarios y sindicados te permite ser más dirigido y eficiente con tus esfuerzos de investigación
personalizada. Rob Stone. PhD, consultor de mercadotecnia e investigación, vicepresidente, The Insights Association.
Los aportes que realizan los datos secundarios son:
Ayuda a definir el problema de investigación de mercados, y desarrollar un abordaje, antes de formular el diseño de
investigación para recolectar datos primarios.
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La investigación puede confinarse en su mayor parte, al análisis de datos secundarios, dado que algunos problemas rutinarios
pueden abordarse en base a ellos.
Estos datos pueden localizarse rápidamente y sin costos.
Se recolectan con rapidez y facilidad y en menor tiempo.
Mejoran el problema.
Responden ciertas preguntas de investigación, y ponen a pruebas algunas hipótesis.
Interpretan datos primarios de manera más profunda.
Los datos siempre se recolectan con un objetivo en mente.
Conceptos
Su organización puede ser desarrollada de una manera sencilla y fácil de realizar.
6. Investigación Cualitativa: Diseñen los instrumentos Directos e Indirectos de acuerdo con el problema de investigación.
El primer instrumento directo utilizado por nosotras es la Entrevista, La cual le fue realizada a la dueña de una agencia de
viajes en el Municipio de Turbo Antioquia.
Link de la entrevista
https://youtu.be/0_J2oOrNVZ8
Preguntas.
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1. ¿Cree usted que con la visita de los turistas se solucionará la problemática de nuestro municipio?
- Si
- No
- Tal vez.
2.¿Cuál sería el perfil ideal de usuarios que utilizarán los paquetes turísticos?
- Estudiantes
- Empleados
- Turistas
6.2. Instrumentos indirectos; Seleccionen o diseñen dos instrumentos pertinentes de la metodología cualitativa indirecta, para su
investigación.
https://youtu.be/Ol3w_6Kyqjc
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Preguntas Si No Respuestas
Entrevista Puerto Tours
¿Por qué debo adquirir sus paquetes? Porque ofrecemos unos paquetes a muy buenos precios, contamos
con personal capacitado los cuales sirven de guías y asesorías para
los diferentes tours, somos aliados con las aerolíneas hoteles, con
X personal encargado de tours y los demás paquetes que oferten en
los hoteles y regiones que se realice la visita.
¿Cómo considera que se encuentra el turismo actualmente? El turismo en el periodo de pandemia que comprendió finales del
2019, año completo del 2020 y unos meses del 2021. Se vio
seriamente afectado, que causo tantos estragos en este campo de
la economía que algunas entidades decidieron cerrar y liquidar sus
empleados, buscando nuevas alternativas con las ventas en línea u
otras actividades laborales para sobrevivir durante este tiempo. En
X
el año actual, se están recuperando y consolidando las empresas
turísticas deseando fomentar más el turismo en el Urabá
antioqueño.
¿Por que decidiste emprender con la empresa del turismo? R/ Emprendí a causa de generar un ingreso para sostener a mi
familia, y con el fin de fomentar el turismo en las personas de
Turbo, ofreciendo un servicio de calidad integrado en donde
X puedan reconocer lugares concurridos del país.
Stefanny Ochoa Agencia de Viajes
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¿Qué fue lo primero que hicieron ustedes como agencia para R/ Lo primero que hice fue registrar la empresa en cámara y
legalizar su empresa? comercio con todas sus actividades económicas, seguido de
obtener el registro mercantil, solicite el registro nacional de
X turismo que es totalmente gratis en la página web.
¿Considera usted que es buena idea fomentar el turismo en el R/ El Urabá antioqueño cuenta con una gama amplia de sitios
Urabá? Si, No, ¿Por qué? turísticos ecológicos aprovechables y creo que, cualquier persona
que reside fuera de la zona le encantaría conocer la zona,
X estableciendo alianzas entre las agencias de viajes, los hoteles,
guías y demás personas asociadas al tema turístico.
¿Cuál crees tú que sería una buena estrategia para fomentar el R/ El tener un representante de la zona sería de gran ayuda para
turismo? todas estas agencias ubicadas en la sub región -
X Implementar el marketing digital
¿Qué estrategia implementaría desde la experiencia que posee en R/ Mi principal estrategia sería dedicarme al reconocimiento de
el campo, para implementar planes turísticos? destinos sobre todo eso, para poder ofrecer un servicio de calidad.
X
- Análisis documental, a través de búsqueda documental sobre turismo ecológico en el Urabá Antioqueño.
Según, (How, 2022). Los planes turísticos municipales, deben fomentarse a través de un buen marketing, manejo de las redes sociales, realización
de encuestas, reconocimiento de los sitios turísticos. Estos pasos específicos, con el fin de atraer a los clientes potenciales, aplicando el aprendizaje
autónomo como mejores aliados de la tecnología, por lo que estamos en el siglo XXI. Estrategias para fomentar el turismo. Pág.3.
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A través de la identificación de sitios turísticos ecológicos en el Urabá, estaríamos despertando el interés de los extranjeros y de las mismas
personas ubicadas en la zona, ya que, estaríamos ofreciendo un servicio integrado, para pasa días, y hospedajes dentro de la misma sub región.
Cotizando con hoteles, restaurantes, guías y demás personas del sector, que aporten al desarrollo de los planes turísticos y claro está el desarrollo
económico de la sub región, aprovechando los recursos naturales con los que se cuenta.
1. ¿Cree usted que con la visita de los turistas se solucionará la problemática de nuestro municipio?
No
45%
2.¿Cuál sería el perfil ideal de usuarios que utilizarán los paquetes turísticos?
Estudiantes 20 31%
Empleados 35 54% 2 . ¿Cuál sería el perfil ideal de
Turistas 10 15% usuarios que utilizarán los paquetes
TOTAL 65 100% turísticos?
Estudiantes
Turistas Estu- Empleados
15% di-
antes Turistas
31%
Empleados
54%
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Conclusiones.
De acuerdo a las encuestas realizadas se debe a que la mayoría dijeron si porque adquieren paquetes de tours para adquirís un
descanso de toda la rutina que hacen la semana y necesitan su descanso.
En la segunda dijeron si porque 2 el periodo dela pandemia se detuvo por varios meses y que en ella no se pudo pasear para las
afueras y que después de tantos meses que todo se normalizo se tuvo que reactivar el turismo con promociones en la cual las
personas pudieran viajar.
En la siguiente pregunta tambien dijeron no porque No todo se soluciona con la visita y es un 45% de las personas que con eso
se soluciona la problemática del municipio.
En la siguiente pregunta la mayoría de los empleados de las empresas adquieren paquetes turísticos ya que es un 54% de las
personas que solicitan los paquetes turísticos.
Y la última pregunta es que dijeron que si porque la estrategia para adquirir a las personas era darle un reconocimiento para
esas personas fieles y que siguen hay apoyando ese proyecto de turismo.
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Conclusión.
La investigación es una herramienta muy importante, nos permite cumplir la visión de un problema por medio de técnicos e instrumentos
exploratorios, logramos redactar datos primarios mediante las técnicas directas e indirectas de la investigación cualitativa, ejecutando acciones que
nos permiten concretar información, aprendiendo a utilizar herramientas que nos ofrece el internet, así como fuentes de datos confiables.
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Referencias
Cabrales Mendoza Libeth, G. M. (2015). Universidad Pedagógica Tecnológica de Colombia. Obtenido de
https://repositorio.uptc.edu.co/handle/001/8278
Padilla Hernandéz Alison Andrea, O. V. (2017). Repositorio institucional Universidad San Buenaventura. Obtenido de
https://bibliotecadigital.usb.edu.co/entities/publication/0a35d26c-7a09-4fab-ad7c-ef67fe66f374
Abreu, J. L. (2012). La Formulación de los Antecedentes del Problema de Investigación Científica. Daena: International Journal of
Good Conscience. 7(1) 163-168. Recuperado de http://www.spentamexico.org/v7-n1/7(1)163-168.pdf [ Links ]
http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1990-86442018000400022